easyCredit-Ratenkauf

Ein herausragendes Merkmal ist die gute Übersichtlichkeit, die es den Kunden ermöglicht, alle relevanten Informationen auf einen Blick zu erfassen und somit eine fundierte Entscheidung zu treffen. Dies führt nahtlos zum zweiten Vorteil: dem leichten Entscheidungsprozess. Dank der klaren Strukturierung und transparenten Darstellung der Konditionen können Interessenten ohne großen Aufwand die für sie passende Ratenzahlungsoption wählen. Besonders hervorzuheben sind zudem die flexiblen Rückzahlungsoptionen, die es den Kunden erlauben, die Ratenrückzahlung an ihre individuellen finanziellen Möglichkeiten anzupassen. Diese Flexibilität trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und ermöglicht es, auch in schwierigen Zeiten die Raten bedienen zu können.

Ein gravierender Mangel ist die schlechte Transparenz bei abgelehnten Anfragen. Kunden, deren Anträge nicht bewilligt werden, erhalten oft nur unzureichende oder gar keine Erklärungen für die Ablehnung. Auch wir als Anbieter bekommen keinerlei Info um vllt. mit dem Kunden eine Lösung zu suchen. Dies führt zu Frustration und Unverständnis, da die Betroffenen im Unklaren darüber gelassen werden, welche Faktoren zu der negativen Entscheidung geführt haben. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Online-Maske, die durch wenige Optionen auffällt. Diese begrenzte Auswahl schränkt die Flexibilität für uns als Händler ein und macht es schwierig, eine maßgeschneiderte Lösung zu finden, die den individuellen finanziellen Bedürfnissen unserer Kunden entspricht. Paradoxerweise führt die geringe Anzahl an Optionen nicht zu einer verbesserten Übersichtlichkeit, wie man es vielleicht erwarten würde. Stattdessen wirkt die Online-Maske dadurch eher eingeschränkt und wenig benutzerfreundlich, was den gesamten Prozess der Antragstellung und Kreditauswahl für uns als Händler unnötig kompliziert gestaltet.

Meiner Meinung lösen wir das Problem, einer flexiblen Zahlungsmethode für unsere Kunden. Diese zeichnet sich durch einen besonders positiven Aspekt aus: die außerordentlich einfache Antragstellung. Dieser unkomplizierte Prozess wird von unseren Kunden immer wieder lobend hervorgehoben und als äußerst kundenfreundlich empfunden. Die Einfachheit der Antragstellung ermöglicht es unseren Kunden, schnell und ohne unnötige Hürden ihre gewünschten Finanzierungen zu beantragen, was nicht nur die Kundenzufriedenheit steigert, sondern auch unsere Verkaufszahlen positiv beeinflusst.

Das Plugin ist einfach im Shop zu integrieren, und läuft innerhalb von kürzester Zeit. Nach dem Kauf läuft die Abwicklung wie beworben und zu 100% safe. Die Mitteilungen sowie Abrechnungen sind einfach nachzuvollziehen. TOP!!!!!

Problem ist wenn der Kunde knapp über 200 € (Schwellenwert) bestellt, dann aber eine Rückgabe macht - somit kommt er unter den Schwellenwert von 200 € - somit ist das alles dann vom Kunden zu bezahlen ohne Ratenkauf. Das ist nicht negativ, aber könnte zum Problem werden mit dem Kunden .

Kunden können die Liquidität für X Monate überbrücken - bei "normalen Zinsen" Ggf. könnte man mal eine Kostenlose Zinsaktion für die Endverbrauche ranbieten

Die aber diese Ratenkauf Lösung von easycredit hat uns im Shop wirklich gut weitergeholfen. Unsere Kundschaft nimmt das sehr gerne an. Viele sagen das das so planbar ist und geht nicht gleich auf einmal ins Portemonnaie. Das macht den Einkauf für Leute mit kleineren Budgets für viele besser zu managen. Der Antrag ist für die Kunden verständlich und sie sehen gleich, welche Daten gebraucht werden und es gibt keine langwierigen Verfahren. Klar, die technische Integration lief sauber und stabil, das ist für uns als Händler natürlich auch wichtig.

Was mir neben den schon genannten Punkten noch aufgefallen ist: Ein paar Dinge könnten aus Händlersicht etwas runder laufen. Zum Beispiel sind die Anpassungsmöglichkeiten im Händler-Dashboard recht begrenzt. Für unseren Alltag reicht das meistens, aber manchmal wäre es schön, wenn man ein paar Darstellungen oder Textbausteine flexibler anpassen könnte, damit alles besser zu unserem Shop passt. Auch das bereitgestellte Marketingmaterial wirkt aber teilweise ein bisschen zu generisch. Beim Kundenservice könnte es ebenfalls ab und zu etwas zügiger gehen, gerade wenn es um speziellere technische Fragen geht – Standardthemen laufen super, aber bei Sonderfällen merkt man, dass manchmal mehrere Stellen involviert sind.

Für uns hat easyCredit vor allem eines gelöst: Es nimmt die finanzielle Bremse bei höherpreisigen Artikeln etwas raus. Gerade bei Premium-Futtermitteln oder Zubehör sehen wir, dass Kunden öfter zuschlagen, wenn sie die Möglichkeit haben, in Raten zu zahlen. So können wir den Menschen helfen, ihren Tieren das zu geben, was sie brauchen, ohne dass sie erst lange überlegen müssen. Und das ist am Ende für alle eine gute Lösung: der Kunde ist zufriedener und wir sehen mehr Verkäufe. Insgesamt finde ich den Ratenkauf deshalb als Ergänzung zu klassischen Zahlungsarten absolut sinnvoll..

Die Anmeldung funktioniert sehr einfach und hat schnell. Das Cockpit und die Onboarding Anleitung sind übersichtlich und einfach zu erfassen. Bereits mit der Anmeldung wird ein umfangreiches POS Material Paket auf den Weg gebracht, dass es für unsere Kundinnen und Kunden einfach macht zu erkennen, dass wir eine Finanzierung anbieten. Das Beste ist aber, der geteilte Workflow am POS. Die Kundinnen und Kunden gehen die ersten Schritte der Registrierung mit dem Smartphon direkt am Regal durch. Die erhalten dann ihren Zinssatz und sprechen unserer Team erst dann an, um den Prozess zusammen abzuschließen. Die unangenehmen Gespräche im Falle einer Finanzierungsablehnung bleiben unserem Team somit erspart. Echt gut gelöst! Zusätzlich gibt es auch die Möglichkeit gegen Festprovision für die Bank eine bis zu 0% Finanzierung anzubieten.

Für die POS Anwendung wäre es super auch eine detailliertere Empfehlung für den Kassiervorgang / Abwicklung an der Kasse im Handbuch zu finden. Das Ausdrucken eines Vertrages sollte auch noch digitalisiert werden zB mit Unterschrift auf dem Smartphone.

Ich habe eine schnelle Abwicklung des Finanzierungswunsches, der bereits beim Kontakt mit dem Mitarbeitenden durch den Kunden oder die Kundin zur Prüfung eingereicht wurde. Statt Rabatten kann ich die 0% Finanzierung anbieten. Diese Option kann auch als Verkaufsförderung eingesetzt werden.

Die EasyCredit Anwendung erleichtert uns den Arbeitsauflauf am meisten, indem die Kunden sich eigenständig Ihre gewünschte Rate und die damit verbundenen Konditionen konfigurieren können. Eine einfache Schieberegler-Ansicht mit Laufzeiten und Konditionen ist für alle Kundengruppen selbsterklärend. Wenn der Kunde sich für seine Laufzeit entschieden hat ist der Aufwand für den Mitarbeiter sehr gering. In der Vergangenheit mussten Kunden ausführliche und teils sehr persönliche Daten übergeben - bei easycredit genügen wenige Daten, die schnell und unkompliziert erfasst sind. Die Unterlagen sind für Käufer und Verkäufer nachvollziehbar und übersichtlich. Die Überweisung der Finanzierungssumme erfolgt zuverlässig und pünktlich.

Lediglich bei Käufern ohne Smartphone muss die gewünschte Rate gemeinsam an einem anderen Gerät konfiguriert und ausgesucht werden. Die Möglichkeit eine subventionierte Rate einzustellen benötigt etwas Vorlauf und kann nicht nur einzelnen Kunden angeboten werden, sondern immer generell allen Kunden. Wenn Bedingungen an diese Sonderkondition geknüpft sind (zBsp Gültigkeit erst ab einer bestimmten Verkaufssumme), müssen wir darauf separat hinweisen.

- vertrauenswürdiger Partner im Bereich der Finanzierung, die Kunden kennen easycredit- einfach und unkompliziert: in wenigen Schritten ist der Ratenkauf abgewickelt - gute Dokumentation und Nachvollziehbarkeit in der Buchhaltung

Was ich daran besonders schätze, ist, dass wir auf diese Weise auch Kunden ansprechen können, die sich sonst möglicherweise nicht für einen Kauf entschieden hätten. Gerade in unserem höherpreisigen Segment ist es oft eine Herausforderung, potenzielle Käufer zu überzeugen. Mit diesem Ansatz schaffen wir es jedoch, eine Brücke zu bauen und Bedenken abzubauen, sodass sich auch diejenigen angesprochen fühlen, die sich ursprünglich vielleicht nicht für unser Angebot entschieden hätten. Das eröffnet uns neue Möglichkeiten und erweitert unsere Zielgruppe deutlich.

Was mich an diesem Punkt besonders nachdenklich stimmt, ist die Tatsache, dass man die Zahlungsabwicklung eines Kunden grundsätzlich in fremde Hände legt und damit einen so zentralen Teil des Geschäfts nicht mehr selbst kontrolliert. Die Verwaltung der Zahlungen aus der Hand zu geben, birgt sicherlich Vorteile, aber es bedeutet auch, ein Stück weit die direkte Kontrolle und Verantwortung abzugeben, was für viele Unternehmen ein sensibler Aspekt ist.

Der größte Vorteil liegt eindeutig darin, dass Kunden durch die Möglichkeit der Ratenzahlung oft zweimal überlegen und sich letztlich vielleicht doch für den Artikel entscheiden – etwas, das sie ohne diese Option möglicherweise nicht getan hätten. Gerade bei höherpreisigen Produkten ist das eine wichtige Chance, den Kaufanreiz zu erhöhen und Kunden zu ermutigen, sich etwas zu gönnen, das sonst vielleicht außerhalb ihrer Komfortzone gelegen hätte.

Dass beste an der Finanzierung ist die einfache und schnelle Abwicklung. Der Kunde muss keine Unterlagen mehr mitbringen und kann selbstständig seine Raten wählen.

Dass EasyCredit noch nicht überall verfügbar ist, wie zum Beispiel in Online Shops.

Es bietet eine hohe Zeitersparnis beim Kauf, was eine größere Changs auf Spontankäufe ergibt.

Der größte Vorteil ist die finanzielle Flexibilität, für die Kunden sind größere Anschaffungen sofort möglich. Die klaren Vertragsbedingungen schaffen Vertrauen. Ein weiterer positiver Aspekt ist, dass die Prozesse online und ohne viel Aufwand (sowohl für die Kunden, als auch für das Unternehmen) ablaufen.

Die Gesamtkosten sind erst nach der Prüfung für den Kunden ersichtlich. Darüber haben sich ein paar Kunden beschwert, ansonsten fällt mir zu diesem Punkt nichts ein.

Easy Credit ist eine sehr kundenfreundliche Zahlungsmethode. Die transparenten und gleichbleibenden Kosten ermöglichen eine sichere finanzielle Planung für die Nutzer. Im Vergleich zur Einmalzahlung wird das Budget nicht schlagartig ausgereizt und man muss nicht ewig lange sparen um sich einen Traum zu verwirklichen :)

Die Ratenmodelle sind für die Kunden sehr attraktiv, da diese individuell zu wählen sind. Es gibt keine Zahlungsausfälle für das Unternehmen, dass Risiko wird von EasyCredit getragen! Bevor wir diese Zahlungsart eingeführt haben, haben wir sehr viele Anfragen bezüglich der Ratenkäufe erhalten, mittlerweile sind diese Anfragen kaum noch ein Thema. Einfach nur Klasse!

Es kommt vor, dass Kunden sich bei uns über die Konditionen beschweren, diese Anliegen verweisen wir in der Regel an den Kundensupport von EasyCredit. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.

Wir haben durch EasyCredit unsere Verwaltung etwas entlastet, dass Risiko welches der Ausfall von Zahlungen birgt abgeschafft und unseren Kunden ein flexibles Modell der Bezahlung geboten, welches gerne in Anspruch genommen wird! Alles Top.

Easy Credit bietet viele Möglichkeiten der Finanzierung, dazu kommen Ratenanpassungen und Zahlpausen, sollte es von Nöten sein. Aus der Sicht des Verkäufers kann man auch nur sagen, dass es sich lohnt diese Zahlungsart einzuführen, die Verwaltung ist sehr angenehm und übersichtlich.

Das einzige was mir als negativer Punkt in den Sinn kommt, sind die Zinsen. Aber das Geschäftsmodell würde keinen Sinn machen, wenn diese nicht existieren würden :)

Die Vorteile sind ganz klar, die Kunden können sich Ihren Plan der Finanzierung selber gestalten. Wir als Unternehmen können den Umsatz steigern, da die Preisbarriere der Kunden nicht soo schnell erreicht ist. Das Risiko für Zahlungsausfälle wird auch nicht länger vom Unternehmen sondern von easyCredit getragen.

Die Bedienung hat man schnell gelernt und die Kosten für die Kunden sind transparent. Die Entscheidung ob eine Ratenzahlung möglich ist bekommen die Kunden innerhalb von kürzester Zeit.

Mir fällt nichts negatives ein, die Zahlungsmethode hat sich bewährt und bietet keinen Grund für Beschwerden.

Der größte Vorteil liegt in der Budgetplanung der Kunden, sofortige Zahlungen sind nicht zwingend. EasyCredit bietet auch verschiedene Modelle für Zahlungen an, was die Flexibilität nochmal erhöht. Aus der Sicht der Verwaltung ersparen wir uns einiges an Arbeit.

Gerade zur Weihnachtszeit erleben wir vermehrt Käufe über Ratenzahlungen. Die Plattform ist sehr übersichtlich gehalten, man hat alle Informationen die man braucht schnell ersichtlich zur Verfügung. Unsere Kunden sind von EasyCredit überzeugt und wir sind es auch.

Manche Kunden gehobenen alters haben sich über die Komplexität beschwert, eventuell würde ein Leitfaden, besonders für ältere Herrschaften, dieses Problem lösen.

Im gehobenen Preissegment bietet sich die Möglichkeit, später zu zahlen oder die Kosten auf einen längeren Zeitraum zu verteilen. Den Kunden ist hierdurch eine attraktive Option geboten hochwertige Fahrräder zu Kaufen, ohne finanziell ins Hintertreffen zu geraten.

Wir haben den Ratenkauf bei uns im Magento-Shop eingebunden und es ist eine beliebte Methode der Finanzierung geworden. Man hat da beim Support eigentlich immer jemanden erreicht, der kompetent war und einem weiterhelfen konnte, wenn man mal eine Frage hatte. Auch aus der Endkundenperspektive sind uns bislang absolut keine Nachteile aufgefallen, was bei anspruchsvoller Klientel wichtig ist.

Ein bischen anstrengend ist es manchmal, wenn ein Kunde mal was zurückgibt.Auch wenn Kunden durch Rückgabe unter einen Schwellenwert fallen kann es kompliziert werden. Aber das ist bisher nur ganz selten vorgekommen. Sonst wirklich TOP.

Es bietet eine bequeme Ratenzahlung was gerade bei den höheren Preisen in unserer Branche ein riesen Vorteil ist. Zudem entfällt die Bonitätsprüfung! Das spart uns extrem viel Aufwand mit der anschließenden Ratenzahlung, die ja oft über Jahre geht, damit haben wir dann praktisch nichts mehr am Hut und können uns voll auf die Beratung konzentrieren.

EasyCredit bietet die Möglichkeit, aus verschiedenen Zahlungsoptionen zu wählen, dass kommt bei unseren Kunden sehr gut an! Alle Produkte werden teurer und größere Anschaffungen werden zum Problem, hier bietet EasyCredit die Lösung. Wir haben es nicht diese Zahlungsmethode zu implementieren.

Bislang haben wir keine negativen Erfahrungen feststellen können, alles läuft reibungslos!

Unser aufwand was die Bürokratie bezüglich der Ratenkäufe angeht hat sich drastisch reduziert, zudem haben wir festgestellt, dass die Kunden öfter zu hochwertigen PC´s tendieren. Ein Gewinn für jedes Unternehmen.

Super schnelle Entscheidungen im Tool und die Beantragung ist für User sehr einfach. Die Entscheidung fällt quasi sofort, was nicht nur für die Kunden toll ist, sondern uns intern auch den mühseligen Aufwand bei der Zuordnung erspart. Auswertungen sind auf Basis der Infos die wir bekommen gut zu erstellen. Und das Team ist sehr professionel und hilfreich.

Natürlich gibt es auch mal Schattenseiten, über die man ehrlich sprechen muss. Wir hören ab und zu von Kunden, die sich über mangelnde Orientierung oder lange Wartezeiten beim Support beschweren, besonders wenn Kreditrahmen nachträglich gekürzt wurden. Da müsste die Kommunikation seitens easyCredit deutlich klarer und direkter sein.

Wir bieten ein flexibles Tool zur Finanzierung an. Das ist ein Pluspunkt weil vorallem weil Sondertilgungen oder Zahlungspausen ohne extra Gebühren möglich sind. Die Konditionen wie Laufzeit und Zinsen sind laut von Anfang an transparent einsehbar, das heißt man weiß sofort, worauf man sich einlässt. Das hilft uns enorm dabei, auch die teureren Bikes an Leute zu bringen.