commercetools

4,6 (33 Bewertungen)

Was ist commercetools?

commercetools ist ein weltweit führendes Software-Unternehmen und bietet nach eigener Aussage mit der gleichnamigen Commerce-Plattform B2C- und B2B-Handel der nächsten Generation. Flexible Microservices, das API-First-Prinzip sowie eine cloudbasierte headless-Architektur (MACH-Prinzip) sollen es über 400 internationalen Marken ermöglichen, neuartige Commerce-Erlebnisse zu kreieren – schnell und agil inmitten sich immer schneller ändernder Markttrends und Kundenverhaltensweisen. commercetools wird seit 2020 in führenden Reports wie Gartner Magic Quadrant, der Forrester Wave und dem IDC MarketScape als globaler Marktführer bewertet. Das seit 2006 in München ansässige Unternehmen ist mit Niederlassungen in den USA, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum global aufgestellt. Das Tool könnt Ihr für 60 Tage mit vollem Funktionsumfang kostenlos testen. Die Kosten für commercetools sind variabel und auf Anfrage erhältlich.

So schätzen User das Produkt ein

8.3

Benutzerfreundlichkeit

E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme

Kategorie-Durchschnitt: 8.5

9.3

Erfüllung der Anforderungen

E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

9.5

Kundensupport

E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme

Kategorie-Durchschnitt: 8.1

7.9

Einfache Einrichtung

E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

Auszeichnungen

Leader - Shop Systems

commercetools Screenshots & Videos

commercetools Screenshot #0
commercetools Screenshot #1
commercetools Screenshot #2
commercetools Screenshot #3

commercetools Funktionen

Merchandising & Marketing

Aktionen & Rabatte

Produktempfehlungen & -personalisierung

Aktionen & Rabatte

Produktempfehlungen & -personalisierung

Plattform

Customization

Sicherheit

Leistung & Zuverlässigkeit

Benutzerverwaltung

Zugriffsrechteverwaltung

Customization

Sicherheit

Leistung & Zuverlässigkeit

Benutzerverwaltung

Zugriffsrechteverwaltung

Bestellprozess

Checkout-Prozess

MwSt-Anzeige & -Verarbeitung

Versandoptionen

Zahlungsabwicklung

Order Management

Rücksendungen & Erstattungen

Inventory Management

Checkout-Prozess

MwSt-Anzeige & -Verarbeitung

Versandoptionen

Zahlungsabwicklung

Order Management

Rücksendungen & Erstattungen

Inventory Management

Produktkatalog

Produktkonfiguration

Produktsuche und -filter

Produktkonfiguration

Produktsuche und -filter

commercetools Preise

Preise im Detail
Letztes Update im November 2022

Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.

commercetools Erfahrungen & Reviews (33)

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Schlagwortsuche

Häufige Stichwörter

monolithischen dokumentierte headless commerce

“Für uns die ideale Grundlage mit ihrem innovativen Ansatz ”

P
Vor mehr als 12 Monaten
Patrick Munden
Verifizierter Reviewer
Global Head of Marketing & Communications bei
Salmon Ltd
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Technologie

“Commercetools bietet uns die Flexibilität, die wir brauchen! ”

R
Vor mehr als 12 Monaten
Robert Queck
Verifizierter Reviewer
Head of Competence Center eCommerce bei
ARITHNEA GmbH/ Teil der adesso SE
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Technologie

“Perfect fit for headless and micro services based approaches!”

T
Vor mehr als 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
- bei
n/a
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Clean architecture and approach from the get-go, clear positioning in the market as a cloud-native solution integrating smoothly in compose-able, modern online architectures. Very cool team in every aspect, super agile and fun to work with.

Was gefällt Dir nicht?

Still missing important capabilities in the B2B space - but they are on the roadmap!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Classical buy vs. build approach, saving significant efforts in establishing commodity commerce features you otherwise would have to build from scratch. Very lean footprint in the overall architecture since perfectly fitting in the MACH paradigm.

“MACH-Pionier für eCommerce”

C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Software-Architekt bei
Valtech GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer

Was gefällt Dir am besten?

commercetools ist eine echte API-first Lösung, bei der jegliche Funktionalität ohne GUI zugänglich ist. Wenn Funktions-Beispiele gesucht werden, kann man immer auf die platform-eigene Backoffice-Anwendung "Merchant Center" schauen, um sich dort die geeigneten Requests als Musterlösung rauszusuchen. Die Integration in übliche Cloud-Messaging-Platformen ist nahtlos. Der Scope der Platform ist klar abgegrenzt zu anderen fachlichen Domänen, so dass man einen echten Best-Of-Breed-Ansatz fahren kann.

Was gefällt Dir nicht?

Der konsequente SaaS-Ansatz limitiert das Customizing ab einer gewissen Komplexität.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für übliche B2C-Projekte wird man bei commercetools nicht danebenliegen. Durch konsequente SaaS-Umsetzung kann man "mal einfach schnell" ein neues Shop-Backend hochziehen, Anpassung und Integrationen testen, und dann wieder abreißen - dank Infrastructure-As-Code. Datenimport und -export sind ohne Murren auch in größerem Umfang möglich, nie fühlt man sich durch die Lösung wie bei anderen Platformanbietern sonst üblichen "Lock-In" eingesperrt.

“Durch Flexibilität zu einem schnellen ROI - Technik die sich auszahlt!”

M
Vor mehr als 12 Monaten
Manuel
Verifizierter Reviewer
Director Sales & Partnerships bei
eCube GmbH
  • Branche: Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Die Cloudbasierte Commerceplattform reduziert für die Softwareentwickler die Komplexität in E-Commerce Projekten enorm, da bspw. durch die bereitgestellte API der Aufbau von einigen Infrastrukturen erspart wird und durch bereits vorhandene Standardprozesse und -Funktionen im Shopkontext mehr Zeit für die Individualisierung bleibt. Dokumentationen, Individualisierungen und Verfügbarkeit der API sind erstklassig, sodass schnell Lösungen realisierbar sind. Das Admin-Center ist ein sehr gutes Management-Tool geworden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Konfiguration der Produktsuche ist nicht flexibel genug anpassbar, Facettierung ist aktuell eher umständlich. Besonders für das B2B-Umfeld sind einige Funktionen in der Plattform wünschenswert, die aktuell durch Erweiterung des Models ergänzt werden müssten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Commercetools nutze ich als führenden Systembaustein in B2B & B2C Shop-Projekten, MVPs, aber auch als integrierende Datenhaltung in individuellen IT-Lösungen für z.B. Omnichannel Commerce oder Leadgenerierungsprozessen.

“Die (echte) API-first Commerce-Plattform bei der sowohl Technik als auch Vision stimmen”

K
Vor mehr als 12 Monaten
Klaus
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Bright IT
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Technologie

Was gefällt Dir am besten?

Die Arbeit mit commercetools ist eine Freude vom ersten Moment an. Das System verfügt über wirklich vollständige und vor allem auch gut dokumentierte Schnittstellen. Perfekte Performance auch bei komplexen Use Cases runden das Paket ab.

Was gefällt Dir nicht?

Wer ein Digital Asset Management sucht, ist hier vermutlich an der falschen Adresse.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für mich steht commercetools an vorderster Front im Paradigmenwechsel weg von veralteten und monolithischen Softwaresuiten. Falls Sie auf der Suche nach einer Systemarchitektur sind, bei der jeder Baustein leicht integrierbar, skalierbar und austauschbar ist, und im Rahmen agiler Entwicklung kontinuierlich verbessert werden kann, dann sollten Sie unbedingt einen Blick auf commercetools werfen.

“Vielfältig und flexibel - wenn man es wirklich will”

O
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver
Verifizierter Reviewer
Bereichsleiter E-Commerce bei
Dodenhof
  • Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Alles ist möglich und alles kann, wenn man als Entwickler direkt gegen die gut dokumentierten APIs entwickelt. Das Customer Success Team antwortet zügig und nimmt auch Hinweise für Weiterentwicklungen an. Die API ist sehr schnell und hat eine hohe Verfügbarkeit.

Was gefällt Dir nicht?

Segen und Fluch - als API basiertes System braucht man Entwickler, um das Beste aus dem System herauszuholen. Ohne Best of Breed Ansatz und weitere Services wie externe Suche, PIM und CMS kommt man nicht weit an der Stelle. Für normale Anwender ist das Backend manchmal etwas verwirrend.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wenn man nicht nur einen Online-Shop haben will, sondern auch weitere Touchpoints anbinden will, dann ist commercetools richtig. Die Anbindung weiterer Frontends wie einer Mitarbeiter-App oder POS Terminals war Problemlos möglich.

“Super Tool für einen gelungenen Online Shop”

C
In den letzten 30 Tagen
Celina
Verifizierter Reviewer
ECommerce & Sales bei
Porsche AG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Commercetool ist super um Produkte im Online Shop live zu schalten und zu bearbeiten. Es hat eine einfache und leicht verständliche Oberfläche und einen super Kundenservice. Dadurch kann man schnell und flexibel reagieren um in der schnelllebigen ECommerce Welt zu reagieren und Produkte hochzuladen.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit kann ich nicht wirklich etwas Negatives zu Commercetools sagen, da wir die Software erst neu haben und von SAP Hybris umgestiegen sind. Generell könnte aber die Implementierung und Aktualisierung neuer Produkte etwas schneller laufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wollten ein Tool, welches einfacher ist in dem Produktupload. Zuvor waren wir bei SAP Hybris. Leider hatten wir damit vermehr Schwierigkeiten. Commercetools zeigt sich bisher als tolle Alternative. Flexibilität und individuelle Anforderungen stehen an oberster Stelle.

“Flexible, global skalierbare Corporate E-Commerce Lösung”

H
Vor mehr als 12 Monaten
Henning
Verifizierter Reviewer
Chief Product Owner bei
Audi
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automobil

Was gefällt Dir am besten?

Commercetools bietet als Headless-Commerce-System eine Vielzahl an Integrationspunkten über standardisierte APIs. Alle Funktionen der Software lassen sich über APIs konfigurieren und an die eigenen Bedürfnisse flexibel anpassen. Neue Länder und Shops lassen sich - richtig integriert - innerhalb weniger Tage erfolgreich ausrollen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Commercetools Merchant Center ist eine erste Anlaufstelle für die Verwaltung von Shops, es beinhaltet aber nicht alle Funktionen. Einige Anpassungen lassen sich ausschließlich über APIs realisieren. Als Headless-System ist eine Frontend Integration komplexer als bei anderen Anbietern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Im Rahmen des Projektes wurden diverse unterschiedliche IT-Systeme miteinander verknüpft, ohne dabei Daten zwischen Systemen zu synchronisieren zu müssen. Bei Commercetools kann man nur die Microservices nutzen, die wirklich benötigt werden, z.B. wenn Kundendaten bereits in einem anderen System gespeichert werden. Diese Flexibilität in der Orchestrierung von Daten für den eigentlichen Zweck ist ein klarer Vorteil der Lösung

“Das beste Headless Commerce System am Markt”

J
Vor mehr als 12 Monaten
Julius
Verifizierter Reviewer
Lead Software Developer bei
pixelart GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

commercetools bietets super flexible APIs für REST und GraphQL und ausgezeichnete SDKs, um diese zu bedienen. Hervorragende Integrationsmöglichkeitem mit Cloud Systemen und Services. Mircroserivcebasierte Architekturen profitieren enorm von der Flexibilität und Performance von commercetools. Die Entkoppelung der Frontends bietet die nötige Flexibilität, um in der schnellebigen E-Commerce Welt auf Veränderungen zu reagieren und neue Kanäle zu erschließen.

Was gefällt Dir nicht?

Man muss sich bewusst sein, dass commercetools keine Out-Of-The-Box Lösung ist. Es ist eine API First Lösung mit der man alle E-Commerce relevanten Problemstellungen lösen kann. Die Lösungen kommen von der Business Logik, die umzusetzen ist und nicht von commercetools selbst. Die Nutzungsgebühren sind relativ hoch, es gibt keine Stufen wie Free, Basic, Professional, Enterprise.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Komplexe E-Commerce Projekte die viel flexibilität der dahinterliegenden Systeme erfordern. Projekte die einen sehr hohen Integrations Anteil mit anderen Systemen haben. Cloud Native Umsetzungen, welche API First und Headless Lösungen unabdingbar machen.
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Oktober 2022

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