Ratepay

Neben dem modernen Frontend zur Auswertung der bestehenden Bestellungen bietet uns die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Kunden können sich ihr Wunschprodukt risikofrei nach Hause schicken lassen und bezahlen erst im Anschluss. In diesem Hochrisikosegment ist dies ein Alleinstellungsmerkmal, wovon beide Seiten profitieren. Zudem können wir diese Option in der ganzen DACH-Region anbieten. Darüber hinaus können wir zusätzlich durch RatePay auch Ratenzahlung anbieten. Die Kommunikation mit RatePay ist stets freundlich, höflich und kompetent. Die Anbindung verlief sehr gut, schnell und vor allem professionell. Auch der stetige Austausch im Daily Business gefällt uns sehr. Antworten erfolgen binnen weniger Stunden und sind immer lösungsorientiert. Man hat nie das Gefühl, dass das eigene Anliegen weniger wichtig ist oder ähnliches. Wir können die Zusammenarbeit nur empfehlen. Unsere bisherige Erfahrung war durchweg positiv.

Nach der Integration von RatePay in unseren Online Shop konnten wir unsere Sales massiv steigern. Zusätzlich wurde uns auch die Nachbearbeitung um einiges vereinfacht. Für uns und unsere Kunden eine enorme Bereicherung.

unkomplizierte und technisch saubere Einbindung der Schnittstelle, hohe Verfügbarkeit, hohe Akzeptanz beim Kunden, flexible Anpassung von Bestellung z. B. bei Teilstornos

Gute technische Anbindung, sehr hohe Verfügbarkeit und Kommunikation zum Kunden. Der Support sowie der Accountmanager ist steht hilfsbereit und bieten gute Lösungen an.

Der Kontakt zum Key Accountant auf Augenhöhe, bei Anliegen flexible, schnelle Zusammenarbeit möglich. Gute Konditionen und viel technische Hilfestellung. Unsere Kunden können problemlos ion unserem Shop mit den Ratepay Zahlarten Rechnung, Rate und SELA Lastschrift bezahlen. Die Abrechnung erfolgt auch problemlos.

Ratepay ist mittlerweile ein sehr bekannter Zahlungsdienstleister auf dem Markt. Für mich neben Klarna auch einer der vertrauenswürdigsten, daher habe ich ihn Shopkunden schon häufig empfohlen. Am besten finde ich, dass Ratepay sehr schnell im Shop eingebunden ist und dann auch meist ohne Probleme läuft. Zudem finde ich gut, dass man den Endkunden mit Ratepay eine Fülle an Zahlungsmethoden bieten kann, wenn man möchte. Ratepay kümmert sich anschliießend um die komplette Abwicklung und auch um das Mahnwesen.

Sehr gutes Plugin, fast alles erfolgt automatisch, wenn mal etwas nicht klappt, steht der gute Kundenservice auf der Matte, sehr zu empfehlen. Die EDV technische Abwicklung, sowie der Cash-Flow sind klasse.

Orca improvements, our internal agents are able to provide more insights or help our customers faster in downloading correspondence or even simply forward

Die Schnittstelle ist sauber und einfach in den Shop zu integrieren und funktioniert seitdem einwandfrei. Im Unterschied zu anderen externen Zahlungsdienstleistern, die wir bereits eingebunden und genutzt hatten und nutzen, ist die Reklamationsquote durch Kunden sehr gering.

Einfaches Plugin, gute Kommunikation, Hohe Annahmequote, Conversion fördernd