Apteco Marketing Suite

Apteco Marketing Suite Bewertungen

8.4

Benutzerfreundlichkeit

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.2

9.2

Erfüllung der Anforderungen

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

9.8

Kundensupport

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

8.7

Einfache Einrichtung

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8

Apteco Marketing Suite Übersicht

Was ist Apteco Marketing Suite?

Die Apteco Marketing Suite bezeichnet sich selbst als “branchenführende Software, die Kundendaten in verwertbare Informationen umwandelt”. Ziel soll es sein, damit die Zielgruppe ideal zu erfassen bzw. zu verstehen und die Erkenntnisse für eigene Marketingbotschaften zu nutzen. Die Apteco Marketing Suite besteht aus drei Kernprodukten: Apteco FastStats (Analyse), Apteco PeopleStage (Kampagnen) und Apteco Orbit (Teilen). Die Unternehmensgröße soll bei einer Entscheidung für Apteco eine eher untergeordnete Rolle spielen, wichtig ist vor allem eine ausreichend hohe Anzahl an Kundendaten, damit diese mit der Marketing Suite in Informationen umgewandelt werden zu können. Pakete und Preise variieren.

Apteco Marketing Suite Screenshots

Apteco Marketing Suite Erfahrungen & Reviews

“Großes Spektrum an Möglichkeiten werden abgebildet”

F
Felix
Campaign Manager bei
DEFACTO GmbH
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Erstellung hochkomplexer Selektionen und Auswertungen wird einem sehr leicht gemacht. Auch die Integration der Selektionen in mehrstufige Kontaktstrecken und die Bildung dieser ist gut gelöst und lässt keine Wünsche offen. Außerdem hat man gute Möglichkeiten technische, kundenspezifische Ergänzungen im System umzusetzen.

Was gefällt Dir nicht?

(Noch) nicht cloudbasiert. Teilweise komplexe Bedienung aufgrund der umfangreichen Möglichkeiten. Für Anfänger schwer zu bedienen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erstellung, Umsetzung und Auswertungen von Triggerkampagnen. Selektionsprozesse/-Erstellungen. Bilden von Kundensegmenten. Potenzialanalysen.

“Für präzise Customer Insights im Handumdrehen gibt es kein eleganteres Tool als Apteco FastStats.”

P
Peter
IT Leiterr bei
mediadress gmbh
Consumer
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Für FastStats brauchst Du weniger Zeit, um an verwertbare BI Ergebnisse zu kommen. Die Benutzung ist intuitiv und enthält dennoch alle wichtigen statistischen bzw. analytischen Funktionen. Außerdem kannst Du mit Orbit präzise Dashboards für dein Team und die Chefs bauen.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn Du tiefer in die Materie einsteigen willst, solltest Du schon etwas mehr über Data Management, Data-Warehousing, analytische Statistik und deren Interpretation wissen und verstehen. Wichtig ist auch, daß FastStats kein Live-Tool ist. Das macht aber nichts, denn mithilfe der umfangreichen Scripting-Fähigkeiten kannst Du regelmäßig aktuelle Datenabzüge für Deine Analysen erstellen. Dafür ist allerdings auch gesundes IT Know-How nötig. Mir perönlich hat die Oberfläche etwas zu wenig Kontrast.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit FastStats kann ich ohne viel Tamtam aussagefähige Kundenprofile oder bspw. Analysen zur Kündigerprävention erstellen. Ich kann jederzeit auf Selektionen in beliebiger Tiefe zugreifen und Merkmale jeder Art verknüpfen. Die Software ist unglaublich schnell und bietet genaue Analysefunktionen für alle marketingrelevanten Aufgaben. Die Visualisierung der Daten geschehen im Handumdrehen und ich kann aus den Grafiken heraus selektieren und Datenabzüge anfertigen.

“Analytics out of the box kombiniert mit Marketing Automation”

G
Gernot
Leiter WDMM.Lösungen bei
WOLFF Daten. Menschen. Marketing. GmbH
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit FastStats kann der Marketeer sehr schnell und ohne jegliche Datenbankkenntnisse analysieren, Segmente und Zielgruppen selektieren. Aber auch der Analytics Power User kommt auf seine Kosten und kann die Advanced Tools nutzen, um schneller zu substantiellen Analysen zu kommen. Die Verzahnung der Module FastStats (Analyse und Selektion) PeopleStage (Marketing Automation) und Orbit (Dashboarding und Content Sharing) ist nahtlos.

Was gefällt Dir nicht?

Man muss am Ball bleiben. Training und regelmäßige Nutzung sind sehr wichtig. Aber dass ist bei einer leistungsfähigen Software oft so. Wenn die Daten nicht über Nacht geladen werden, gibt es Lösungen - aber der Weg zu RealTime ist noch zu gehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle und intuitive Analyse von großen Datenmengen. Segmentbildung mit on-the-fly Aggregationen und virtuellen Variablen machen das System sehr mächtig, ohne Anpassungen an den Quellsystemen vornehmen zu müssen. Die Automatisierung und Priorisierung von Kommunikation mit PeopleStage erlauben hochkomplexe Kampagnen mit sehr flexibler Anbindung an Kommunikationskanäle (Email, SMS, sFTP und Social).

“Mächtig und schnell!”

D
Dominic
CRM / Marketing bei
gebrüder götz
Consumer Goods
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die komplette Freiheit eigene Variablen zu erstellen um so bestehende "feste" Variablen weiter zu modellieren, ad hoc Datenimporte aus anderen Quellen ohne Probleme möglich. Die Verarbeitung von Daten über die unterschiedlichen Visualisierungsoptionen bieten Sehr viele Möglichkeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Es kann unter Umständen zu falschen Aussagen führen, wenn man nicht aufpasst auf welchen Ebenen man sich bewegt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hauptsächlich für den qualitativ und quantitativen Kundensort für unseren Katalogversand und RFM Anaylsen. Man ist frei bei der Gestaltung der Schwellwerte und deren Betrachtung.

“eine tolle Marketing Plattform mit analytischen Fokus”

K
Katrin
Consultant
Telekommunikation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Apteco bietet eine schnelle und sehr flexible Datenanbindung. Die FastStats-Komponente bietet sehr viele Analysefunktionen, sowie Segmentierung und Selektionsfunktionen. Der Anwender bekommt einen tollen Einblick über seine Kundendaten und das alles ohne SQL Kenntnisse und ohne aufwendige Workarounds. Ich kenne keine Marketing Suite, die diesbezüglich mehr kann. Darüber hinaus bieten die Kollegen von Apteco einen tollen Support.

Was gefällt Dir nicht?

Zum Thema Cloud ist noch viel zu tun. Die neuste Komponente Orbit ist ein Weg in die richtige Richtung, aber auch hier gibt es noch viel zu tun. PeopleStage hat einen Face-Lift nötig. Das Thema Real-Time hat noch Potenzial nach oben, sowie die derzeit sehr gefragten Themen Web- und App-Anbindung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist ein tolles, visuelles und einfach bedienbares Tool. Es bietet Multichannel Marketing und ein flexibles Datahandling, sogar mit relationalen Datenmodellen.

“Grossartige Anpassungsmöglichkeit”

R
Roger
Data Analytics bei
Bisnode D&B Schweiz AG
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Flexible Einsatzmöglichkeit. Multidimensionale Selektionen, Unabhängig von Datenherkunft. Grafische Darstellung im Orbit (Online Version) in Dashboards realisierbar.

Was gefällt Dir nicht?

Desktop Launcher grafisch nicht up to date. Für nicht Datengetriebene Personen eher ungeeignet. Keine weiteren negativen Punkte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Daily Business. Profiling und Modelling. Customer Usecase

“Super abgestimmte Software mit viel Flexibilität”

N
Niko
Head of Digital Marketing bei
Travian Games GmbH
Entertainment
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es ist sehr einfach und schnell in FastStats Selektionen zu bauen oder auch spezielle Segmente zu analysieren. Das Kampagnenmanagement in People Stage bietet alle Möglichkeiten, die man braucht. Zusätzlich kann man alle möglichen Channels sehr flexibel anbinden.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich bin ich rundum zufrieden. Das einzige was man anmerken könnte ist, dass die Software Clients nur mit Windows kompatibel sind. Auf einem Mac funktioniert das dann aber über einen Remote Desktop auch sehr gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können ohne große SQL Kenntnisse komplexe Daten sehr tiefgehend analysieren. Zudem funktioniert das auch mit großen Datenmengen und komplizierten Abfragen sehr schnell. Über People Stage laufen bei uns sehr viele automatisierte Kampagnen sehr stabil.

“Data Insights - einfach und flexibel”

A
André
Head of Direct Sales bei
beDirect GmbH & Co. KG
Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Viele analytische Funktionen sind out-of-the-box verfügbar. Sehr gute Möglichkeiten der Datenvisualisierung, inkl. Teilen von Dashboards Verfügbare B2B-Marktdaten aus DE erlauben einfaches finden von neuen Potenzialen.

Was gefällt Dir nicht?

Der große Funktionsumfang mit flexiblen Möglichkeiten geht zu Lasten der Intuition. Ist für mich aber nicht negativ, sondern den Kompetenzaufbau sollte eingeplant werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eigene Kunden analysieren und z. B. darauf ein Scoremodell zu erstellen.

“Erkenntnisse gewinnen und gezielt im Marketing einsetzen”

F
Frank
Geschäftsführer bei
K&L CRM-Beratung
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Leistungsfähigkeit der Apteco Marketing Suite besonders im Zusammenspiel mit den Analysen aus FastStats hat uns überzeugt. Auch komplizierte Use Cases können schnell umgesetzt werden. Die Integrationen mit anderen Systemen wird stetig ausgebaut. Sehr schön ist die Möglichkeit, auch ohne tiefe Kenntnisse in Programmierung schnell Einsichten in das Kundenverhalten zu gewinnen und in unseren Marketingaktionen zu verwenden. Mit dem Train of Thoughts Ansatz können tatsächlich neue Erkenntnisse gewonnen werden. Auch die Automatisierung von Marketingprozessen funktioniert wunderbar.

Was gefällt Dir nicht?

Die Software ist sehr umfangreich und bietet viele Möglichkeiten. Das ist kein Nachteil, aber es dauert eine Zeit, bis man die Möglichkeiten kennengelernt hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nicht nur E-Mail Kampagnen können über Apteco gesteuert werden. Die Anwendungen von Apteco ermöglichen auch die Ermittlung verschiedenster Marketing- und Vertriebs-KPIs. Die Nutzung von Prognosemodellen kann für die Steuerung einzelner Maßnahmen, aber auch zur Entwicklung wirksamer, differenzierter Vertriebsstrategien angewendet werden.

“Datenanalyse schnell, einfach und ohne Programmieraufwand”

M
Matthias
Consultant
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es ist immer wieder erstaunlich wie schnell und einfach Kundeninsights mit Apteco FastStats gewonnen werden können. Und auch die Dashboarding-Funktionen von Apteco Orbit sind klasse. Die kurzen Entwicklungszyklen garantieren eine stetige und schnelle Weiterentwicklung der Suite.

Was gefällt Dir nicht?

Real-Time-Funktionalitäten (z.B. On-Site-Personalisierungsmöglichkeiten) könnten noch ausgebaut werden. Manche sind vorhanden aber nicht immer intuitiv und sofort nutzbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Kundendatenalyse ist sehr einfach und spart somit extrem viel Zeit. Es ist kein aufwendiges Programmieren notwendig. Zielgruppen können identifiziert werden und ich kann sofort eine Kampagne aufsetzen und über die angebundenen Kanäle (E-Mail, Direct Mail, SMS, Mobile Push etc.) versenden. Viele Prozesse/Kampagnen werden, z.B. basierend auf definierten Triggern, einmalig aufgesetzt und laufen anschließend automatisch - auch das spart viel Zeit und Aufwand.

“Schnelle Datenverarbeitung, top Segmentierung”

S
Sebastian
Head of Marketing bei
artegic AG
Internet
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mein Highlight ist die schnelle Verarbeitung großer Datenvolumen sowie die vielfältigen Analyse- und Visualisierungsmöglichkeiten. Mit wenigen Klicks kann man aus seinen Nutzerdaten Zielgruppen ableiten und für Kampagnen selektieren. Auch die einfache, flexible Integration von Apteco mit anderen Systemen ist ein Pluspunkt.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist nicht unbedingt ein Nachteil, allerdings benötigt man durch den großen Funktionsumfang als neuer Nutzer einige Zeit, um sich mit der Bedienung der Software vertraut zu machen und wirklich alle Mehrwerte nutzen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich benutze die Software vor allem für die Zielgruppen-Analyse und Segmentierung vor der Durchführung von Kampagnen.

“Umfassende Lösung für Marketingaufgaben”

O
Olaf
Prokurist bei
panadress marketing intelligence GmbH
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Im Gegensatz zu vielen anderen Lösungen am Markt deckt der Funktionsumfang einen großen Teil der anfallenden Aufgaben im Marketing ab. Von der einfachen Selektion, über die Berechnung von Kennziffern und Scores bis hin zur automatischen Aussteuerung von Kampagnen, ist alles möglich. Die Lösung zeichnet sich zudem durch ein sehr ausgereiftes Rechte- und Benutzersystem aus und ist auch bei sehr großen Datenmengen sehr performant und stabil. Die Integration von externen Daten gelingt mühelos.

Was gefällt Dir nicht?

Die Kartenfunktion hat Ausbaupotenzial.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sehr performante Auszählungen und Selektionen in umfangreichen Datenbeständen.

“Alles was man für Onlinemarketing benötigt.”

m
mobile
IT bei
Versicherung
Versicherung
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Modularisierung der Lösung durch Faststats, Peoplestage und Obit. Der Support ist schnell und kompetent. Die Software kann nach individuellen Anforderungen erweitert werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Oberfläche von Peoplestage wirkt nicht sehr modern und man muss sich an die Bedienung etwas gewöhnen. Die Einspielung von Lizenzen ist etwas kompliziert gelöst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Lösung ist ideal für jegliche Art der Emailautomatisierung sowie Automatisierung von Marketingprozessen

“Optimale Kombination von Analyse, Selektion und Campaign Automation”

L
Laurentius
Customer Intelligence
Telekommunikation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Apteco Marketing Suite beinhaltet zum Einen mächtige Analyse und Visualisierungswerkzeuge für Daten. Zum Anderen eine hochperformante Datenbank fuer schnelle Datenauswertungen. Mit dem Modul PeopleStage eine sehr mächtige Plattform für Marketing Automation mit vielen Standard-Integrationen für die Ausspielung von Multi-Channel Journeys.

Was gefällt Dir nicht?

Die Plattform ist kein SaaS, ist aber eigentlich kein Nachteil, möchte man die Plattform lieber on prem betreiben

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle und performante Selektionen. Ansprechende Visualisierung von Daten. Mächtige Campaign Automation Funktionen.

“Leistungsstarker Allrounder”

S
Stephanie
Datenanalyst
Energie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Apteco ist sehr Userfreundlich aufgebaut und intuitiv zu verwenden. Die Funktionalitäten erfüllen sowohl die Bedürfnisse von Analysten für Marketing Analysen als auch Kampagnensteuerelemente für effizientes Marketing. Das Ergebnistracking für Kampagnen ist super aufbereitet und kann leicht über Dashboards geteilt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Noch keine Kanal-Integration von Instagram und Whatsapp

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Effektive und schnelle Kunden Segmentierung. Potenzialanalysen können innerhalb von Minuten erstellt und angepasst werden. Auch ad hoc Auswertungen sind in sekundenschnelle verfügbar. Außerdem können Kampagnen über Trigger vollständig automatisiert eingestellt werden.