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Google Pay

4.4 (43)

Alternatives to Google Pay

This is how users rate the tool

0%
Ease of use
Category average: 92 %
Excellent
0%
Customer support
Category average: 86 %
Very good
0%
Meets requirements
Category average: 93 %
Excellent
0%
Ease of setup
Category average: 89 %
Excellent
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Google Pay Pricing

Last edited: February 2025

Google Pay Reviews

Summary based on 43 user reviews

What users say about Google Pay

Google Pay is appreciated for fast, contactless payments and easy integration into online shops. Users praise that its use is free and physical bank cards are replaced by the smartphone. However, frequent points of criticism are the limited compatibility, as the service is mainly reserved for Android users, as well as the lack of support from some banks. In addition, users express concerns regarding data privacy, as payment data could be analyzed by a US company. Finally, the strong dependency on one's own device is perceived as a disadvantage.

Still have questions?

4.4 (43) Based on 43 reviews
560%
440%
30%
20%
10%

43 of 43 reviews

4.5
Older than 12 months

Super Zahlungsdienstleister

What did you like?

An Google Pay gefällt mir am besten, dass die Integration in die Webseiten unserer Kunden sehr einfach ist. Heutzutage ist Google Pay nicht mehr wegzudenken neben Apple Pay. Für die Kunden unserer Kunden ist die Zahlungsmethode sehr einfach auf der Webseite anzuwenden und unheimlich benutzerfreundlich. In nur wenigen Schritten kann der Käufer die Zahlung tätigen und seinen Einkauf abschließen.

What did you not like?

Verbesserungen gibt es in meinen Augen aktuell keine. Lediglich die Gebühren für Google Pay sind etwas hoch. Aber wenn man ein zuverlässiges Zahlungsziel nutzen möchte ist dies denke ich normal. Der Support von Google ist wie gewohnt sehr gut und die Mitarbeiter konnten mir bei Problemen sehr schnell und effektiv helfen.

Which problems are you solving with the product?

Google Pay nutzen wir als weitere Zahlungsmöglichkeit auf den Webseiten unserer Shopkunden. Google Pay ist schnell integriert und bietet Nutzern die Möglichkeit mit nur wenigen Klicks auf der Webseite den Kauf abzuschließen und die Zahlung schnell zu tätigen. Auch ist hier keine lästige Papier TAN mehr nötig sondern alles kann sehr schnell mobil bestätigt werden.


Lea

Senior Performance Marketing Managerin at 247GRAD GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Payment Method
4.5
Older than 12 months

unkompliziertes Tool, das Zahlungen direkt über mobile Endgeräte ermöglicht.

What did you like?

Die unkomplizierte Handhabung der Software sowie die einfache Möglichkeit, kontaktlose Zahlungen mit Mobilgeräten zu tätigen machen Google Pay zu einem sehr attraktivem Tool. Ich kann hier auch flexibel meine geschäftliche Kreditkarte nutzen und auf Dienstreisen meine Umkosten direkt hier abrechnen.

What did you not like?

Die Einrichtung am Smartphone empfand ich als etwas umständlich. Weiterhin musste ich meine Zahlungsdaten mehrfach eingeben, weil diese durch einen Fehler gelöscht wurden.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Google Pay hauptsächlich, um mobil mit meinem Smartphone zu bezahlen. So muss ich meine Kreditkarte nicht immer mitführen und kann meine dienstlichen Ausgaben flexibel über mein geschäftliches Konto verbuchen.


Cyprian

Geschäftsführer at C-3D Kunststofftechnologie

Arts and Crafts

0–10 employees

Use cases:Payment Method
5.0
Older than 12 months

Ein Produkt, das von Google kommt, ist natürlich gut.

What did you like?

Google Pay bietet seine Zahlungsdienste bei allen Online-Händlern und auch bei lokalen Anbietern an. Ob Prepaid-, Postpaid-, Gas-, Wasser- oder D2H-Aufladung, alles kann in einem Rutsch mit Google Pay erledigt werden. Das Beste an GPay ist, dass die Belohnung, wenn es sich um Cashback handelt, direkt auf Ihr verknüpftes Bankkonto überwiesen wird. Die Transaktionen sind recht einfach und Sie müssen nur die PIN eingeben, um Geld zu senden. Am Anfang, als Google Pay startete, wurde den Kunden viel Cashback angeboten, ich habe insgesamt 1000+ verdient. Wenn Sie also auf der Suche nach Belohnungen und Cashback sind, ist diese App die beste.

What did you not like?

Google Pay bietet kein Cashback mehr. Sie geben uns nur noch die Belohnungen, die bei verschiedenen Online-Shops oder Händlern verwendet werden können. Ein sehr alter Transaktionsverlauf ist in der App nicht verfügbar. Manchmal schlägt die Transaktion fehl und das Geld wird von unserem Konto abgebucht. In diesem Fall muss man einige Tage warten, bis das Geld wieder auf dem Konto gutgeschrieben wird. Ich mag die nutzlosen Benachrichtigungen nicht, die einen auffordern, mit Google Pay zu bezahlen. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, könnten Sie es schwierig und frustrierend finden, alle Details dieser App einzurichten.

Which problems are you solving with the product?

Sie müssen keine Transaktionsgebühren zahlen, wenn Sie internationale Zahlungen vornehmen. Sie können mehrere Bankkonten zu Google Pay hinzufügen. Wenn Sie alle Ihre Konten verknüpfen, können Sie den Kontostand durch Eingabe einer einfachen PIN verfolgen. Ich persönlich verwende es, um Geld von meinem einen Konto auf ein anderes zu überweisen. Das ist ganz einfach, da man sonst die Netbanking-Option verwenden muss. Meistens benutze ich es, um Geld an meine Freunde und Verwandten zu schicken, vor allem zu verschiedenen Anlässen. Sie können direkt an eine neue Nummer senden oder eine Nummer aus Ihrem Telefonbuch suchen. Google Pay prüft, ob die Nummer zu einem verifizierten und legitimen Nutzer gehört oder nicht. Das ist also eine besondere Funktion von GPay.


Maria

CEO at Besser Denken

Online Media

11–50 employees

Use cases:Payment Method
5.0
Older than 12 months

Sehr gute bezahlmöglichkeit

What did you like?

Gut finde ich vorallem, das man mit Google pay nicht nur Apps kaufen kann. Es bieten viele Shops den zahlungsvorgang "Google pay" an.

What did you not like?

Ich finde es könnten mehr Shops die zahlungsmöglichleit Google pay anbieten. Da es einfach und unkompliziert ist.

Which problems are you solving with the product?

Wenn ich mal nicht per Überweisung oder klarna bezahlen möchte und Guthaben auf Google habe. Nutze ich diese zum bezahlen falls möglich.


Marc

Teamleiter at Donaldsen

201–500 employees

Use cases:Payment Method
4.0
Older than 12 months

Google macht es einem doch immer einfach

What did you like?

Bezahlsystem von Google. Was will man mehr? Die Einrichtung in dem Store ist dank APIs wie alles bei Google einfach gehalten. Auch die Eingänge und Auswertungen, die Google einem über die Eingänge gibt, sind sehr leicht zu verstehen. Einfaches einbinden in den Webserver.

What did you not like?

Es ist als Verkäufer als auch als Käufer ein nicht gutes Gefühl, zu wissen ob Google deine Zahlungsaktivitäten speichert und Analysiert. Leider können diesen Dienst nur Android und Chrome Nutzer nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es für unseren Onlinestore als Alternative zu den anderen Zahlungsmethoden. Zudem wird es gerne selber als um kompliziertes Zahlungsmittel genutzt.


David

Werkstudent at Karo Kauer Label GmbH

Textiles

11–50 employees

Use cases:Payment Method
3.5
Older than 12 months

Einfaches Zahlungstool, intuitiv zu bedienen

What did you like?

Mit Google Pay lässt sich in fast jedem Onlineshop schnell und einfach zahlen. Man muss sich nur einloggen und schon wird die richtige Adresse (und vor allem Rechnungsadresse) angezeigt und man kann bestellen.

What did you not like?

In Deutschland bisher leider nur für Android nutzbar. Für iOS geht es noch nicht. Ich hoffe, dass das bald möglich ist und Google Pay somit mehr Anklang findet. Der Support von Google ist sehr gut – unsere Probleme konnten schnell gelöst werden.

Which problems are you solving with the product?

Ich bezahle meinstens mit Google Pay. Ich brauche deshalb die Kreditkarte der Firma kaum noch, weil Google Pay für mich Praktischer ist und ich damit viel schneller zahlen kann. Die Rechnungsadresse lässt sich auch anpassen. Zudem lässt sich Google Pay einfach integrieren. Einer unserer Kunden macht über Google Pay und die Integration mit Shopify fast 30% des Umsatzes.


Martin

Social Media Manager at Marketing Müller

Marketing and Advertising

51–100 employees

Use cases:Payment Method
4.5
Older than 12 months

Heutzutage nicht mehr wegzudenken.

What did you like?

Google Pay lässt sich als Zahlungsmöglichkeit im Online Shop sehr leicht einstellen und sorgt so dafür, dass die Kunden mit Google Konto vereinfacht zahlen können. Ich finde es eine tolle Möglichkeit für die Kunden schnell und zuverlässig zu bezahlen, da dort dem Checkout Prozess auch aus dem Weg gegangen werden kann was aus unseren Erfahrungen auch wiederum die Conversion des Online-Shops erhöht. Empfehlung an alle Shopbetreiber!

What did you not like?

Bis jetzt konnte ich keine schlechten Erfahrungen mit Google Pay machen. Ich bin sehr zufrieden damit.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Google Pay in den Online Shops unserer Kunden und wollen es nicht mehr missen! Die Conversion ging nach Einbindung nach oben.


Frederik

Co Founder at Blickpunkt Marketing

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Payment Method
5.0
Older than 12 months

Beste Zahlungsabwicklung mit Android

What did you like?

Google Pay ist eine sichere, zuverlässige und schnelle Zahlungs-Applikation. Für unsere Kunden richten sich einfach ein Google-Konto ein und können bezahlen.Viele besitzen sowieso schon Konten. Ständige Updates und eine einfache Handhabung sind ein weiterer Vorteil.

What did you not like?

Die Anwenderzahl beschränkt sich natürlich auf Nutzer der Android Betriebssysteme. Zwar gibt es Lösungen für Windows, aber das dürften die wenigsten nutzen. Es Grenz also Windows und Apple Nutzer aus.

Which problems are you solving with the product?

Google Pay ist eine gute Zahlungsmethode, vor allem für unsere Kunden, die per Smartphone einkaufen und bezahlen möchten. Hier ist Google Pay als Zahlungsmethode sehr weit akzeptiert und transparent.


Lars

Vertriebsmitarbeiter at HFS Getränke

Food & Beverages

101–200 employees

Use cases:Payment Method
5.0
Older than 12 months

Sehr einfache Integration, weltweite Nutzung

What did you like?

Mit Google Pay kann man sehr einfach ein Zahlungstool auf seine Website oder seine App einbauen. Zudem erhält die Website dadurch schon sehr viel Trust, da Google natürlich weltweit bekannt ist. Die Bedienung ist auch sehr intuitiv.

What did you not like?

Viele Verbesserungen gibt es meiner Meinung nach nicht. Die Gebühren sind teilweise etwas hoch, im Vergleich zu anderen Zahlungsmethoden.

Which problems are you solving with the product?

Für unsere Kunden nutzen wir hauptsächlich Google Pay als die Zahlungsmethode Nummer 1. Hier ist auch nur ein kurzer Login per Account notwendig und schon sind Adresse und Kreditkarte etc. eingespeichert und man kann sehr schnell zahlen.


Timo

Social Media Manager at Zeitgeist Helden

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Payment Method
4.0
Older than 12 months

Unkomplizierte Zahlung dank Google Pay

What did you like?

Heutzutage ist es essenziell, dass Kunden eine unkomplizierte und mobile Zahlungsmöglichkeit angeboten bekommen. Insbesondere durch das Branding von Google wird den Kunden hier ein gutes Sicherheitsgefühl gegeben.

What did you not like?

Das erstmalige Einstellung von Google Pay war anfangs ein kleines bisschen umständlich, jedoch auch nach wenigen Minuten erledigt und daher kein großes Problem.

Which problems are you solving with the product?

Sichere und schnelle Zahlung bei vielen Anbietern.


Alissa

Product Manager at About You

Fashion

1,001–2,000 employees

Use cases:Payment Method
4.5
Older than 12 months

Einfache Bezahlmöglichkeit die immer nützlicher wird

What did you like?

Das Interface der App ist simpel und benutzerfreundlich. Die App bietet Sicherheit von der Bank und dem Google Support-Team ausgehend. Der Zahlungsvorgang ist sehr schnell und einfach mit mehreren Zahlungsoptionen wie; a) Banküberweisung oder b) Telefonrechnung. Es gibt auch eine Prämie, wenn Sie einen Freund erfolgreich mit Ihrem Referral Code eingeladen haben.

What did you not like?

Manchmal schlägt die Transaktion fehl, aber der Betrag wurde vom Bankkonto abgebucht. Dann muss man in dieser Situation 1-3 Werktage warten, bis man das Geld auf sein Bankkonto zurückbekommt.

Which problems are you solving with the product?

Ich benutze Google Pay immer, um einige Rechnungen zu bezahlen; Stromrechnungen, Aufladen von Telefonen und ich verfolge mein Bankkonto ganz einfach mit Hilfe des Transaktionsverlaufs und der Kontostandsfunktion.


Nathan

Selbstständiger Partner at Lifeplus Europe Ltd.

Health, Wellness and Fitness

201–500 employees

Use cases:Payment Method
5.0
Older than 12 months

Super Bezahlmöglichkeit für unseren kleinen Bubble Tea laden

What did you like?

Über Google Pay kann ein Benutzer ebenso mit dem Mobiltelefon fix im Einzelhandel (kontaktlose Zahlung) als gleichermaßen durch Internet bezahlen. Die Einbindung von Google Pay im Online-Shop gestattet den Auftraggeber eine außerordentlich bodenständige Variation des Zahlens ohne die persönlichen Zahlungsdaten angeben zu müssen (vergleichbar mit PayPal). Super ist es außerdem, dass für Kunden keine extra Transaktionen anfallen.

What did you not like?

An dem Produkt selbst habe ich wenig bis gar nichts auszusetzen. Die Erfahrungen zeigen dass beispielsweise ApplePay häufiger genutzt wird und auch im Einzelhandel größere Akzeptanz genießt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Google Pay als alternative Zahlungsmöglichkeit um kontaktloses zahlen zu ermöglichen. Wir haben viele Kunden die nur schnell rein und raus wollen und Google Pay ist sehr effizient, einfach handy auf das Terminal legen und die Kunden sind good to go.


Anonym

Verkäufer

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:Payment Method
4.5
Older than 12 months

Erleichtert den Cash Flow

What did you like?

Das Smartphone wird eh ständig mitgeführt, Google Pay machte es zur Wallet. Sicher und unkompliziert im Set Up. Wahrscheinlich sicherer als eine Karte.

What did you not like?

Es ist natürlich mit Fokus auf Android. Während Android völlig fein ist erreicht man nur gefühlt die Hälfte der User. Manchmal sind die Transaktionszeiten auch recht lang mit mehreren Minuten.

Which problems are you solving with the product?

Zuallerst verschafft es mir mehr Zeit da es Zahlungen bündelt. Die Auswertung und Analyse sind einfach. Man kann auch Deep Dives erstellen ins Nutzerverhalten.


Thorsten

Senior Tech Operations at Adara

Airlines/Aviation

51–100 employees

Use cases:Payment Method
4.0
Older than 12 months

Einfache Zahlungsabwicklung für Android- oder Chrome-Nutzer

What did you like?

Die Einbindung funktioniert über ein entsprechendes Shop-Plug-in sehr unkompliziert. Mir gefällt auch, wie seamless die Einbindung des Google Pay Payment Buttons in Chrome aussieht. Es wird auch direkt die primäre Kreditkarte des Nutzers angezeigt, sodass der einen Klick weniger durchführen muss, um den Kauf abzuschließen.

What did you not like?

Da sich die Nutzung auf Chrome- und Android-Nutzer beschränkt, ist auf jeden Fall noch ein weiteres Payment-Gateway nötig, um alle Kundengruppen im Bereich Payment abzudecken. Dazu kommt, dass unter diesen Nutzern, die Payment-Methode nicht so gut angenommen wird, wie Apple Pay von iOS-Nutzern.

Which problems are you solving with the product?

Wir bieten damit eine unkomplizierte Zahlungsmethode für Nutzer von Chrome und Android-Geräten. Da G Pay die bereits vorher gespeicherten Kreditkartendaten verwendet, die man bspw. im Google Play Store angegeben hat, ist der Abschluss super unkompliziert und kann die Conversion Rate für diese Nutzergruppe verbessern.


Anonym

CEO

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Payment Method
4.0
Older than 12 months

Einfaches Payment-System mit Fokus auf Android Nutzer

What did you like?

Das GPay-Plugin lässt sich rasch und einfach über den WooCommerce Gateway einbinden. Gerade für Nutzer von Android und der Chrome-Extension ist das Konzept attraktiv. Die von uns betreuten Shops profitieren inzwischen alle Google Pay als Ergänzung zu den üblichen Zahlungsvarianten.

What did you not like?

Der Dienstleister stellt eine sinnvolle Ergänzung zu bestehenden Zahlungsmitteln dar. Allein auf GPay zu setzen, ist bei der Nutzerzahl nicht möglich. Da diese Solution stark auf Nutzer von Android und Chrome fokussiert ist, müssen zusätzliche Möglichkeiten wie beispielsweise ApplePay angeboten werden. Wer mit der Lösung seinen Shop erweitern will, ist mit GPay bestens beraten.

Which problems are you solving with the product?

Wir können mit der Lösung die Conversions der Android Nutzer steigern. Der Bezahlvorgang funktioniert einfach und sicher ohne den Wechsel in eine andere App oder lästiges hin und her autorisieren. Kaufabbrüche im Bezahlvorgang kommen seltener vor.


Simon

SEO Manager at hooked.digital

Online Media

0–10 employees

Use cases:Payment Method
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