Ratepay

Ratepay Bewertungen

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

8.9

Erfüllung der Anforderungen

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

7.9

Kundensupport

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.2

8.9

Einfache Einrichtung

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

Ratepay Übersicht

Was ist Ratepay?

Gegründet 2009 in Berlin als Fintech der ersten Stunde ist Ratepay heute eines der führenden Fintech für White-Label Zahlungslösungen in Europa. Ratepay steht vor allem für einfache und sichere Bezahllösungen für große Onlineshops und Marktplätze. Mehr als 350 Online-Shops verwenden die Lösungen von Ratepay. Mit den Produkten Rechnung, SEPA Lastschrift, Ratenzahlung und Vorkasse decken die Kunden rund 60 Prozent der beliebtesten Bezahlmethoden in der DACH-Region ab. Die speziellen White-Label Lösungen von Ratepay sollen zu einer höheren Conversion führen und die Kaufabbruchrate verringern. Ratepay ist da für alle, die sich einfache, sichere und maßgeschneiderte Bezahllösungen wünschen. Von der Vertragsgestaltung über das Onboarding bis zum Live-Betrieb richtet sich das Unternehmen ganz nach den Wünschen seiner Kunden, egal ob Händler, Marktplatz oder PSP.

Ratepay Erfahrungen & Reviews

“Es hat sich einiges getan”

H
Hannes
Global Vendor Performance Senior Manager bei
Secret Escapes
Luftfahrt
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Orca improvements, our internal agents are able to provide more insights or help our customers faster in downloading correspondence or even simply forward

Was gefällt Dir nicht?

It took to long and was only possible with limitations to custimise 'RatePay's' payment requests for our business changes and needs

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Purchase payment with invoice, bank transfer

“Ein zuverlässiger Zahlungsdienstleister, der für einen fairen Preis genau das macht was er soll.”

J
Jörg
IT Manager bei
Emotion Warenhandels GmbH
Glass, Ceramics & Concrete
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Schnittstelle ist sauber und einfach in den Shop zu integrieren und funktioniert seitdem einwandfrei. Im Unterschied zu anderen externen Zahlungsdienstleistern, die wir bereits eingebunden und genutzt hatten und nutzen, ist die Reklamationsquote durch Kunden sehr gering.

Was gefällt Dir nicht?

Die kundenseitige Kommunikation nach Ablehnung der eingegebenen Kundendaten erscheint nicht immer für den Kunden verständlich zu sein, d.h. der Kunde versteht in diesem Fall oftmals nicht, warum ihm die Zahlweise nicht angeboten werden kann/soll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ratepay ist ein zuverlässiger Zahlungsdienstleister, der für einen fairen Preis genau das macht, was er soll und für uns ein Risiko abfedert, das wir andernfalls nicht selbst tragen könnten.

“Ratepay ist ein zuverlässiger Zahlungsdienstleister für einen fairen Preis!”

S
Sven
Geschäftsführer bei
MK Advertising Media GmbH & Co. KG
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gutes Plugin, fast alles erfolgt automatisch, wenn mal etwas nicht klappt, steht der gute Kundenservice auf der Matte, sehr zu empfehlen. Die EDV technische Abwicklung, sowie der Cash-Flow sind klasse.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe nichts schlechtes zu berichten! Sehr zufrieden bis jetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gute und bezahlbare Factoring-Lösung vor allem auch für B2B.

“Das Käuferlimit ist für unsere B2B-Großkunden nicht geeignet”

M
Marko
Debitorenbuchhaltung / Risikomanagement
Druckindustrie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Rechnungszahlung funktioniert i.d.R. ganz gut. Unter MyRatepay hat der Kunde einen guten Einblick auf seine Bestellungen.

Was gefällt Dir nicht?

Keine Bestellung mit einer ausländischen Lieferadresse möglich. Das Limit ist viel zu gering für Großkunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Rechnungszahlung muss nicht intern ablaufen (Inhouse), sondern kann an den Factorer abgegeben werden, der das Risiko des Ausfalls trägt.

“Ratepay ist ein Top Anbieter”

J
Joey
IT Manager bei
Emotion Warenhandels GmbH
Online Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Plugin, gute Kommunikation, Hohe Annahmequote, Conversion fördernd

Was gefällt Dir nicht?

es gibt nichts, was mir nicht gefällt, ich kann nichts negatives sagen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kauf auf Rechnung, SEPA Lastschrift, Ratenzahlung, wir erhalten mehr Conversions

“Ratepay als Zahlungsdienstleister für Onlineshop”

B
Bernd
Geschäftsführer bei
AvivaMed GmbH
Health, Wellness and Fitness
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

unkomplizierte und technisch saubere Einbindung der Schnittstelle, hohe Verfügbarkeit, hohe Akzeptanz beim Kunden

Was gefällt Dir nicht?

nicht immer für den Kunden unmittelbar nachvollziehbare Ablehnungen von Zahlungsanfragen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ratepay ermöglicht es uns, Zahlweisen anzubieten, die wir unseren Kunden (vor allem Erstbestellern) sonst nicht anbieten könnten. Dies führt zu weniger Kaufabbrüchen und einer positiveren Gesamtwahrnehmung unseres Angebotes vor allem bei Neu- und Nichtkunden.

Ratepay Alternativen & Wettbewerber