In den folgenden Kategorien gelistet:
PayPal
4,6 (177)
Die besten PayPal Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Tool ein
0%
Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 92 %
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Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 86 %
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Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 93 %
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Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 89 %
Weiterführende Links
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Screenshots & Videos
PayPal Funktionen
Item 1 of 5
Zahlungsoptionen
Sofortzahlungen
Akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten
Aufgeteilte Zahlungen
ACH- & E-Check-Zahlungen
Administration
Auszahlungszeitpunkt
Manuelle Zahlungseinträge
Sicherheit
Daten-Tokenisierung
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Entwicklung
Personalisierung (Felder, Objekte & Layouts)
Integration von Buchhaltungssoftware
Integration von E-Commerce-Software
Plattform
Leistung & Zuverlässigkeit
Internationalisierung (Währung & Sprache)
Internationalisierung (Bearbeitungs-Land)
PCI Compliance
PayPal Erfahrungen & Reviews (177)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über PayPal sagen
Basierend auf 177 Bewertungen
PayPal wird weithin für seine Benutzerfreundlichkeit, die Geschwindigkeit der Transaktionen und die breite Akzeptanz geschätzt, was es zu einer Standardzahlungsmethode für Unternehmen und Privatpersonen macht. Der vorhandene Käuferschutz erhöht das Vertrauen und die Sicherheit. Häufig erwähnen Nutzer jedoch hohe Gebühren, insbesondere für Händler, sowie gelegentliche Probleme mit der Reaktionsfähigkeit des Kundenservice. Einige berichten auch von einbehaltenen Geldern oder gesperrten Konten, was den Cashflow beeinträchtigen kann, während andere die Benutzeroberfläche und die Gebührenstruktur als etwas undurchsichtig empfinden.
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“Alternativloses Zahlungssystem”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Inhaber / Geschäftsführer bei
montebera Kaffeerösterei GbR
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food Production
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen Paypal im Unternehmen als Zahlungssystem in unseren Online-Shops (ecwid basiert) am POS für Kartenzahlungen (über das Paypal System izettle) und bezahlen online vom Paypal Guthaben selbst per Paypal (einfacher und spart teurere Buchungsgebühren bei der Bank). Die kostenfreie Paypal Business Debitkarte haben auch (0,5 % Cashback bei jedem Einkauf). Insgesamt deckt Paypal mehr und/oder kostengünstiger ab als unsere Bank. Die Integration von Paypal als Zahlungssystem ins eigene Shop-System ist extrem einfach. Paypal als Zahlungsmittel deckt für uns im Online-Shop auch die Kanäle Sofort-Überweisung, Kreditkarte, Rechnung auch für nicht Paypal-Kunden ab. Wir kümmern uns um nichts, passiert alles im Paypal-Checkout. Auch mit dem Kundenservice sind wir sehr zufrieden, selten nötig, aber wenn der Kontakt nötig ist, geht schnell und zuverlässig. Ebenso zuverlässig, einfach bedienbar und zudem vergleichsweise kostengünstig funktionieren die Kartenzahlungen am POS über Paypal izettle.
Was gefällt Dir nicht?
Für unsere klein bis mittelgroßen Online-Shops als Zahlungssystem genau richtig. Wir bieten selbst noch Vorkasse und Rechnung an (keine Gebühren, aber selbst die Risiken) und alle weiteren Zahlungskanäle via Paypal. Man kann sicher auch mehrere Zahlungsanbieter integrieren für verschiedenen Kanäle und ab einer gewissen Größe auch seine Kosten optimieren oder eine bessere Integration im Check-Out Prozess umsetzen. Ab einer gewissen Größe lassen sich auch mit der Paypal Express Option die Konditionen verbessern; der Paypal Knopf drängt sich dann aber prominent neben den eigenen Kaufen Button, das muss jeder selbst entscheiden, ob er dies möchte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zahlungskanäle in unseren Online-Shops, Annahme von Kartenzahlungen am POS, selbst bezahlen als Unternehmen on- und offline (via Debitkarte) via Paypal.
“Höchste Akzeptanz”
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Freelancer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
Paypal ist für mich eine Standard Zahlungsmethode, wenn es um Online Käufe geht. Es ist einfach, schnell und unkompliziert. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen (Paypal-Konto mit Bankeinzug, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung/Raten) und der Händler hat sofort eine Zahlungsbestätigung. Außerdem sind alle geschäftlichen Zahlungen über den Käuferschutz abgedeckt
Was gefällt Dir nicht?
Die relativ hohen Händlergebühren, die nicht an den Kunden weiter gegeben werden dürfen, aber dies ist u. a. auch bei Zahlung per Kreditkarte der Fall. Leider wird das Geld vom Kunden für eine gewisse Zeit einbehalten und erst später dem Händler ausgezahlt. Der Support dauert manchmal etwas, kann aber auch aufgrund der Corona-Situation sein
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hauptzahlungsart unserer Onlineshops. Vorteile sind die allgemeine Akzeptanz, die einfache Integration und Verwaltung. Das Zahlungsrisiko wird z. B. bei Kauf auf Rechnung an Paypal abegeben und der Händler erhält trotzdem sein Geld
“Unkompliziert und schnell”
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
getgastro GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Bedienung und Auswahl der Zahlungsarten. Diese werden z. B. im Checkout sehr übersichtlich dargestellt. Schnell Abwicklung der Transaktionen in Echtzeit - meistens innerhalb weniger Sekunden ist der gesamte Prozess erledigt. Die Funktion, schnell Geld an Freunde oder Verkäufer zu senden ist sehr unkompliziert und einfach möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Verspätete Auszahlungen als Händler, da in bestimmten Fällen eine Wartefrist eingehalten werden muss -> Liquidität leidet. Falls das Konto gesperrt wird, muss ein umständlicher Prozess zur Kontowiederherstellung befolgt werden. Etwas problematisch ist derzeit auch die Bonitätsprüfung, da hier Daten an andere Unternehmen weitgegeben werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zur Zahlungsabwicklung im Online Shop ist Paypal wohl die beliebteste Zahlungsart. Hier erhalten wir als Verkäufer einfach und schnell unser Geld direkt bei der Bestellung. Wir haben zwar eine relativ hohe Gebühr, dafür wird die Abwicklung komplett von Paypal übernommen. Auch bei Retouren und Rücksendungen ist einfach möglich, das Geld zurück zu erstatten.
“Bester Zahlungsanbieter im Internet - einfach und unkompliziert”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Theresa
Verifizierter Reviewer
Performance-Marketing-Manager bei
Ricosta Schuhfabriken
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
Jeder kennt PayPal und es ist sehr übersichtlich und einfach anzuwenden. Transaktionen können hier sehr einfach durchgeführt werden. Zudem ist der Trust der Kunden, aber auch von mir persönlich sehr hoch, sodass ich hier keinerlei Bedenken habe und sich bisher auch noch kein Kunde darüber beschwert hat. Einer der Hauptvorteile der Verwendung von PayPal als Zahlungsquelle für Auftragnehmer und Lieferanten besteht darin, dass wir einen zentralen Ort haben, an dem wir jeden Geldfluss in und aus unseren Geschäft sehen.
Was gefällt Dir nicht?
Abhängig von der Anzahl der Transaktionen bzw. der Höhe einer einzelnen Transaktion können die Gebühren schon relativ teuer werden. Allerdings bezahlt man hier für Qualität, was der Preis durchaus wert ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
PayPal lässt sich in nahezu jeden Online-Shop einfach integrieren. Obwohl wir über PayPal Plus auch Kreditkarte und Lastschrift anbieten, bestellen die meisten Kunden direkt über ihr PayPal Konto. Super ist, dass wir mit dem Einbinden des PayPal Express Buttons unsere Conversions im Online-Shop deutlich verbessern konnten. Paypal ist schnell und sicher - und gerade darauf kommt es an. In unserem Unternehmen arbeiten wir gerne mit Paypal, da das Geld in sekundenschnelle da ist
“Für nationale und internationale Transaktionen unschlagbar”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Till
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager bei
emma & noah GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
PayPal ist eine großartige Zahlungsmethode, die aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit und vielseitigen Zahlungsmöglichkeiten sehr empfehlenswert ist. Mit der Option, Geld in jede beliebige Währung umzuwandeln und Rechnungen einfach per E-Mail und Telefon zu erstellen, ist es besonders nützlich für unser Unternehmen. Die Möglichkeit, Bankkonten und Karten zu registrieren, macht Einkäufe für unsere Kunden noch einfacher und bequemer. Dank des hohen Vertrauens in die Zahlungsmethode und der schnellen Checkout-Option trägt Paypal zur steigerung unserer Conversion Rate bei.
Was gefällt Dir nicht?
PayPal ist sehr kundenorientiert, was uns sehr hohe Ansprüche an Reaktionszeit und Entgegenkommen stellt. Auch die eingeschränkte Auswahlmöglichkeit bei Konfliktfällen kann zu Schwierigkeiten führen. Die hohen Gebühren, insbesondere bei Währungsumrechnungen, sind schmerzhaft. Außerdem ist die Verifizierung manchmal unpraktisch, da der temporäre Code schwer zu notieren ist und es oft zu einer erneuten Anfrage führt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Unternehmen sind wir von PayPal begeistert. Der Service bietet uns eine unkomplizierte Möglichkeit, Zahlungen bei unseren externen Dienstleistern zu tätigen und alle Transaktionen stets im Blick zu haben. Das spart uns Zeit und vermeidet Missverständnisse. Auch die Möglichkeit, dass verschiedene Personen innerhalb unseres Unternehmens auf das gleiche Konto zugreifen können, erleichtert unsere Bestellprozesse und verbessert die Datensicherheit. Unsere Kunden schätzen zudem die Bequemlichkeit, ihre Zahlungen schnell und einfach über PayPal abwickeln zu können, ohne jedes Mal ihre Daten eingeben zu müssen. Durch das Angebot verschiedener Zahlarten werden die Bedürfnisse unserer Kunden perfekt abgedeckt und der Express-Checkout sorgt für einen schnellen und reibungslosen Kaufabschluss auf unserer Website. Wir sind sehr zufrieden mit den Diensten von PayPal und können sie uneingeschränkt empfehlen.
“Das beste Online-Bezahlsystem aktuell”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lilith
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
LCW
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
Paypal funktioniert als Zahlungsdienstleister sowohl im Privaten, als auch im beruflichen Kontext ganz hervorragend. Privat bietet es alles, was man für einen schnellen und sicheren Zahlungsverkehr ohne komplizierte Bedingungen und Voraussetzungen benötigt und beruflich bietet es genau die Sicherheit, die man sowohl als Kunde, als auch als Dienstleister oder Unternehmen braucht. Die Möglichkeit von abgesicherten Käufen schützt nicht nur den Kunden vor mangelhafter Ware oder Nichtleistung, sondern auch die Unternehmen vor zahlungsunwilligen oder -unfähigen Kunden. Die Einbindung von Paypal in den Business-Alltag ist tatsächlich überraschend einfach und nur zu empfehlen.
Was gefällt Dir nicht?
Paypal versteht sich nicht als Vermittler zwischen Unternehmen und Kunde, was auch auf der einen Seite gut ist, auf der anderen Seite auch für Unzufriedenheit sagen kann, wenn zurück gehaltene Zahlungen nicht freigegebene werden, solange ein Konflikt nicht geklärt ist. Paypal sieht sich hier nicht in der Position, Konflikte zu lösen und dadurch ist am Ende doch manchmal relativ einseitig die eine oder andere Seite in der besseren Position, was nicht unbedingt zu gerechten Ergebnisse führt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Paypal erleichtert den Zahlungsverkehr massiv und umgeht Probleme mit Banken und Lastschriften und bietet vor allem Sicherheit. Der Kunde muss nicht darauf vertrauen, dass die Zahlung zu einem gewissen Zeitpunkt ankommt und das Unternehmen kann sich genauso sicher sein, dass die Zahlung veranlasst wurde. Paypal beschleunigt damit den Zahlungsverkehr massiv und sorgt für einen deutlich schnelleren Geschäfts-Ablauf.
“Um internationale und nationale Transaktionen zu tätigen, einfach unvergleichbar.”
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nick
Verifizierter Reviewer
Sales Manager bei
Ornamin - Kunststoffwerke GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Utilities
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
Was mich am meisten an PayPal reizt, ist die Leichtigkeit, mit der man Zahlungen auf viele Arten senden und empfangen kann, und wenn wir Verkäufe über die Software tätigen, können wir unser Geld in jede beliebige Währung umwandeln, was erstaunlich ist.
Es ist sehr einfach zu benutzen, es gibt keine Schwierigkeiten bei der Benutzung, ich benutze es schon seit über vier Jahren privat und zwei Jahre im Unternehmen.
Man kann die Website oder die App verwenden, aber ich persönlich bevorzuge die App.
Die Preise sind ausgezeichnet, aber man zahlt in der Regel keine Gebühren, wir haben viele Vorteile mit PayPal, Zahlungen zu verschiedenen Zeiten machen, oder Rechnungen erstellen und Kunden per E-Mail und Telefon Bescheid geben. Bei PayPal anders als bei ähnlichen Zahlungsmethoden,kann ich mein Bankkonto und meine Karten registrieren, um Einkäufe zu tätigen.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt eine verhältnisweise kleine Anzahl von Unternehmen, bei denen man über die PayPal-Website Transaktionen tätigen kann.
Viele andere Zahlungsoptionen sollten im Allgemeinen hinzugefügt werden, dies würde Paypal viel vollständiger machen und würde viel mehr Menschen dazu bringen, es zu benutzen, aber es ist immer noch ausgezeichnet mit seinen aktuellen Formen und Methoden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich tätige einige Verkäufe an Personen außerhalb Deutschlands und suchte nach einer Methode für den Empfang und die Bezahlung. Ich fand PayPal und in den 4 Jahren, in denen ich es benutze, war es wunderbar, es ist sehr sicher und hat seitdem seine App und Website auch noch verbessert.
Die hervorragende Qualität von PayPal und die Sicherheit des Tools lassen mich viel mehr Vertrauen haben, diese Zahlungsmethode an meine Kunden und Bekannten weiterzugeben.
Der Support ist unglaublich und die Rückkehr auf unsere Anfragen ist sehr schnell.
“Nur gute Erfahrungen”
5.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vivien
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
PayPal kommt bei meinen Kundinnen am besten an. Über 80% meiner Verkäufe werden mit PayPal gezahlt. Vor allem der Express-Checkout auf der Produktdetailseite ist ein Conversion-förderndes Element.
Was gefällt Dir nicht?
Die PayPal-Gebühren tun natürlich weh, sind aber an sich ganz angemessen in Hinblick auf die Leistung. Immerhin zahlt man auch nur dann, wenn ein Kauf stattfindet. Ärgerlich ist, dass es keine Obergrenze für die Gebühr gibt. Bei hohem Warenkorbwert muss man manchmal schlucken, wenn man sieht wie viel PayPal einsackt. Vor allem bei Währungsumrechnungen (z.B. USD nach EUR) fallen die Gebühren hoch aus. Dennoch möchte ich es nicht missen, da PayPal aufgrund seiner hohen Beliebtheit die Conversion fördert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Internationale Verkäufe - sehr viele Länder der Welt nutzen PayPal. Erstattung ist unkompliziert, wenn auch nervig, dass dafür das PayPal-Konto mindestens mit dem Betrag gedeckt sein muss - es ist dann nicht möglich, dass PayPal einfach vom hinterlegten Bankkonto abbucht. Auch ein Vorteil: Viele Kunden haben bei PayPal ihre Adresse hinterlegt. Wenn im Bestellformular z.B. eine Hausnummer fehlt, kann ich sie meistens bei PayPal auffinden.
“reibungslose Zahlungsabläufe mit starker Kundenzentrierung”
3.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Saskia
Verifizierter Reviewer
Brand Manager bei
NextGen Beauty GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
PayPal ist sehr bekannt bei Verbrauchern, entsprechend hohes Vertrauen in Zahlart und positiver Einfluss auf Conversion Rate. Die unterschiedlichen Zahlarten, die von PayPal als zusätzlichen angeboten werden, decken die meisten Kundenbedürfnisse ab, sodass man eigentlich nicht mehr in seinem Shop braucht. Dadurch, dass alle Daten zur Lieferung bereits hinterlegt sind, funktioniert der Checkout besonders schnell und konvenient.
Was gefällt Dir nicht?
PayPal ist sehr kundenorientiert, was zum einen gut ist, zum anderen für den Anbieter sehr hohe Ansprüche an Reaktionszeit und Entgegenkommen stellt. Das in Kontakt treten mit den Konsumenten wir seit kurzem auch etwas erschwert weil nur noch aus einzelnen Antwortmöglichkeiten ausgewählt werden kann: wenn der Konsument zB wählt Ware nicht erhalten, aber im DHL Tracking sieht alles gut aus, kommt man nur schwierig wieder aus dem PayPal Fall raus und muss der Konsumenten anders kontaktieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zahlungen von Konsumenten werden (meist reibungslos) abgewickelt, Kunden können die Dateneingabe komplett überspringen, super großer Convenience Faktor. Das Angebot der verschiedenen Zahlarten ist ein sehr starker Service (zB auch Kauf auf Rechnung), da die Hauptbedürfnisse der Konsumenten abgedeckt sind. Der Express Checkout ist nochmal eine Steigerung für den Checkout Speed & die Conversion auf der Seite.
“Vertrauen hat seinen Preis”
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Artur
Verifizierter Reviewer
Betreiber
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
Paypal ist für Betreiber von kleinen Online-Shops Gold wert. Diesen Shops fehlt es oft am nötigen Vertrauen, damit die Kunden ihre Zahlungsdaten hinterlassen. PayPal bietet dort einen Ausweg, denn die Kunden wissen, dass sie im Notfall das Geld erstattet bekommen. Daher ist Paypal ein Garant für eine bessere Conversion Rate!
Was gefällt Dir nicht?
Dieses Vertrauen kostet aber eine relativ hohe Abwicklungsgebühr (Zahlen sind transparent im Internet einsehbar) und mann muss davon ausgehen, dass Paypal sich sehr schnell auf die Seite des Kunden schlägt. Ich habe in der Hinsicht persönlich noch keine negativen Erfahrungen gemacht, habe aber von Bekannten im E-Commerce abenteuerliche Geschichten gehört, bei denen unverhältnismäßig schnell beispielsweise das Paypal-Konto eingefroren wurde. Negativ ist außerdem, dass bei neu erstellten Konten die Umsätze für 14 Tage eingefroren werden, wenn man dies nicht auf dem Zettel hat, können durchaus Liquiditätsprobleme entstehen. Ein weiterer negativer Aspekt ist, dass plötzlich stark steigende Umsätze ebenfalls zur Folge haben können, dass das Konto eingefroren wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Betreiber eines kleinen Online-Shops, nutze ich PayPal als Zahlungsoption für die Kunden. Die Zahlung ist sehr intuitiv und und von großem Vertrauen geprägt.
“Das einfachste Zahlungssystem, das ich kenne.”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexandra
Verifizierter Reviewer
Art Director
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
PayPal macht es einem super leicht Bestellungen online aufzugeben. Dank der gespeicherten Zahlungsinformationen muss man diese nicht jederzeit griffbereit haben. Außerdem ist man durch den Käuferschutz jederzeit abgesichert.
Was gefällt Dir nicht?
Zur Verifizierung Bedarf es stets eines Codes, der temporär verschickt wird. Dieser kann beispielsweise per Telefon entgegen genommen werden. Sobald dies der Fall ist, klingelt das Telefon und eine Ansage nennt den entsprechenden Code. Leider werden hierbei die Zahlen nicht einzeln in der entsprechende Reihenfolge aufgezählt, sondern stattdessen als vollständige "Gesamtzahl" gelesen. Dies macht es zum Teil auch bei einer Wiederholung teils unmöglich, den Code richtig zu notieren, weshalb es oft vorkommt, dass ein neuer Code angefragt werden muss. Denn die Ansage lässt sich lediglich eineinziges Mal erneut anhören.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch den hinterlegten Zugang können verschiedene Personen innerhalb eines Unternehmens auf ein und das selbe Konto zugreifen. Bestellprozesse werden somit insbesondere während der Urlaubszeit vereinfacht. Gleichzeitig spart es viel Zeit und sorgt für eine verbesserte Datensicherheit im Vergleich dazu, wenn Kontodaten ständig manuell weitergeleitet werden müssen.
“Einfach und überall anerkannt”
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jannik
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Farbecht Medienagentur
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
Paypal kennt jeder und nutzt jeder. Dementsprechend sehr einfach in der Nutzung. Transaktionen können hier sehr einfach durchgeführt werden. Zudem ist der Trust der Kunden, aber auch von mir persönlich sehr hoch, sodass ich hier keinerlei Bedenken habe und sich bisher auch noch kein Kunde darüber beschwert hat. Ich finde Paypal hat gerade in der jüngsten Vergangenheit einiges richtig gemacht und das Design auf das nächste Level gehoben. Insgesamt absolut solide.
Was gefällt Dir nicht?
Leider friert Paypal von Zeit zu Zeit das Konto aus unerklärlichen Gründen ein. Das killt den Cashflow und führt zu Problemen bei Partnern. Eine Entsperrung klappt zwar, ist aber sehr aufwendig. Die Gebühren sind meiner Meinung nach relativ happig, weshalb ich persönlich Paypal hauptsächlich als Zahlender, jedoch weniger als Rechnungsstellender nutze. Insgesamt sind die Minuspunkte aber meiner Meinung nach zu verschmerzen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zahlungen bei unseren externen Dienstleistern werden bei uns (wenn möglich) mit Paypal erledigt. Das ist für mich der absolut einfachste Weg. Ich habe alle Zahlungen stets auf einen Blick, sodass ich hier Missverständnissen und Problemen vorbeugen kann. Ich freue mich immer wenn ein Dienstleister von mir Paypal als Zahlungsart zur Verfügung stellt und nutze den Service absolut regelmäßig.
“Unkomplizierte und schnelle Zahlungen ”
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
Selbstständigkeit
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
Ich nutze PayPal fast täglich für alle Zahlungen, die ich im Internet oder auch in der Offline-Welt tätige. Es ist wahnsinnig unkompliziert Zahlungen vorzunehmen und der große Vorteil ist, dass ich bei Waren und Dienstleistungen immer einen Käuferschutz besitze. Zudem finde ich es sehr gut, dass es mehrere Möglichkeiten zur Bezahlung gibt (direkte Bezahlung, Zahlung auf Rechnung, etc.)
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt einige Punkte, die eher negativ behaftet sind, wie bspw. das PayPal höhere Zahlungseingänge direkt einfriert (Verdacht d. Geldwäsche), hierzu muss man erst einmal eine Verifizierung seines Kontos vornehmen. Zudem finde ich die Gebühren, die erhoben werden, teilweise sehr fragwürdig. Daher muss die Höhe der Bestellsummen als Online-Shop Betreiber sehr hinterfragen, sodass man hier nicht alles über PayPal abwickelt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Paypal nutze ich privat natürlich sehr häufig, aber natürlich auch viel in meinen Shops, da es ein sehr akzeptiertes und valides Zahlungsmittel auf dem Markt ist. Wir stellen auch fest, dass PayPal im Vergleich zu den weiteren Bezahlarten die beliebteste Form darstellt, da es viele Vorteile für den Endkunden gibt, wie bspw. dass er immer einen Käuferschutz besitzt und er so nie auf seinem Geld sitzen bleibt.
“PayPal ist der Wahnsinn”
5.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vince
Verifizierter Reviewer
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Hospital & Health Care
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
Einer der Hauptvorteile der Verwendung von PayPal als Zahlungsquelle für Auftragnehmer und Lieferanten besteht darin, dass wir einen zentralen Ort haben, an dem wir jeden Geldfluss in und aus unseren Geschäft sehen. Es ist schnell, einfach und kostengünstig - und die meisten Menschen haben ein PayPal-Konto, also ist es ziemlich universell.
Was gefällt Dir nicht?
Viele unserer Kunden bezahlen uns, nachdem eine Dienstleistung erbracht wurde. In diesen Fällen scheint es nicht notwendig zu sein, die volle Gebühr für den Kaufschutz zu erheben. Ich wünschte, es gäbe eine Vermittlungsgebühr, damit wir PayPal für die Bereitstellung der Zahlungsplattform entschädigen können, aber nicht anteilig an jeder Überweisung zahlen müssen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfach und schnell Geld transferieren: Viele unserer Kunden stellen Überweisungen aus, aber die Kunden, die uns schnell eine Zahlung zukommen lassen wollen, verwenden oft PayPal. Da es sich um eine ziemlich universelle Plattform handelt, haben viele Leute bereits Zugang dazu, sodass es eine einfache Lösung für den sofortigen Geldtransfer ist.
“Alles aus einer Hand mit PayPal Plus ”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Natalie
Verifizierter Reviewer
Product Manager Digital bei
Hubert Burda Media
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Zahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
PayPal lässt sich in nahezu jeden Online-Shop einfach integrieren und im Sandbox-Modus auch gut testen. Wir schätzen an PayPal vor allem die hohe Akzeptanz unserer Kunden. Obwohl wir über PayPal Plus auch Kreditkarte und Lastschrift anbieten, bestellen die meisten Kunden direkt über ihr PayPal Konto. Super ist, dass wir mit dem Einbinden des PayPal Express Buttons unsere Conversions im Online-Shop deutlich verbessern konnten.
Was gefällt Dir nicht?
PayPal verlangt höhere Händlergebühren als andere – dafür das alles aus einer Hand ist, ist es uns das wert. Ebenso sind manchmal die Wartezeiten beim Support etwas länger, aber bisher konnte uns immer weitergeholfen werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Paypal Plus zur Zahlungsabwicklung in unserem E-Commerce-Shop. Super ist, dass man Kunden ohne PayPal Konto dadurch auch die Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift ermöglichen kann. Wenn wie bei uns alle Payments über PayPal laufen, kann man die Erlöse des Shops super über die Dashboards und Reports von PayPal im Blick behalten. Ebenso die Rückerstattung an Kunden ist intuitiv und einfach möglich.
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