Apteco
4,7 (15 Bewertungen)
So schätzen User das Produkt ein
8.4
Benutzerfreundlichkeit
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
9.2
Erfüllung der Anforderungen
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
9.8
Kundensupport
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
8.7
Einfache Einrichtung
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.2
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Apteco Erfahrungen & Reviews (15)
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Häufige Stichwörter
“Großes Spektrum an Möglichkeiten werden abgebildet”
F
Vor mehr als 12 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
Campaign Manager
bei
DEFACTO GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Die Erstellung hochkomplexer Selektionen und Auswertungen wird einem sehr leicht gemacht. Auch die Integration der Selektionen in mehrstufige Kontaktstrecken und die Bildung dieser ist gut gelöst und lässt keine Wünsche offen. Außerdem hat man gute Möglichkeiten technische, kundenspezifische Ergänzungen im System umzusetzen.
Was gefällt Dir nicht?
(Noch) nicht cloudbasiert. Teilweise komplexe Bedienung aufgrund der umfangreichen Möglichkeiten. Für Anfänger schwer zu bedienen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Erstellung, Umsetzung und Auswertungen von Triggerkampagnen. Selektionsprozesse/-Erstellungen. Bilden von Kundensegmenten. Potenzialanalysen.
“Für präzise Customer Insights im Handumdrehen gibt es kein eleganteres Tool als Apteco FastStats.”
Herkunft der Review
P
Vor mehr als 12 Monaten
Peter
Verifizierter Reviewer
IT Leiterr
bei
mediadress gmbh
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer
Was gefällt Dir am besten?
Für FastStats brauchst Du weniger Zeit, um an verwertbare BI Ergebnisse zu kommen. Die Benutzung ist intuitiv und enthält dennoch alle wichtigen statistischen bzw. analytischen Funktionen. Außerdem kannst Du mit Orbit präzise Dashboards für dein Team und die Chefs bauen.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn Du tiefer in die Materie einsteigen willst, solltest Du schon etwas mehr über Data Management, Data-Warehousing, analytische Statistik und deren Interpretation wissen und verstehen. Wichtig ist auch, daß FastStats kein Live-Tool ist. Das macht aber nichts, denn mithilfe der umfangreichen Scripting-Fähigkeiten kannst Du regelmäßig aktuelle Datenabzüge für Deine Analysen erstellen. Dafür ist allerdings auch gesundes IT Know-How nötig.
Mir perönlich hat die Oberfläche etwas zu wenig Kontrast.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit FastStats kann ich ohne viel Tamtam aussagefähige Kundenprofile oder bspw. Analysen zur Kündigerprävention erstellen. Ich kann jederzeit auf Selektionen in beliebiger Tiefe zugreifen und Merkmale jeder Art verknüpfen. Die Software ist unglaublich schnell und bietet genaue Analysefunktionen für alle marketingrelevanten Aufgaben. Die Visualisierung der Daten geschehen im Handumdrehen und ich kann aus den Grafiken heraus selektieren und Datenabzüge anfertigen.
“Analytics out of the box kombiniert mit Marketing Automation”
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gernot
Verifizierter Reviewer
Leiter WDMM.Lösungen
bei
WOLFF Daten. Menschen. Marketing. GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Technologie
Was gefällt Dir am besten?
Mit FastStats kann der Marketeer sehr schnell und ohne jegliche Datenbankkenntnisse analysieren, Segmente und Zielgruppen selektieren. Aber auch der Analytics Power User kommt auf seine Kosten und kann die Advanced Tools nutzen, um schneller zu substantiellen Analysen zu kommen.
Die Verzahnung der Module FastStats (Analyse und Selektion) PeopleStage (Marketing Automation) und Orbit (Dashboarding und Content Sharing) ist nahtlos.
Was gefällt Dir nicht?
Man muss am Ball bleiben. Training und regelmäßige Nutzung sind sehr wichtig. Aber dass ist bei einer leistungsfähigen Software oft so. Wenn die Daten nicht über Nacht geladen werden, gibt es Lösungen - aber der Weg zu RealTime ist noch zu gehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelle und intuitive Analyse von großen Datenmengen. Segmentbildung mit on-the-fly Aggregationen und virtuellen Variablen machen das System sehr mächtig, ohne Anpassungen an den Quellsystemen vornehmen zu müssen. Die Automatisierung und Priorisierung von Kommunikation mit PeopleStage erlauben hochkomplexe Kampagnen mit sehr flexibler Anbindung an Kommunikationskanäle (Email, SMS, sFTP und Social).
“Mächtig und schnell!”
Herkunft der Review
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dominic
Verifizierter Reviewer
CRM / Marketing
bei
gebrüder götz
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Die komplette Freiheit eigene Variablen zu erstellen um so bestehende "feste" Variablen weiter zu modellieren, ad hoc Datenimporte aus anderen Quellen ohne Probleme möglich. Die Verarbeitung von Daten über die unterschiedlichen Visualisierungsoptionen bieten Sehr viele Möglichkeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Es kann unter Umständen zu falschen Aussagen führen, wenn man nicht aufpasst auf welchen Ebenen man sich bewegt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hauptsächlich für den qualitativ und quantitativen Kundensort für unseren Katalogversand und RFM Anaylsen. Man ist frei bei der Gestaltung der Schwellwerte und deren Betrachtung.
“eine tolle Marketing Plattform mit analytischen Fokus”
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katrin
Verifizierter Reviewer
Consultant
- Branche: Telekommunikation
Was gefällt Dir am besten?
Apteco bietet eine schnelle und sehr flexible Datenanbindung. Die FastStats-Komponente bietet sehr viele Analysefunktionen, sowie Segmentierung und Selektionsfunktionen. Der Anwender bekommt einen tollen Einblick über seine Kundendaten und das alles ohne SQL Kenntnisse und ohne aufwendige Workarounds. Ich kenne keine Marketing Suite, die diesbezüglich mehr kann. Darüber hinaus bieten die Kollegen von Apteco einen tollen Support.
Was gefällt Dir nicht?
Zum Thema Cloud ist noch viel zu tun. Die neuste Komponente Orbit ist ein Weg in die richtige Richtung, aber auch hier gibt es noch viel zu tun. PeopleStage hat einen Face-Lift nötig. Das Thema Real-Time hat noch Potenzial nach oben, sowie die derzeit sehr gefragten Themen Web- und App-Anbindung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist ein tolles, visuelles und einfach bedienbares Tool. Es bietet Multichannel Marketing und ein flexibles Datahandling, sogar mit relationalen Datenmodellen.
“Grossartige Anpassungsmöglichkeit”
Herkunft der Review
R
Vor mehr als 12 Monaten
Roger
Verifizierter Reviewer
Data Analytics
bei
Bisnode D&B Schweiz AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Technologie
Was gefällt Dir am besten?
Flexible Einsatzmöglichkeit.
Multidimensionale Selektionen, Unabhängig von Datenherkunft.
Grafische Darstellung im Orbit (Online Version) in Dashboards realisierbar.
Was gefällt Dir nicht?
Desktop Launcher grafisch nicht up to date.
Für nicht Datengetriebene Personen eher ungeeignet.
Keine weiteren negativen Punkte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Daily Business.
Profiling und Modelling.
Customer Usecase
“Super abgestimmte Software mit viel Flexibilität”
Herkunft der Review
N
Vor mehr als 12 Monaten
Niko
Verifizierter Reviewer
Head of Digital Marketing
bei
Travian Games GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Entertainment
Was gefällt Dir am besten?
Es ist sehr einfach und schnell in FastStats Selektionen zu bauen oder auch spezielle Segmente zu analysieren. Das Kampagnenmanagement in People Stage bietet alle Möglichkeiten, die man braucht. Zusätzlich kann man alle möglichen Channels sehr flexibel anbinden.
Was gefällt Dir nicht?
Eigentlich bin ich rundum zufrieden. Das einzige was man anmerken könnte ist, dass die Software Clients nur mit Windows kompatibel sind. Auf einem Mac funktioniert das dann aber über einen Remote Desktop auch sehr gut.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können ohne große SQL Kenntnisse komplexe Daten sehr tiefgehend analysieren. Zudem funktioniert das auch mit großen Datenmengen und komplizierten Abfragen sehr schnell. Über People Stage laufen bei uns sehr viele automatisierte Kampagnen sehr stabil.
“Data Insights - einfach und flexibel”
A
Vor mehr als 12 Monaten
André
Verifizierter Reviewer
Head of Direct Sales
bei
beDirect GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media
Was gefällt Dir am besten?
Viele analytische Funktionen sind out-of-the-box verfügbar.
Sehr gute Möglichkeiten der Datenvisualisierung, inkl. Teilen von Dashboards
Verfügbare B2B-Marktdaten aus DE erlauben einfaches finden von neuen Potenzialen.
Was gefällt Dir nicht?
Der große Funktionsumfang mit flexiblen Möglichkeiten geht zu Lasten der Intuition. Ist für mich aber nicht negativ, sondern den Kompetenzaufbau sollte eingeplant werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Eigene Kunden analysieren und z. B. darauf ein Scoremodell zu erstellen.
“Erkenntnisse gewinnen und gezielt im Marketing einsetzen”
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
K&L CRM-Beratung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Die Leistungsfähigkeit der Apteco Marketing Suite besonders im Zusammenspiel mit den Analysen aus FastStats hat uns überzeugt. Auch komplizierte Use Cases können schnell umgesetzt werden. Die Integrationen mit anderen Systemen wird stetig ausgebaut. Sehr schön ist die Möglichkeit, auch ohne tiefe Kenntnisse in Programmierung schnell Einsichten in das Kundenverhalten zu gewinnen und in unseren Marketingaktionen zu verwenden. Mit dem Train of Thoughts Ansatz können tatsächlich neue Erkenntnisse gewonnen werden. Auch die Automatisierung von Marketingprozessen funktioniert wunderbar.
Was gefällt Dir nicht?
Die Software ist sehr umfangreich und bietet viele Möglichkeiten. Das ist kein Nachteil, aber es dauert eine Zeit, bis man die Möglichkeiten kennengelernt hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Nicht nur E-Mail Kampagnen können über Apteco gesteuert werden. Die Anwendungen von Apteco ermöglichen auch die Ermittlung verschiedenster Marketing- und Vertriebs-KPIs. Die Nutzung von Prognosemodellen kann für die Steuerung einzelner Maßnahmen, aber auch zur Entwicklung wirksamer, differenzierter Vertriebsstrategien angewendet werden.
“Datenanalyse schnell, einfach und ohne Programmieraufwand”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Matthias
Verifizierter Reviewer
Consultant
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
Es ist immer wieder erstaunlich wie schnell und einfach Kundeninsights mit Apteco FastStats gewonnen werden können. Und auch die Dashboarding-Funktionen von Apteco Orbit sind klasse. Die kurzen Entwicklungszyklen garantieren eine stetige und schnelle Weiterentwicklung der Suite.
Was gefällt Dir nicht?
Real-Time-Funktionalitäten (z.B. On-Site-Personalisierungsmöglichkeiten) könnten noch ausgebaut werden. Manche sind vorhanden aber nicht immer intuitiv und sofort nutzbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Kundendatenalyse ist sehr einfach und spart somit extrem viel Zeit. Es ist kein aufwendiges Programmieren notwendig.
Zielgruppen können identifiziert werden und ich kann sofort eine Kampagne aufsetzen und über die angebundenen Kanäle (E-Mail, Direct Mail, SMS, Mobile Push etc.) versenden. Viele Prozesse/Kampagnen werden, z.B. basierend auf definierten Triggern, einmalig aufgesetzt und laufen anschließend automatisch - auch das spart viel Zeit und Aufwand.
Software Guide für die Kategorie Marketing Automation
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Marketing Automation
September 2021