Google Pay

Google Pay Bewertungen

9.4

Benutzerfreundlichkeit

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

9.6

Erfüllung der Anforderungen

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

8.5

Kundensupport

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8

8.9

Einfache Einrichtung

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

Google Pay Übersicht

Was ist Google Pay?

Google Pay, kurz G Pay, ermöglicht die kontaktlose Bezahlung in lokalen Geschäften, Apps oder in Webshops über Android Smartphones oder Smartwatches. Für die Nutzung auf Endkundenseite wird die Bank- oder Kreditkarte (auch mehrere Karten möglich) in der App hinterlegt und auch die Verknüpfung zu PayPal ist möglich. G Pay speichert dabei die Kartennummer nicht, sondern verwendet eine verschlüsselte virtuelle Kartennummer, um so die Zahlungsinformationen neben weiteren Sicherheitsebenen zu schützen. Nutzer:innen können Google Pay auch in Geschäften verwenden, welche ‚kontaktloses Bezahlen‘ für Debit- und Kreditkarten anbieten. Außerdem werden die Webshops in der App angezeigt, bei denen Nutzer:innen G Pay verwenden können. Unternehmen sollen kostenlos die Zahlart unkompliziert über eine API integrieren können. Neben dem schnelleren Bezahlvorgang können Unternehmen auch ihre Treue- und Prämienprogramme in G Pay integrieren.

Google Pay Erfahrungen & Reviews

“unkompliziertes Tool, das Zahlungen direkt über mobile Endgeräte ermöglicht.”

C
Cyprian
Geschäftsführer bei
C-3D Kunststofftechnologie
Kunstgewerbe
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die unkomplizierte Handhabung der Software sowie die einfache Möglichkeit, kontaktlose Zahlungen mit Mobilgeräten zu tätigen machen Google Pay zu einem sehr attraktivem Tool. Ich kann hier auch flexibel meine geschäftliche Kreditkarte nutzen und auf Dienstreisen meine Umkosten direkt hier abrechnen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung am Smartphone empfand ich als etwas umständlich. Weiterhin musste ich meine Zahlungsdaten mehrfach eingeben, weil diese durch einen Fehler gelöscht wurden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Google Pay hauptsächlich, um mobil mit meinem Smartphone zu bezahlen. So muss ich meine Kreditkarte nicht immer mitführen und kann meine dienstlichen Ausgaben flexibel über mein geschäftliches Konto verbuchen.

“Sehr gute bezahlmöglichkeit”

M
Marc
Teamleiter bei
Donaldsen
Fintech
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Gut finde ich vorallem, das man mit Google pay nicht nur Apps kaufen kann. Es bieten viele Shops den zahlungsvorgang "Google pay" an.

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde es könnten mehr Shops die zahlungsmöglichleit Google pay anbieten. Da es einfach und unkompliziert ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wenn ich mal nicht per Überweisung oder klarna bezahlen möchte und Guthaben auf Google habe. Nutze ich diese zum bezahlen falls möglich.

“Zahlungen im Webshop empfangen und dem Kunden die Hürden nehmen”

A
Ann-Christin
Co-Founder bei
myhomeretreat
Health, Wellness and Fitness
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit Google Pay kann ich die Zahlungsmethoden in meinem Webshop erweitern. Dadurch biete ich meinen Kunden eine weitere Möglichkeit für die Zahlung meiner Produkte an und sorge so für deutlich mehr Conversions. Die Bezahlung ist für die Kunden denkbar unkompliziert und vor allem schnell. Für die Kunden fallen keine zusätzlichen Kosten an und das Hinterlegen des Bankkontos ist sehr einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Ein paar Warenkörbe wurden bei der Zahlung mit Google Pay abgebrochen, sodass die Nutzer von vorne anfangen mussten. Zudem unterstützen nach wie vor viele Banken Google Pay nicht, was den Einsatz natürlich schwieriger und unattraktiver macht, allerdings habe ich den Eindruck, dass die Zahl der kooperierenden Banken immer stetig steigt. In der Vergangenheit sind auch immer wieder Informationen zu Betrugsversuchen aufgekommen, was die Glaubwürdigkeit und vor allem Sicherheit von Google Pay in Frage stellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine weitere Zahlungsmöglichkeit im Online-Shop anbieten, um so die Conversion Rate weiter zu erhöhen. Der Vorteil ist, dass immer mehr Menschen (gerade mit Android-Smartphones) die Zahlung über Google Pay abwickeln.

“Einfache Online-Zahlungen und hervorragende Buchführung.”

M
Mirina
Junior Social Media Manager
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Uns gefällt, dass Google Pay eine sichere, zuverlässige und schnelle Zahlungs-App ist. Für unsere Kunden ist es sehr einfach sich ein Google-Konto einzurichten. Viele haben sowieso schon eines. Regelmäßige Anwendungsverbesserungen und Sicherheitsupdates sind ein weiterer Vorteil.

Was gefällt Dir nicht?

Wir empfänden es als hilfreich, wenn Google Pay mit Applikationen, wie Apple Pay, synchronisiert werden könnte, sodass gespeicherte Zahlungsmethoden automatisch importiert werden können. Es gibt bestimmte Zeiten, in denen Google Pay Angebote für Cashback bei Händlern gewährt, aber die Überweisungszeit auf dem Cashback beträgt etwa 30 Tage, was eine lange Wartezeit ist. Google Pay könnte auch in andere Kreditkarten- und Bank-Apps integriert werden, um von dort aus gespeicherte Zahlungsmethoden hinzuzufügen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben Google Pay als Zahlungsmethode für unsere Website eingerichtet. Es half unseren Kunden, Zahlungen flexibel vorzunehmen. Es bot eine vereinfachte und einfach zu bedienende Benutzeroberfläche für die Benutzer und unterstützt alle gängigen Zahlungsmethoden.

“Sinnvolle Ergänzung mit mäßiger Anwenderzahl”

T
Tobias
Projektmanager Digital bei
keeen GmbH
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der Bezahlvorgang ist einfach und sicher gestaltet. Sehr ansprechend ist auch die Benutzeroberfläche, welche sehr gut in das Betriebssystem integriert ist. Die Adressdaten werden zuverlässig während dem Bezahlvorgang übertragen, sodass hier keine Tippfehler mehr passieren können. Das kommt bei Kunden sehr gut an, da sie die Umgebung schon kennen.

Was gefällt Dir nicht?

Nach wie vor unterstützen wenige Banken Google Pay. Das schmälert den Kreis der Anwender erheblich. Darüber hinaus benötigen Kunden ein Android Endgerät.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können mit G Pay Android nutzen eine schnelle, sichere und bequeme Alternative zu den herkömmlichen Zahlungsmethoden liefern. Immer wieder kommt es vor, dass Käufe aufgrund mangelnder Zahlungsmöglichkeiten abgebrochen werden. Dieses Problem schaffen wir mit einer großen Auswahl von Zahlungsdienstleister aus dem Weg.

“Retter in letzter Not”

S
Stefan
Werkstudent bei
Deutschen Bahn
Consumer Services
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am besten die Schnelligkeit beim bezahlen. Auch wenn man mal seine Geldbörse vergessen hat, dass ist kein Problem da fast jeder immer ein Smartphone in der Tasche hat. Ein großes Plus ist für mich die virtuelle Kreditkarte über PayPal die man dazu bekommt.

Was gefällt Dir nicht?

Mir gefällt nicht dass, das noch nicht in allen Geschäften damit bezahlt werden kann. Ein negativer Aspekt ist der dass, ich als Benutzer der App gar nicht so richtig weiß was google mit meinen Daten macht und wieviel davon gespeichert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein Problem was ich gelöst habe mit Google Pay war als ich auf dem weg in den Urlaub war und meine EC-Karte auf dem hinweg verloren habe. Ich hatte auch kein Bargeld dabei. Diese App hat mir sozusagen den Urlaub gerettet.

“Multi-Zahlungs-Dienstleister für *alle* Kreditkarten”

B
Bjoern
CEO bei
TriMeXa GmbH
Internet
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

In Google Pay sin alle meine Kreditkarten eingebunden, so dass ich - ohne diese mitzunehmen - überalla uf der Welt wählen kann, mit welcher Karte ich zahlen möchte. Dank NFC funktioniert das mittlerweile auch per Handy in deutschen Supermärkten - füher ein NoGo.Zur Unterscheidung können einzelnen Karten auch dedizierte Namen zugeordnet werden.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal technische Probleme bei der Einbindung von neuen Karten, kann aber auch am Zalungsdiensleister selbst liegen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Payment im Supermarkt und überall, wo NFC verfügbar ist - natürlich auch Im Internet

“Pefekte Ergänzung für unseren Shop”

P
Philipp
Inhaber bei
Sir Hanf
Alternative Medizin
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der Integrationsvorgang in die Shop-Umgebung ist seitens Google sehr gut dokumentiert. Auch online finden sich sehr viele gute Anleitungen, mit denen auch Neulinge schnell zum gewünschten Ergebnis kommen. GPay ist bei unseren Kunden sehr beliebt und wird gerne als Zahlungsmittel genommen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anwenderzahl beschränkt sich natürlich auf Nutzer der Android Betriebssysteme. Zwar gibt es Lösungen für Windows, aber das dürften die wenigsten nutzen. Als alleiniges Zahlungsmittel ungeeignet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wie eingangs schon erwähnt richtet sich GPay vor allem an Nutzer aus dem Android-Ökosystem. Genau diese Zielgruppe holen wir damit ab und schaffen hier eine Alternative zu ApplePay und anderen aufwändigeren Drittanbietern.

“Mobiles bezahlen für jeden”

P
Pascal
head of purchase / product manager bei
Thumbs Up GmbH (anonym)
Entertainment
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Google Pay macht die Zahlungsabwicklung schnell und unkompliziert. Es lässt sich sehr gut über Plugins in einen Shop einbinden und wird es von Kunden sehr gerne angenommen, da diese es bereits im Einzelhandel nutzen. Es kann vom Kunden nicht, wie viele denken, nur per App genutzt werden, sondern auch über einen Desktop-PC.

Was gefällt Dir nicht?

Da leider nicht alle Banken unterstützt werden, können nicht alle Kunden in den Genuss des mobilen Bezahlens kommen. Hier muss dann auf andere Zahlungsdienstleister umgestiegen werden, wie z.B PayPal oder Klarna. Zum Glück werden es (langsam) mehr Banken, die eine Anbindung an Google Pay haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Google Pay ist eine gute Zahlungsmethode, vor allem für Kunden, die per Smartphone einkaufen und bezahlen. Hier ist Google Pay als Zahlungsmethode sehr weit akzeptiert.

“Einfach, unkompliziert und schnell bezahlen”

F
Fabian
Produktmanager bei
SPORTFIVE Germany GmbH
Entertainment
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Google Pay ermöglicht kontaktloses und schnelles bezahlen. Dabei kann man verschiedene Konten/Karten/Zahlungsdienstleister verknüpfen und Ausgaben jeweils individuell steuern. Dadurch dass man auch weitere Karten hinterlegen kann (z. B. Gutscheinkarten, Payback, etc.) hat man alle Services zentral in einer App.

Was gefällt Dir nicht?

Google Pay wird leider nicht von allen Banken unterstützt. Man kann hier jedoch einen Workaround über ein Paypal Konto machen. Bei den zusätzlichen Karten werden bisher nur die Standards (z. B. DB, Payback) automatisch erkannt. Hier wären weitere wünschenswert (z. B. DHL).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hauptsächlich bezahlen und Nutzung von Treue- bzw. Gutscheinkarten beim Einkaufen vor Ort. Teilweise auch Online Zahlungen. Vorteil durch alle persönlichen Zahlungsmethoden und Karten in einer App.

“Endlich setzt sich mobiles Bezahlen durch”

A
Annika
Marketing bei
Agentur Weitblick
Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich bin großer Fan von mobilem Bezahlen. Das "dumme" Münzgeld (Zitat Frank Thelen) hat für Verbraucher und Händler nur Nachteile. Es ist schwer, der Transport zum Geschäft bzw. zur Bank ist "umständlich". Kartenzahlung ist deutlich moderner und mobiles Bezahlen noch eine Stufe drüber. Die Zahlung an den Kassen geht fix und einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Häufig ist die Zahlung auf bestimmte Banken oder bestimmte Karten eingeschränkt. Es werden zwar immer mehr Banken, aber ich selber war bis vor kurzem auch noch davon betroffen, daher habe ich extra die Bank gewechselt. Die Sicherheit wird man manchen zwar angezweifelt, ich als Laie finde es aber sehr sicher, soweit ich das beurteilen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Zahlungsvorgang geht an den Kassen erheblich schneller als früher. Man muss nicht erst das Münzgeld passend abzählen oder einen Schein überreichen und dann viel Kleingeld erhalten. Stattdessen kann auch mit smarten Uhren bezahlt werden, wodurch sich die Geschwindigkeit nochmals erhöht. Ich werde künfig vermutlich nur noch Google Pay nutzen.

“Eine sehr flexible Zahlungsmethode.”

J
Jamila
Cofounder
Lifestyle
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Verwendung ist kostenlos, wenn Sie ein Gerät haben, das Google Pay unterstützt. Man kann von unterwegs mit dem Handy oder Smart Watch unkompliziert bezahlen. Kontaktloses Bezahlen geht super schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Man ist super abhängig von den Geräten der App eingeschaltet ist. Der Akku des Geräts sollte aufgeladen sein. Diese Zahlungsweise macht die Verwendung von Plastikkarten oder herkömmlichen Portemonnaies nicht vollständig überflüssig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Google Pay schnell und einfach Zahlungen im Geschäft tätigen, indem mann auf Ihr Smartphone oder Ihre Wear OS-Uhr auf dem kontaktlosen Lesegerät an der Kasse tippt. Mann muss nicht mehr nach Geldbörse greifen, um Kreditkarten finden und kann einfach durch Wischen bezahlen.

“Gute alternative Zahlungsmöglichkeit.”

B
Biran
Aushilfe
Entertainment
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Zu Zeiten von Corona ist jede kontaktlose Zahlungsmöglichkeit gern gesehen. Mit Google Pay lässt es sich einfach umsetzen. Dies gibt uns und den Kunden ein zusätzliches Gefühl der Sicherheit. Wie bei vielen anderen kontaktlosen Zahlungsmöglichkeiten kann auch mit Google Pay der Zahlungsprozess schnell durchgeführt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Leider nicht so flexibel einsetzbar wie vergleichbare Zahlungsmöglichkeiten, da Google Pay nur auf Android-Geräten nutzbar ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Google Pay als alternative Zahlungsmöglichkeit um kontaktloses zahlen zu ermöglichen. Zusätzlich zu den AHA-Formel unterstützen uns kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten ungemein. Jeder zusätzlicher Schutz für uns Mitarbeiter ist sehr gern gesehen!

“Eine schnelle Zahlungsmethode für Android-Nutzer”

L
Lennart
Online Marketing Manager / Kundenberater bei
MA 3D Druck (anonym)
Druckindustrie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Google Pay ermöglicht Kunden eine wirklich schnelle und sichere Bezahlung. Die Verwendung ist zudem kostenlos. Es lässt sich außerdem wirklich einfach in einen Online-Shop einbinden.

Was gefällt Dir nicht?

Google Pay ist leider nur unter Android für den Kunden nutzbar. Man ist dadurch auf ein mobiles Endgerät angewiesen. Außerdem wird Google Pay nur bei bestimmten Banken unterstützt. Beispielsweise können Kunden der Deutschen Bank Google Pay nicht nutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die stärke von Google Pay liegt klar in der problemlosen und sicheren Zahlung, sofern man ein Android-Gerät besitzt. Google bietet außerdem einen ausgezeichneten Support. Für Online-Shop-Betreiber ein guter Zahlungsanbieter.

“Super insbesondere mit Shopify Payments Integration”

A
André
Inhaber bei
MA 3D Druck
Druckindustrie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Einbindung über Shopify Payments. Ergänzende Zahlungsmethode, die es dem Nutzer einfach macht zu bezahlen. Fast Checkout möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Mir ist noch nicht besonders negatives aufgefallen aus Sicht eines Online Shop betreibers. Google Pay funktioniert zuverlässig. Aus Nutzersicht könnte man vielleicht sagen, dass es schade ist, dass es noch nicht so häufig aktzeptiert wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ergänzende Zahlungsmethode. Fast Checkout möglich. So möchten wir Möglichkeiten bieten den Checkout Prozess so kurz wie möglich zu machen. Spontankäufe sollen gefördert werden.

“Eine interessante Bezahlmethode von Google”

N
Niko
IT-Aushilfe bei
Cinedom Kinobetriebe GmbH
Entertainment
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Wie von Google gewohnt war die Integration und Serviceleistung sehr zufriedenstellend. Einfaches Anbinden von Plugins zeichnen Google Pay hierbei aus. Bietet den Android Kunden eine flexible Zahlungsmöglichkeit.

Was gefällt Dir nicht?

Funktioniert nur auf Android Geräten und ist somit nicht Flexibel einsetzbar. Da es sich um eine Applikation eines Amerikanisches Unternehmen handelt, ist es ungewiss, wie sie mit den privaten Daten umgehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Google Pay ist eine Zahlungsmethode in unserem Onlineshop. Der Vorteil für uns ist, ganz klar, dass wir damit mehr Kunden erreichen können, da wir auch internationale Kunden damit ansprechen.

“Das Bezahlungs-Tool für Android Nutzer”

D
Dan
Online Marketing Manager
Food & Beverages
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Wem Apple Pay ein Begriff ist, der findet mit Google Pay die Alternative auf Android Geräten. Im virtuellen Wallet können Kunden verschiedene Karten und Konten hinterlegen, um so bei jeder Transaktion individuell mit der richtigen Quelle zu zahlen. G Pay kann auch in Geschäften anstelle einer Kreditkarte verwendet werden, wodurch sich die Nachfrage in Onlineshops mit der Zeit erhöhen sollte.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Banken unterstützen G Pay bisher leider nicht. Auch das wird der Markt sicher mit der Zeit regeln, jedoch macht das diesen Dienst für eine nicht unerheblichen Anteil von Kunden unattraktiv. Da besteht sicherlich noch Verbesserungsbedarf.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bieten damit Nutzern des Android-Ökosystems die Möglichkeit, Zahlungen und Bestellungen schnell und einfach abzuschließen. Der Service ist gut in die Hardware integriert und macht zudem noch einen sehr sicheren Eindruck. Jeder sollte G Pay als Zahlungsdienstleister für seinen Shop als Erweiterung in Erwägung ziehen, da sich damit ein sehr großes Kundenspektrum abdecken lässt.

“Einfach mit dem Smartphone zahlen”

S
Sarah-Lena
Marketing Manager bei
Barthel Armaturen
Manufacturing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Dass man keine Karten oder Bargeld mehr mit sich führen muss.

Was gefällt Dir nicht?

Dass es zumindest bei mir eine Kreditkarte generiert - damit ist die Zahlung nicht in allen Geschäften möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man kann unabhänigig von Bargeld etc. agieren. Hinterlegt man die geschäftliche Kreditkarte auch für Geschäftsreisen, Meetings super nutzbar. Rechnungen lassen sich einfach sammeln und weiterleiten (bei Bedarf an die Buchhaltung).

“Sehr einfach zu bedienen.”

S
Susi
Grafikdesignerin bei
Smilodox
Fitness
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Kein Bargeld und keine Karte wird benötigt. Weniger Überfälle und keine launigen Chipkartenlese. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Was gefällt Dir nicht?

Kunden benötigen ein Android Gerät. funktioniert nur mit bestimmten Banken und Zahlungsdiensten. Auswertung der Daten beim Bezahlen möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Karten für Treuepunkteprogramme können in der Google Pay App hinterlegt werden, so benötigt der Kunde nicht zwei Apps oder Karten. Die Bank Kartennummer wird nicht auf dem Smartphone gespeichert. Sogut wie überall benutzbar.

“Praktisch”

P
Pari
Architektin bei
ANBA
Engineering
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Schnell, Verfügbar, Kostenlos

Was gefällt Dir nicht?

Manche Banken haben kein Zugang zur Google Play und man kann die Karte nicht verknüpfen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Muss ich nicht immer alle meine Karten dabei haben, wenn alles auf mein Handy ist.