easyCredit-Ratenkauf Reviews (197)
AI-generated summary
What users say about easyCredit-Ratenkauf
Based on 197 reviews
easyCredit-Ratenkauf is appreciated for its uncomplicated integration, smooth processing, and high user-friendliness. In addition, easyCredit-Ratenkauf offers flexible repayment options and increases sales by lowering price barriers for customers. Users praise the reliable customer service and high data privacy. High interest rates, rigid design customization, and limited reporting functions in the backend are mentioned as disadvantages. Furthermore, users criticize the lack of transparency regarding rejected applications as well as the mandatory smartphone usage via QR codes at the point of sale.
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“Unkomplizierte Methode Kauf über Raten anzubieten”
Source of review
4.5
I
In the last 12 months
Irina
Validated Reviewer
Mitarbeiterin Kundenservice at
POOL Total GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Wir nutzen easyCredit, um in unserem Onlineshop eine attraktive Ratenkauf-Option anzubieten – vor allem bei höherpreisigen Produkten ist das für viele Kunden ein entscheidender Faktor. Die Integration verlief absolut reibungslos und war in kurzer Zeit erledigt. Seitdem läuft das Feature stabil und zuverlässig. Unsere Kunden schätzen die einfache, transparente Abwicklung und die schnelle Bonitätsprüfung, wodurch der gesamte Kaufprozess deutlich angenehmer wird. Besonders positiv fällt auf, dass viele Kunden dank der flexiblen Monatsraten Produkte wählen, die sie ohne Finanzierung möglicherweise verschoben oder gar nicht gekauft hätten.
What did you not like?
Weniger optimal ist, dass Ablehnungen für Kunden oft nicht nachvollziehbar sind. Hier fehlt es teilweise an Transparenz, was wiederum zu Rückfragen führt. Für uns bedeutet das in Einzelfällen zusätzlichen Aufwand im Kundenservice oder in der IT, weil wir erklären müssen, dass wir selbst keinen Einfluss auf die Entscheidung haben. Auch wenn die Ablehnungsquote generell nicht hoch ist, wäre eine klarere Kommunikation der Gründe seitens des Systems wünschenswert, um Missverständnisse zu vermeiden.
Which problems are you solving with the product?
easyCredit hilft uns, typische Hürden im E-Commerce zu reduzieren: Viele Kund*Innen möchten größere Anschaffungen flexibel über mehrere Monate finanzieren – besonders wenn ungeplante Ausgaben anstehen oder das monatliche Budget begrenzt ist. Mit der Ratenkauf-Option können wir diesen Bedarf bedienen. Das senkt die Hemmschwelle bei teureren Produkten und erhöht gleichzeitig die Zufriedenheit, weil der Prozess einfach, digital und ohne großen Papierkram abläuft. Insgesamt ermöglicht uns easyCredit, mehr Kundenerwartungen zu erfüllen und gleichzeitig Umsatzpotenziale besser auszuschöpfen.
“Ratenkauf, der Checkout und Kundenzufriedenheit vereinfacht”
Source of review
5.0
L
In the last 12 months
Lorence
Validated Reviewer
Kundenberater at
POOL Total GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Der Prozess ist intuitiv und transparent. Wir haben deutlich weniger Rückfragen zu Ratenzahlungen und können uns stärker auf Beratung und Service konzentrieren.
What did you not like?
Manchmal wären detailliertere Informationen zu einzelnen Ratenfällen im Portal hilfreich, um noch schneller reagieren zu können.
Which problems are you solving with the product?
Wir können Kund:innen flexible Zahlungsoptionen anbieten, die Kaufabbrüche reduzieren und Rückfragen minimieren.
“Flexibel, sicher und kundenfreundlich – easyCredit überzeugt”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Marie-Christin
Validated Reviewer
Technisches Team at
POOL Total GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Die Integration war unkompliziert und stabil, Updates laufen problemlos. Wir mussten keine großen Anpassungen an unseren Systemen vornehmen.
What did you not like?
Eine noch übersichtlichere Darstellung aller Transaktionen im Händlerportal wäre wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Automatisierte Abwicklung der Ratenzahlungen spart Zeit und reduziert Verwaltungsaufwand.
“Sicher, schnell und zuverlässig im Tagesgeschäft”
Source of review
5.0
J
In the last 12 months
Jana
Validated Reviewer
Marketingmanager at
POOL Total GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Payment Method
What did you like?
easyCredit ermöglicht uns, höherpreisige Produkte attraktiver anzubieten. Kund:innen können flexibel zahlen, was Conversion Rates und durchschnittlichen Warenkorbwert spürbar steigert.
What did you not like?
Wir wünschen uns gelegentlich mehr Insights zu Conversion-Daten oder Nutzerverhalten, um Kampagnen noch gezielter optimieren zu können.
Which problems are you solving with the product?
Die Integration steigert die Conversion Rate und den durchschnittlichen Warenkorbwert. Kund:innen schätzen die Flexibilität und wir profitieren von mehr Umsatz bei geringerem Verwaltungsaufwand.
“Rundum unkomplizierter Ratenkauf für unsere Kund:innen”
Source of review
5.0
A
In the last 12 months
Arthur
Validated Reviewer
Support at
POOL Total GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Der Ratenkaufprozess ist transparent und zuverlässig, sodass wir deutlich weniger Rückfragen von Kund:innen bekommen. Das entlastet unser Team und steigert die Zufriedenheit.
What did you not like?
Manchmal könnten detailliertere Informationen zu einzelnen Kundenfällen im Händlerportal angezeigt werden, um noch schneller reagieren zu können.
Which problems are you solving with the product?
Wir können Kund:innen flexible Zahlungsmöglichkeiten anbieten, die Kaufabbrüche reduzieren. Gleichzeitig entfallen viele Rückfragen, da der Prozess transparent und selbsterklärend ist.
“Klasse Tool für Produkte die etwas teurer sind”
Source of review
5.0
N
In the last 12 months
Natalie
Validated Reviewer
Mitarbeiterin Kundenservice at
POOL Total GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Die Integration des Plugins in Shopware ist schnell und unkompliziert. Sowohl der Ratenrechner als auch der gesamte Abwicklungsprozess laufen stabil. Für Kunden ist der Ablauf einfach, was sich direkt in weniger Rückfragen zeigt. Besonders bei höherpreisigen Produkten bietet das Tool starken Mehrwert.
What did you not like?
Vereinzelt kommt es zu Missverständnissen rund um benötigte Unterlagen. Bei Kunden ohne deutschen Pass ist die Abwicklung manchmal etwas aufwendiger. Zudem wäre es wünschenswert, einzelne Funktionen zu erweitern. Auch der Umgang mit dem 200-€-Schwellenwert bei Teilretouren kann in der Kommunikation mit Kunden herausfordernd sein.
Which problems are you solving with the product?
Das Ratenkauf-Modul erleichtert Kunden den Zugang zu höherwertigen Produkten, verbessert ihre Liquidität über mehrere Monate hinweg und bietet eine attraktive Alternative zu Rabatten. Für Händler schafft es einen echten Umsatzhebel, stärkt die Conversion Rate und liefert zugleich starke Botschaften für Ads und andere Marketingmaßnahmen.
“Tolles Plugin mit leichter Einbindung”
Source of review
4.5
D
In the last 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Social Media Manager at
monte mare Betriebs GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Das Plugin lässt sich sehr unkompliziert in den Shop einbinden und ist in wenigen Minuten einsatzbereit. Die gesamte Abwicklung nach dem Kauf funktioniert wie angekündigt und bisher sehr zuverlässig. Benachrichtigungen und Abrechnungen sind klar strukturiert und ohne Probleme nachvollziehbaer
What did you not like?
Schwierige Situationen, wenn Kunden um den Schwellenwert herum einkaufen und dann Retouren oder Rücksendungen inbs Spiel kommen. Teils Ablehnungen die Kunden schwer zu erklären sind.
Which problems are you solving with the product?
Ratenzahlung im Onlineshop über Plugin im Backend
“Schnelle und Einfache Durchführung”
Source of review
4.0
S
In the last 12 months
Stephan
Validated Reviewer
Fachberater im TV und HiFi Bereich at
Medimax Berlin Pankow
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Weniger Aufwand und mehr Möglichkeiten für Zusatzverkäufe. Der Kunde kann Unverbindlich mehrere Möglichkeiten der Zahlung durchspielen.
What did you not like?
Für Ältere Menschen ohne Smartphone oder Internetzugang ist von unsere Seite noch sehr viel Hilfestellung nötig.
Which problems are you solving with the product?
Es sind mehr Spontankäufe möglich, da sich der Kunde über sein Smartphone sofort seine Möglichkeiten sieht ohne noch Unterlagen einreichen zu müssen. Durch den Zeitersparnis können wir uns um mehr Kunden kümmern.
“So einfach werden Träume wahr”
Source of review
4.5
D
In the last 12 months
Dennis
Validated Reviewer
Vertrieb at
POOL Total
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Der Ablauf ist ziemlich selbsterklärend und geht in der Regel sehr schnell vonstatten. Außerdem öffnet ein Ratenkauf dem Kunden viele neue Möglichkeiten. Im Falle von Rückfragen war der Support auch immer schnell und zuverlässig.
What did you not like?
Dadurch dass dem Kunden neue Möglichkeiten eröffnet werden kann es im Zweifel zu Bonitätsprüfungen etc. kommen, welche die Zeit des Mitarbeiters in Anspruch nehmen. Außerdem kommt es ab und zu zu umfangreicheren Rückfragen, welche ebenfalls einiges an internen Resourcen benötigen.
Which problems are you solving with the product?
Es werden die Kaufabbrüche insgesamt reduziert und die Kaufhürde zu einem großen Teil vom Kunden genommen. Dadurch dass wir viele hochpreisige Produkte vertreiben fällt im Zweifel doch eher eine Kaufentscheidung.
“easyCredit - easyEinfach-Einfacher geht's nicht!”
Source of review
5.0
T
In the last 12 months
Torsten
Validated Reviewer
Verkäufer am POS at
HV Electronic GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Electronics
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Dem Kunden wird auf einer einfachen Oberfläche die Möglichkeit gegeben, sich seinen ganz persönlichen Ratenkauf zu erstellen. Er bestimmt die Ratenhöhe bzw. Laufzeit. Über einige Eingaben übermittelter seine Personalien und Wünsche. Dass ihm die Möglichkeit eine früheren kostenlosen Ablösung sowie einer Ratenpause zur Verfügung steht ist erwähnenswert. Wir am POS drucken den Vertrag nur aus. Ein einfaches System dem Kunden Wünsche zu erfüllen.
What did you not like?
Eine Ausweiskontrolle mit der Person, die neben einem steht findet nicht statt. Das Kopieren und Hochladen als Ergänzung zum Vertrag ist vielleicht sinnvoll. Vielleicht reicht auch ein Abgleich vor der Unterschrift mit Personalien.
Which problems are you solving with the product?
Sofortige Hilfe bei Notfällen (Waschmaschine u.ä). Hochberatung zu einem besserten/wertigeren Produkt. Erfüllung von persönlichen Wünschen.
“Sehr einfach zu bedienen und Kundenfreundlich”
5.0
J
In the last 12 months
Jennifer
Validated Reviewer
Verkäuferin at
Medimax Pankow
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Das quasi jeder der ein Smartphone das in handumdrehen nutzen kann. Mit wenig klicken und wenig Wissen Nutzbar. Sehr zu empfehlen. Schnellere Abschlussquote, höhere Umsatzmöglichkeitem, Upselling, Angebote für Zusatzserviceleistungen, tarnsparente Übersicht für Gebühren und Zahlungsmöglichkeiten.
What did you not like?
Das es noch nicht überall verfügbar ist, man müsste andere Dienstleister nutzen die leider deutlcih länger in der Bearbeitung brauchen. Dadurch hat man nicht immer die Möglichkeit eine Finanzierung anzubieten, der Kunde muss bei anderen Anbietern mehr Informationen preisgeben.
Which problems are you solving with the product?
-schnellere Abschlussquote - höhere Umsatzmöglichkeiten -einfacherer Bedienung - schnellere Eingaben - transparente Kostenübersicht - bessere angebote für Serviceleistungen die zusätzlich beim Verkauf angeboten werden können. Der Kunde kann sich dadurch selbst die rate, Preis auswählen.
“Schnelle und einfach Abwicklung”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Musik Wittl
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Die schnelle und einfache Abwicklung sind toll. Innerhalb von 1-2 Minuten hat man alle nötigen Daten eingegeben. Die Entscheidung funktioniert auch sehr schnell. Keine lange Wartezeiten
What did you not like?
Die Ratenzahlung könnte noch flexibler angezeigt werden, damit man seine Laufzeit individuell einstellen kann. Die Laufzeit kann ab 12 Monaten nur noch im 3 Monatsschritt eingestellt werden.
Which problems are you solving with the product?
Liquiditätsengpässe des Kunden werden überwunden. Somit können wir auch höherpreisige Artikel verkaufen.
“Gute Erfahrung gemacht”
Source of review
5.0
V
In the last 12 months
Vadims
Validated Reviewer
Inhaber at
Hot Tub Kb
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Der Ratenkauf mit easyCredit lässt sich oft sehr schnell und unkompliziert beantragen — viele unserer Kunden berichten von sofortiger Entscheidung und einfacher Abwicklung, ohne großen Papierkram oder mühseligen Aufwand.
What did you not like?
Neben positiven Berichten gibt es die ein oder andere Beschwerden über mangelnde Kundenorientierung, lange Wartezeiten oder unklare Kommunikation, z. B. wenn Kreditrahmen nachträglich gekürzt wurde — das schafft Unsicherheit.
Which problems are you solving with the product?
Es gibt Möglichkeiten für Sondertilgung, vorzeitige Rückzahlung oder Zahlungspausen, ohne dass extra Gebühren entstehen. Konditionen wie Laufzeit, Ratenhöhe, Zinssatz und Rückzahlungsmodalitäten sind laut EasyCredit klar einsehbar das heißt, man weiß theoretisch von Anfang an, worauf man sich einlässt
“Einfacher geht Ratenkauf nicht”
Source of review
5.0
U
In the last 12 months
Uwe
Validated Reviewer
CEO at
LRZ Thüringen
- 1-50 employees
- Industry: Computer Hardware
Use cases:
Payment Method
What did you like?
ich finde es sehr gut das man seinem Kunden direkt einen Link senden kann wo er selbst die Rate und die Anzahlung eingibt und sich aussucht wie lange er abzahlen möchte. Danach ein Klick und der Kredit ist auch schon beantragt. Ich bekomme auf dem Dashboard sofort das angezeigt und kann mit dem Kunden den Abschluss erledigen, echt super.
What did you not like?
es gibt nichts was mir nicht gefällt, die Bearbeitung könnte etwas schneller gehen. In der Regel dauert sie 14 Tage bis man von der Bank das Geld erhält.
Which problems are you solving with the product?
Das ist ein sehr großer Vorteil für meine Kunden. Gerade im Bereich Datenrettung kann dann der Kunde sich zurücklehnen und alle verfügbaren Verfahren von uns durchführen lassen um die verlorenen Bits wiederzuerhalten.
“Finanzierung leicht gemacht!!”
Source of review
5.0
T
In the last 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Liton Unterhaltungselektronik GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Electronics
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)
What did you like?
Der einfache und schnelle Ablauf, sehr einfache Eingabe für den Kunden allein oder gemeinsam und super schnelle Genehmigung.
What did you not like?
Bei der Bestätigung im Dashboard war nicht hundertprozentig klar ob noch was benötigt wird oder ob die Finanzierung durch ist
Which problems are you solving with the product?
Einfache Abwicklung im Vergleich zu anderen Anbietern
“EasyCredit optimiert unseren Onlineshop Checkout”
Source of review
4.0
A
In the last 12 months
Anastasia
Validated Reviewer
Online Manager at
POOL Total GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)
What did you like?
Rasche Einrichtung und Integration in unseren Onlineshop für Pool- und Sauna-Produkte, verkürzt den Checkout Prozess.
Flexible Ratenmodelle bis 10.000 € erhöhen den Durchschnittswarenkorb in der Freizeitbranche.
Präzise Reportings unterstützen unsere Kostenrechnung und Lagerplanung.
What did you not like?
Weniger Anpassungsoptionen für branchenspezifische Rabattmodelle. Support-Reaktionszeit bei Peak-Zeiten könnte schneller sein
Which problems are you solving with the product?
Steigert Conversion durch Ratenzahlung, vereinfacht Finanzierung für Kunden und verbessert Cashflow Management
“Zuverlässiger Partner für unseren E-Commerce”
Source of review
4.5
L
In the last 12 months
Larissa
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
POOL Total GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)
What did you like?
Schnelle Integration in unsere Shop-Plattform und E-Commerce-Systeme, was den Checkout-Prozess enorm beschleunigt.
Flexible Ratenoptionen von 2 bis 60 Monaten für Warenkörbe bis 10.000 €, ideal für unsere Kunden im Pool- und Sauna Bereich.
Hohe Auszahlungsgeschwindigkeit und zuverlässige Reportings für unsere Buchhaltung.
What did you not like?
Gelegentliche Anpassungsbedürfnisse bei der Administrierung für spezifische Branchenanforderungen.
Mehr Optionen für Omnichannel-Integration wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Erhöht unsere Conversion Rate durch ratenbasierte Käufe und vereinfacht die Finanzplanung im Unternehmen
“Schnelle und einfache Finanzierung in wenigen Schritten”
Source of review
4.5
R
In the last 12 months
Rene
Validated Reviewer
Verkäufer at
Medimax
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Es ist schnell, einfach und verständlich in der EIngabe. Es gibt eine gute Übersicht zur Abwicklung und natürlich auch die Raten und kosten. Super Einfach. Für Mitarbeiter und Kunden in beiden fällen. Abwicklung in vielleicht 20 Minuten einfach abgewickelt. Mit der App sowie QR Code total übersichtlich. Auch für die Kunden ist das eine schnelle und unkomplizierte Lösung
What did you not like?
Noch nicht alle Händler haben eine Anbindung bei easy Credit. Das wird sich sicher bald noch ändern. Ein Smartphone ist leider die Pflicht für den QR Code. Ein schneller Link per Browser den man auch am PC aufrufen kann wäre super.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Käufe ohne versteckte Kosten. Selbsteingabe ohne Daten aus der Hand zu geben. Höhere Erträge fürs Geschäft durch Upselling, da der Kunde höhere Freigabesummen bekommen kann. Zusatzgeschäfte sin dadurch nein klacks für alle. Zusatzgarantien, Zusatzgeräte oder Zubehör kann man alles schnell und einfach dazu verkaufen. Und Rate ist weiterhin flexibel. Super.
“Einfaches System zum Ratenkauf”
Source of review
5.0
N
In the last 12 months
Nik
Validated Reviewer
Data Analyst at
POOL total GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Einfache Implementierung und freundlicher Support. Für Kunden sehr übersichtlich, mit professionellem Look und gutem Ruf.
What did you not like?
Der dickste Mangel ist wie wenig durchsichtlich eine abgelehnte Anfrage wirken kann. Hier entsteht regelmäßig Verwirrung bei Kunden.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Implementierung von Ratenkauf in unserem Onlineshop.
“Super schneller und netter Prozess”
Source of review
5.0
N
In the last 12 months
Nico
Validated Reviewer
Head of HR & Legal at
Lucky Chef GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)
What did you like?
Die einfache Einbindung von easyCredit in unseren Shop und das schnelle Onboarding. Dadurch können wir die Kaufschwelle für unsere Kunden deutlich senken.
What did you not like?
Es wäre schön, wenn man das Design im Shop noch ein wenig anpassen könnte. Dafür ist es leider etwas starr
Which problems are you solving with the product?
Wir vertreiben relativ hochpreisige Produkte und können so die Schwelle zum Kauf für unsere Kunden senken. Zudem übernehmen wir für unsere Kunden die Zinsen bei Laufzeit von bis zu 12 Monaten.
“easyCredit macht den Unterschied für Kundenzufriedenheit und Conversion”
Source of review
5.0
F
In the last 12 months
Franziska
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
POOL Total GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Kund:innen fühlen sich durch die Transparenz und Flexibilität ernst genommen – das stärkt die Markenbindung. Die Lösung ist direkt im Checkout sichtbar, einfach nutzbar und sorgt für einen spürbaren Umsatzboost.
What did you not like?
Mehr individualisierbare Darstellungen im Checkout wären praktisch, aber kein großes Problem.
Which problems are you solving with the product?
Die Lösung unterstützt unsere Marketingziele, da wir Produkte leichter und attraktiver verkaufen können.
“Einfach- Transparent - Erreichbar”
Source of review
4.5
C
In the last 12 months
Carsten
Validated Reviewer
Inhaber at
Modellbau Jung
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Payment Method
What did you like?
EasyCredit ist typisch für Volks- und Raiffeisenbanken. Gute Erreichbarkeit bei Problemen und Fragen. Transparente Abrechnungen ohne tatsächlich versteckte Kosten. Beim Kauf auf Rechnung schreckt manchen Kunden die etwas aufwendigere Abwicklung und Bonitätsprüfung ab, aber danach kommt eine klare und eindeutige Kommunikation
What did you not like?
Kauf auf Rechnung sieht etwas aus, wie eine Sepa Abbuchung für den Kunden und kein Kauf auf Rechnung.
Which problems are you solving with the product?
Grössere Anschaffung im finanziellem Rahmen stemmbar
“Ich bin Händler und finde den Umgang mit dem System sehr einfach. Top”
Source of review
3.5
K
In the last 12 months
Kevin
Validated Reviewer
Vertieb at
EP:lindau e.K.
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Electronics
Use cases:
Payment Method
What did you like?
1. Die einfache Bearbeitung der Daten 2. Das Ausfüllen der Daten auf dem Handy des Kunden ist Unkompliziert und sehr leicht zu verstehen. 3. Das schnelle beendigen auf dem PC geht sehr schnell und einfach
What did you not like?
1. Das der Kunde zwingend eine email Adresse benötigt erschwert es manchmal bei älteren Kunden. 2. Das man den Vertrag erst nach dem Abschluss ausdrucken kann. 3. Einem Kunden ohne Smartphone die Abfolge zu erklären kann auch etwas schwierig werden
Which problems are you solving with the product?
1. Das der Kunde Bequemlich einkaufen kann ohne auf sein Geld zu achten. 2. Das unser Geschäft auch Ratenzahlung anbieten kann. 3. Besseres Kundenvertrauen, da man den Namen "easyCredit" Bereits kennt.
“easyCredit optimiert Checkout und Kundenzufriedenheit”
Source of review
5.0
H
In the last 12 months
Hannes
Validated Reviewer
Fachinformatiker at
POOL Total GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Die Integration ins bestehende System war unkompliziert, stabil und ohne großen Mehraufwand möglich. Updates laufen reibungslos, und das System ist zuverlässig skalierbar.
What did you not like?
Eine noch intuitivere Übersicht der Transaktionen im Backend wäre wünschenswert, aber grundsätzlich läuft alles stabil.
Which problems are you solving with the product?
easyCredit ermöglicht eine automatisierte, sichere Abwicklung der Ratenzahlungen. Wir müssen keine eigenen Systeme für Bonitätsprüfung oder Abrechnung pflegen, was Aufwand und Risiko minimiert.
“Vertrauenswürdig, gutes Standing bei unseren Kunden, unkompliziert”
Source of review
4.0
S
In the last 12 months
Sven
Validated Reviewer
Online Marketing at
KÖMPF Onlineshops GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Die Shopintegration ist unkompliziert. Für den Kunden ist der Entscheidungsprozess unmittelbar und verdammt schnell. Als Feedback kommt häufig, dass die Flexibilität (individuelle Ratenhöhe) der Rückzahlung ein wichtiger Entscheidungsgrund war. Wir sprechen so Kunden an, die sich nicht unbedingt für den Kauf entschieden hätten.
What did you not like?
Eigentlich fällt mir keine direkte Kritik ein. Klar sind die angebotenen Zinsen ein Stück höher, allerdings werden diese deutlich und transparent gezeigt.
Which problems are you solving with the product?
Wir bieten easyCredit Kunden als zusätzliche Zahlungsoption an und erschließen uns so Zielgruppen, die andernsfalls bei größeren Anschaffungen abspringen würden.
“Super schnell und easy ”
5.0
F
In the last 12 months
Florian
Validated Reviewer
Filialleiter at
MMX Dinslaken Vertriebs-GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Electronics
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Schnelle Eingabe gespickt mit hoher Sicherheit und Datenschutz. Die Eingabe ist leicht und verständlich für den Endkunden
What did you not like?
Aktuell fällt mir leider nichts ein, was ich negativ bewerten könnte. Somit weiter so....
Which problems are you solving with the product?
Ich kann 2 Kunden gleichzeitig bedienen.
“Höchste empfehlenswert”
Source of review
5.0
K
In the last 12 months
Kirsten
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Waffen Schrum GmbH & Co.
- 1-50 employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Die Akzeptanz bei Kunden und schnelle Abwicklung von Finanzierungsfällen, egal ob POS oder im Onlinehandel. Die Abwicklung verläuft reibungslos und intuitiv und für die Kunden verständlich.
What did you not like?
Ich habe keinen Negativpunkt zur Bewertung gefunden. Für uns bietet easyCredit eine Allroundlösung.
Which problems are you solving with the product?
Die Schwelle zum Kauf hochpreisiger Artikel heutzutage sinkt mit der Möglichkeit der Nutzung von Ratenkäufen vor allem digital. Kunden können schneller gewünschte Waren erreichen und erhalten und wir diese zufriedenstellend beliefern.
“Sehr einfach zu bedienen. ”
Source of review
3.5
J
In the last 12 months
Jeff
Validated Reviewer
ACU at
Conrad
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)
What did you like?
Die Bedienung gefällt mir sehr da es sehr einfach und übersichtlich ist. Das Design ist sehr anspruchsvoll für Kunde und Verkäufer. Der Kundenservice ist sehr zuverlässig
What did you not like?
Die Zinssätze können ab und an sehr hoch sein vor allem bei teueren Käufen. Es lädt manchmal zu lange.
Which problems are you solving with the product?
Wenn die Kunden nicht bereit sind hohe Beträge auf einem schlag zu zahlen kann man Sie mit easycredit überzeugen.
“Kundenbindung EasyCredit”
Source of review
5.0
B
In the last 12 months
Blanche
Validated Reviewer
Verkaufsberaterin at
Orovivo AG im Store Köln
- 51-1000 employees
- Industry: Lagerhaltung
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Ich arbeite bei OROVIVO Köln und ich empfehle EasyCredit gerne bei einem Trauringkauf und mag die gute Bearbeitung und das sich die Kunden ihre Wünsche erfüllen können. Die einfache Handhabung und die schnelle Bearbeitung ist echt gut zu händeln. Sehr zu empfehlen
What did you not like?
Es gibt nichts negatives zu schreiben. Unsere Kunden waren bis her zufrieden über die schnelle Handhabung der App. Und die Kunden können dort auch über viele Ratenmöglichkeiten wählen. 7nsere Kunden konnten nichts negatives sagen wenn man sie darauf angesprochen hat.
Which problems are you solving with the product?
Unser Store bietet genügend Möglichkeiten für unsere Kunden schöne Schmückstücke über Easy Credit zu finanzieren. Bei den vielen Raten kann man sich auch gerne mal ein sehr teures Schmuckstück leisten.
“Einfache Abwicklung ”
Source of review
3.5
M
In the last 12 months
Marius
Validated Reviewer
Azubi at
Multicycle GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Sportartikel
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)
What did you like?
Die Abwicklung für den Kunden ist schneller und einfacher. Es gibt wenig bis gar keine Probleme bei der Abwicklung. attraktives Angebot für den Kunden.
What did you not like?
Manchmal kommt es zu Missverständnissen mit Kunden, teilweise werden Lohnabschlüsse gebraucht manchmal aber auch nicht.abwicklung für Kunden ohne deutschen pass manchmal schwierig
Which problems are you solving with the product?
Es ermöglicht Kunden größere Beträge über mehrere Monate zu finanzieren und sich somit Qualitativ bessere Produkte zu leisten. Durch die einfache Abwicklung bindet es Kunden an das Geschäft ohne großen Mehraufwand. Kunden kommen nochmals wieder
Reply from Sebastian from easyCredit-Ratenkauf:
Hallo Marius, vielen Dank für dein Feedback! Gehaltsabrechnungen sind für unsere Lösung nie nötig, wir benötigen auch keine gesonderte Legitimation oder Ausweiskopien. Kundinnen und Kunden müssen keinerlei Unterlagen an uns liefern. Bitte melde dich doch nochmals bei uns, dann klären wir das. Viele Grüße, Sebastian von easyCredit
“Super Kundendienst, nie Probleme mit der Abrechnung ”
5.0
R
In the last 12 months
Richard
Validated Reviewer
Inhaber at
RiKu Company
- 1-50 employees
- Industry: Computer Hardware
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Das erstelen der Angebote ist super einfach. Die Kundendaten einzutragen und zu verifizieren ist super übersichtlich. Die Kunden sind nicht überfragt durch unnötige Fragen.
What did you not like?
Es gibt wenig was uns an dem System nicht gefällt. Manchmal wird läd die Webseite nicht richtig. (Mobiltelefon/Tablet) aber eher selten.
Which problems are you solving with the product?
Wir wickeln darüber den POS und Direkvertieb ab.
“ Super einfach & schnell!”
Source of review
5.0
L
In the last 12 months
Lina
Validated Reviewer
Mitarbeiterin im Verkauf / Vertrie at
Orovivo
- 51-1000 employees
- Industry: Luxury Goods & Jewelry
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)
What did you like?
Als Verkäuferin bei OROVIVO in Köln empfehle ich EasyCredit besonders für größere Wünsche, die im ersten Moment noch unerreichbar wirken – denn mit EasyCredit können sie ganz schnell real werden. Am meisten überzeugt mich dabei, wie unkompliziert die Prüfung der Kreditwürdigkeit abläuft und wie schnell alles umgesetzt wird.
What did you not like?
Eigentlich gibt es kaum negative Punkte zu nennen. Lediglich die Webseite könnte benutzerfreundlicher gestaltet sein, damit unsere Kunden noch schneller und einfacher einen guten Überblick erhalten.
Which problems are you solving with the product?
Die Zahlung durch die möglichen Raten ist für Kunden sehr einfach und dadurch auch als Entlastung zu sehen.
“Super Tool für hochpreisige Produkte”
5.0
M
In the last 12 months
Mara
Validated Reviewer
Head of Marketing at
Walberg Urban Electrics GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Electronics
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Einfache Integration bei Shopware 6 über das Plugin. Der Ratenrechner funktioniert ebenfalls super und zuverlässig. Die Mehrwerte in der Marketingkommunikation sind besonders hervorzuheben - speziell für hochpreisige Produkte.
What did you not like?
Das ist Meckern auf hohem Niveau: Die Assets im Banner-Konfigurator könnten moderner sein. Dass es so viel Marketingmaterial gibt, ist aber eigentlich erstmal positiv. Außerdem wäre es schön, man könnte Aktionen wie eine 0 % Finanzierung nur auf einzelne Artikel anwenden.
Which problems are you solving with the product?
Der easyCredit Ratenkauf ist für uns mit hochpreisigen Produkten (400 - 2000 €) ein super Hebel, um im D2C Webshop mehr Umsatz zu generieren. Gleichzeitig bietet es eine super zusätzliche Werbebotschaft in Online Ads - bei Meta funktioniert das Thema für uns sehr gut. Zuletzt haben wir die 0 % Finanzierung für eine Kampagne eingesetzt - ein sehr gutes Instrument, um preisliche Mehrwerte zu bieten, ohne den UVP durch Rabatte zu verreißen.
Reply from Sebastian from easyCredit-Ratenkauf:
Hi Mara, vielen Dank für das Feedback! Mir dem Shopware Rule Builder könnte das Zinsflex-Modell auch auf einzelne Produkte/Produktgruppen begrenzt werden. Melde dich bitte gerne, wenn wir hier noch unterstützen können! Viele Grüße, Sebastian
“Einfache Finanzierungslösung für unsere Kunden!”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Michael
Validated Reviewer
Verkaufsleiter at
MCB Motorgeräte Inh. Martin Beitlhauser e.K.
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)
What did you like?
Die Handhabung von easy Kredit ist sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Kunden super einfach. Kunden erhalten in Sekundenschnelle eine Rückmeldung zur Kreditwürdigkeit und können den Auftrag direkt abschließen. Das beschleunigt den Verkaufsprozess erheblich und macht die Finanzierung für alle Beteiligten unkompliziert und transparent.
What did you not like?
Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen mit easy Kredit zu verzeichnen – sowohl die Abwicklung als auch die Kommunikation verlaufen stets reibungslos und zuverlässig.
Which problems are you solving with the product?
Easy Kredit erleichtert dem Kunden die Kaufentscheidung erheblich und macht Upselling für uns deutlich einfacher, da Kunden oft bereit sind, höhere Finanzierungen aufzunehmen, ohne dass die Kredithöhe dabei zum Hindernis wird.
“Falls mich Kunden nach anderen Zahlungsmöglichkeiten fragen empfehle ich Ihnen die easyCredit”
Source of review
2.0
O
In the last 12 months
Onat
Validated Reviewer
Azubi at
OROVIVO
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Method
What did you like?
Es hilft bei Verkäufen von hochwertigen Schmuckstücken da es den Kunden Flexibilität bietet und Sie trotzdem das Produkt mit nehmen können. Das gefällt mir sehr. Und es ist einfach
What did you not like?
Der einzige negativ Punkt ist der Zinssatz bei den Raten. Darüber beschweren sich die Kunden am meisten.
Which problems are you solving with the product?
Ermöglicht vielen Kunden den Erwerb teurer Produkte. Ist einfach im überblicken. Die Einrichtung ist einfach.
Reply from Florian from easyCredit-Ratenkauf:
Hallo Onat,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bieten mit Zins-Flex die Möglichkeit den Endkundenzins zu senken.
Wenn Du möchtest, stellen wir Dir das gerne einmal persönlich vor.
Viele Grüße
Florian
“Extrem guter Service ”
5.0
C
In the last 12 months
Cem
Validated Reviewer
Prokurist at
Poolspecial GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Der Service ist herausragend. Sobald wir ein Anliegen haben, wird es entweder vom Verkaufsteam, oder von der IT überprüft und umgesetzt. Im Vergleich zu anderen Dienstleistern, steht hier der Partner im Vordergrund.Besser geht es nicht.
What did you not like?
Mir fällt tatsächlich nichts ein. Wir haben in mittlerweile knapp 7 jährigen Partnerschaft ausschließlich ein Update-Fehler gehabt, welches im Checkout für kleinere Probleme gesorgt hatte. Herausragend war dann der Support. Über FTP und unser Shopsystem wurde alles überprüft und nach einem Tag gab es auch schon ein neues Update, womit der Fehler behoben wurde.
Which problems are you solving with the product?
Liquidität. Das aktuellste Thema in vielen Bereichen. Kunden können bequem monatlich zu den angenommenen Bedingungen qualitativ hochwertige Produkte erwerben, ohne von vorn herein Tief in die Tasche greifen zu müssen. Dies hat auch für uns als Unternehmen den Vorteil, dass auch wir in der schwierigen Zeit unseren Kunden eine attraktive Finanzierung anbieten und auch wir für höhere Umsätze sorgen können.
“Mit EasyCredit Wünsche erfüllen! ”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Selin
Validated Reviewer
Verkäuferin at
OROVIVO
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)
What did you like?
Als Verkäuferin bei OROVIVO Köln empfehle ich immer EasyCredit für größere Wünsche, die noch nicht greifbar scheinen - aber das können Sie schnell werden! Am besten gefällt mir dabei, die Einfachheit, die Kreditwürdigkeit sofort zu prüfen und die schnelle Umsetzung.
What did you not like?
Eigentlich ist kein großer negativer Punkt zu nennen. Die Webseite könnte an sich etwas benutzerfreundlicher gestaltet werden, sodass auch unsere Kunden einen schnellen einfachen Überblick gewinnen können.
Which problems are you solving with the product?
Wie bereits erwähnt, ist die Nutzung in unserem Store unerlässlich. So können sich unsere Kunden ganz frei für das Produkt ihrer Wahl entscheiden.
“Einfache und bequeme Ratenzahlung”
Source of review
5.0
C
In the last 12 months
Christian
Validated Reviewer
Inhaber
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Die Antragstellung ist für den Kunden sehr einfach. Als Händler müssen nur noch die Daten verifiziert werden und dann geht es los. Auch die Abrechnung erfolgt problemlos.
What did you not like?
Dazu kann ich zum jetzigen Zeitpunkt nichts negatives schreiben, da bisher alles passt.
Which problems are you solving with the product?
Die Zahlung durch die möglichen Raten ist für Kunden sehr einfach und dadurch auch als Entlastung zu sehen.
“Einfach, transparent und kundenfreundlich – genau so sollte Ratenkauf sein!”
Source of review
5.0
F
In the last 12 months
Florian
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
POOL Total GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Payment Method
What did you like?
Der easyCredit-Ratenkauf ist super einfach in unseren Checkout-Prozess zu integrieren und wird von unseren Kund:innen sehr gut angenommen. Besonders gefällt mir, wie transparent und verständlich die Ratenoptionen dargestellt werden – das schafft Vertrauen und senkt die Kaufabbrüche spürbar. Auch die Kommunikation mit dem easyCredit-Team ist angenehm: freundlich, schnell und lösungsorientiert.
What did you not like?
Die Händleroberfläche könnte an manchen Stellen etwas moderner und intuitiver gestaltet sein. Außerdem wäre eine noch flexiblere Anpassung an das eigene Shop-Design wünschenswert, um den Look & Feel noch besser abzustimmen.
Which problems are you solving with the product?
Viele Kund:innen möchten höherpreisige Produkte kaufen, zögern aber wegen des Gesamtbetrags. Mit dem easyCredit-Ratenkauf können sie ihre Einkäufe bequem in Raten bezahlen – ohne Kreditkarte oder komplizierte Anträge. Dadurch reduzieren sich Kaufabbrüche, und gleichzeitig steigt der durchschnittliche Warenkorbwert deutlich. Auch für uns als Händler ist es eine Entlastung, weil easyCredit das Ausfallrisiko übernimmt.Die gesamte Abwicklung ist sehr transparent und einfach – sowohl für uns als Händler als auch für unsere Kund:innen. Die Integration in den Shop lief reibungslos, der Support ist kompetent und gut erreichbar, und die Auszahlung erfolgt zuverlässig. Außerdem kommt das Angebot bei unseren Kund:innen sehr gut an, was wir direkt in den Conversion Rates sehen. Besonders schätzen wir die Seriosität und das Vertrauen, das der Name easyCredit vermittelt.
“Top-Erfahrung mit easyCredit – absolut empfehlenswert!”
Source of review
5.0
J
In the last 12 months
Jennifer
Validated Reviewer
Storemanagerin at
OROVIVO AG
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)
What did you like?
Mir gefällt am easyCredit-Ratenkauf besonders, dass alles sehr unkompliziert und schnell funktioniert. Die Raten sind klar strukturiert und gut kalkulierbar, sodass man jederzeit den Überblick über seine Zahlungen behält. Insgesamt fühlt sich der Ratenkauf sehr kundenfreundlich und transparent an.
What did you not like?
Die Übersicht im Kundenportal könnte noch etwas benutzerfreundlicher sein. Manche Informationen muss man sich selbst zusammensuchen.
Which problems are you solving with the product?
Mit dem easyCredit-Ratenkauf können wir unseren Kunden größere Einkäufe ermöglichen, ohne dass sie den gesamten Betrag sofort zahlen müssen. Dadurch senken wir Kaufbarrieren und steigern gleichzeitig unseren Umsatz, weil Kund:innen ihre Wunschprodukte flexibel finanzieren können. Ein großer Vorteil ist, dass die Ware sofort mitgenommen werden kann, während die Zahlung bequem in monatlichen Raten erfolgt. Insgesamt sorgt das für mehr Zufriedenheit, höhere Abschlussquoten und eine bessere Kundenbindung.
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