Apteco Bewertungen

Apteco bietet ein umfassendes Set an Funktionalitäten, das speziell auf die Bedürfnisse von Datenanalysten zugeschnitten ist. Mit diesem leistungsstarken Werkzeugkasten können Anwender Daten analysieren, visualisieren, transformieren und bearbeiten – und das ganz ohne tiefgehendes Fachwissen. Wer einmal mit Apteco gearbeitet hat, erkennt schnell den Wert dieser intuitiven Funktionen. Aufgaben, die früher mehrere Stunden in Anspruch genommen haben, lassen sich nun in wenigen Minuten erledigen. Dies steigert die Effizienz erheblich. Ein zentraler Fokus von Apteco liegt auf der Bildung von Zielgruppen. Diese Ausrichtung ermöglicht es, stets Ergebnisse zu liefern, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses oder zur Förderung des eigenen Geschäfts beitragen. Die Analysen in Apteco münden stets in umsetzbare Erkenntnisse ("actionable insights"), die direkt in Kampagnen durch Selektionen oder Ergebnisse integriert werden können. Die Arbeit mit Apteco ist daher durchweg datengetrieben und faktenbasiert, was zu konkreten und verlässlichen Ergebnissen führt.

Ein Nachteil ist die manchmal steile Lernkurve für neue Benutzer. Obwohl Apteco viele benutzerfreundliche Funktionen bietet, kann es für Neulinge anfangs überwältigend sein, sich in die Vielzahl der Möglichkeiten einzuarbeiten. Das ist insbesondere deswegen schwierig, weil es mehrere Wege zum Ziel gibt. Hier muss man einfach üben. Apteco und Partner kompensieren das aber sehr gut, in dem sie viel Wert auf Schulung legen. Hier lernt man wirklich wie man Sachen macht. Anschliessend muss eben jeder auch selber bisschen Ausprobieren und Sachen mal testen. With great power comes great responsibility.

Die drei wichtigsten Probleme, die ich immer mit Apteco gelöst habe sind: 360 Grad Sicht auf Kunden, wobei Kunde systemisch und inhaltlich im Mittelpunkt steht. Apteco ermöglicht es auf einfache Weise alle möglichen Datenquellen zu integrieren. Dabei werden alle Daten zentral and Personen geschrieben. Man geht also bei den Analysen immer von der Sicht Kunde aus. Es ist sehr einfach Daten in Apteco zu integrieren und aufzubereiten. Hier kommt man wirklich unheimlich schnell voran. Vorallem lässt sich das System datenseitig sehr einfach weiterentwickeln, weil man aus bestehenden Daten sehr leicht neue ersetzen kann. Mit einem Set an Basisdaten kommt man so recht schnell voran, weil man sich Lifecycle Informationen selber zusammenstellen kann. Der zweite Punkt ist Personalisierung und Zielgruppenbildung. Das ist quasi das herz von Apetco, Zielgruppen zu bilden und für diese Zielgruppen spezielle Inhalte und Massnahmen zu definieren. Das geht einfach unheimlich schnell und einfach, weil sich alles in eine Selektion überführen lässt. Drill-Down sowie Slice and Dice sind die Key-Funktionen, um aus Daten Zielgruppen zu bilden und es gibt kein Werkzeug, welches dieses Vorgehen so unterstützt wie die Werkzeuge von Apteco. Last but not least bietet Apteco die Möglichkeit Scores, Predictions und Clustering zu nutzen. Somit kann wirklich jeder optimierte Selektionen nutzen. Es ist super einfach anzuwenden und es gibt wirklich tolle Manuals, die einem auch das Hintergrundwissen geben, um selber Data Science anwenden zu können.

Die Erstellung hochkomplexer Selektionen und Auswertungen wird einem sehr leicht gemacht. Auch die Integration der Selektionen in mehrstufige Kontaktstrecken und die Bildung dieser ist gut gelöst und lässt keine Wünsche offen. Außerdem hat man gute Möglichkeiten technische, kundenspezifische Ergänzungen im System umzusetzen.

(Noch) nicht cloudbasiert. Teilweise komplexe Bedienung aufgrund der umfangreichen Möglichkeiten. Für Anfänger schwer zu bedienen.

Erstellung, Umsetzung und Auswertungen von Triggerkampagnen. Selektionsprozesse/-Erstellungen. Bilden von Kundensegmenten. Potenzialanalysen.

Für FastStats brauchst Du weniger Zeit, um an verwertbare BI Ergebnisse zu kommen. Die Benutzung ist intuitiv und enthält dennoch alle wichtigen statistischen bzw. analytischen Funktionen. Außerdem kannst Du mit Orbit präzise Dashboards für dein Team und die Chefs bauen.

Wenn Du tiefer in die Materie einsteigen willst, solltest Du schon etwas mehr über Data Management, Data-Warehousing, analytische Statistik und deren Interpretation wissen und verstehen. Wichtig ist auch, daß FastStats kein Live-Tool ist. Das macht aber nichts, denn mithilfe der umfangreichen Scripting-Fähigkeiten kannst Du regelmäßig aktuelle Datenabzüge für Deine Analysen erstellen. Dafür ist allerdings auch gesundes IT Know-How nötig. Mir perönlich hat die Oberfläche etwas zu wenig Kontrast.

Mit FastStats kann ich ohne viel Tamtam aussagefähige Kundenprofile oder bspw. Analysen zur Kündigerprävention erstellen. Ich kann jederzeit auf Selektionen in beliebiger Tiefe zugreifen und Merkmale jeder Art verknüpfen. Die Software ist unglaublich schnell und bietet genaue Analysefunktionen für alle marketingrelevanten Aufgaben. Die Visualisierung der Daten geschehen im Handumdrehen und ich kann aus den Grafiken heraus selektieren und Datenabzüge anfertigen.

Mit FastStats kann der Marketeer sehr schnell und ohne jegliche Datenbankkenntnisse analysieren, Segmente und Zielgruppen selektieren. Aber auch der Analytics Power User kommt auf seine Kosten und kann die Advanced Tools nutzen, um schneller zu substantiellen Analysen zu kommen. Die Verzahnung der Module FastStats (Analyse und Selektion) PeopleStage (Marketing Automation) und Orbit (Dashboarding und Content Sharing) ist nahtlos.

Man muss am Ball bleiben. Training und regelmäßige Nutzung sind sehr wichtig. Aber dass ist bei einer leistungsfähigen Software oft so. Wenn die Daten nicht über Nacht geladen werden, gibt es Lösungen - aber der Weg zu RealTime ist noch zu gehen.

Schnelle und intuitive Analyse von großen Datenmengen. Segmentbildung mit on-the-fly Aggregationen und virtuellen Variablen machen das System sehr mächtig, ohne Anpassungen an den Quellsystemen vornehmen zu müssen. Die Automatisierung und Priorisierung von Kommunikation mit PeopleStage erlauben hochkomplexe Kampagnen mit sehr flexibler Anbindung an Kommunikationskanäle (Email, SMS, sFTP und Social).

Schöne, professionelle Dashboards können schnell und einfach gestaltet werden. Die Übersichtlichkeit mit verschiedenen TAB's arbeiten zu können ist sehr gut. Am Genialsten ist, wie mit Zusatzdaten, schnelle Look-alikes gebildet werden können. Jeder Schritt bei Selektionen, Auswertungen und erweiterten Analysen ist sehr gut nachvollziehbar.

Beim Berechtigungskonzept ist nicht auf den ersten Schritt durchschaubar. Fein wäre es, wenn aus den selektierten Auswertungen, SQL Scripte erstellbar wären. Aber grundsätzlich ist zu sagen, dass bei jedem Vorschlag ein offenes Ohr für Verbesserungen vorhanden ist und eine optimale Betreuung stattfindet.

Analysieren der Kundendaten. Finden von potenziellen Neukunden. Selektieren aus dem eigenen Kundenstamm für Marketingaktionen.

Am meisten beeindruckt mich die Flexibilität von FastStats, die es uns ermöglicht, maßgeschneiderte Selektionen und komplexe Analysen mit Leichtigkeit durchzuführen. Die Möglichkeit, triggerbasierte Marketing-Automationen zu erstellen, spart uns enorm viel Zeit und steigert die Effizienz unserer Kampagnen. Besonders hervorzuheben ist die nahtlose Integration der verschiedenen Schnittstellen, die einen reibungslosen Workflow gewährleistet. Zudem bietet die Software eine enorme Tiefe bei der Datenanalyse, was uns erlaubt, fundierte Entscheidungen zu treffen und unsere Marketingstrategien gezielt zu optimieren.

Ein kleiner Wermutstropfen ist, dass FastStats von Apteco für Einsteiger anfangs etwas überwältigend sein kann. Die Vielzahl an Funktionen und die Tiefe der Analyseoptionen erfordern eine gewisse Einarbeitungszeit. Mit der Zeit wird man jedoch mit den Funktionen vertraut, und die anfängliche Lernkurve zahlt sich definitiv aus.

Die Vorteile der Nutzung von Apteco liegen in der Flexibilität und Leistungsfähigkeit des Tools. Es ermöglicht nicht nur detaillierte Analysen wie NBO-Berechnungen und RFM-Modeling, sondern auch die nahtlose Integration in unsere bestehenden Systeme, was den Workflow erheblich verbessert. Darüber hinaus bietet Apteco durch die Vielzahl an Funktionen und die Möglichkeit zur tiefgehenden Datenanalyse eine fundierte Grundlage, um unsere Marketingstrategien kontinuierlich zu optimieren und die Kundenansprache zu personalisieren.

Am besten gefällt mir die Flexibilität bei der Datenanbindung und auch in der Datenpräsentation. Wenn man sonst auf komplizierte CRM Systeme oder vielleicht sogar Datenbank Know-how angewiesen ist, ist man mit der Apteco Marketing Suite auf der einfachen Seite. Alle benötigten Daten können an einem Ort zusammengetragen werden, aus verschiedenen Quellen. Man kann sie für die Vertriebssteuerung genauso aufbereiten wie man die Ergebnisse vergleichen, analysieren und weiterverwenden kann. Berichte für Abteilungsleitung und Geschäftsführer werden mit den Dashboards zum Kinderspiel. Bei allem was man tut kann man immer auch auf den persönlichen Kontakt zum Apteco Team zählen, so dass auch neue oder angepasste Produktentwicklung zur Verfügung stehen.

Aktuell ist der Fokus stark auf die Weiterentwicklung von Orbit fokussiert, dass hat den Vorteil, dass dieser Teil der Suite sich schnell weiterentwickelt und großartige neue Funktionen hinzukommen. Dadurch ist aber manchmal die Orientierung schwer. Da sich Menüs verschieben oder Funktionen an Stellen auftauchen, wo man sie nicht erwartet. Aber auch hier gilt, der persönliche Kontakt zum Apteco Team bis hin zum Entwickler ist hierbei immer ein großer Benefit.

Wir sind Apteco Partner und betreuen diverse Kunden erfolgreich. Hierbei nutzen wir Apteco um komplizierte SAP Datenstrukturen für unsere Kunden nutzbar zu machen. Sie analysieren die Daten aus dem Verkauf und/oder Vertrieb, steuern E-Mail Kampagnen, erstellen und Teilen Dashboards um im Team aktuelle Performance zu messen. Außerdem nutzen wir die Möglichkeit Daten anzureichern und Datenqualität zu verbessern.

Es ist sehr einfach und schnell in FastStats Selektionen zu bauen oder auch spezielle Segmente zu analysieren. Das Kampagnenmanagement in People Stage bietet alle Möglichkeiten, die man braucht. Zusätzlich kann man alle möglichen Channels sehr flexibel anbinden.

Eigentlich bin ich rundum zufrieden. Das einzige was man anmerken könnte ist, dass die Software Clients nur mit Windows kompatibel sind. Auf einem Mac funktioniert das dann aber über einen Remote Desktop auch sehr gut.

Wir können ohne große SQL Kenntnisse komplexe Daten sehr tiefgehend analysieren. Zudem funktioniert das auch mit großen Datenmengen und komplizierten Abfragen sehr schnell. Über People Stage laufen bei uns sehr viele automatisierte Kampagnen sehr stabil.

Die komplette Freiheit eigene Variablen zu erstellen um so bestehende "feste" Variablen weiter zu modellieren, ad hoc Datenimporte aus anderen Quellen ohne Probleme möglich. Die Verarbeitung von Daten über die unterschiedlichen Visualisierungsoptionen bieten Sehr viele Möglichkeiten.

Es kann unter Umständen zu falschen Aussagen führen, wenn man nicht aufpasst auf welchen Ebenen man sich bewegt.

Hauptsächlich für den qualitativ und quantitativen Kundensort für unseren Katalogversand und RFM Anaylsen. Man ist frei bei der Gestaltung der Schwellwerte und deren Betrachtung.

Apteco bietet eine schnelle und sehr flexible Datenanbindung. Die FastStats-Komponente bietet sehr viele Analysefunktionen, sowie Segmentierung und Selektionsfunktionen. Der Anwender bekommt einen tollen Einblick über seine Kundendaten und das alles ohne SQL Kenntnisse und ohne aufwendige Workarounds. Ich kenne keine Marketing Suite, die diesbezüglich mehr kann. Darüber hinaus bieten die Kollegen von Apteco einen tollen Support.

Zum Thema Cloud ist noch viel zu tun. Die neuste Komponente Orbit ist ein Weg in die richtige Richtung, aber auch hier gibt es noch viel zu tun. PeopleStage hat einen Face-Lift nötig. Das Thema Real-Time hat noch Potenzial nach oben, sowie die derzeit sehr gefragten Themen Web- und App-Anbindung.

Es ist ein tolles, visuelles und einfach bedienbares Tool. Es bietet Multichannel Marketing und ein flexibles Datahandling, sogar mit relationalen Datenmodellen.

Flexible Einsatzmöglichkeit. Multidimensionale Selektionen, Unabhängig von Datenherkunft. Grafische Darstellung im Orbit (Online Version) in Dashboards realisierbar.

Desktop Launcher grafisch nicht up to date. Für nicht Datengetriebene Personen eher ungeeignet. Keine weiteren negativen Punkte.

Daily Business. Profiling und Modelling. Customer Usecase

Viele analytische Funktionen sind out-of-the-box verfügbar. Sehr gute Möglichkeiten der Datenvisualisierung, inkl. Teilen von Dashboards Verfügbare B2B-Marktdaten aus DE erlauben einfaches finden von neuen Potenzialen.

Der große Funktionsumfang mit flexiblen Möglichkeiten geht zu Lasten der Intuition. Ist für mich aber nicht negativ, sondern den Kompetenzaufbau sollte eingeplant werden.

Eigene Kunden analysieren und z. B. darauf ein Scoremodell zu erstellen.

Die Leistungsfähigkeit der Apteco Marketing Suite besonders im Zusammenspiel mit den Analysen aus FastStats hat uns überzeugt. Auch komplizierte Use Cases können schnell umgesetzt werden. Die Integrationen mit anderen Systemen wird stetig ausgebaut. Sehr schön ist die Möglichkeit, auch ohne tiefe Kenntnisse in Programmierung schnell Einsichten in das Kundenverhalten zu gewinnen und in unseren Marketingaktionen zu verwenden. Mit dem Train of Thoughts Ansatz können tatsächlich neue Erkenntnisse gewonnen werden. Auch die Automatisierung von Marketingprozessen funktioniert wunderbar.

Die Software ist sehr umfangreich und bietet viele Möglichkeiten. Das ist kein Nachteil, aber es dauert eine Zeit, bis man die Möglichkeiten kennengelernt hat.

Nicht nur E-Mail Kampagnen können über Apteco gesteuert werden. Die Anwendungen von Apteco ermöglichen auch die Ermittlung verschiedenster Marketing- und Vertriebs-KPIs. Die Nutzung von Prognosemodellen kann für die Steuerung einzelner Maßnahmen, aber auch zur Entwicklung wirksamer, differenzierter Vertriebsstrategien angewendet werden.

Es ist immer wieder erstaunlich wie schnell und einfach Kundeninsights mit Apteco FastStats gewonnen werden können. Und auch die Dashboarding-Funktionen von Apteco Orbit sind klasse. Die kurzen Entwicklungszyklen garantieren eine stetige und schnelle Weiterentwicklung der Suite.

Real-Time-Funktionalitäten (z.B. On-Site-Personalisierungsmöglichkeiten) könnten noch ausgebaut werden. Manche sind vorhanden aber nicht immer intuitiv und sofort nutzbar.

Die Kundendatenalyse ist sehr einfach und spart somit extrem viel Zeit. Es ist kein aufwendiges Programmieren notwendig. Zielgruppen können identifiziert werden und ich kann sofort eine Kampagne aufsetzen und über die angebundenen Kanäle (E-Mail, Direct Mail, SMS, Mobile Push etc.) versenden. Viele Prozesse/Kampagnen werden, z.B. basierend auf definierten Triggern, einmalig aufgesetzt und laufen anschließend automatisch - auch das spart viel Zeit und Aufwand.

Mit Apteco haben wir die Möglichkeit sehr genau Zielgruppen zu bilden und diese anschließend für (automatisierte) Multi-Step-Kampagnen zu verwenden. Dabei sind wir in der über verschiedene Kanäle hinweg passgenau die richtige Kommunikation zum richtigen Zeitpunkt zu triggern. Die daraus Daten können wir unkompliziert für anschließende Auswertungen verwenden.

Apteco hat noch Verbesserungsmöglichkeiten was die intuitive Nutzerführung und das UI/UX über die Programme angeht. Teilweise sind die Möglichkeiten des Tools zahlreich vorhandenen, die Benutzung aber nicht offensichtlich und selbsterklärend.

Apteco hilft uns dabei unsere CRM Aktivitäten zu steuern und zu automatisieren. Besonders die Automation von Multi-Step-Aktivitäten hilft uns dabei, die vorhandenen Ressourcen effektiv einzusetzen.

Apteco ermöglicht einfachen Zugriff auf unsere Kundendaten und bietet dabei eine Selektionsvielfalt. Die Software ist intuitiv zu bedienen und liefert die Ergebnisse, die wir für unsere Kampagnen benötigen.

Bisher gibt es für mich als User keine Nachteile. Was mich allerdings etwas stört ist, das ich keinen direkten Einblick auf die Datenbankbasis habe.

Aktuell selektieren wir überwiegend unsere Kunden für Mailingkampagnen. Künftig wollen wir aber stärker in die Datenanalyse einsteigen, um neue Potenziale zu identifizieren.

Die vielen und mächtigen Funktionen in einem Tool, gute Übersicht sowie die Individualisierung auf das eigene Unternehmen

An manchen Stellen nicht sehr intuitiv, die Help-Seite ist an der einen oder anderen Stellen ebenfalls nicht einfach zu verstehen

Analysen von Kunden- und Transaktionsdaten

Apteco war von Beginn stets ein sehr professioneller und hilfsbereiter Partner mit rascher Reaktionszeit, guten Lösungen und umsichtiger Vorgehensweise.

Wir haben nichts zu bemängeln. Hilfreich ist sicher, dass fast alle Ansprechpersonen seit Jahren dieselben sind.

Wir nutzen Apteco FastStats und Orbit, um unsere B2B-Daten effizienter und umfangreicher zu analysieren sowie grafisch darzustellen. Die Nutzer sind interne Bereiche (Data Management, Verkauf, Geschäftsleitung) sowie externe Partner und Kunden. Grosser Vorteil ist die Geschwindigkeit, die Selbständigkeit und rasche Umsetzbarkeit bei neuen Anforderungen.

Apteco wurde von Beginn an als Analyse- & Kampagnentool entwickelt. FastStats als Analyselösung ist sehr gut in PeopleStage integriert, wodurch die Analysen unmittelbar in Kampagnen überführt und actionable gemacht werden können. Der Auf- und Ausbau von Orbit als drittem Baustein ist der logische Schritt, um End-To-End-Kampagnen in einem Tool umsetzen zu können.

Die Orbit-Lösung befindet sich aktuell (Juli 2024) im Aufbau und kann daher noch nicht den vollen Leistungsumfang von FastStats oder PeopleStage abdecken.

Apteco eignet sich sehr gut, um "Chain-of-Thought"-Analysen durchzuführen. Man arbeitet sich analytisch durch den Kundenbestand und entdeckt verschiedene Zielgruppen und kann Kundensegmente verschneiden. Die finale Kundenselektion kann dann direkt in Kampagnen überführt und im Kampagnenmanagement genutzt werden.

Am besten gefällt mir die intuitive und übersichtliche Oberfläche. Von der Analyse der Daten, Erstellen von Zielgruppen und Segmentierungen, Ausspielen von automatisierten und personalisierten Kampagnen über diverse Kanäle bis hin zur Auswertung und Visualisierung von Kampagnen und KPIs. Alle Anforderungen und Steps werden abgedeckt.

Manchmal ist es hinderlich, dass man sich in verschiedenen Systemen bewegt (Designer, FastsStats, PeopleStage, ESP, Orbit, ...). Aber hierfür gibt es ja nun die allübergreifende Lösung mit Orbit, welches die verschiedenen Bereiche/Funktionalitäten und auch Kanälen vereint.

Personalisierte Kundenansprache, Customer Analytics und Kundensegmentierung

Die Apteco Marketing Suite beinhaltet zum Einen mächtige Analyse und Visualisierungswerkzeuge für Daten. Zum Anderen eine hochperformante Datenbank fuer schnelle Datenauswertungen. Mit dem Modul PeopleStage eine sehr mächtige Plattform für Marketing Automation mit vielen Standard-Integrationen für die Ausspielung von Multi-Channel Journeys.

Die Plattform ist kein SaaS, ist aber eigentlich kein Nachteil, möchte man die Plattform lieber on prem betreiben

Schnelle und performante Selektionen. Ansprechende Visualisierung von Daten. Mächtige Campaign Automation Funktionen.

Die Modularisierung der Lösung durch Faststats, Peoplestage und Obit. Der Support ist schnell und kompetent. Die Software kann nach individuellen Anforderungen erweitert werden.

Die Oberfläche von Peoplestage wirkt nicht sehr modern und man muss sich an die Bedienung etwas gewöhnen. Die Einspielung von Lizenzen ist etwas kompliziert gelöst.

Die Lösung ist ideal für jegliche Art der Emailautomatisierung sowie Automatisierung von Marketingprozessen

Mein Highlight ist die schnelle Verarbeitung großer Datenvolumen sowie die vielfältigen Analyse- und Visualisierungsmöglichkeiten. Mit wenigen Klicks kann man aus seinen Nutzerdaten Zielgruppen ableiten und für Kampagnen selektieren. Auch die einfache, flexible Integration von Apteco mit anderen Systemen ist ein Pluspunkt.

Es ist nicht unbedingt ein Nachteil, allerdings benötigt man durch den großen Funktionsumfang als neuer Nutzer einige Zeit, um sich mit der Bedienung der Software vertraut zu machen und wirklich alle Mehrwerte nutzen zu können.

Ich benutze die Software vor allem für die Zielgruppen-Analyse und Segmentierung vor der Durchführung von Kampagnen.

Apteco ist sehr Userfreundlich aufgebaut und intuitiv zu verwenden. Die Funktionalitäten erfüllen sowohl die Bedürfnisse von Analysten für Marketing Analysen als auch Kampagnensteuerelemente für effizientes Marketing. Das Ergebnistracking für Kampagnen ist super aufbereitet und kann leicht über Dashboards geteilt werden.

Noch keine Kanal-Integration von Instagram und Whatsapp

Effektive und schnelle Kunden Segmentierung. Potenzialanalysen können innerhalb von Minuten erstellt und angepasst werden. Auch ad hoc Auswertungen sind in sekundenschnelle verfügbar. Außerdem können Kampagnen über Trigger vollständig automatisiert eingestellt werden.

Im Gegensatz zu vielen anderen Lösungen am Markt deckt der Funktionsumfang einen großen Teil der anfallenden Aufgaben im Marketing ab. Von der einfachen Selektion, über die Berechnung von Kennziffern und Scores bis hin zur automatischen Aussteuerung von Kampagnen, ist alles möglich. Die Lösung zeichnet sich zudem durch ein sehr ausgereiftes Rechte- und Benutzersystem aus und ist auch bei sehr großen Datenmengen sehr performant und stabil. Die Integration von externen Daten gelingt mühelos.

Die Kartenfunktion hat Ausbaupotenzial.

Sehr performante Auszählungen und Selektionen in umfangreichen Datenbeständen.