commercetools Erfahrungen & Reviews (54)
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Häufige Stichwörter
“Für uns die ideale Grundlage mit ihrem innovativen Ansatz ”
P
Vor mehr als 12 Monaten
Patrick Munden
Verifizierter Reviewer
Global Head of Marketing & Communications
bei
Salmon Ltd
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Technologie
“Commercetools bietet uns die Flexibilität, die wir brauchen! ”
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robert Queck
Verifizierter Reviewer
Head of Competence Center eCommerce
bei
ARITHNEA GmbH/ Teil der adesso SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Technologie
“Perfect fit for headless and micro services based approaches!”
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
-
bei
n/a
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Clean architecture and approach from the get-go, clear positioning in the market as a cloud-native solution integrating smoothly in compose-able, modern online architectures. Very cool team in every aspect, super agile and fun to work with.
Was gefällt Dir nicht?
Still missing important capabilities in the B2B space - but they are on the roadmap!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Classical buy vs. build approach, saving significant efforts in establishing commodity commerce features you otherwise would have to build from scratch. Very lean footprint in the overall architecture since perfectly fitting in the MACH paradigm.
“MACH-Pionier für eCommerce”
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Software-Architekt
bei
Valtech GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer
Was gefällt Dir am besten?
commercetools ist eine echte API-first Lösung, bei der jegliche Funktionalität ohne GUI zugänglich ist. Wenn Funktions-Beispiele gesucht werden, kann man immer auf die platform-eigene Backoffice-Anwendung "Merchant Center" schauen, um sich dort die geeigneten Requests als Musterlösung rauszusuchen.
Die Integration in übliche Cloud-Messaging-Platformen ist nahtlos.
Der Scope der Platform ist klar abgegrenzt zu anderen fachlichen Domänen, so dass man einen echten Best-Of-Breed-Ansatz fahren kann.
Was gefällt Dir nicht?
Der konsequente SaaS-Ansatz limitiert das Customizing ab einer gewissen Komplexität.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für übliche B2C-Projekte wird man bei commercetools nicht danebenliegen. Durch konsequente SaaS-Umsetzung kann man "mal einfach schnell" ein neues Shop-Backend hochziehen, Anpassung und Integrationen testen, und dann wieder abreißen - dank Infrastructure-As-Code.
Datenimport und -export sind ohne Murren auch in größerem Umfang möglich, nie fühlt man sich durch die Lösung wie bei anderen Platformanbietern sonst üblichen "Lock-In" eingesperrt.
“Durch Flexibilität zu einem schnellen ROI - Technik die sich auszahlt!”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Manuel
Verifizierter Reviewer
Director Sales & Partnerships
bei
eCube GmbH
- Branche: Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
Die Cloudbasierte Commerceplattform reduziert für die Softwareentwickler die Komplexität in E-Commerce Projekten enorm, da bspw. durch die bereitgestellte API der Aufbau von einigen Infrastrukturen erspart wird und durch bereits vorhandene Standardprozesse und -Funktionen im Shopkontext mehr Zeit für die Individualisierung bleibt.
Dokumentationen, Individualisierungen und Verfügbarkeit der API sind erstklassig, sodass schnell Lösungen realisierbar sind.
Das Admin-Center ist ein sehr gutes Management-Tool geworden.
Was gefällt Dir nicht?
Die Konfiguration der Produktsuche ist nicht flexibel genug anpassbar, Facettierung ist aktuell eher umständlich.
Besonders für das B2B-Umfeld sind einige Funktionen in der Plattform wünschenswert, die aktuell durch Erweiterung des Models ergänzt werden müssten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Commercetools nutze ich als führenden Systembaustein in B2B & B2C Shop-Projekten, MVPs, aber auch als integrierende Datenhaltung in individuellen IT-Lösungen für z.B. Omnichannel Commerce oder Leadgenerierungsprozessen.
“Die (echte) API-first Commerce-Plattform bei der sowohl Technik als auch Vision stimmen”
K
Vor mehr als 12 Monaten
Klaus
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
Bright IT
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Technologie
Was gefällt Dir am besten?
Die Arbeit mit commercetools ist eine Freude vom ersten Moment an. Das System verfügt über wirklich vollständige und vor allem auch gut dokumentierte Schnittstellen. Perfekte Performance auch bei komplexen Use Cases runden das Paket ab.
Was gefällt Dir nicht?
Wer ein Digital Asset Management sucht, ist hier vermutlich an der falschen Adresse.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für mich steht commercetools an vorderster Front im Paradigmenwechsel weg von veralteten und monolithischen Softwaresuiten. Falls Sie auf der Suche nach einer Systemarchitektur sind, bei der jeder Baustein leicht integrierbar, skalierbar und austauschbar ist, und im Rahmen agiler Entwicklung kontinuierlich verbessert werden kann, dann sollten Sie unbedingt einen Blick auf commercetools werfen.
“Vielfältig und flexibel - wenn man es wirklich will”
Herkunft der Review
O
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver
Verifizierter Reviewer
Bereichsleiter E-Commerce
bei
Dodenhof
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Alles ist möglich und alles kann, wenn man als Entwickler direkt gegen die gut dokumentierten APIs entwickelt. Das Customer Success Team antwortet zügig und nimmt auch Hinweise für Weiterentwicklungen an. Die API ist sehr schnell und hat eine hohe Verfügbarkeit.
Was gefällt Dir nicht?
Segen und Fluch - als API basiertes System braucht man Entwickler, um das Beste aus dem System herauszuholen. Ohne Best of Breed Ansatz und weitere Services wie externe Suche, PIM und CMS kommt man nicht weit an der Stelle. Für normale Anwender ist das Backend manchmal etwas verwirrend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wenn man nicht nur einen Online-Shop haben will, sondern auch weitere Touchpoints anbinden will, dann ist commercetools richtig. Die Anbindung weiterer Frontends wie einer Mitarbeiter-App oder POS Terminals war Problemlos möglich.
“Sein E-Commerce-Geschäft Revolutionieren mit Commercetools!”
Herkunft der Review
S
In den letzten 30 Tagen
Stefanie
Verifizierter Reviewer
Product Owner
bei
Shop-Apotheke
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Hospital & Health Care
Was gefällt Dir am besten?
Commercetools ist eine leistungsstarke E-Commerce-Plattform, die zahlreiche Vorteile für Unternehmen jeder Größe bietet. Einige der positiven Aspekte dieses Tools sind seine Flexibilität, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit. Ein wichtiger Vorteil von Commercetools ist sein API-First-Ansatz, der eine einfache Integration mit anderen Systemen und Anwendungen ermöglicht. Ein weiterer Vorteil von Commercetools ist seine Fähigkeit, schnell und flexibel auf Geschäftsanforderungen zu reagieren. Dies bedeutet, dass Unternehmen ihre E-Commerce-Fähigkeiten problemlos erweitern können, wenn ihre Kundenbasis wächst, ohne sich um Infrastrukturbeschränkungen sorgen zu müssen.
Was gefällt Dir nicht?
Während Commercetools viele Vorteile bietet, gibt es auch einige Nachteile, die beachtet werden sollten. Ein Nachteil ist der Preis. Commercetools ist eine relativ teure E-Commerce-Plattform im Vergleich zu einigen anderen Optionen auf dem Markt. Dies kann für kleinere Unternehmen mit begrenztem Budget eine Herausforderung darstellen. Obwohl die Plattform Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität bietet, kann es eine Weile dauern, bis Benutzer sich mit der Funktionsweise der Plattform vertraut gemacht haben und in der Lage sind, sie vollständig zu nutzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einige der Probleme, die Commercetools lösen kann, umfassen die Komplexität der Verwaltung von Produkten, Bestellungen und Kunden, die Schwierigkeit der Integration mit anderen Systemen und Anwendungen, die Notwendigkeit, die Leistung zu skalieren und die Kundenbindung und Zufriedenheit zu verbessern. Die Plattform bietet auch fortschrittliche Analyse- und Berichterstellungsfunktionen, anpassbare Produktkataloge und flexible Preis- und Werbeoptionen, die Unternehmen dabei helfen können, ihre Verkaufsergebnisse zu optimieren. Darüber hinaus bietet Commercetools eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Unternehmen ermöglicht, ihre E-Commerce-Operationen effizient zu verwalten und zu optimieren, um die Kundenbindung und -Zufriedenheit zu verbessern.
“Solide commerce-plattform”
Herkunft der Review
P
In den letzten 3 Monaten
Peter
Verifizierter Reviewer
Development Manager
bei
66north
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde, dass commercetools eine sehr benutzerfreundliche und leistungsstarke Plattform ist. Was mir am besten gefällt, ist die Möglichkeit, individuelle Einkaufserlebnisse für Kunden zu schaffen, indem ich die Produktdaten in Echtzeit verwalten und verwalten kann. Auch die Möglichkeit, mehrere Sprachen und Währungen zu unterstützen, ist sehr nützlich, da es mir ermöglicht, mein Geschäft auf internationaler Ebene auszubauen. Ein weiteres Highlight ist die Unterstützung für verschiedene Zahlungs- und Versandoptionen, die es mir ermöglicht, meinen Kunden eine große Auswahl an Möglichkeiten zu bieten. Insgesamt denke ich, dass commercetools eine hervorragende Wahl für Unternehmen ist, die nach einer flexiblen und skalierbaren E-Commerce-Lösung suchen.
Was gefällt Dir nicht?
commercetools hat auch einige Nachteile, die man beachten sollte. Einer davon ist, dass die Lernkurve etwas steiler sein kann, insbesondere für diejenigen, die noch nicht viel Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen haben. Es kann einige Zeit dauern, um sich mit allen Funktionen und Möglichkeiten vertraut zu machen und das Beste aus der Plattform herauszuholen. Ein weiterer Nachteil ist, dass die Kosten für die Nutzung der Plattform höher sein können als bei einigen anderen Anbietern. Es gibt auch einige Einschränkungen bei der Anpassung des Designs und der Benutzeroberfläche, die es dem Nutzer erschweren können, die Marke vollständig darzustellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
commercetools ist eine leistungsstarke E-Commerce-Plattform, die dazu beiträgt, viele Probleme zu lösen, die Unternehmen bei der Verwaltung und Vermarktung ihres Online-Geschäfts haben können. Eines der größten Probleme, die es löst, ist die Fähigkeit, individuelle Einkaufserlebnisse für Kunden zu schaffen. Mit commercetools kann man die Produktdaten in Echtzeit verwalten und verwalten, was es ermöglicht, personalisierte Angebote und Empfehlungen zu erstellen und den Einkauf für Kunden zu vereinfachen.
“Super Tool für einen gelungenen Online Shop”
C
In den letzten 6 Monaten
Celina
Verifizierter Reviewer
ECommerce & Sales
bei
Porsche AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Was gefällt Dir am besten?
Commercetool ist super um Produkte im Online Shop live zu schalten und zu bearbeiten. Es hat eine einfache und leicht verständliche Oberfläche und einen super Kundenservice. Dadurch kann man schnell und flexibel reagieren um in der schnelllebigen ECommerce Welt zu reagieren und Produkte hochzuladen.
Was gefällt Dir nicht?
Derzeit kann ich nicht wirklich etwas Negatives zu Commercetools sagen, da wir die Software erst neu haben und von SAP Hybris umgestiegen sind. Generell könnte aber die Implementierung und Aktualisierung neuer Produkte etwas schneller laufen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir wollten ein Tool, welches einfacher ist in dem Produktupload. Zuvor waren wir bei SAP Hybris. Leider hatten wir damit vermehr Schwierigkeiten. Commercetools zeigt sich bisher als tolle Alternative. Flexibilität und individuelle Anforderungen stehen an oberster Stelle.
“Flexible, global skalierbare Corporate E-Commerce Lösung”
H
Vor mehr als 12 Monaten
Henning
Verifizierter Reviewer
Chief Product Owner
bei
Audi
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Automobil
Was gefällt Dir am besten?
Commercetools bietet als Headless-Commerce-System eine Vielzahl an Integrationspunkten über standardisierte APIs. Alle Funktionen der Software lassen sich über APIs konfigurieren und an die eigenen Bedürfnisse flexibel anpassen. Neue Länder und Shops lassen sich - richtig integriert - innerhalb weniger Tage erfolgreich ausrollen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Commercetools Merchant Center ist eine erste Anlaufstelle für die Verwaltung von Shops, es beinhaltet aber nicht alle Funktionen. Einige Anpassungen lassen sich ausschließlich über APIs realisieren. Als Headless-System ist eine Frontend Integration komplexer als bei anderen Anbietern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Im Rahmen des Projektes wurden diverse unterschiedliche IT-Systeme miteinander verknüpft, ohne dabei Daten zwischen Systemen zu synchronisieren zu müssen. Bei Commercetools kann man nur die Microservices nutzen, die wirklich benötigt werden, z.B. wenn Kundendaten bereits in einem anderen System gespeichert werden. Diese Flexibilität in der Orchestrierung von Daten für den eigentlichen Zweck ist ein klarer Vorteil der Lösung
“Das beste Headless Commerce System am Markt”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julius
Verifizierter Reviewer
Lead Software Developer
bei
pixelart GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
commercetools bietets super flexible APIs für REST und GraphQL und ausgezeichnete SDKs, um diese zu bedienen.
Hervorragende Integrationsmöglichkeitem mit Cloud Systemen und Services. Mircroserivcebasierte Architekturen profitieren enorm von der Flexibilität und Performance von commercetools. Die Entkoppelung der Frontends bietet die nötige Flexibilität, um in der schnellebigen E-Commerce Welt auf Veränderungen zu reagieren und neue Kanäle zu erschließen.
Was gefällt Dir nicht?
Man muss sich bewusst sein, dass commercetools keine Out-Of-The-Box Lösung ist. Es ist eine API First Lösung mit der man alle E-Commerce relevanten Problemstellungen lösen kann. Die Lösungen kommen von der Business Logik, die umzusetzen ist und nicht von commercetools selbst.
Die Nutzungsgebühren sind relativ hoch, es gibt keine Stufen wie Free, Basic, Professional, Enterprise.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Komplexe E-Commerce Projekte die viel flexibilität der dahinterliegenden Systeme erfordern. Projekte die einen sehr hohen Integrations Anteil mit anderen Systemen haben. Cloud Native Umsetzungen, welche API First und Headless Lösungen unabdingbar machen.
“Mächtige, flexible und skalierbare E-Commerce-Engine”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Managing Director
bei
customQuake GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Technologie
Was gefällt Dir am besten?
Die Kernfunktionen eines Shops können direkt von einem total individuellen Frontend konsumiert werden. Das geht schnell, ist simpel und skaliert unendlich.
Was gefällt Dir nicht?
Die Stärke einer serviceorientierten Lösung kann sich nachteilig auswirken, wenn die Planung der (additiven) Services nicht überlegt erfolgt. Das müssen Kunden verstehen und mittragen. Für B2B müssen individuelle Kundenprozesse und -funktionen ggf. in eigenen Services erweitert werden. Die Suchfunktion ist OK, aber kein Fokus bei commercetools. Auf das Sunrise-Starter-Frontend sollte man nicht setzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle transaktionalen Prozesse sind mit commercetools modularisiert abbildbar. Die Standardfunktionen sind extrem performant direkt im jeweiligen UI nutzbar (Stichwort /me Endpoints). Die SaaS-Basis lässt den Fokus auf die individuellen Anforderungen zu. Es ist völlig flexibel, wer oder was die Funktionen nutzt und ausliefert. Ob ein CMS, ein SAP, eine Smartwatch, der Kühlschrank, eine AR-Anwendung, eine klassische Website oder alles zusammen. Alles greift auf dasselbe Backend zu. Die Funktionen darin sind durchdacht. Mit entsprechender Erfahrung (durch Implementierungspartner) kann man hocheffizient auch komplexe Handelsplattformen aufsetzen. Es gibt viele fertige Integrationen, aber die grundlegende Flexibilität ist ein gravierender Vorteil in der schnellen Entwicklung eines neuen Service, den man jederzeit austauschen kann.
“Mit Headless, Cloud & API-first gut gerüstet für die Zukunft, auch bei steigender Komplexität”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Inside Sales Manager
bei
SHOPMACHER eCommerce GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Technologie
Was gefällt Dir am besten?
Auch komplexe Szenarien lassen sich mit diesem System sehr flexibel, skalierbar und stabil abbilden. Der moderne und zukunftsorientierte API-first Ansatz lassen genug Spielraum um weitere Systeme und Dienste anzubinden.
Das hilfsbereite Customer Success Team unterstützt schnell bei Fragen und gibt Anregungen für Verbesserungen entsprechend weiter.
Was gefällt Dir nicht?
Das Backend könnte noch etwas übersichtlicher sein, aber bei commercetools wird kontinuierlich optimiert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Ablösung von monolithischen Systemen und die damit erreichte "Updatefähigkeit" und Flexibilität.
Sowohl B2B / B2C, als auch Marktplatzlösungen lassen sich auf Spitzen-Nivea realisieren. Und nicht zuletzt sind die Performance und der "Headless"-Ansatz weitere Vorteile des Systems.
“Die offenste- und zukunftsorientierteste Commerce-Plattform am Markt”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Executive Vice President - Consulting
bei
Mindcurv
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
Außergewöhnliche Flexibilität, Stabilität, Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit gepaart mit modernen Architekturprinzipien ermöglichen es nahezu jedem Unternehmen zu fairen Konditionen eine zukunftsorientierte Technologie-Plattform zu nutzen, wie sie sich ansonsten nur Global Pureplays leisten können.
Was gefällt Dir nicht?
Das Business-User Tooling ist bei komplexeren Vorgängen/Erweiterungen gelegentlich unhandlich
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
B2C & B2B Ecommerce, besonders in komplexen Integrations- oder IOT-Szenarien
“INSPIRIERENDE EINKAUFSERLEBNISSE AN ALLEN TOUCHPOINTS - B2C, B2B und B2B2x”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Director Partner Management
bei
diconium GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
Am besten an Commercetools gefällt mir neben dem Headless-Ansatz an sich die sehr gute Performance, die saubere Dokumentation und die Cloud-Architektur.
Hinzu kommt ein großartiges Team bei Commercetools, das immer ein offenes Ohr hat und mit Rat zur Seite steht, auch bei komplexen Fragen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Beschränkung hinsichtlich der Auswahl der zur Verfügung stehenden Clouds ist ein Hinderungsgrund für manche Kunden, die nach eigenen Vorgaben einen anderen Cloud-Provider bevorzugen würden. Im B2B Bereich könnte (und wird ja auch gerade) funktionell nachgelegt werden. Ergänzende Business-Logik muss von uns in einer weiteren Schicht hinzugefügt werden, hier könnte Commercetools noch etwas offener für Erweiterungen sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Individuelle e-Commerce-Lösungen nicht von der Stange, sondern direkt zugeschnitten auf die Anforderungen beim Kunden. Gerne nehmen wir commercetools auch, um schnell vorzeigbare Lösungen zu präsentieren, die potentiellen Kunden die Leistungsfähigkeit und insbesondere die Flexibilität demonstrieren.
“Eine umfassende E-Commerce-Lösung für Unternehmen jeder Größe.”
Herkunft der Review
L
In den letzten 30 Tagen
Lisa
Verifizierter Reviewer
Gruppenleitung eCommerce Sales
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Commercetools ist ein fantastisches Tool für alle, die einen Online-Shop betreiben oder planen. Es bietet eine unglaublich leistungsstarke und flexible Plattform, die es einen ermöglicht, schnell und einfach einen Online-Shop aufzubauen und zu betreiben. Das Tool ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv, so dass selbst Anfänger ohne technisches Wissen schnell loslegen können. Eine der besten Funktionen von commercetools ist die Flexibilität, die es bietet. Man kann es an seine Bedürfnisse anpassen und es in seine vorhandenen Systeme integrieren, so dass man es nahtlos in seine Geschäftsabläufe einbinden kann.
Was gefällt Dir nicht?
Der Preis von commercetools könnte für einige Unternehmen einfach zu hoch sein. Ein weiteres Problem, das manche Nutzer möglicherweise mit Commercetools haben werden, ist die Tatsache, dass es eine sehr komplexe Plattform ist, die eine Menge an Einstellungen und Konfigurationen erfordert. Es kann einige Zeit dauern, bis man sich mit allen Funktionen und Optionen vertraut gemacht hat. Hat man dies aber einmal ist alles sehr easy.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Insgesamt ist Commercetools ein unglaublich leistungsstarkes und nützliches Tool für jeden, der einen Online-Shop betreiben möchte. Es ist einfach zu bedienen, flexibel und bietet eine hervorragende Unterstützung. Es kann nahtlos in eine Vielzahl von Geschäftssystemen integriert werden, was es zu einer idealen Lösung für Unternehmen macht, die bereits bestehende Systeme nutzen. Ich würde es jedem empfehlen, der einen Online-Shop betreiben möchte!
“Mit Commercetools zum nahtlosen Einkaufserlebnis für unsere Kunden.”
Herkunft der Review
C
In den letzten 30 Tagen
Carina
Verifizierter Reviewer
Senior E-Commerce Consultant
bei
myToys.de GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Commercetool ist eine hervorragende Lösung, um unsere Produkte im Online-Shop sofort zu veröffentlichen und zu bearbeiten. Die Plattform verfügt über eine unkomplizierte und leicht verständliche Benutzeroberfläche sowie einen hervorragenden Kundenservice. Mit Commercetool können wir schnell und flexibel auf die schnelllebige Welt des E-Commerce reagieren und Produkte mühelos hochladen.
Was gefällt Dir nicht?
In der ersten Phase kann das Tool eine echte Herausforderung darstellen, besonders wenn man keine Erfahrung mit E-Commerce-Tools hat. Es ist notwendig, eine beträchtliche Menge an Zeit zu investieren, um die volle Bandbreite an Funktionalitäten und Optionen von Commercetools zu durchdringen. Nach meiner Einschätzung gibt es keine weiteren negativen Aspekte des Tools zu berichten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Plattform bietet eine enorme Flexibilität, Skalierbarkeit und Stabilität, um sogar die schwierigsten Szenarien abzubilden. Der API-first-Ansatz ist modern und zukunftsorientiert, wodurch es zahlreiche Optionen zur Integration mit anderen Systemen und Diensten gibt. Das Tool ermöglicht eine effiziente Handhabung und Regulierung von Produktinformationen, wodurch maßgeschneiderte Angebote und Vorschläge generiert werden können. Dies führt zu einem einfacheren Einkaufsprozess für unsere Kunden, da sie gezielter und schneller das finden, was sie suchen.
“Es ist als hätte man mit commercetools ein Schweizer Taschenmesser voller Möglichkeiten zur Hand!”
Herkunft der Review
M
In den letzten 30 Tagen
Michael
Verifizierter Reviewer
Head of E-Commerce and Marketing
bei
mister*lady GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool bietet große Flexibilität, Skalierbarkeit und Stabilität bei der Abbildung selbst der komplexesten Szenarien. Mit einem modernen und zukunftsweisenden API-first-Ansatz bietet es zahlreiche Möglichkeiten zur Integration mit anderen Systemen und Diensten. Darüber hinaus ist das Team von commercetools hochkompetent und immer ansprechbar, um auch bei komplizierten Fragen fundierten Rat zu geben.
Was gefällt Dir nicht?
Am Anfang kann die Plattform einem das Leben echt schwer machen, vor allem, wenn man sich mit E-Commerce-Tools nicht so gut auskennt. Man muss einige Zeit investieren, um alle Funktionen und Möglichkeiten von commercetools zu verstehen. Außerdem ist es im Vergleich zu anderen Anbietern nicht gerade billig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Commercetools ist eine Lösung, die das Problem der individuellen Einkaufserlebnisse für Kunden angeht. Durch den Einsatz von commercetools können Unternehmen Produktdaten effektiv verarbeiten und überwachen, um personalisierte Empfehlungen und Angebote zu erstellen, die das Einkaufserlebnis für ihre Kunden erheblich verbessern. Unser Team ist total begeistert von commercetools und wir freuen uns auf das, was noch kommen wird!
“Wenn Sie sich im E-Commerce profilieren wollen, ist dieses Tool unverzichtbar!”
Herkunft der Review
M
In den letzten 30 Tagen
Max
Verifizierter Reviewer
Head of E-Commerce
bei
naschlabor GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Meiner Meinung nach ist commercetools eine außergewöhnlich robuste und benutzerfreundliche Plattform, die über alle notwendigen Funktionen verfügt, um den Anforderungen moderner Unternehmen gerecht zu werden. Ich war angenehm überrascht, wie benutzerfreundlich das Tool ist, so dass ich mich schnell zurechtfand. Die Vorlagen sind beeindruckend und verleihen dem Online-Shop ein professionelles Aussehen und es stehen verschiedene Anpassungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Was gefällt Dir nicht?
Ein Nachteil der Plattform ist, dass sie teurer sein kann als andere auf dem Markt erhältliche Optionen. Außerdem sind die Anpassungsmöglichkeiten für Design und Benutzeroberfläche begrenzt. Ausschließlich über APIs können bestimmte Anpassungen vorgenommen werden was leider echt schade ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Eines der Hauptprobleme, dass commercetools löst ist die Bereitstellung von personalisierten Einkaufserlebnissen für Kunden. Mit commercetools kann man Produktinformationen effizient handhaben und regulieren, so dass man maßgeschneiderte Angebote und Vorschläge generieren kann was letztendlich zu einem einfacheren Einkaufsprozess für Kunden führt. Meiner Meinung nach ist commercetools eine gute Option für Unternehmen, die eine anpassungsfähige und erweiterbare E-Commerce-Plattform suchen. Insgesamt ist es eine sehr gute Wahl.
“Ein äußerst wirksames Mittel, um Ihr E-Commerce-Geschäft zum Erfolg zu führen!”
Herkunft der Review
T
In den letzten 30 Tagen
Tobias
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager
bei
PINO Pharmazeutische Präparate GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
E-Commerce-Projekte können mit Hilfe der cloudbasierten Handelsplattform erheblich vereinfacht werden. Die Plattform bietet eine API, die das Erfordernis der Einrichtung mehrerer Infrastrukturen überflüssig macht. Die vorhandenen Standardprozesse und Funktionen im Shop-Kontext ermöglichen es, mehr Zeit für die Anpassung zu verwenden. Dadurch kann die Komplexität von E-Commerce-Projekten erheblich reduziert werden. Meiner Meinung nach gibt es kein besseres Tool als commercetools!
Was gefällt Dir nicht?
Es ist wichtig einzuräumen, dass commercetools einige Nachteile hat, die nicht übersehen werden sollten. Erstens kann die Plattform schwierig zu bedienen sein, insbesondere für diejenigen, die mit E-Commerce-Tools nicht vertraut sind. Alle Funktionen und Möglichkeiten der Plattform zu verstehen, kann zeitaufwändig sein. Darüber hinaus können die Kosten für die Nutzung von commercetools im Vergleich zu seinen Konkurrenten relativ hoch sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Commercetools ist eine leistungsstarke E-Commerce-Lösung, die Unternehmen bei der Verwaltung und Förderung von Online-Aktivitäten unterstützt und gleichzeitig individuelle Einkaufserlebnisse für Kunden bietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, Produktinformationen leicht zu aktualisieren, individuelle Angebote zu erstellen und den Kaufprozess für Kunden zu vereinfachen, was einen positiven Schritt zur Verbesserung des E-Commerce-Geschäfts darstellt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Tool wie es uns hilft!
“Das Tool ist hervorragend und der Kundensupport dahinter ist erstklassig.”
Herkunft der Review
N
In den letzten 30 Tagen
Natalie
Verifizierter Reviewer
Account Manager E-Commerce
bei
L-SHOP-TEAM GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool bietet eine intuitive und unkomplizierte Benutzeroberfläche, die von einem ausgezeichneten Kundensupport begleitet wird, so dass es einfach und schnell ist, den Überblick über die sich ständig verändernde E-Commerce-Landschaft zu behalten und Produkte hochzuladen. Besonders hervorzuheben ist die bemerkenswerte Geschwindigkeit, auch bei schwierigen Bedingungen. Die übersichtliche Struktur macht es sehr einfach zu verstehen wo etwas zu finden ist.
Was gefällt Dir nicht?
Obwohl das Tool eine Fülle von Funktionen, Anpassungsmöglichkeiten und Flexibilität bietet, gibt es immer noch Bereiche, die verbessert werden können, wenn es um die Benutzerfreundlichkeit geht. Die Kosten sind recht hoch. Obwohl das Backend von commercetools verbessert und benutzerfreundlicher gestaltet werden könnte, arbeitet das Unternehmen aktiv daran, es weiter zu verbessern und effizienter zu gestalten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit commercetools kann man Produktinformationen sofort bearbeiten und aktualisieren, so dass man seine Kunden personalisierte Vorschläge machen und den Kaufprozess vereinfachen kann. Dies wirkt sich positiv auf das gesamte Einkaufserlebnis aus. Das Team, das für die Entwicklung von commercetools verantwortlich ist, sind sehr fleißig und es macht einfach Spaß, das Tool zu benutzen. Es gibt zwar ein paar negative Sachen aber insgesamt würde ich das Tool weiterempfehlen.
“Dieses Tool ist unverzichtbar für jeden, der in der Welt des Online-Handels groß rauskommen will.”
Herkunft der Review
A
In den letzten 30 Tagen
Annette
Verifizierter Reviewer
Director Marketing & E-Commerce
bei
Ludwig Görtz GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Die Interaktion mit dem Tool ist erfreulich und die Schnittstellen sind präzise und detailliert dokumentiert. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Schnelligkeit, auch bei komplexen Vorgängen. Das Tool präsentiert professionelle Vorlagen und bietet verschiedene Möglichkeiten, den Online-Shop an die persönlichen Bedürfnisse anzupassen. Ich bin besonders angetan von der Sorgfalt des Kundensupports, der einen unübertroffenen Service bietet.
Was gefällt Dir nicht?
Da gibt es gar nicht so vieles was ich schlecht finde. Was ich eigentlich nur blöd finde ist, dass man sich doch schon ganz schön in den Tool einfuchsen muss bis man weiß wo alles ist und wie etwas geht. Da würde ich mir ein paar mehr Hilfen wünschen gerade für neu Anfänger des Tools. So muss man wegen jeden Problem gleich den Kundensupport nerven.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit commercetools sind wir in der Lage, die schwierige Aufgabe der Verwaltung und des Aufbaus unserer E-Commerce-Website zu bewältigen. Diese Plattform ermöglicht es uns, Bestellungen und Kundendaten zu verfolgen, und bietet uns einen umfassenden Überblick über unsere Finanzen. Ich empfehle commercetools jedem Unternehmen, das diese Art von Lösung benötigt.
“Für mich ist commercetools einer meiner Lieblings Tools die ich nutze! ”
Herkunft der Review
J
In den letzten 30 Tagen
Jörg
Verifizierter Reviewer
Spezialist E-Commerce
bei
Hermann Hartje KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Ich bin einfach nur begeistert von der einfachen Handhabung und der Potenz von commercetools. Besonders begeistert bin ich von der Möglichkeit, individuelle Einkaufserlebnisse für Kunden zu schaffen, indem ich die Produktdaten in Echtzeit bearbeite und verwalte. Commercetools verfügt über ein hervorragendes Team, das jederzeit bereit ist zuzuhören und kompetent bei sogar komplexen Fragen zu helfen. Es passt einfach alles!
Was gefällt Dir nicht?
Trotz der umfangreichen, variablen und anpassungsfähigen Eigenschaften von commercetools gibt es noch Wege, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Einige UI-Elemente sind möglicherweise nicht ganz intuitiv gestaltet und es können möglicherweise noch einige Funktionen hinzugefügt werden. Es gibt halt einfach noch einige Features, die die Konkurrenz bereits hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sind absolut begeistert von commercetools! Dank der zur Verfügung gestellten API und den vorgegebenen Standardprozessen konnten wir eine Menge Zeit einsparen und gleichzeitig nach unseren Wünschen individualisieren. Das Team hinter commercetools überzeugt durch Offenheit und unkomplizierte Kooperation.
“ Ein hervorragendes Tool für vielfältige Möglichkeiten im E-Commerce-Bereich.”
Herkunft der Review
S
In den letzten 3 Monaten
Silvia
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager
bei
Ludwig Görtz GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Commercetools bietet ein einfaches und verständliches Interface sowie hervorragenden Kundendienst, was es einfach und schnell macht, mit dem dynamischen E-Commerce-Umfeld Schritt zu halten und Produkte hochzuladen. Außerdem unterstützt es unterschiedliche Zahlungs- und Versandoptionen, um Kunden eine breite Auswahl zu geben. Insgesamt ist commercetools eine erstklassige Option für Unternehmen, die nach einer anpassbaren und skalierbaren E-Commerce-Lösung suchen.
Was gefällt Dir nicht?
Es kann einige Zeit in Anspruch nehmen, sich mit allen Optionen und Dienstleistungen vertraut zu machen und das Maximum an Nutzen zu ziehen. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Tatsache, dass die Nutzungsgebühr höher sein könnte als bei anderen Anbietern. Das Backend könnte eine noch aufgeräumtere Struktur vertragen, jedoch verbessert commercetools es stetig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Generell sind wir sehr angetan von commercetools. Unser Unternehmen versucht, die gesamte Flexibilität des Produkts zu nutzen. Um es besser in unsere Systeme zu integrieren, bedurfte es einige Anpassungen in einigen Bereichen. Anfangs hatten wir einige Anpassungsschwierigkeiten, aber der freundliche und unterstützende Support half uns, diese zu lösen. Wir sind mit all den Funktionen und Möglichkeiten, die es bietet absolut zufrieden.
“Ein absolut super Tool mit klasse Team dahinter.”
Herkunft der Review
N
In den letzten 3 Monaten
Nils
Verifizierter Reviewer
Leitung E-Commerce
bei
Peek&Cloppenburg KG Hamburg
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Interagieren mit der Plattform macht Freude und die Schnittstellen sind akkurat und detailliert dokumentiert. Speziell hervorzuheben ist die außerordentliche Geschwindigkeit, auch bei komplexen Situationen. Der unkomplizierte Aufbau ermöglicht ein leichtes Verstehen. Falls wirklich Beistand benötigt wurde, war der Kundendienst stets sehr behilflich und man erhielt sehr schnell Hilfe.
Was gefällt Dir nicht?
Obwohl commercetools sehr umfangreich, variabel und anpassungsfähig ist, gibt es noch Möglichkeiten, die UX zu optimieren. Einige UI-Elemente sind nicht besonders intuitiv gestaltet und vielleicht fehlen auch einige Funktionen. Ich würde mir auch etwas mehr Updates wünschen die das Tool noch besser machen würden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sind mit allen Möglichkeiten des Einsatzes sowie den Anpassungen, die das Tool ermöglicht, begeistert. Der Service, der uns während der gesamten Einführungszeit bereitgestellt wurde, war äußerst effektiv und hilfreich. Das Team hinter commercetools gibt sich sehr viel mühe, dass man als Kunde sehr zufrieden ist. Eine tolle Option und wir blicken gespannt auf die kommenden Entwicklungen.
“Commercetools ist ein echt Super Tool, auch wenn mir noch Funktionen fehlen!”
Herkunft der Review
D
In den letzten 3 Monaten
Donna
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Shop Management
bei
SSI Schäfer Shop GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Ich empfinde die Bedienbarkeit des Tools als erstaunlich leicht, sodass ich mich sehr flott damit auskannte. Es ist ebenso ein sehr großer Pluspunkt, unterschiedliche Sprachen und Währungen hinzuzufügen. Die Vorlagen beeindrucken durch ein sehr professionelles Erscheinungsbild und es gibt einige Optionen, um die Erscheinung des Online-Shops individualisiert anzupassen - quasi erfüllt es alle unsere Ansprüche.
Was gefällt Dir nicht?
Mir fehlen tatsächlich noch ein paar Funktionen die ich mir wünschen würde. Vor alldem fehlen mir Funktionen im Dashboard. Ab und zu kann es zu Verzögerungen bei der Zuordnung bestimmter Produkte kommen, doch bei einem erneuten Versuch ist das Problem nicht mehr vorhanden. Dazu ist der Preis etwas zu Happig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit commercetools lösen wir vor allem die schwierige Aufgabe des Verwalten und Gestalten unseres Online-Shops. Es unterstützt uns Bestellungen und Kundendaten im Auge zu behalten, sowie eine Übersicht über unsere Finanzen zu erhalten. Auch können wir mühelos Werbeaktionen ausarbeiten und Newsletter an unsere Kundschaft versenden, um sie über neue Artikel oder Sonderangebote auf dem Laufenden zu halten. Die Lösung ermöglicht es mir ebenso, verschiedene Bezahlverfahren anzubieten und sicherzustellen, dass alle Transaktionen sicher und garantiert sind.
“Ein äußerst wirksames Tool für den gelungenen Aufbau eines erfolgreichen Onlineshops.”
Herkunft der Review
B
In den letzten 3 Monaten
Bianca
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Managerin
bei
dodenhof Posthausen KG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Es ist eine richtige Freude gewesen, von Anfang an mit commercetools zu arbeiten, denn das System hat eine sehr komplette und ausführlich dokumentierte Schnittstellen. Sie bietet eine reine API-Lösung, so dass man ohne GUI auf alle Funktionen zugreifen kann. Was mir absolut am besten gefällt ist, dass der Kundensupport richtig bemüht ist einen den besten Service zu liefern den man nur kriegen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Was wirklich negatives kann ich eigentlich nicht nennen. Allerdings kann für Anfänger, die noch nicht sehr viel Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen haben, die Lernkurve ein wenig steil sein. Man muss sich Zeit nehmen, all die verschiedenen Funktionen zu erforschen und das Beste aus das Tool herauszuholen. Ansonsten gibt es da nichts weitertes zu meckern!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Team hinter commercetools ist unglaublich fleißig und es macht riesigen Spaß das Tool zu nutzen. Mit dem Tool können wir Produktdaten in Echtzeit kontrollieren und steuern, was es ermöglicht, Empfehlungen und Angebote für Kunden aufzustellen und den Einkauf für unseren Kunden um einiges zu vereinfachen. Commercetools kann ich einfach nur jedem Unternehmen weiterempfehlen wenn sie auf der suche nach so einen Tool sind.
“Ein Tolles Tool mit einen super Team dahinter!”
Herkunft der Review
M
In den letzten 3 Monaten
Marvin
Verifizierter Reviewer
Inside Sales Manager
bei
adesso SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Die Interaktion mit der Plattform ist eine Freude und die Schnittstellen sind vollständig und ausführlich dokumentiert. Besonders lobenswert ist die Top-Performance, selbst bei komplexen Szenarien. Der leichte Aufbau gestattet ein einfaches Verständnis. Außerdem erleichtert die Kompatibilität mit modernen Programmen unserem Unternehmen den reibungslosen Prozess. Wenn man tatsächlich Unterstützung benötigte, so war der Kundenservice immer äußerst nützlich.
Was gefällt Dir nicht?
Alles in allem sind die Gebühren für die Nutzung des Services verhältnismäßig hoch angesetzt. Außerdem stehen den Benutzern nur eingeschränkte Dashboard-Optionen zur Verfügung. Dazu würde ich mir auch noch eine schickere Oberfläche wünschen. Das Backend könnte besser und übersichtlicher gestaltet sein, aber commercetools arbeitet unaufhörlich daran, es noch zu verbessern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Im allgemeinen sind wir mit commercetools sehr zufrieden. Als Unternehmen bemühen wir uns, die maximale Flexibilität des Produkts zu erschließen. Es erfordert einige Änderungen in einigen Sektoren, um es in unseren Systemen leichter integrierbar zu machen. Der Support, der uns während der gesamten Implementierung angeboten wurde, war sehr effizient und wertvoll. Ein rundum super Tool.
“Commercetools ist eine sehr effektive E-Commerce-Lösung!”
Herkunft der Review
J
In den letzten 3 Monaten
Jochen
Verifizierter Reviewer
Sales Manager
bei
BMZ Germany GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde, dass die Nutzung des Tools überaus unkompliziert ist und ich mich daher ganz zügig zurechtfinden konnte. Commercetools kann kinderleicht integriert werden. Im MACH-Prinzip ermöglicht es eine deutlich größere Flexibilität bei der Realisierung und Hinführung maßgeschneiderter Lösungen. Diese können bei Bedarf schnell und leicht erweitert oder angepasst werden. So konnten wir etwa für ein unserer Kunden rasch und unkompliziert eine Produktkonfiguration und einen Checkout-Flow bereitstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Insgesamt sind wir enorm begeistert von den Eigenschaften der Anwendung commercetools. Es erfüllt voll und ganz unser Bedarf und bietet verschiedenste Chancen sowie maximale Flexibilität für unsere Kundschaft. Eine kleine Beeinträchtigung tritt von Zeit zu Zeit auf, denn der Webmanager braucht sehr lange, um zu laden und ist je nach Umfang des Projekts entsprechend anhängig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sehen commercetools in erster Linie als eine innovative Headless-Commerce-Plattform, die uns erlaubt, verschiedene Content Plattformen wie Adobe zu integrieren. Dies gibt uns einen gewaltigen Vorteil, denn wir können mehrere Plattformen nutzen, und dank dieser Flexibilität sind wir in der Lage, auf die dynamischen Markttrends und Kundenverhaltensweisen schnell zu reagieren. Dieses Tool ist besonders nützlich für Firmen, die sich noch mit einer älteren Handelstechnologie begnügen müssen.
“Commercetools ist einfach zu implementieren und einfach einzurichten!”
Herkunft der Review
M
In den letzten 6 Monaten
Miriam
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager
bei
dodenhof Posthausen KG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Commercetools ist sehr einfach zu implementieren. Es ist sehr flexibel, so dass du nicht vom ersten Tag an einen sehr detaillierten Plan haben musst. Du kannst mit einem kleinen Teil beginnen, z. B. PIM oder mit der gesamten Navigation, einschließlich Preisgestaltung und Inventar, und selbst in dieser Phase kannst du immer noch kleinere Zwischenimplementierungen vornehmen. Es hat eine robuste und gut dokumentierte API-Bibliothek.
Was gefällt Dir nicht?
Das Dashboard muss auf jeden fall noch mal etwas bearbeitet werden. Dazu fehlen mir noch ein paar zusätzliche Funktionen. Es ist so einfach anzupassen, dass man manchmal ein bisschen verloren sein kann, aber der Kundenbetreuer hilft einen da weiter. Ansonsten kann ich keine negativen punkte finden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Commercetools ist so eine klasse Software! Es ist in erster Linie unsere Headless-Commerce-Lösung zur Integration mit verschiedenen anderen Inhalts- und Erlebnisplattformen wie Adobe. Dadurch konnten wir unser Angebot erweitern, um mit mehreren Plattformen zu arbeiten und unsere Fähigkeit zu verbessern, eine geeignete Lösung vorzuschreiben.
“Commercetools überzeugen vor allem im Backend”
Herkunft der Review
J
In den letzten 6 Monaten
Jutta
Verifizierter Reviewer
Entwickler
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Animation
Was gefällt Dir am besten?
Mich hat Commercetools vor allem im Backend überzeugt.
Wir nutzen diese SaaS Lösung um unseren Onlineshop im B-to-C auszubauen und zu verbessern. Durch die bereitgestellte API sowie hinterlegte Standardprozesse konnten wir uns eine Menge Arbeit sparen und dennoch nach Belieben individuell gestalten.
Was gefällt Dir nicht?
Die UX ist noch verbesserungswürdig. Neben verzweigten Applikationen sind auch manche UI Elemente nicht wirklich intuitiv gestaltet. Bei B-to-B Unternehmungen ist Commercetools aufgrund schwieriger Umsetzung auch eher die zweite Wahl.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Commercetools nutzen wir in der Firma primär als Backend für unseren B-to-C Shop und für neue Ideen und Entwicklungen, die wir als MVP an den Markt bringen. Sekundär findet die Software auch in Leadgenerierungsprozessen Anwendung.
“Einzigartige commerce-Plattform mit verlässlichem Hersteller”
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
Leiter Competence Center eCommerce
bei
adesso SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
commercetools fokussiert sich auf die wesentlichen commerce-Funktionen und Quality-of-Service. Dazu werden die mordernsten Schnittstellen Technlogien eingesetzt. Damit eine optimale Basis um im Projekt direkt in die Markt-USPs einzusteigen.
Was gefällt Dir nicht?
Da gibt es nichts. Man muss sich aber im Vergleich zu anderen commerce Systemen bewusst sein, dass es sich hier um ein best-of-bread Produkt handelt. CMS, Marketing o.ä. müssen durch andere Komponenten gelöst werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Innovative commerce Vorhaben, bei denen neue Wege beschritten werden. Neue Märkte, Neue Zielgruppen, spezielle Prozesse, Umstellung auf Business Agilität, Umstellung auf Continous Delivery. Also Aufgaben, bei denen time-to-market und Learn-as-you-Go entscheident sind.
“Headless E-Commerce mit voller Flexibilität”
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Teamleader Business Unit Digital Commerce & Business Solutions
bei
Digitalagentur pixelart
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Lifestyle
Was gefällt Dir am besten?
commercetools gilt als jahrelanger Vorreiter für Cloud-Commerce Technologien. Mit den mächtigen APIs von commercetools können beliebige Business-Modelle für Kunden umgesetzt werden. Unsere Developer können sich mit commercetools auf die Business Logik mit allen Features und Funktionalitäten fokussieren.
Was gefällt Dir nicht?
Herausforderung: Die Verwendung von commercetools erfordert eine gute Gesamtsystemarchitektur und die Integration von anderen Systemen (z.B. CMS) um das Kundenbusiness umzusetzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Partner: Zufriedene und motivierte Developer, immer am Puls der Zeit, Moderne und zuverlässige Technologie, gute Zusammenarbeit und Partnerschaft
Als Kunden: Skalierbare, flexible und performante Lösung, voller Fokus auf das eigene Business, betriebssichere und ausfallsichere Lösung
“Zuverlässigkeit und Flexibilität für die Digitalisierung von Handelsmodellen”
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
CSO
bei
best it AG
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Skalierbarkeit, Flexibilität, Technologischer Ansatz
Was gefällt Dir nicht?
Geschwindigkeit bei der Entwicklung von neuen commercetools-Features sowie die Transparenz bei der Produkt-Roadmap
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Integration von Commerce in jegliche Kanäle und Systeme
“100% E-Commerce in der Cloud”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Matthias
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
kernpunkt Digital GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Technologie
Was gefällt Dir am besten?
Commercetools ist Pionier im Bereich der API-First und cloud-native E-Commerce-Technologien; die Plattform ist extrem stabil, performant und sehr gut dokumentiert. Dies hilft uns bei der Umsetzung anspruchsvoller E-Commerce-Projekte
Was gefällt Dir nicht?
Commercetools liefert bereits eigene Frontend-Starter Kits (SDK), um einen Frontend zu entwickeln. Hier sollte es mehr Best-Practices z.B. auf Basis von Vue Commerce / React oder Flutter geben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Commercetools eignet sich sowohl für B2B und B2C E-Commerce-Projekte als auch für Marktplatz-Lösungen.
“Die größte Flexibilität für individuelle E-Commerce Lösungen”
Herkunft der Review
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tasja
Verifizierter Reviewer
Head of Shop
bei
meinestadt.de GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media
Was gefällt Dir am besten?
API-basierte Shop Lösung, die dadurch sehr viel Flexibilität bietet und komplett auf individuelle Anforderungen angepasst werden kann. Ideal wenn man Anforderungen hat, die mit einer standardisierten Plattform nicht abgebildet werden können.
Was gefällt Dir nicht?
Das Kundendashboard etc. muss noch weiter ausgebaut werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Flexibilität, individuelle Anforderungen umsetzen
“Dieses Tool ist ein Muss für alle, die Erfolg im E-Commerce haben wollen!”
Herkunft der Review
S
In den letzten 3 Monaten
Sarina
Verifizierter Reviewer
Content und E-Commerce Managerin
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Möbel
Was gefällt Dir am besten?
Es besteht die Möglichkeit, das Tool für 60 Tage vollumfänglich und unentgeltlich zu erproben was echt prima ist. Ich fand die Bedienung des Tools überzeugend einfach, so dass ich mich schnell damit zurechtfand. Eine ansprechende Benutzeroberfläche, die verständlich und deutlich ist, begleitet das Ganze. Die API bietet eine beeindruckende Geschwindigkeit und eine hervorragende Verfügbarkeit.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt eigentlich kaum etwas Negatives zu erwähnen. Der Kundendienst reagiert zwar nicht so zügig, aber das ist akzeptabel. Einige Aspekte gibt es, in denen wir denken, dass es weitere Funktionen geben müsste, die den Einbezug in unsere Organisation vereinfachen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit commercetools können wir schnell und unkompliziert unsere Produktdaten verwalten und so personalisierte, einladende Shopping-Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen, die den Einkauf noch komfortabler machen. Unsere Produkte werden schnell verwaltet, was es uns ermöglicht, blitzschnell auf mögliche Änderungen oder Probleme zu reagieren. Alle Funktionen sind wirklich super durchdacht.
“Super Oberfläche und leichte bedienung”
Herkunft der Review
S
In den letzten 6 Monaten
Steven
Verifizierter Reviewer
IT Leitung
bei
RPA Media
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Was gefällt Dir am besten?
Die Commerce bausteine sind auf dich angepasst. Keine direkten Vorgaben vorhanden. Hohe flexiblität und einfache Migration
Was gefällt Dir nicht?
Die internetseite leichter verständlich gemacht und erklärt werden. Man weiß nicht immer sofort wozu man sowas benutzt wenn man keine erfahrung vorher hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vieles geht automatisch mit überprüfungen. Ladezeit der website is wesentlich schneller.
“Klasse Tool für APIs”
Herkunft der Review
L
In den letzten 6 Monaten
Lukas
Verifizierter Reviewer
Founder
bei
Luton
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Animation
Was gefällt Dir am besten?
Einfacher Aufbau, der direkt verständlich ist. CommerceTools lässt sich einfach mit jeder modernen anderen Software integrieren, was uns in der Firma einen Reibungslosen Ablauf ermöglicht hat.
Was gefällt Dir nicht?
Es fehlen noch ein paar Aspekte, welche die Konkurrenz bereits aufweist. Beispielsweise sind im BtoB Bereich noch etliche Verbesserungen denkbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit ihrem Infrastructure-as-Code Modell hat Commercetools uns besondern in der Umsetung von unseren B-to-C Lösungen sehr geholfen. Die Saas Lösung hat unser Backend vereinfacht und uns somit viel Mühe und Zeit erspart.