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Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung)
4.1 (44)
Alternatives to Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung)
Item 1 of 8
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Ease of use
Category average: 92 %
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Customer support
Category average: 86 %
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Meets requirements
Category average: 93 %
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Category average: 89 %
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Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
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Free version
Free trial
Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung) Features
Item 1 of 2
Administration
Email notifications
Payment tools
Payment gateway
Payment tracking
Payment scheduling
Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung) Pricing
Last edited: April 2025
The provider does not communicate any price information. This is a common practice for software vendors and service providers. Alternatively, you can contact the provider to find out current prices.
Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung) Reviews (44)
AI-generated summary
What users say about Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung)
Based on 44 reviews
Klarna Sofort is appreciated for offering customers a familiar and secure payment method, often seen as a fast alternative to traditional bank transfers. It integrates easily with various e-commerce platforms, enhancing the checkout experience and potentially increasing conversion rates. However, some users report issues with transaction fees, occasional communication difficulties with support, and inconsistent processing times. The limited bank support can also lead to customer frustration.
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“Super Zahlungsanbieter - absolutes Must-Have!”
4.5
M
Older than 12 months
Marlon
Validated Reviewer
Head of E-Commerce & online Marketing at
Batterie24.de
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Electronics
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Heutzutage bedarf es einer Vielzahl an Zahlungsmethoden - Klarna Sofort gehört definitiv mit auf die Liste, dies haben wir nicht zuletzt an der Akzeptanz und Nutzung durch unsere Kunden erfahren. Die Implementierung ist denkbar einfach, wir nutzen Klarna in unserem Shopware Shop. Über das dazugehörige Plugin lässt es sich einfach mit dem Klarna Backend verknüpfen und der Rest ist nur noch Styling - fertig! Auch die Belege und Aufschlüsselungen, welche wir von Klarna erhalten - was ein besonders wichtiger Aspekt für die Buchhaltung ist - ist sehr gut gelöst. Spannend ist, dass viele weitere Zahlungsarten über Klarna angeboten werden, welche man ebenso einfach dem entsprechendem Shop "dazuaktivieren" kann. Für mich ist besonders wichtig, dass sämtliche Dienste unterbrechungsfrei laufen, das ist hier gegeben. Bisher haben wir nicht einen Tag auf Klarna verzichten müssen.
What did you not like?
Leider sind nicht alle Banken angeschlossen, ab und an berichtet ein Kunde, seine Bank nicht auswählen zu können, das ist schade uns somit ein Conversion-Killer. Mehr negatives habe ich nicht zu berichten.
Which problems are you solving with the product?
Mit diesem Dienst können wir einfach und schnell neue Zahlungsarten anbieten, was zur Freude aller Kunden dich Konversion steigert nach dem Motto: "Ist meine Zahlungsart dabei, kaufe ich". Auch hat Klarna sich einen echten Namen gemacht in den letzten Jahren, das sorgt für trust und ohne Vertrauen geht heute nix mehr!
“Im deutschen E-Commerce nach wie vor unersetzlich ”
4.0
G
Older than 12 months
Gleb
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
TRTS GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Die hiesigen E-Commerce-Kunden lieben die klassische Überweisung, auch im Zeitalter von Kreditkarten und leicht zugänglichen Payment-Wallets. Entsprechend ist Sofortüberweisung, mittlerweile unter Klarna-Fahne, seit über 10 Jahren schlichtweg nicht wegzudenken aus der Payment-Auswahl. Aus Betreibersicht erhöht das die Conversion bzw. reduziert die Abbruchrate im Checkout. Aus Kundensicht ist die Lösung weiterhin extrem simpel und zugänglich.
What did you not like?
Aus Kundensicht gibt es hin und wieder - abhängig von der genutzten Bank - Kinderkrankheiten wie z.B. ausbleibende Freigabe-TANs von der jeweiligen Onlinebanking-App. Allerdings muss man hier in aller Deutlichkeit sagen, dass dies nichts mit Klarna/Sofotüberweisung, sondern mit dem jeweiligen Onlinebanking des Kunden zu tun hat. Letzterer macht diese Trennung gedanklich wahrscheinlich nur selten.
Which problems are you solving with the product?
Die klassische Überweisung ist noch immer ein stark nachgefragtes Zahlungsmittel, vor allem in Deutschland. Um trotzdem sofort abrechnen und ein Produkt im Anschluss ausliefern zu können, bietet Sofortüberweisung nach wie vor den einzigen etablierten "Hybrid" zwischen Überweisung und Kreditkarte.
“Kann mehr als man denkt”
4.0
P
Older than 12 months
Pius
Validated Reviewer
Head of E-Commerce at
Titus GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Klarna Sofort kann mehr als man denkt. Es sind ist hier problemlos möglich auch iDeal "freizuschalten". Ländern in denen Sofort irrelevant ist oder aus anderen Gründen nicht funktionieren soll können ausgenommen werden. Das geht sogar so weit, dass einzelne Banken von der Zahlungsart ausgeschlossen werden können.
What did you not like?
Mir fehlt ein direkter Ansprechpartner, leider gibt es auch kein Ticketsystem innerhalb des Backendes um Rückfragen zu einzureichen und nachzuverfolgen.
Allgemein ist Sofortüberweisung eine verhältnismäßig selten genutzte Zahlungsart (bei uns). Zusatzprodukte wie "Kauf auf Rechnung" sind hier ggf. attraktiver.
Which problems are you solving with the product?
Es ist eine Zahlungsart die in 5 Ländern genutzt wird. Sie bietet dem Kunden und uns als Händler die Garantie, dass eine Zahlung erfolgt ist. Damit steht einer sofortigen Auslieferung nichts mehr im Wege. Zu Betrugsfällen ist es innerhalb der 8 Jahre, die ich nun mit Sofort zusammenarbeite bisher noch nicht gekommen.
Zusätzliche Zahlungsarten wie iDeal bietet Klarna auch an und sind zudem interessant.
“DER Zahlungsanbieter auf dem Markt”
4.5
L
Older than 12 months
Lea
Validated Reviewer
Senior Performance Marketing Managerin at
247GRAD GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Klarna Sofort (Sofort Überweisung) bietet OnlineShops eine weitere sinnvolle Zahlungsmethode im Klarna Universum. Mittlerweile ist Klarna nicht mehr wegzudenken und viele unserer Kunden nutzen den Zahlungsdienstleister. Meistens wird das gesamte Portfolio angeboten, also sowohl Rechnungskauf wie auch RatePay oder Sofort Überweisung mit Klarna. Die Integration ist einfach und unsere Kunden müssen sich nicht mehr um die Zahlungsabwicklung kümmern.
What did you not like?
Eine Unterstützung weiterer Banken wäre wünschenswert. Hier fehlt es noch an einigen Anbietern. Dies führt wiederum dazu, dass Kunden unserer Kunden ihre Daten komplett eingeben und dann erst feststellen, dass ihre Bank gar nicht unterstützt wird. Somit müssen sie den Bezahlschritt wiederholen. Des Weiteren finden wir die Gebühren doch relativ hoch, aber hier kommt man an Klarna als Zahlungsanbieter einfach nicht mehr vorbei.
Which problems are you solving with the product?
Wir binden Klarna bei unseren Shopkunden sehr häufig ein, da man heutzutage nicht mehr an diesem Zahlungsdienstleister vorbei kommt. Über Klarna können Käufer direkt ihre Produkte auf der Website des Kunden bezahlen und benötigen auch keinerlei TAN auf Papier mehr. Das Einkaufserlebnis ist somit flüssig in die eine Website integriert und stellt den Käufer vor keinerlei Hürden.
“Praktisches Tool, jedoch gefiel es mir im alten Gewand besser”
3.0
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Senior SEO Account Manager at
wyn.rocks
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Die Zahlung per Sofortüberweisung ist in Deutschland sehr beliebt und auch kostengünstig für beide Seiten gewesen. So ist es möglich, die Zahlung sofort zu autorisieren, damit die Bestellung auch schnellstmöglich abgeschlossen werden kann. Eine Warten auf die Zahlung per normaler Überweisung entfällt also und auch Kunden ohne Kreditkarte oder PayPal kommen in den Genuss von schnellen Zahlungen und damit auch schneller Lieferung. Ein weiterer Vorteil für den Endkunden ist auch, dass kein Account erstellt werden muss. Das erhöht die Zahlungsmodalität bei Kunden, die nicht an einen Dienstleister wie PayPal gebunden sein wollen. Die Integration ist in vielen Shops sehr einfach möglich und oftmals durch Plugins gelöst. Hier können selbst Laien die Installation vornehmen.
What did you not like?
Die Anteile am Bezahlprozess von sofortüberweisung werden stetig etwas kleiner. Immer mehr Leute nutzen Lösungen wie PayPal oder Klarna, und durch die in Europa immer mehr vorkommenden Echtzeitüberweisungen bei SEPA sind die Vorteile von sofortüberweisung immer geringer. Da eine Zahlung des Kunden per Echtzeitüberweisung für den Händer ohne Zusatzkosten möglich ist, ist der Einsatz von sofortüberweisung vor allem in einem Gesamtpaket noch interessant.
Which problems are you solving with the product?
Mit dieser Zahlungsart können sich Endkunden über das Interface der jeweiligen Bank einloggen und eine Zahlung autorisieren, die sofort beim Händler ankommt. Gerade in Onlineshops sind die vorhandenen Zahlungsanbieter ein wichtiger Punkt für den Endkunden. Die meisten Verbrauchen haben eine bevorzugte Zahlungsart und möchten im besten Fall bei dieser bleiben. Da sofortüberweisung schon eine gewisse Historie hat und auch schon einige Konkurrenten ausgestochen hat, ist es ein wichtiger Bestandteil in einem guten Mix an Zahlungsdienstleistern für den Endverbraucher.
“Einfach zu implementierende Zahlungsmöglichkeit (praktisch erprobt in einem WooCommerce-Shop)”
4.0
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Freelancer at
Weinbaubetrieb
- 1-50 employees
- Industry: Wein & Spirituosen
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Die Zahlungsmöglichkeit lässt sich mittels eines (kostenpflichtigen) Dritt-Anbieter-Plugins einfach in WordPress/WooCommerce-Projekte integrieren. Wichtige Zahlungsform für Shop-Betreiber, denn Shop-Kunden können damit ohne Registrierung bei externen Zahlungsanbietern Zahlungen durchführen, da diese direkt über das bestehende Online-Konto erfolgen. Als Händler hat man mit Klarna Sofort eine beinahe real-time-Zahlungsbestätigung.
What did you not like?
Zwischen Bank und Shop ist aus Käufersicht noch ein dritter Partner integriert - das hat bei meinem Kunden (der eigentliche Shop-Betreiber) zu Bedenken geführt (bzgl. Datenschutz und Sicherheit). Grundsätzlich sollte das aber kein Problem darstellen, da Klarna durch die Finanzaufsicht reguliert ist und somit gewisse Standards unterliegt.
Which problems are you solving with the product?
Supereinfache Integration bei vielen Shop-Systemen. Im Falle von WooCommerce ist lediglich ein Plugin und die Eingabe des Konfigurations-Keys von Klarna erforderlich. Auch die Anmeldung bei Klarna (sofort.com) ist recht schnell erledigt. Hier fehlt mir jedoch die persönliche Erfahrung, da dies durch den eigentlichen Shop-Betreiber erledigt wurde.
“Verbreiterung des Angebots an Bezahloptionen.”
4.0
J
Older than 12 months
Jochen
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Flixmobility GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Die Bezahloption per Sofortüberweisung ist von vielen Kunden gefragt und für kurzfristige Buchungen innerhalb des Serviceangebots auch sinnvoll und eine notwendige Ergänzung von Kreditkartenzahlung und Rechnungszahlung. Die Gewährleistung einer schnellen und sicheren Zahlung auch unter Beachtung höchster Datenschutzansprüche gefällt mir an dieser Lösung am besten
What did you not like?
Nicht jede Bank ist eingebunden beziehungsweise berechtigt ihre Kunden zur Nutzung der Sofortüberweisung. Unter Umständen hat man alle seine Daten eingegeben um dann festzustellen dass der Vorgang nicht weiter prozessiert werden kann oder sogar abgebrochen werden muss. Das führt zu einem negativen Kundenerlebnis gegebenenfalls auch mit Verzicht auf die Konsumentscheidung
Which problems are you solving with the product?
Mit Sofortüberweisung soll die Palette an angebotenen Bezahloptionen verbreitert werden, um möglichst jedem Kunden, die für ihn passende Lösung zu finden und die Zahlungsabwicklung so schnell, sicher und komfortabel wie möglich werden zu lassen. Die Digitalisierung des Bezahlvorgangs auf Käufer und Verkäuferseite ist ein weiteres positives Argument.
“Super, wenn man quasi via "Vorkasse " zahlen möchte.”
5.0
M
Older than 12 months
Marc
Validated Reviewer
Teamleiter at
Donaldsen
- 51-1000 employees
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Dass gute ab Klarna sofort ist, es ist wie Vorkasse zahlen. Nur viel schneller. Man überweist quasi sein Geld ubd die Bestwllubg wird sofort bearbeitet. Ohne dass man evtl 1-3 Tage warten muss bis das Geld beim Verkäufer ankommt. Schnell und unkompliziert.
What did you not like?
Ich muss sagen, dass ich eigtl nix negatives über Klarna sofort berichten kann. Ich habe bis jetzt nur positive Erfahrungen damit gemacht.
Which problems are you solving with the product?
Online Bestellungen. Wo ich möchte dass meine Bestellung schnell abgewickelt werden soll. Weil es ist wirklich sehr unkompliziert.
“Für den deutschen Markt und konservativere Kunden”
4.0
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Blueline
- 1-50 employees
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Klarna hat eine nachvollziebare Kostenstruktur. Die Überweisungen sind in Echtzeit verfügbar. Im Vergleich zu so manch anderem Tool eher einfach zu nutzen. Es gibt zahlreiche Plugin Lösungen um schnell einsatzbereit zu sein (teilweise sogar kostenlose Erweiterungen).
What did you not like?
Leider ist die Kommunikation mit Klarna nicht ganz so easy - im Bereich der Weiterentwicklung. Bei uns kam es zudem zu Mehraufwand, da Kunden nicht im gleichen Medium Geld zurücküberwiesen bekommen konnten. Das ist OK und lässt sich lösen, aber das geht noch besser!
Which problems are you solving with the product?
Mit Klarna konnten wir das Payment in verschiedenen Webshops lösen. Spannend ist gerade das Nutzer die Paypal nicht zu sehr trauen, hier schnell mit einem deutschen Konto überweisen und somit am e-commerce teilnehmen können. So konnten wir den ein oder anderen Warenkorb retten (ergaben Feedbacks mit unseren Kunden).
“Top Zahlungssystem für B2B und B2C”
5.0
S
Older than 12 months
Stephanie
Validated Reviewer
E-Commerce Manager
- 1-50 employees
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Gerade im B2B Bereich ist die Bezahlung per Vorkasse oft "schwierig" bzw. schlecht akzeptiert. Klarna Sofort hilft uns, diese Akzeptanz zu verbessern, da die Ware sofort versendet werden kann und für den Käufer die Zahlung abgesichert ist. Somit konnte wir unsere CR steigern und die Ausstiegsrate im Warenkorb mindern.
What did you not like?
Größter Nachteil der uns entsteht, sind die Gebühren. Während die klassiche Vorkasse-Zahlung per Banküberweisung lediglich Kosten in der Abteilung Buchhaltung verursacht, kommt es bei Klarna Sofort zum Direktabzug. Dieser "Nachteil" fällt aber natürlich auch bei fast allen sonstigen Zahlungsarten an und die Vorteile von Klarna Sofort überwiegen deutlich. Desweiteren ist die Integration sehr langwierig, da zum Teil sehr vertrauliche Informationen und Dokumente seitens Klarna verlangt werden. Hier besteht definitiv Verbesserungspotential!
Which problems are you solving with the product?
Größter Vorteil ist die Akzeptanz der Zahlungsart durch den Kunden und die Sicherheit für uns. So gesehen eine Win-Win-Situation. Dadurch, dass die Zahlung garantiert ist, können wir die Ware umgehend auf den Versandweg bringen und verlieren so nicht die Zeit für die übliche Bankenlaufzeit bei einer regulären Überweisung.
“Meist einfache und schnelle Implementierung in einem Shop möglich und guter Kundensupport.”
4.0
J
Older than 12 months
Jessica
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Figuya GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Klarna sofort ist weit verbreitet und wird von einer Vielzahl an Usern genutzt. Klarna Sofort ist in vielen Ländern und Währungen verfügbar, was es einen ermöglicht, Kunden auf internationaler Ebene zu bedienen. Ebenso ist der Support von Klarna in Ordnung und antwortet auf Anfragen meist innerhalb kurzer Zeit. Es ist eine gute “All in One” Payment Lösung.
What did you not like?
Gibt es nicht wirklich gegenüber anderen Zahlungsanbietern außer vielleicht die Gebühren.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Klarna sofort als Zahlungsmethode für Kunden in unserem Anime Figuren Online Shop. Viele Kunden schätzen die Bequemlichkeit von Klarna Sofort, da sie ihre Bankdaten nicht erneut eingeben müssen. Dies kann die Kaufwahrscheinlichkeit erhöhen und die Kundenbindung fördern. Klarna Sofort garantiert die Zahlung und man kann sicher sein, dass die Mittel gedeckt sind. Dies reduziert das Risiko von Rückbuchungen im Vergleich zu einigen anderen Zahlungsmethoden.
“Einfache Zahlungsart”
3.5
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
CEO at
Hob by Horse GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Einfache Zahlungsart. Sehr beliebt bei Endkunden und auch unseren Kunden. Die Handhabung und die Integration in Shopsysteme ist einfach umsetzbar.
What did you not like?
Das Abrechenmodell ist sehr speziell und kann die Liquidität des Unternehmens schwächen. Dadurch ist gerade bei großen Warenkörben manchmal schwierig.
Which problems are you solving with the product?
Zahlungsartenanbieter, die nur spezielle Zahlungsarten nutzen wollen.
“Super schnell und unkompliziertes handling.”
4.0
U
Older than 12 months
Ufuk
Validated Reviewer
Inhaber at
Camo Media
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Payment Method
What did you like?
1.Daten bleiben auf einer Plattform. 2.Sicherheitsmaßnahmen werden hier groß geschrieben 3.Intuitive Bedienung 4. Design ist sehr ansprechend. 5. Kunden haben die Möglichkeit, Zahlungen in Raten vorzunehmen, eine WinWin Situation.
What did you not like?
Ab und zu gibt es bugs bei den Logins, diese könnten aber auch durch die API der Anbieter passieren. Manchmal ist die Anbindung etwas kompliziert, wird aber durch zahlreiche Tutorials möglich. Der Support erweist sich oft etwas schwierig, da im Unternehmen viele Abteilungen tätig sind und Ansprechpartner nicht fest sind.
Which problems are you solving with the product?
Schnelle und unkomplizierte Zahlungsabwicklung. Kunden haben die Möglichkeit Dienstleistungen in Raten zu bezahlen. Kunden müssen ihre direkten Zahlungsdaten nicht Preisgeben und haben durch die Anbindung zusätzlichen Datenschutz.
“Leider dauert die Sofortüberweisung immer ein paar Tage.. ”
2.5
D
Older than 12 months
Daimon
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Zwei Leben GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Education Management
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Klarna kennen fast alle und viele nutzen Klarna Sofortüberweisung bei uns im Shop. Die meisten haben dort auch direkt einen Account und bezahlen direkt.
What did you not like?
Was mir daran nicht gefällt ist, das wir häufig Support Nachrichten bekommen wo die Leute auf deren Bestellung warten. Wir schicken aber erst die Ware raus, wenn diese bezahlt wurde. Das dauert aber mit Klarna Sofortüberweisung leider aber häufig zu lange.
Which problems are you solving with the product?
Kunden, die z.B. nicht über PayPal, ApplePay etc. bezahlen möchten/können nutzen die Sofortüberweisung von Klarna.
“Bestes Zahlungssystem auf dem Markt”
5.0
A
Older than 12 months
Andrea
Validated Reviewer
Einkäufer at
Haack Fachgroßandel
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Klarna Sofort ist wie die Vorkasse-Zahlung - nur besser, schneller und bequemer. Die Bestellung wird sofort bearbeitet und man muss eben nicht wie früher 1-3 Buchungstage warten muss. Für den Verbraucher und Verkäufer sicher und unkompliziert.
What did you not like?
In der Anwendung für beide Seiten erkenne ich keine Nachteile. Klarna fordert natürlich dem Verkäufer ggü. Kosten ein. Jetzt stehen Personalkosten ggü. Klarna-Direktabzug. Das muss sich für das Unternehmen natürlich lohnen.
Which problems are you solving with the product?
Viele unserer Kunden nutzen diese Zahlungsart und wir erfahren eine hohe Akzetptanz und tatsächlich weniger Bestell-Abbrecher. Bequemlichkeit für den Kunden und Zahlungs-Sicherheit für uns. Wir bringen dadurch unsere Produkte schnell auf den Weg zum Kunden.
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