Amazon Pay

Amazon Pay Bewertungen
9.2

Benutzerfreundlichkeit

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 9

9

Erfüllung der Anforderungen

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

8.9

Einfache Einrichtung

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

Amazon Pay Übersicht

Was ist Amazon Pay?

Amazon Pay bezeichnet sich selbst als “Online-Zahlungsoption, der Hunderte Millionen von Amazon-Kund:innen vertrauen”. Anders gesagt: Amazon Pay ist eine Zahlungslösung, bei der Amazon Kunden:innen im eigenen Online Shop des E-Commerce Händlers mit den Informationen bezahlen können, die bereits in ihrem Amazon Konto hinterlegt sind. Eignen soll sich die Lösung für die unterschiedlichsten Zahlungsbedürfnisse: von sofortiger Zahlung über wiederkehrende Zahlungen bis hin zu Rückerstattungen. Nach eigenen Angaben sind die Vorteile der Nutzung von Amazon Pay: Vertrauen schaffen, Hürde beim Bezahlen abbauen durch den optimierten Checkoutprozess und Spracherkennung anbieten.

Amazon Pay Screenshots

Amazon Pay Funktionen

Zahlungsabwicklung

Encryption

Kreditkartenabwicklung

Mobile Payments

Digital-Wallet-Integration

Administration

Reporting & Analytics

E-Commerce-Integration

Bearbeitungsgebühren

POS-Integration

Ominchannel

Level 1 & 2

Level 3

Zahlungsoptionen

Online-Zahlungsportal

Sicherheit

POS-Verifizierung

Plattform

Buchhaltungsintegration

E-Commerce-Integration

Amazon Pay Erfahrungen & Reviews

“Braucht jeder Onlineshop, der als Reseller auftritt”

C
Christian
Geschäftsführer
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

75% der deutschen haben einen Amazon Account. Dadurch kann ich den Bestellprozess bei meinen Kunden ausdünnen und somit die Konversionrate steigern. Immer als alternative Bezahlmethode betrachte, NIE als EINZIGE

Was gefällt Dir nicht?

Der Kostenpunkt ist nicht unerheblich. Dazu kommt in manchen Fällen das fragwürdige Verhalten von BIG A bei Kundenproblemen. Oft hat das Feature auch Kaufabbrüche zu verschulden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelles Checkout. Keine Registrierung nötig. Schafft Vertrauen

“Tolle Alternative zu PayPal”

J
Jannis
Dualer Student bei
Klemmer-sells
Finance
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Immer, wenn PayPal mich aussperrt oder ich es aus irgendeinem Grund nicht nutzen kann, wechsle ich zu Amazon Pay. Und unser Unternehmen tut das auch. Wir haben Amazon Pay schon eine Weile, aber nachdem wir es wieder hinzugefügt haben - boomt der Umsatz.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde nicht von Abneigung sprechen, weil es nicht unbedingt Amazons Schuld ist, aber einige Leute werden super skeptisch und wollen nicht über Amazon Pay bezahlen. Das liegt wahrscheinlich daran, dass es noch nicht so bekannt ist wie PayPal.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Während andere Zahlungsabwickler es anscheinend mögen, ihre Kunden zu belästigen und sie wiederholt und ohne Grund rauszuschmeißen. Amazon tut dies nicht. Möglicherweise wegen ihres Status und ihres Rufs?

“Amazon Pay gut für die Verwaltung von Kredit- und Lastschriftzahlungen für reine Online-Geschäfte”

J
Johann
SEO-Manager bei
seogold
Analytics
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Bietet eine Menge Integrationsmöglichkeiten, die sehr hilfreich und bequem sind. Für seinen Preis ist es großartig und bietet Dinge wie E-Commerce-Plugins und benutzerdefinierte API. Niedrige Gemeinkosten, vernünftige Preise und relativ gute Optionen und Benutzerfreundlichkeit machen es zu einer guten Wahl für Online-Geschäfte.

Was gefällt Dir nicht?

Verarbeitet keine ACH-Transaktionen oder PayPal, was nützlich wäre, aber für den Preis ist es ein sehr vernünftiges Produkt für die Online-Nutzung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verwaltung und Abwicklung von Online-Debit- und Kreditkartenzahlungen. Sehr gute Option und preisgünstiges Produkt mit angemessen guten Optionen und Anpassungsmöglichkeiten. PayPal wäre eine nützliche Ergänzung. Insgesamt würde ich dieses Produkt aber empfehlen.

“Beste Zahlungslösung”

J
Julia
CEO
Consumer
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Amazon Pay ist für Kunden eine sehr bequeme Möglichkeit der Online-Zahlung. Die Schnittstelle ist sehr gut gestaltet, sodass Kunden auch bei uns im Onlineshop einfach und schnell bezahlen können. Wenn man neben dem eigenen Shop auch auf Amazon selbst verkaufen möchte, ist Amazon Pay eine super Alternative.

Was gefällt Dir nicht?

Nutzer müssen ein Amazon-Konto einrichten, um es nutzen zu können, das auch von Amazon gesperrt werden kann und im Austausch mit Kunden zu manuellem Aufwand für uns führt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist sehr einfach und sicher zu bedienen und auch die Anbindung zu Amazons Seller Services ist ein Vorteil. Auch für die Endkunden gibt viele Vorteile.

“Meine Ansichten zu Amazon Pay”

T
Tim
Mitarbeiter bei
Isomy
Adtech
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Amazon Pay ist eine der Art der digitalen Zahlung, die gleich wie Paytm funktioniert. Das Beste, was ich über Amazon Pay mochte, ist, dass wir einen Betrag zu Amazon Pay hinzufügen können und diesen Betrag verwenden können, um viele Rechnungen wie Amazon-Bestellungen, Zomato und viele mehr zu bezahlen. Außerdem habe ich mit amazon pay 5% Cashback bekommen. Dies ist das Beste, was ich mochte über amazon zahlen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe nichts an amazon pay auszusetzen, außer dass es nicht überall funktioniert. Man kann nicht überall seine Rechnung mit Hilfe von amazon pay bezahlen. Nur einige der Apps unterstützen diese Zahlungsmethode.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es erstattet das gesamte Geld an amazon zahlen, wenn eine der Bestellung storniert wurde und das Geld wird von verloren gehen gespeichert werden. Auch, es bietet Cashback von bis zu 5-10%.

“Unsere Kunden lieben diese Option!”

F
Frederik
CEO bei
fre-math-service
Consumer
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Unsere Kunden lieben es, diese Zahlungsoption zu haben, und wir lieben es, unsere Kunden glücklich zu machen. Es war einfach, es zum Laufen zu bringen, und da wir bereits Verkäufer auf Amazon sind, war es nur eine schnelle Erweiterung dessen, was wir bereits tun. Wir lieben auch die Amazon Pay PayTalks-Webinare - es ist eine großartige Möglichkeit, um über kommende CX-Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Sie sind kurz und bündig.

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind noch dabei, uns an den Rückgabeprozess zu gewöhnen, wenn wir Amazon Pay für die Zahlungsabwicklung verwenden. Wir mögen es nicht, dass es mit unserer Kreditkarte und nicht mit einem Bankkonto verbunden ist. (Das ist vielleicht etwas, das wir nur optimieren müssen. Ich werde das mit dem Support abklären müssen). Es war auch eine Umstellung für unser Buchhaltungspersonal. Wenn wir eine Einzahlung von Amazon erhalten, müssen sie sich einloggen, um die Details zu erhalten, ob sie aus dem Verkauf eines Produkts auf Amazon stammt oder ob es sich nur um eine Zahlungsabwicklung von Amazon Pay handelt. Das hat ein wenig Verwirrung gestiftet, aber ich denke, wir haben den Dreh langsam raus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bieten unseren Kunden erkennbare Zahlungsoptionen, was die Glaubwürdigkeit unserer Website steigert und den Bezahlvorgang noch reibungsloser macht. Benutzerfreundlichkeit ist definitiv der Schlüssel.

“Die Zukunft im ECommerce Payment Bereich!”

H
Hendrik
Freelancer
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Amazon Pay ermöglicht es dir, wenn du bereits bei Amazon angemeldet bist, darüber zu zahlen.

Was gefällt Dir nicht?

Das man den Paymentbereich nicht individuell anpassen kann und in der CI der Webseite individualisieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

BigPoint: Schnelles direktes bezahlen oder 1000x neue Logins.

“Sehr einfache, sichere und schnelle Bezahloption”

P
Philipp
Consultant
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Amazon Pay ist eine sehr einfache Möglichkeit der online Bezahlung auf der Amazon Plattform als auch bei Partnern. Die Einfachheit liegt darin, dass die Zahlungsabwicklungsdaten im eigenen Amazon Account hinterlegt sind, somit muss man keine neuen Daten eingeben. Zusätzlich geht die Abwicklung sehr schnell, mit ein paar wenigen Klicks. Mit dem Anbieter Amazon im Rücken gibt es auch eine Sicherheit, zum einen wegen des Namens und zum anderen wegen der Absicherung der Zahlung. Alles in allem schon häufig genutzt, schnell, einfach und zuverlässig. Zu empfehlen.

Was gefällt Dir nicht?

User Interface ist teilweise etwas altbackend und sieht nicht vertrauenswürdig aus. Das ist aber historisch gesehen bei Amazon häufig der Fall und hält nicht von den vielen positiven Faktoren ab.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Vorteile sind die Einfachheit durch ein paar wenige Klicks. Außerdem die Sicherheit, die durch Amazon gewährleistet ist. Drittens ist die schnelle Abwicklung vorteilhaft.

“Gute Alternative für Online-Käufe”

M
Marc
SEM Manager
Telekommunikation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Handhabung bei Online-Käufen. Es gibt Bonuspunkte für jeden Einkauf. Rückzahlung kann in Raten passieren.

Was gefällt Dir nicht?

Nur für Prime Kunden nutzbar. Google Pay erkennt/akzeptiert die Karte nicht für du Zahlung via Handy.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich tätige Online-Käufe per Kreditkarte. Auch über Amazon FBA kann ich Versandkosten darüber abrechnen. In- & Outcome ist einfach über das Online-Portal zu tracken.

“Die digitale Geldbörse mit großen Vorteilen beim digitalen Einkaufen”

R
Rene
CEO bei
Marketing-Rene
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Amazon Pay ist eine interessante Ressource, um alle Arten von Online-Einkäufen von verschiedenen Produkten, die uns interessieren, zu tätigen. Regelmäßig öffne ich Amazon Pay und kaufe danach mit großer Leichtigkeit ein, ohne andere Zahlungsmittel verwenden zu müssen. Es ist auch möglich, Geld an meine engsten Freunde zu senden. Außerdem gibt Amazon Pay ständig Geld mit dem berühmten Cashback zurück. Mein Interesse an der Nutzung des Systems steigt mit den getätigten Anschaffungen weiter an.

Was gefällt Dir nicht?

Schließlich gibt es Aktionen zum Kauf einer Geschenkkarte und ich kann diese nicht vollständig nutzen, da die zusätzliche Zahlungseinstellung berücksichtigt wird, wenn Amazon Pay nicht mehr in der Lage ist, diese Geschenkkarte zu akzeptieren. Meine Empfehlung ist, dass es eine Option geben muss, um die primäre Zahlungseinstellung zu ändern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fantastischer ROI, daher sehr einfacher Umgang mit optionalen Vorteilen. Es ermöglicht separate Überwachungstools, um nicht-traditionelle Ausgaben zu verfolgen, ohne die Verantwortlichkeit zu beeinträchtigen. Amazon Pay ist eine hervorragende Option für den Umgang mit Bargeld per Hand für geschäftliche Zwecke, ohne dass andere, kompliziertere Ressourcen verwendet werden müssen. Aufgrund der einfachen und übersichtlichen Gestaltung der Amazon Pay-App besteht kaum Bedarf an Supportleistungen.

“Schnelle und einfache Zahlungslösung”

L
Lens
CEO
Adtech
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Amazon Pay bietet eine der schnellsten und einfachsten Zahlungslösungen für Menschen weltweit aufgrund der großen Reichweite der Amazon-Plattform und damit einhergehenden Log-in-Effekten. Amazon Pay kann einfach mit (fast) jeder Website verbunden werden.

Was gefällt Dir nicht?

Eine Sache, die mir an Amazon Pay nicht gefällt ist, dass das Geld bei Kunden-Retouren nicht zurück auf das Bankkonto des Kunden übertragen wird, sondern bei Amazon bleibt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Hilfe der Amazon Pay-Plattform wird das Problem gelöst, sowohl Bestellungen über den Amazon Marktplatz, als auch über Onlineshops, die Amazon Pay anbieten, mit einem einzigen Login bezahlen zu können.

“Eine der besten Zahlungsmöglichkeiten”

M
Marc
Qualitätsicherung bei
Donaldsen
Fintech
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt es, das Käufe abgesichert sind. Sollte es Probleme mit der Bestellung geben, stehen einem nach 14 Tage die A-Z Garantie zur Verfügung. Wo man sein Probleme schildern kann. Dann wird geprüft ob man ein Anspruch auf Rückerstattung hat.

Was gefällt Dir nicht?

Bei Problemen muss man mindestens 14 Tage warten, bis man eine Rückerstattung beantragen kann. Schön wäre es wenn man bei Problemen. Die man nicht mit dem "Verkäufer " klären kann. Sofort bearbeitet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Amazon pay, wegen des Käuferschutzes. Ist eine gute Alternative zu anderen Bezahlmöglichkeiten. Um abgesichert zu sein, sollte es Probleme geben.

“Amazon Pay ist leider nicht sehr kundenfreundlich wenn es um eine Erstattung geht”

P
Patrick
Keine bei
Jobcenter
Consumer
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Einzige ist die schnelle Abwicklung.

Was gefällt Dir nicht?

Der Kunde ist leider kein König bei Amazon Pay.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteile sind die schnelle und unkomplizierte Nutzung. Ein Nachteil auf jeden Fall der zu geringe Käuferschutz.

“Unkompliziertes Zahlungssystem”

M
Medo
Admin bei
Forum
Telekommunikation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Hinzufügen von mehreren Zahlungsmittel. Gute und verständliche Benutzer Oberfläche. Sicheres Zahlungsmittel

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich gibt es gar keine Nachteile. Es ist ein gut integriertes Paymentsystem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist ein schnelles und unkompliziertes Zahlungsmittel. Da man immer einige Sachen bestellt und sie es zügig versenden.

“Erleichtert Amazon Bestellungen”

K
Kunst
GF bei
Privat
Retail
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es ist einfach. Es ist transparent. Es ist sicher.

Was gefällt Dir nicht?

Zu wenig Angebote. Keine Treueaktionen für Heavy User (zumindestens sind mir keine bekannt)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich löse keine Probleme damit. Es ist nur ein bequemes Zahlungangebot von Amazon. So bleibt mehr Wertschöpfung bei Amazon. Ich als Kunde könnte mit Apple Pay oder normaler Überweisung bei Amazon bezahlen. Einen Riesen Vorteil sehe ich nicht von Amazon Pay.

“Konkurrenz für Paypal!”

S
Susi
Grafikerin bei
Smilodox
Fitness
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Integration. Mehr Kundschafft. Sicherheit da jeder schonmal bei Amazon gekauft hat.

Was gefällt Dir nicht?

Wer kein Amazon-Konto hat, wird es kaum benutzen. Für den Händler fallen Transaktionsgebühren an. Mehr Kundendaten zum auswerten für Amazon.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Amazon deckt die populärsten Bezahlmöglichkeiten ab. Viele zusätzliche Sicherheits- und Komfort-Features. Die Integration in Oxid und Shopware.

“Leider keine Gutscheine verwendbar. Sonst top.”

S
Stephan
Berater bei
MHP
Automobil
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Amazon ist als Brand sehr etabliert. Die Methode genießt daher ein hohes Vertrauen. Die Eingabe von Adressdaten entfällt. Das spart Zeit.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration ist oftmals optisch nicht so toll gelöst. Besonders mobil könnte man hier nachbessern. Die Performance ist allerdings top.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Integration bietet eine weitere etablierte Bezahlmethode. Nutzer verlassen sich hier auf ein gewohntes Modul. Die Abwicklungsgeschwindigkeit ist top.

“Fast pay for shopping and easily”

M
Metlos
Shopper bei
Forself
Lifestyle
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Easily access , fast and efficient

Was gefällt Dir nicht?

It does n’t work out of Amazon, and not with other websites

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

My use of that is that I can do easily shopping on Amazon without giving my bank details

“Bezahl-App mit vielen Angeboten.”

N
Nino
Geschäftsführer bei
n&tsystems
Finance
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit den Gutscheinen und den Spielen, die von amazon zur Verfügung gestellt werden, können Sie sich Gutscheine und Coupons verdienen. Besonders gefällt mir auch die Vielfalt, hinsichtlich der Einsetzung.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts, was man an dieser App auszusetzen hätte, aber ja, manchmal, wenn ich an einem Wettbewerb teilnehme und nicht ausgewählt werde, fühle ich mich schlecht, aber dann ist es auch nicht ihre Schuld.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Beim Online-Shopping von der gleichen E-Commerce-Website dh amazon, Amazon Pay macht die Zahlung sehr einfach.