easyCredit-Ratenkauf Reviews (162)

AI-generated summary

What users say about easyCredit-Ratenkauf

Based on 162 reviews

Ratenkauf by easyCredit is praised for its straightforward integration, fast processing, and ease of use for both merchants and customers. The platform provides quick credit decisions and flexible payment options, enhancing sales, especially for higher-priced items. Some users mention high-interest rates and limited reporting options as drawbacks. A few would like better mobile support and more transparency regarding declined applications. However, many appreciate the reduced administrative burden and improved customer reach.

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“Top Anbieter für Ratenzahlungen in Deutschland”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Senior Sales Teamleader at

MIFCOM GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Ein herausragendes Merkmal ist die gute Übersichtlichkeit, die es den Kunden ermöglicht, alle relevanten Informationen auf einen Blick zu erfassen und somit eine fundierte Entscheidung zu treffen. Dies führt nahtlos zum zweiten Vorteil: dem leichten Entscheidungsprozess. Dank der klaren Strukturierung und transparenten Darstellung der Konditionen können Interessenten ohne großen Aufwand die für sie passende Ratenzahlungsoption wählen. Besonders hervorzuheben sind zudem die flexiblen Rückzahlungsoptionen, die es den Kunden erlauben, die Ratenrückzahlung an ihre individuellen finanziellen Möglichkeiten anzupassen. Diese Flexibilität trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und ermöglicht es, auch in schwierigen Zeiten die Raten bedienen zu können.

What did you not like?

Ein gravierender Mangel ist die schlechte Transparenz bei abgelehnten Anfragen. Kunden, deren Anträge nicht bewilligt werden, erhalten oft nur unzureichende oder gar keine Erklärungen für die Ablehnung. Auch wir als Anbieter bekommen keinerlei Info um vllt. mit dem Kunden eine Lösung zu suchen. Dies führt zu Frustration und Unverständnis, da die Betroffenen im Unklaren darüber gelassen werden, welche Faktoren zu der negativen Entscheidung geführt haben. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Online-Maske, die durch wenige Optionen auffällt. Diese begrenzte Auswahl schränkt die Flexibilität für uns als Händler ein und macht es schwierig, eine maßgeschneiderte Lösung zu finden, die den individuellen finanziellen Bedürfnissen unserer Kunden entspricht. Paradoxerweise führt die geringe Anzahl an Optionen nicht zu einer verbesserten Übersichtlichkeit, wie man es vielleicht erwarten würde. Stattdessen wirkt die Online-Maske dadurch eher eingeschränkt und wenig benutzerfreundlich, was den gesamten Prozess der Antragstellung und Kreditauswahl für uns als Händler unnötig kompliziert gestaltet.

Which problems are you solving with the product?

Meiner Meinung lösen wir das Problem, einer flexiblen Zahlungsmethode für unsere Kunden. Diese zeichnet sich durch einen besonders positiven Aspekt aus: die außerordentlich einfache Antragstellung. Dieser unkomplizierte Prozess wird von unseren Kunden immer wieder lobend hervorgehoben und als äußerst kundenfreundlich empfunden. Die Einfachheit der Antragstellung ermöglicht es unseren Kunden, schnell und ohne unnötige Hürden ihre gewünschten Finanzierungen zu beantragen, was nicht nur die Kundenzufriedenheit steigert, sondern auch unsere Verkaufszahlen positiv beeinflusst.

Reply from easyCredit-Ratenkauf:

Hallo Patrick, vielen Dank für die Bewertung! Ganz konkrete Ablehnungsgründe an Händler mitzuteilen ist leider etwas schwierig. Da spielt der Datenschutz nicht ganz mit. Aber bitte lass uns einmal sprechen, auch zum Thema Online-Maske bzw. was damit genau gemeint ist. Ich denke, wir finden da eine Lösung. Viele Grüße, Sebastian

“Ratenkauf by easyCredit kann man nur empfehlen - egal ob im B2B oder im B2C - Die Abwicklung TOP!”

5.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Assistent der Geschäftsleitung at

Empire Dart

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Das Plugin ist einfach im Shop zu integrieren, und läuft innerhalb von kürzester Zeit. Nach dem Kauf läuft die Abwicklung wie beworben und zu 100% safe. Die Mitteilungen sowie Abrechnungen sind einfach nachzuvollziehen. TOP!!!!!

What did you not like?

Problem ist wenn der Kunde knapp über 200 € (Schwellenwert) bestellt, dann aber eine Rückgabe macht - somit kommt er unter den Schwellenwert von 200 € - somit ist das alles dann vom Kunden zu bezahlen ohne Ratenkauf. Das ist nicht negativ, aber könnte zum Problem werden mit dem Kunden .

Which problems are you solving with the product?

Kunden können die Liquidität für X Monate überbrücken - bei "normalen Zinsen" Ggf. könnte man mal eine Kostenlose Zinsaktion für die Endverbrauche ranbieten

“Einfache Integration für stationäre Prozesse”

5.0

In the last 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftführer at

PetBiz GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Anmeldung funktioniert sehr einfach und hat schnell. Das Cockpit und die Onboarding Anleitung sind übersichtlich und einfach zu erfassen. Bereits mit der Anmeldung wird ein umfangreiches POS Material Paket auf den Weg gebracht, dass es für unsere Kundinnen und Kunden einfach macht zu erkennen, dass wir eine Finanzierung anbieten. Das Beste ist aber, der geteilte Workflow am POS. Die Kundinnen und Kunden gehen die ersten Schritte der Registrierung mit dem Smartphon direkt am Regal durch. Die erhalten dann ihren Zinssatz und sprechen unserer Team erst dann an, um den Prozess zusammen abzuschließen. Die unangenehmen Gespräche im Falle einer Finanzierungsablehnung bleiben unserem Team somit erspart. Echt gut gelöst! Zusätzlich gibt es auch die Möglichkeit gegen Festprovision für die Bank eine bis zu 0% Finanzierung anzubieten.

What did you not like?

Für die POS Anwendung wäre es super auch eine detailliertere Empfehlung für den Kassiervorgang / Abwicklung an der Kasse im Handbuch zu finden. Das Ausdrucken eines Vertrages sollte auch noch digitalisiert werden zB mit Unterschrift auf dem Smartphone.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe eine schnelle Abwicklung des Finanzierungswunsches, der bereits beim Kontakt mit dem Mitarbeitenden durch den Kunden oder die Kundin zur Prüfung eingereicht wurde. Statt Rabatten kann ich die 0% Finanzierung anbieten. Diese Option kann auch als Verkaufsförderung eingesetzt werden.

“Einfaches und intuitives Tool zum Finanzierungskauf”

5.0

In the last 12 months

Ramona

Validated Reviewer

Mittarbeiter Marketing und Leasing at

Zweirad Seeger GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die EasyCredit Anwendung erleichtert uns den Arbeitsauflauf am meisten, indem die Kunden sich eigenständig Ihre gewünschte Rate und die damit verbundenen Konditionen konfigurieren können. Eine einfache Schieberegler-Ansicht mit Laufzeiten und Konditionen ist für alle Kundengruppen selbsterklärend. Wenn der Kunde sich für seine Laufzeit entschieden hat ist der Aufwand für den Mitarbeiter sehr gering. In der Vergangenheit mussten Kunden ausführliche und teils sehr persönliche Daten übergeben - bei easycredit genügen wenige Daten, die schnell und unkompliziert erfasst sind. Die Unterlagen sind für Käufer und Verkäufer nachvollziehbar und übersichtlich. Die Überweisung der Finanzierungssumme erfolgt zuverlässig und pünktlich.

What did you not like?

Lediglich bei Käufern ohne Smartphone muss die gewünschte Rate gemeinsam an einem anderen Gerät konfiguriert und ausgesucht werden. Die Möglichkeit eine subventionierte Rate einzustellen benötigt etwas Vorlauf und kann nicht nur einzelnen Kunden angeboten werden, sondern immer generell allen Kunden. Wenn Bedingungen an diese Sonderkondition geknüpft sind (zBsp Gültigkeit erst ab einer bestimmten Verkaufssumme), müssen wir darauf separat hinweisen.

Which problems are you solving with the product?

- vertrauenswürdiger Partner im Bereich der Finanzierung, die Kunden kennen easycredit- einfach und unkompliziert: in wenigen Schritten ist der Ratenkauf abgewickelt - gute Dokumentation und Nachvollziehbarkeit in der Buchhaltung

“Unkompliziert und sympathisch für den Kunden.”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Marketplace Manager at

mygardenhome.de

51-1000 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Was ich daran besonders schätze, ist, dass wir auf diese Weise auch Kunden ansprechen können, die sich sonst möglicherweise nicht für einen Kauf entschieden hätten. Gerade in unserem höherpreisigen Segment ist es oft eine Herausforderung, potenzielle Käufer zu überzeugen. Mit diesem Ansatz schaffen wir es jedoch, eine Brücke zu bauen und Bedenken abzubauen, sodass sich auch diejenigen angesprochen fühlen, die sich ursprünglich vielleicht nicht für unser Angebot entschieden hätten. Das eröffnet uns neue Möglichkeiten und erweitert unsere Zielgruppe deutlich.

What did you not like?

Was mich an diesem Punkt besonders nachdenklich stimmt, ist die Tatsache, dass man die Zahlungsabwicklung eines Kunden grundsätzlich in fremde Hände legt und damit einen so zentralen Teil des Geschäfts nicht mehr selbst kontrolliert. Die Verwaltung der Zahlungen aus der Hand zu geben, birgt sicherlich Vorteile, aber es bedeutet auch, ein Stück weit die direkte Kontrolle und Verantwortung abzugeben, was für viele Unternehmen ein sensibler Aspekt ist.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil liegt eindeutig darin, dass Kunden durch die Möglichkeit der Ratenzahlung oft zweimal überlegen und sich letztlich vielleicht doch für den Artikel entscheiden – etwas, das sie ohne diese Option möglicherweise nicht getan hätten. Gerade bei höherpreisigen Produkten ist das eine wichtige Chance, den Kaufanreiz zu erhöhen und Kunden zu ermutigen, sich etwas zu gönnen, das sonst vielleicht außerhalb ihrer Komfortzone gelegen hätte.

Reply from Sebastian from easyCredit-Ratenkauf:

Vielen Dank für die Bewertung, Dominik!

“Ratenkauf, der Checkout und Kundenzufriedenheit vereinfacht”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Lorence

Validated Reviewer

Kundenberater at

POOL Total GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Der Prozess ist intuitiv und transparent. Wir haben deutlich weniger Rückfragen zu Ratenzahlungen und können uns stärker auf Beratung und Service konzentrieren.

What did you not like?

Manchmal wären detailliertere Informationen zu einzelnen Ratenfällen im Portal hilfreich, um noch schneller reagieren zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir können Kund:innen flexible Zahlungsoptionen anbieten, die Kaufabbrüche reduzieren und Rückfragen minimieren.

“Flexibel, sicher und kundenfreundlich – easyCredit überzeugt”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Marie-Christin

Validated Reviewer

Technisches Team at

POOL Total GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Integration war unkompliziert und stabil, Updates laufen problemlos. Wir mussten keine großen Anpassungen an unseren Systemen vornehmen.

What did you not like?

Eine noch übersichtlichere Darstellung aller Transaktionen im Händlerportal wäre wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierte Abwicklung der Ratenzahlungen spart Zeit und reduziert Verwaltungsaufwand.

“Sicher, schnell und zuverlässig im Tagesgeschäft”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Jana

Validated Reviewer

Marketingmanager at

POOL Total GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

easyCredit ermöglicht uns, höherpreisige Produkte attraktiver anzubieten. Kund:innen können flexibel zahlen, was Conversion Rates und durchschnittlichen Warenkorbwert spürbar steigert.

What did you not like?

Wir wünschen uns gelegentlich mehr Insights zu Conversion-Daten oder Nutzerverhalten, um Kampagnen noch gezielter optimieren zu können.

Which problems are you solving with the product?

Die Integration steigert die Conversion Rate und den durchschnittlichen Warenkorbwert. Kund:innen schätzen die Flexibilität und wir profitieren von mehr Umsatz bei geringerem Verwaltungsaufwand.

“Rundum unkomplizierter Ratenkauf für unsere Kund:innen”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Arthur

Validated Reviewer

Support at

POOL Total GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Der Ratenkaufprozess ist transparent und zuverlässig, sodass wir deutlich weniger Rückfragen von Kund:innen bekommen. Das entlastet unser Team und steigert die Zufriedenheit.

What did you not like?

Manchmal könnten detailliertere Informationen zu einzelnen Kundenfällen im Händlerportal angezeigt werden, um noch schneller reagieren zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir können Kund:innen flexible Zahlungsmöglichkeiten anbieten, die Kaufabbrüche reduzieren. Gleichzeitig entfallen viele Rückfragen, da der Prozess transparent und selbsterklärend ist.

“Klasse Tool für Produkte die etwas teurer sind”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Natalie

Validated Reviewer

Mitarbeiterin Kundenservice at

POOL Total GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Integration des Plugins in Shopware ist schnell und unkompliziert. Sowohl der Ratenrechner als auch der gesamte Abwicklungsprozess laufen stabil. Für Kunden ist der Ablauf einfach, was sich direkt in weniger Rückfragen zeigt. Besonders bei höherpreisigen Produkten bietet das Tool starken Mehrwert.

What did you not like?

Vereinzelt kommt es zu Missverständnissen rund um benötigte Unterlagen. Bei Kunden ohne deutschen Pass ist die Abwicklung manchmal etwas aufwendiger. Zudem wäre es wünschenswert, einzelne Funktionen zu erweitern. Auch der Umgang mit dem 200-€-Schwellenwert bei Teilretouren kann in der Kommunikation mit Kunden herausfordernd sein.

Which problems are you solving with the product?

Das Ratenkauf-Modul erleichtert Kunden den Zugang zu höherwertigen Produkten, verbessert ihre Liquidität über mehrere Monate hinweg und bietet eine attraktive Alternative zu Rabatten. Für Händler schafft es einen echten Umsatzhebel, stärkt die Conversion Rate und liefert zugleich starke Botschaften für Ads und andere Marketingmaßnahmen.

“Tolles Plugin mit leichter Einbindung”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Daniel

Validated Reviewer

Social Media Manager at

monte mare Betriebs GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Das Plugin lässt sich sehr unkompliziert in den Shop einbinden und ist in wenigen Minuten einsatzbereit. Die gesamte Abwicklung nach dem Kauf funktioniert wie angekündigt und bisher sehr zuverlässig. Benachrichtigungen und Abrechnungen sind klar strukturiert und ohne Probleme nachvollziehbaer

What did you not like?

Schwierige Situationen, wenn Kunden um den Schwellenwert herum einkaufen und dann Retouren oder Rücksendungen inbs Spiel kommen. Teils Ablehnungen die Kunden schwer zu erklären sind.

Which problems are you solving with the product?

Ratenzahlung im Onlineshop über Plugin im Backend

“Schnelle und Einfache Durchführung”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Stephan

Validated Reviewer

Fachberater im TV und HiFi Bereich at

Medimax Berlin Pankow

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Weniger Aufwand und mehr Möglichkeiten für Zusatzverkäufe. Der Kunde kann Unverbindlich mehrere Möglichkeiten der Zahlung durchspielen.

What did you not like?

Für Ältere Menschen ohne Smartphone oder Internetzugang ist von unsere Seite noch sehr viel Hilfestellung nötig.

Which problems are you solving with the product?

Es sind mehr Spontankäufe möglich, da sich der Kunde über sein Smartphone sofort seine Möglichkeiten sieht ohne noch Unterlagen einreichen zu müssen. Durch den Zeitersparnis können wir uns um mehr Kunden kümmern.

“So einfach werden Träume wahr”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Dennis

Validated Reviewer

Vertrieb at

POOL Total

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Der Ablauf ist ziemlich selbsterklärend und geht in der Regel sehr schnell vonstatten. Außerdem öffnet ein Ratenkauf dem Kunden viele neue Möglichkeiten. Im Falle von Rückfragen war der Support auch immer schnell und zuverlässig.

What did you not like?

Dadurch dass dem Kunden neue Möglichkeiten eröffnet werden kann es im Zweifel zu Bonitätsprüfungen etc. kommen, welche die Zeit des Mitarbeiters in Anspruch nehmen. Außerdem kommt es ab und zu zu umfangreicheren Rückfragen, welche ebenfalls einiges an internen Resourcen benötigen.

Which problems are you solving with the product?

Es werden die Kaufabbrüche insgesamt reduziert und die Kaufhürde zu einem großen Teil vom Kunden genommen. Dadurch dass wir viele hochpreisige Produkte vertreiben fällt im Zweifel doch eher eine Kaufentscheidung.

“easyCredit - easyEinfach-Einfacher geht's nicht!”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Torsten

Validated Reviewer

Verkäufer am POS at

HV Electronic GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Dem Kunden wird auf einer einfachen Oberfläche die Möglichkeit gegeben, sich seinen ganz persönlichen Ratenkauf zu erstellen. Er bestimmt die Ratenhöhe bzw. Laufzeit. Über einige Eingaben übermittelter seine Personalien und Wünsche. Dass ihm die Möglichkeit eine früheren kostenlosen Ablösung sowie einer Ratenpause zur Verfügung steht ist erwähnenswert. Wir am POS drucken den Vertrag nur aus. Ein einfaches System dem Kunden Wünsche zu erfüllen.

What did you not like?

Eine Ausweiskontrolle mit der Person, die neben einem steht findet nicht statt. Das Kopieren und Hochladen als Ergänzung zum Vertrag ist vielleicht sinnvoll. Vielleicht reicht auch ein Abgleich vor der Unterschrift mit Personalien.

Which problems are you solving with the product?

Sofortige Hilfe bei Notfällen (Waschmaschine u.ä). Hochberatung zu einem besserten/wertigeren Produkt. Erfüllung von persönlichen Wünschen.

“Sehr einfach zu bedienen und Kundenfreundlich”

5.0

In the last 30 days

Jennifer

Validated Reviewer

Verkäuferin at

Medimax Pankow

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das quasi jeder der ein Smartphone das in handumdrehen nutzen kann. Mit wenig klicken und wenig Wissen Nutzbar. Sehr zu empfehlen. Schnellere Abschlussquote, höhere Umsatzmöglichkeitem, Upselling, Angebote für Zusatzserviceleistungen, tarnsparente Übersicht für Gebühren und Zahlungsmöglichkeiten.

What did you not like?

Das es noch nicht überall verfügbar ist, man müsste andere Dienstleister nutzen die leider deutlcih länger in der Bearbeitung brauchen. Dadurch hat man nicht immer die Möglichkeit eine Finanzierung anzubieten, der Kunde muss bei anderen Anbietern mehr Informationen preisgeben.

Which problems are you solving with the product?

-schnellere Abschlussquote - höhere Umsatzmöglichkeiten -einfacherer Bedienung - schnellere Eingaben - transparente Kostenübersicht - bessere angebote für Serviceleistungen die zusätzlich beim Verkauf angeboten werden können. Der Kunde kann sich dadurch selbst die rate, Preis auswählen.

“Schnelle und einfach Abwicklung”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Sebastian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Musik Wittl

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die schnelle und einfache Abwicklung sind toll. Innerhalb von 1-2 Minuten hat man alle nötigen Daten eingegeben. Die Entscheidung funktioniert auch sehr schnell. Keine lange Wartezeiten

What did you not like?

Die Ratenzahlung könnte noch flexibler angezeigt werden, damit man seine Laufzeit individuell einstellen kann. Die Laufzeit kann ab 12 Monaten nur noch im 3 Monatsschritt eingestellt werden.

Which problems are you solving with the product?

Liquiditätsengpässe des Kunden werden überwunden. Somit können wir auch höherpreisige Artikel verkaufen.

“Gute Erfahrung gemacht”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Vadims

Validated Reviewer

Inhaber at

Hot Tub Kb

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Der Ratenkauf mit easyCredit lässt sich oft sehr schnell und unkompliziert beantragen — viele unserer Kunden berichten von sofortiger Entscheidung und einfacher Abwicklung, ohne großen Papierkram oder mühseligen Aufwand.

What did you not like?

Neben positiven Berichten gibt es die ein oder andere Beschwerden über mangelnde Kundenorientierung, lange Wartezeiten oder unklare Kommunikation, z. B. wenn Kreditrahmen nachträglich gekürzt wurde — das schafft Unsicherheit.

Which problems are you solving with the product?

Es gibt Möglichkeiten für Sondertilgung, vorzeitige Rückzahlung oder Zahlungspausen, ohne dass extra Gebühren entstehen. Konditionen wie Laufzeit, Ratenhöhe, Zinssatz und Rückzahlungsmodalitäten sind laut EasyCredit klar einsehbar das heißt, man weiß theoretisch von Anfang an, worauf man sich einlässt

“Einfacher geht Ratenkauf nicht”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Uwe

Validated Reviewer

CEO at

LRZ Thüringen

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

What did you like?

ich finde es sehr gut das man seinem Kunden direkt einen Link senden kann wo er selbst die Rate und die Anzahlung eingibt und sich aussucht wie lange er abzahlen möchte. Danach ein Klick und der Kredit ist auch schon beantragt. Ich bekomme auf dem Dashboard sofort das angezeigt und kann mit dem Kunden den Abschluss erledigen, echt super.

What did you not like?

es gibt nichts was mir nicht gefällt, die Bearbeitung könnte etwas schneller gehen. In der Regel dauert sie 14 Tage bis man von der Bank das Geld erhält.

Which problems are you solving with the product?

Das ist ein sehr großer Vorteil für meine Kunden. Gerade im Bereich Datenrettung kann dann der Kunde sich zurücklehnen und alle verfügbaren Verfahren von uns durchführen lassen um die verlorenen Bits wiederzuerhalten.

“Finanzierung leicht gemacht!!”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Tobias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Liton Unterhaltungselektronik GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Der einfache und schnelle Ablauf, sehr einfache Eingabe für den Kunden allein oder gemeinsam und super schnelle Genehmigung.

What did you not like?

Bei der Bestätigung im Dashboard war nicht hundertprozentig klar ob noch was benötigt wird oder ob die Finanzierung durch ist

Which problems are you solving with the product?

Einfache Abwicklung im Vergleich zu anderen Anbietern

“EasyCredit optimiert unseren Onlineshop Checkout”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Anastasia

Validated Reviewer

Online Manager at

POOL Total GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Rasche Einrichtung und Integration in unseren Onlineshop für Pool- und Sauna-Produkte, verkürzt den Checkout Prozess. Flexible Ratenmodelle bis 10.000 € erhöhen den Durchschnittswarenkorb in der Freizeitbranche. Präzise Reportings unterstützen unsere Kostenrechnung und Lagerplanung.

What did you not like?

Weniger Anpassungsoptionen für branchenspezifische Rabattmodelle. Support-Reaktionszeit bei Peak-Zeiten könnte schneller sein

Which problems are you solving with the product?

Steigert Conversion durch Ratenzahlung, vereinfacht Finanzierung für Kunden und verbessert Cashflow Management

“Zuverlässiger Partner für unseren E-Commerce”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Larissa

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

POOL Total GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Schnelle Integration in unsere Shop-Plattform und E-Commerce-Systeme, was den Checkout-Prozess enorm beschleunigt. Flexible Ratenoptionen von 2 bis 60 Monaten für Warenkörbe bis 10.000 €, ideal für unsere Kunden im Pool- und Sauna Bereich. Hohe Auszahlungsgeschwindigkeit und zuverlässige Reportings für unsere Buchhaltung.

What did you not like?

Gelegentliche Anpassungsbedürfnisse bei der Administrierung für spezifische Branchenanforderungen. Mehr Optionen für Omnichannel-Integration wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Erhöht unsere Conversion Rate durch ratenbasierte Käufe und vereinfacht die Finanzplanung im Unternehmen

“Schnelle und einfache Finanzierung in wenigen Schritten”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Rene

Validated Reviewer

Verkäufer at

Medimax

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Es ist schnell, einfach und verständlich in der EIngabe. Es gibt eine gute Übersicht zur Abwicklung und natürlich auch die Raten und kosten. Super Einfach. Für Mitarbeiter und Kunden in beiden fällen. Abwicklung in vielleicht 20 Minuten einfach abgewickelt. Mit der App sowie QR Code total übersichtlich. Auch für die Kunden ist das eine schnelle und unkomplizierte Lösung

What did you not like?

Noch nicht alle Händler haben eine Anbindung bei easy Credit. Das wird sich sicher bald noch ändern. Ein Smartphone ist leider die Pflicht für den QR Code. Ein schneller Link per Browser den man auch am PC aufrufen kann wäre super.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Käufe ohne versteckte Kosten. Selbsteingabe ohne Daten aus der Hand zu geben. Höhere Erträge fürs Geschäft durch Upselling, da der Kunde höhere Freigabesummen bekommen kann. Zusatzgeschäfte sin dadurch nein klacks für alle. Zusatzgarantien, Zusatzgeräte oder Zubehör kann man alles schnell und einfach dazu verkaufen. Und Rate ist weiterhin flexibel. Super.

“Einfaches System zum Ratenkauf”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Nik

Validated Reviewer

Data Analyst at

POOL total GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Einfache Implementierung und freundlicher Support. Für Kunden sehr übersichtlich, mit professionellem Look und gutem Ruf.

What did you not like?

Der dickste Mangel ist wie wenig durchsichtlich eine abgelehnte Anfrage wirken kann. Hier entsteht regelmäßig Verwirrung bei Kunden.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Implementierung von Ratenkauf in unserem Onlineshop.

“Super schneller und netter Prozess”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Nico

Validated Reviewer

Head of HR & Legal at

Lucky Chef GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die einfache Einbindung von easyCredit in unseren Shop und das schnelle Onboarding. Dadurch können wir die Kaufschwelle für unsere Kunden deutlich senken.

What did you not like?

Es wäre schön, wenn man das Design im Shop noch ein wenig anpassen könnte. Dafür ist es leider etwas starr

Which problems are you solving with the product?

Wir vertreiben relativ hochpreisige Produkte und können so die Schwelle zum Kauf für unsere Kunden senken. Zudem übernehmen wir für unsere Kunden die Zinsen bei Laufzeit von bis zu 12 Monaten.

“easyCredit macht den Unterschied für Kundenzufriedenheit und Conversion”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Franziska

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

POOL Total GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Kund:innen fühlen sich durch die Transparenz und Flexibilität ernst genommen – das stärkt die Markenbindung. Die Lösung ist direkt im Checkout sichtbar, einfach nutzbar und sorgt für einen spürbaren Umsatzboost.

What did you not like?

Mehr individualisierbare Darstellungen im Checkout wären praktisch, aber kein großes Problem.

Which problems are you solving with the product?

Die Lösung unterstützt unsere Marketingziele, da wir Produkte leichter und attraktiver verkaufen können.

“Einfach- Transparent - Erreichbar”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Carsten

Validated Reviewer

Inhaber at

Modellbau Jung

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

EasyCredit ist typisch für Volks- und Raiffeisenbanken. Gute Erreichbarkeit bei Problemen und Fragen. Transparente Abrechnungen ohne tatsächlich versteckte Kosten. Beim Kauf auf Rechnung schreckt manchen Kunden die etwas aufwendigere Abwicklung und Bonitätsprüfung ab, aber danach kommt eine klare und eindeutige Kommunikation

What did you not like?

Kauf auf Rechnung sieht etwas aus, wie eine Sepa Abbuchung für den Kunden und kein Kauf auf Rechnung.

Which problems are you solving with the product?

Grössere Anschaffung im finanziellem Rahmen stemmbar

“Ich bin Händler und finde den Umgang mit dem System sehr einfach. Top”

Source of review

3.5

In the last 30 days

Kevin

Validated Reviewer

Vertieb at

EP:lindau e.K.

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

1. Die einfache Bearbeitung der Daten 2. Das Ausfüllen der Daten auf dem Handy des Kunden ist Unkompliziert und sehr leicht zu verstehen. 3. Das schnelle beendigen auf dem PC geht sehr schnell und einfach

What did you not like?

1. Das der Kunde zwingend eine email Adresse benötigt erschwert es manchmal bei älteren Kunden. 2. Das man den Vertrag erst nach dem Abschluss ausdrucken kann. 3. Einem Kunden ohne Smartphone die Abfolge zu erklären kann auch etwas schwierig werden

Which problems are you solving with the product?

1. Das der Kunde Bequemlich einkaufen kann ohne auf sein Geld zu achten. 2. Das unser Geschäft auch Ratenzahlung anbieten kann. 3. Besseres Kundenvertrauen, da man den Namen "easyCredit" Bereits kennt.

“easyCredit optimiert Checkout und Kundenzufriedenheit”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Hannes

Validated Reviewer

Fachinformatiker at

POOL Total GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Integration ins bestehende System war unkompliziert, stabil und ohne großen Mehraufwand möglich. Updates laufen reibungslos, und das System ist zuverlässig skalierbar.

What did you not like?

Eine noch intuitivere Übersicht der Transaktionen im Backend wäre wünschenswert, aber grundsätzlich läuft alles stabil.

Which problems are you solving with the product?

easyCredit ermöglicht eine automatisierte, sichere Abwicklung der Ratenzahlungen. Wir müssen keine eigenen Systeme für Bonitätsprüfung oder Abrechnung pflegen, was Aufwand und Risiko minimiert.

“Vertrauenswürdig, gutes Standing bei unseren Kunden, unkompliziert”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Sven

Validated Reviewer

Online Marketing at

KÖMPF Onlineshops GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Die Shopintegration ist unkompliziert. Für den Kunden ist der Entscheidungsprozess unmittelbar und verdammt schnell. Als Feedback kommt häufig, dass die Flexibilität (individuelle Ratenhöhe) der Rückzahlung ein wichtiger Entscheidungsgrund war. Wir sprechen so Kunden an, die sich nicht unbedingt für den Kauf entschieden hätten.

What did you not like?

Eigentlich fällt mir keine direkte Kritik ein. Klar sind die angebotenen Zinsen ein Stück höher, allerdings werden diese deutlich und transparent gezeigt.

Which problems are you solving with the product?

Wir bieten easyCredit Kunden als zusätzliche Zahlungsoption an und erschließen uns so Zielgruppen, die andernsfalls bei größeren Anschaffungen abspringen würden.

“Super schnell und easy ”

5.0

In the last 30 days

Florian

Validated Reviewer

Filialleiter at

MMX Dinslaken Vertriebs-GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Schnelle Eingabe gespickt mit hoher Sicherheit und Datenschutz. Die Eingabe ist leicht und verständlich für den Endkunden

What did you not like?

Aktuell fällt mir leider nichts ein, was ich negativ bewerten könnte. Somit weiter so....

Which problems are you solving with the product?

Ich kann 2 Kunden gleichzeitig bedienen.

“Höchste empfehlenswert”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Kirsten

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Waffen Schrum GmbH & Co.

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Die Akzeptanz bei Kunden und schnelle Abwicklung von Finanzierungsfällen, egal ob POS oder im Onlinehandel. Die Abwicklung verläuft reibungslos und intuitiv und für die Kunden verständlich.

What did you not like?

Ich habe keinen Negativpunkt zur Bewertung gefunden. Für uns bietet easyCredit eine Allroundlösung.

Which problems are you solving with the product?

Die Schwelle zum Kauf hochpreisiger Artikel heutzutage sinkt mit der Möglichkeit der Nutzung von Ratenkäufen vor allem digital. Kunden können schneller gewünschte Waren erreichen und erhalten und wir diese zufriedenstellend beliefern.

“Sehr einfach zu bedienen. ”

Source of review

3.5

In the last 30 days

Jeff

Validated Reviewer

ACU at

Conrad

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Die Bedienung gefällt mir sehr da es sehr einfach und übersichtlich ist. Das Design ist sehr anspruchsvoll für Kunde und Verkäufer. Der Kundenservice ist sehr zuverlässig

What did you not like?

Die Zinssätze können ab und an sehr hoch sein vor allem bei teueren Käufen. Es lädt manchmal zu lange.

Which problems are you solving with the product?

Wenn die Kunden nicht bereit sind hohe Beträge auf einem schlag zu zahlen kann man Sie mit easycredit überzeugen.

“Kundenbindung EasyCredit”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Blanche

Validated Reviewer

Verkaufsberaterin at

Orovivo AG im Store Köln

51-1000 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

Ich arbeite bei OROVIVO Köln und ich empfehle EasyCredit gerne bei einem Trauringkauf und mag die gute Bearbeitung und das sich die Kunden ihre Wünsche erfüllen können. Die einfache Handhabung und die schnelle Bearbeitung ist echt gut zu händeln. Sehr zu empfehlen

What did you not like?

Es gibt nichts negatives zu schreiben. Unsere Kunden waren bis her zufrieden über die schnelle Handhabung der App. Und die Kunden können dort auch über viele Ratenmöglichkeiten wählen. 7nsere Kunden konnten nichts negatives sagen wenn man sie darauf angesprochen hat.

Which problems are you solving with the product?

Unser Store bietet genügend Möglichkeiten für unsere Kunden schöne Schmückstücke über Easy Credit zu finanzieren. Bei den vielen Raten kann man sich auch gerne mal ein sehr teures Schmuckstück leisten.

“Einfache Abwicklung ”

Source of review

3.5

In the last 30 days

Marius

Validated Reviewer

Azubi at

Multicycle GmbH

51-1000 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Die Abwicklung für den Kunden ist schneller und einfacher. Es gibt wenig bis gar keine Probleme bei der Abwicklung. attraktives Angebot für den Kunden.

What did you not like?

Manchmal kommt es zu Missverständnissen mit Kunden, teilweise werden Lohnabschlüsse gebraucht manchmal aber auch nicht.abwicklung für Kunden ohne deutschen pass manchmal schwierig

Which problems are you solving with the product?

Es ermöglicht Kunden größere Beträge über mehrere Monate zu finanzieren und sich somit Qualitativ bessere Produkte zu leisten. Durch die einfache Abwicklung bindet es Kunden an das Geschäft ohne großen Mehraufwand. Kunden kommen nochmals wieder

Reply from Sebastian from easyCredit-Ratenkauf:

Hallo Marius, vielen Dank für dein Feedback! Gehaltsabrechnungen sind für unsere Lösung nie nötig, wir benötigen auch keine gesonderte Legitimation oder Ausweiskopien. Kundinnen und Kunden müssen keinerlei Unterlagen an uns liefern. Bitte melde dich doch nochmals bei uns, dann klären wir das. Viele Grüße, Sebastian von easyCredit

“Super Kundendienst, nie Probleme mit der Abrechnung ”

5.0

In the last 30 days

Richard

Validated Reviewer

Inhaber at

RiKu Company

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

What did you like?

Das erstelen der Angebote ist super einfach. Die Kundendaten einzutragen und zu verifizieren ist super übersichtlich. Die Kunden sind nicht überfragt durch unnötige Fragen.

What did you not like?

Es gibt wenig was uns an dem System nicht gefällt. Manchmal wird läd die Webseite nicht richtig. (Mobiltelefon/Tablet) aber eher selten.

Which problems are you solving with the product?

Wir wickeln darüber den POS und Direkvertieb ab.

“ Super einfach & schnell!”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Lina

Validated Reviewer

Mitarbeiterin im Verkauf / Vertrie at

Orovivo

51-1000 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Als Verkäuferin bei OROVIVO in Köln empfehle ich EasyCredit besonders für größere Wünsche, die im ersten Moment noch unerreichbar wirken – denn mit EasyCredit können sie ganz schnell real werden. Am meisten überzeugt mich dabei, wie unkompliziert die Prüfung der Kreditwürdigkeit abläuft und wie schnell alles umgesetzt wird.

What did you not like?

Eigentlich gibt es kaum negative Punkte zu nennen. Lediglich die Webseite könnte benutzerfreundlicher gestaltet sein, damit unsere Kunden noch schneller und einfacher einen guten Überblick erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Die Zahlung durch die möglichen Raten ist für Kunden sehr einfach und dadurch auch als Entlastung zu sehen.

“Super Tool für hochpreisige Produkte”

5.0

In the last 30 days

Mara

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Walberg Urban Electrics GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Einfache Integration bei Shopware 6 über das Plugin. Der Ratenrechner funktioniert ebenfalls super und zuverlässig. Die Mehrwerte in der Marketingkommunikation sind besonders hervorzuheben - speziell für hochpreisige Produkte.

What did you not like?

Das ist Meckern auf hohem Niveau: Die Assets im Banner-Konfigurator könnten moderner sein. Dass es so viel Marketingmaterial gibt, ist aber eigentlich erstmal positiv. Außerdem wäre es schön, man könnte Aktionen wie eine 0 % Finanzierung nur auf einzelne Artikel anwenden.

Which problems are you solving with the product?

Der easyCredit Ratenkauf ist für uns mit hochpreisigen Produkten (400 - 2000 €) ein super Hebel, um im D2C Webshop mehr Umsatz zu generieren. Gleichzeitig bietet es eine super zusätzliche Werbebotschaft in Online Ads - bei Meta funktioniert das Thema für uns sehr gut. Zuletzt haben wir die 0 % Finanzierung für eine Kampagne eingesetzt - ein sehr gutes Instrument, um preisliche Mehrwerte zu bieten, ohne den UVP durch Rabatte zu verreißen.

Reply from Sebastian from easyCredit-Ratenkauf:

Hi Mara, vielen Dank für das Feedback! Mir dem Shopware Rule Builder könnte das Zinsflex-Modell auch auf einzelne Produkte/Produktgruppen begrenzt werden. Melde dich bitte gerne, wenn wir hier noch unterstützen können! Viele Grüße, Sebastian

“Einfache Finanzierungslösung für unsere Kunden!”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Michael

Validated Reviewer

Verkaufsleiter at

MCB Motorgeräte Inh. Martin Beitlhauser e.K.

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Handhabung von easy Kredit ist sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Kunden super einfach. Kunden erhalten in Sekundenschnelle eine Rückmeldung zur Kreditwürdigkeit und können den Auftrag direkt abschließen. Das beschleunigt den Verkaufsprozess erheblich und macht die Finanzierung für alle Beteiligten unkompliziert und transparent.

What did you not like?

Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen mit easy Kredit zu verzeichnen – sowohl die Abwicklung als auch die Kommunikation verlaufen stets reibungslos und zuverlässig.

Which problems are you solving with the product?

Easy Kredit erleichtert dem Kunden die Kaufentscheidung erheblich und macht Upselling für uns deutlich einfacher, da Kunden oft bereit sind, höhere Finanzierungen aufzunehmen, ohne dass die Kredithöhe dabei zum Hindernis wird.

“Falls mich Kunden nach anderen Zahlungsmöglichkeiten fragen empfehle ich Ihnen die easyCredit”

Source of review

2.0

In the last 30 days

Onat

Validated Reviewer

Azubi at

OROVIVO

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Es hilft bei Verkäufen von hochwertigen Schmuckstücken da es den Kunden Flexibilität bietet und Sie trotzdem das Produkt mit nehmen können. Das gefällt mir sehr. Und es ist einfach

What did you not like?

Der einzige negativ Punkt ist der Zinssatz bei den Raten. Darüber beschweren sich die Kunden am meisten.

Which problems are you solving with the product?

Ermöglicht vielen Kunden den Erwerb teurer Produkte. Ist einfach im überblicken. Die Einrichtung ist einfach.

Reply from Florian from easyCredit-Ratenkauf:

Hallo Onat,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bieten mit Zins-Flex die Möglichkeit den Endkundenzins zu senken.
Wenn Du möchtest, stellen wir Dir das gerne einmal persönlich vor.
Viele Grüße
Florian

“Extrem guter Service ”

5.0

In the last 30 days

Cem

Validated Reviewer

Prokurist at

Poolspecial GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Der Service ist herausragend. Sobald wir ein Anliegen haben, wird es entweder vom Verkaufsteam, oder von der IT überprüft und umgesetzt. Im Vergleich zu anderen Dienstleistern, steht hier der Partner im Vordergrund.Besser geht es nicht.

What did you not like?

Mir fällt tatsächlich nichts ein. Wir haben in mittlerweile knapp 7 jährigen Partnerschaft ausschließlich ein Update-Fehler gehabt, welches im Checkout für kleinere Probleme gesorgt hatte. Herausragend war dann der Support. Über FTP und unser Shopsystem wurde alles überprüft und nach einem Tag gab es auch schon ein neues Update, womit der Fehler behoben wurde.

Which problems are you solving with the product?

Liquidität. Das aktuellste Thema in vielen Bereichen. Kunden können bequem monatlich zu den angenommenen Bedingungen qualitativ hochwertige Produkte erwerben, ohne von vorn herein Tief in die Tasche greifen zu müssen. Dies hat auch für uns als Unternehmen den Vorteil, dass auch wir in der schwierigen Zeit unseren Kunden eine attraktive Finanzierung anbieten und auch wir für höhere Umsätze sorgen können.

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