Zahlungsdienstleister
Céline Lütz
29.9.2023
Das sind die 7 besten Online-Zahlungsanbieter im Vergleich 
Mollie
4,3 (44 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
9
Benutzerfreundlichkeit
Zahlungsdienstleister
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
8.6
Erfüllung der Anforderungen
Zahlungsdienstleister
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
8.4
Kundensupport
Zahlungsdienstleister
Kategorie-Durchschnitt: 8.1
9
Einfache Einrichtung
Zahlungsdienstleister
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
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Mollie Erfahrungen & Reviews (44)
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Häufige Stichwörter
“Einfache Integration in bestehende Shop-Ökosysteme mit großer Auswahl an Zahlungsanbietern.”
Herkunft der Review
F
Vor mehr als 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
Innovating Brands
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media
Was gefällt Dir am besten?
Die große Auswahl der unterschiedlichen Zahlungsmethoden in Verbindung mit guten Schnittstellen zur sauberen Anbindung an bestehende Systeme. Direkter Ansprechpartner reagiert zügig und Konditionen können kurzfristig angepasst werden, wenn man gewisse Umsatzschwellen erreicht. Für mich eine klare Empfehlung.
Was gefällt Dir nicht?
Starter-Gebühren sind relativ hoch. Externe Entwickler waren für die Schnittstellenprogrammierung verantwortlich und so entstand oftmals eine Dreieckskommunikation. Absprachen unbedingt schriftlich festhalten, da u.U. ein neuer Ansprechpartner zugeteilt wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch Mollie haben wir nur einen Zahlungsanbieter und können so transparent optimieren, anpassen oder ergänzen. Die Vielzahl der Zahlungsanbieter und die reibungslose Abwicklung hat bisher bereits viele Kopfschmerzen vermieden.
“Keine 2-Jahres-Verträge und keine Grundgebühr”
Herkunft der Review
N
Vor mehr als 12 Monaten
Noah
Verifizierter Reviewer
Project Manager E-Commerce
bei
BBV-Domke e.K.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Mollie bietet leicht höhere Transaktionsgebühren als die ganz großen Player, hat dafür aber keine Grundgebühr und keine festen Vertragslaufzeiten (es kann monatlich gekündigt werden). Es gibt keinen Sicherheitseinbehalt und das Geld kann auf Wunsch jeden Werktag ausgezahlt werden - ohne zusätzliche Kosten. Es werden alle großen Zahlungsmethoden inkl. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Google Pay & Apple Pay angeboten. Für die meisten Shopsysteme inkl. Shopware, Magento und WooComemrce sind Plugins und Erweiterungen verfügbar.
Was gefällt Dir nicht?
Da die Desagios und festen Transaktionsgebühren etwas erhöht sind, lohnt sich bei einem sehr hohen Transaktionsvolumen wohl eher zu einem großen Anbieter mit Mehr-Jahresvertrag zu wechseln. Für den Start und kleinere Shops ist Mollie ohne Vertragslaufzeit und Grundgebühr aber perfekt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Abrechnung, Zahlungszuordnung und -prüfung ist mit Mollie viel einfacher als bei Anbietern wie Payone. Das Dashboard ist in modernem Design gehalten und intuitiv gestaltet. So lässt sich einiges an Zeit sparen.
“Mollie ist einfach MEGA!”
J
In den letzten 6 Monaten
Jonny
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
knowmates GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Mit Mollie können wir sowohl in unserem eigenen als auch Kundenshops total einfach die gängigsten Zahlungsarten integrieren. Je nach Umsatzgröße erhält man maßgeschneiderte Angebote. Die Einrichtung ist in 15min erledigt und der Support sehr schnell.
Was gefällt Dir nicht?
Es ist schwer etwas zu finden, was einem nicht gefällt. Der einzige Punkt sind die Kosten für Erstattungen beim Ausüben des Widerrufes durch den Endkunden. Ist das Geld nicht mehr ausreichend auf dem Mollie-Konto vorhanden, bucht Mollie das Geld vom Bankkonto ab und berechnet diesen Service extra in entsprechender prozentualen Höhe. Verkauft man hochpreise Produkte und der Kunde schickt diese zurück, wird man im schlimmsten Fall doppelt bestraft - uncool.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelle und einfache Integration der gängigsten und beliebtesten Zahlungsarten für Deutschland, Österreich, Benelux. Verwaltung von Bestellungen/Zahlungen und Rückerstattungen spielend einfach. Außerdem kann man sehr schnell Zahlungsarten ein- und auch wieder ausschalten. Man braucht keinen extra Account bei anderen Anbietern (Paypal ausgenommen), alles läuft über Mollie.
Antwort von Mollie:
Hallo Jonny,
Es ist schön zu sehen, dass Sie unsere Dienste in vollem Umfang nutzen. Wir sind wirklich darauf bedacht, Mollie einfach und schnell nutzbar zu machen. Vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns teilst und eine Bewertung für uns schreibst!
Was die Rückerstattungen betrifft: Wussten Sie, dass wir einen Festpreis für Rückerstattungen haben? Es spielt keine Rolle, mit welcher Zahlungsmethode Sie eine Rückerstattung vornehmen möchten, Sie zahlen immer 0,25 (exkl. MwSt.) für alle Rückerstattungen. Es gibt also keinen Prozentsatz oder andere Preise für die Erstattung selbst. All diese Informationen finden Sie auf mollie.com!
Mit freundlichen Grüßen, Maurits Team Mollie
“Moderner und nutzerfreundlicher Payment-Service-Provider”
Herkunft der Review
B
Vor mehr als 12 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Consultant
bei
valantic
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Mollie hat sich seit Start stetig weiterentwickelt und gehört mittlerweile zu einem der besten Anbieter wenn es um die Integration einer Payment-Lösung in Shopware geht. Die Integration erfolgt durch ein bereitgestelltes Plugin und ist somit äußerst einfach. Das Plugin wird stehts aktualisiert und auf die neuste Shopware-Version angepasst. Bei auftretenden Problemen antwortet der Support schnell, zuverlässig und lösungsorientiert. Zusätzlich zeigt sich Mollie Trendthemen gegenüber sehr offen, was man an der schnellen Integration von Apple Pay in der Vergangenheit beobachten konnte
Was gefällt Dir nicht?
Bisher gab es bei unseren Integrationen keine nennenswerten Probleme, sodass an dieser Stelle nichts negatives berichtet werden kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mollie löst die Integration diverser Zahlungsarten im E-Commerce Umfeld. Hierbei stehen per Default alle gängigen Zahlungsarten zur Verfügung was zur Erhöhung der User-Experience beiträgt. Durch das bereitgestellte Shopware Plugin ist eine Integration problemlos möglich.
“Super Tool mit klasse Design!”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marina
Verifizierter Reviewer
Gründerin & Inhaberin
bei
Wonderspot
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Ich liebe das Design von dem Tool. Es ist sehr einfach zu bedienen und schnell einzurichten. Auch die Preise sind absolut in Ordnung für einen Zahlungsanbieter, der relativ viele Zahlungsmethoden anbietet. Das moderne und einfache Design waren für mich als Designerin sehr ansprechend und eine Augenweide! Dadurch bin ich darauf aufmerksam geworden, bei mollie geblieben bin ich aber wegen der tollen Benutzerfreundlichkeit.
Was gefällt Dir nicht?
Grundsätzlich ist hier alles wunderbar, nur eine Kleinigkeit ist evtl. zu erwähnen, die mir immer wieder aufgefallen ist, aber nicht sonderlich gestört hat. Soll ein Kunde eine Rückzahlung erhalten, muss das mollie Konto ausreichend gedeckt sein oder das Auszahlungsdatum verkürzt werden. Denn wenn es nicht gedeckt ist, dauert es eine Weile, bis das Geld auf dem mollie Konto ist und an den Kunden ausgezahlt werden kann. Das bedeutet, dass auch der Kunde sich gedulden muss.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe lange nach einem Tool gesucht, welches zwei meiner Onlineshops verbinden bzw. ich nur ein Tool habe und es in mehreren Shops anwenden kann. Die Zahlungen fließen in einem Dashboard ein und können von dort aus bearbeitet werden. Das ist mit mollie möglich und spart mir viel Zeit und Geld, was Verwaltung von Zahlungen angeht. Das Design ist super und spricht mich sehr an, auch die Verwendung ist sehr intuitiv, was ich sehr mag.
“Mollie macht's einfach”
Herkunft der Review
O
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver
Verifizierter Reviewer
CIO
bei
NIPSILD Hamburg GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer
Was gefällt Dir am besten?
Mollie bietet Payment über verschiedene Zahlarten hinweg auf einer Plattform ohne Bruch für User auf beiden Seiten des Zahlungsstroms. Mollie kann wenn gewünscht sogar die Vorkasse Bankzahlungen mit dem Kunden abwickeln, so daß hier kein eigenes Kundenverkehrskonto und entsprechende Shopanbindung/ERP-Anbindung nötig wäre. Bei Mollie werden die besten Zahlarten aller europäischen Länder angeboten und durch einen Geldfluss abgebildet, was auch viel Zeit in der Buchhaltung spart.
Was gefällt Dir nicht?
Tatsächlich gibt es nichts, was mich wirklich an Mollie stört. Die Erreichbarkeit des Supports ist nach meiner Erfahrung etwas eingeschränkt, aber ich habe den in 14 Monaten Nutzung bislang nur einmal wirklich benötigt und das Problem wurde auch in angemessener Zeit gelöst. Einzig das in DE Lastschrift nur für Abo Zahlungen möglich ist, finde ich einschränkend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben nach einer Lösung gesucht, mit welcher der Zahlungsverkehr über alle Zahlarten hinweg zentral gesteuert wird und wir nicht mit Einzelplattformen und deren Implementierung konfrontiert sind. Das hat Mollie für uns gelöst. Der Vorteil für unsere Kunden besteht in einer großen Auswahl von Zahlarten.
“Service wird mehr als GROß geschrieben!”
K
In den letzten 3 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Vertriebsleiter
bei
DF-Automotive
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Was gefällt Dir am besten?
Die Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Beratung auf allen Ebenen, wenn man direkt keine Antwort bekommt, dann nach kurzer Rücksprache. Auftretende Fehler werden kurzfristig gelöst, selbst wenn sie auf Seiten der Kunden liegen. Expertisen, Reports, regelmäßiger Austausch alles keine Herausforderung und absoluter Standard. Da wo andere aufhören, geht es hier es richtig los.
Was gefällt Dir nicht?
Support natürlich bei den einzelnen Providern nicht durch Mollie selbst, was nicht änderbar ist. Dadurch aber Kommunikation im Stille Post prinzip und/oder viel schlechterer Service als bei Mollie selbst...kann keiner was für :-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alles auf einer Plattform, extreme Kontrolle und Übersicht über alle wichtigen KPIs. Schnelle Anbindung auch International von gängigen Zahlungsmethoden und auch schon Aussicht auf Erweiterungen. Wirklich tolle Arbeit!
Antwort von Mollie:
Hallo Kevin,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es sehr zu schätzen! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service schätzen und unsere Zahlungsmethoden und das Reporting nützlich finden. Es ist schade, dass Sie mit dem Service der einzelnen Anbieter nicht so zufrieden sind, aber das ist natürlich auch ein Grund, warum es uns gibt und wir nehmen es als großes Kompliment.
Mit freundlichen Grüßen, Gerard, Team Mollie
“Mollie als zuverlässiger Zahlungsdienstleister ist nur zu empfehlen”
Herkunft der Review
M
In den letzten 6 Monaten
M.
Verifizierter Reviewer
Head of E-Commerce
bei
Alfa GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Bei Mollie ist die Software wirklich super gelöst. Man sieht alle Zahlungsströme, es gibt viele Zahlarten, die Extension für den Online-Shop funktioniert einwandfrei. Der Support antwortet schnell, freundlich & kompetent.
Was gefällt Dir nicht?
Man kann die Benachrichtigungen nicht pro Online-Shop gefiltert verschiedenen Mitarbeitern schicken. Es bekommen somit alle Mitarbeiter alle Benachrichtigungen. Z. B. bekommt der Mitarbeiter, der den französischen Online-Shop betreut auch die Zahlungen des deutschen Online-Shops mit.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir bieten unseren Online-Shop-Kunden viele Zahlungsarten zur Auswahl an. Zukünftig können wir auch Zahlungslinks mit Plink an unsere Kunden senden.
Antwort von Mollie:
Hallo M.,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unseren Service super finden!
Was die Aufteilung der Benachrichtigungen pro Webshop betrifft, ist das eine wirklich gute Idee und ich werde sicherstellen, dass dies auf unserer Roadmap steht! Wir sind ständig dabei, unseren Service zu verbessern und wir freuen uns über jeden Verbesserungsvorschlag!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen, Maurits
“Dank Mollie ist nun das Thema Bezahlung einfach erledigt, macht Spass”
Herkunft der Review
Y
In den letzten 6 Monaten
Yasin
Verifizierter Reviewer
Inhaber
bei
Aquacentrum, Inh. Yasin Akgün
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Sehr sehr viele Zahlungsanbieter können eingebunden werden, das Wordpress Plugin funktioniert einwandfrei. Die Auszahlungs-Frequenz ist auswählbar.
Was gefällt Dir nicht?
Genial wäre es, wenn man noch mehr in Richtung digitale Buchführung und Datev Anbindung gehen könnte...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Seitdem wir Mollie nutzen, sind die Interaktionen mit Kunden rund um das Thema Zahlungen reduziert.
Antwort von Mollie:
Hallo Yasin,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit den von uns angebotenen Zahlungsmethoden zufrieden sind und dass Sie die Anzahl der Interaktionen reduzieren konnten.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass es möglich ist, Exporte im DATEV-Format herunterzuladen. Wir hoffen, dass Ihnen dies bei der Verwaltung Ihrer Daten hilft.
Mit freundlichen Grüßen, Gerard, team Mollie
“Einfach, zuverlässig und schick”
Herkunft der Review
J
In den letzten 6 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Inhaber
bei
Heimeat GbR
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Mit nur einem Anbieter viele Zahlungsanbieter integrieren. Super einfach und schnell. Das verspricht Mollie und behält damit recht. Die Plugins für gängige Shopsysteme machen die Integration kinderleicht. Über die komfortablen DATEV-Exporte freut sich unser Steuerberater. Alles in Allem sehr empfehlenswert.
Was gefällt Dir nicht?
Wir gingen zunächst davon aus, dass der gesamte Checkout à la Stripe seitens Mollie bereitgestellt wird. Dies ist nicht der Fall. Bei der Verwendung von Paypal über Mollie, bekommt man Mollie beispielsweise gar nicht zu Gesicht. Bei Banküberweisung oder Kreditkarte wird man auf eine recht limitiert veränderbare Seite von Mollie weitergeleitet, welche die Zahlungsdetails enthält. Bei unseren Kunden wurde der Name des Zahlungsempfängers "Mollie Stiching Payments" des Öfteren in Frage gestellt, zudem ist der Verwendungszweck komplex. Bei einem Zahlendreher wird das Geld nach spätestens 10 Tagen kommentarlos zurücküberwiesen. Das ist nicht optimal.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein Tool, viele Zahlungsmöglichkeiten. Einfach integriert und zuverlässig.
Antwort von Mollie:
Guten Tag Julian,
Vielen Dank für dieses Feedback. Es ist schön zu sehen, dass Sie die Implementierung einfach finden und mit der Auswahl an Zahlungsmethoden und den angebotenen Exportmöglichkeiten zufrieden sind.
Wir freuen uns auch, dass Sie uns mitteilen, was Ihrer Meinung nach verbessert werden kann. Seien Sie versichert, dass unsere Entwickler immer daran interessiert sind, unsere Produkte noch weiter zu verbessern. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden uns dabei sehr helfen.
Mit freundlichen Grüßen, Gerard, Team Mollie
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Die besten Mollie Alternativen
Item 1 of 8
Mollie Content
Zahlungsdienstleister
Céline Lütz
29.9.2023
Das sind die 7 besten Online-Zahlungsanbieter im Vergleich 
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Fabian Hans
1.3.2023
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