Adyen Bewertungen

8

Benutzerfreundlichkeit

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

8.8

Erfüllung der Anforderungen

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

8

Kundensupport

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8

7.3

Einfache Einrichtung

Payment

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

Adyen Übersicht

Was ist Adyen?

Adyen, 2006 von einer Gruppe von Payment-Experten gegründet, bezeichnet sich selbst als “Zahlungsdienstleister mit einer Payment-Plattform für jedes Unternehmen und jede Customer Journey”. Anders gesagt: als eine Plattform, die eine moderne End-to-End Infrastruktur bietet, um globale Zahlungen zu vereinfachen und zu beschleunigen - sowohl online, mobil als auch am Point-of-Sale. Als Ziel nennt Adyen, Händler:innen auf der ganzen Welt einen einheitlichen Handel (Unified Commerce / Omnichannel) und detaillierte Dateneinblicke über alle Verkaufskanäle zu ermöglichen. Auf der im Profil verlinkten Website ist die vollständige Preisliste verfügbar.

Adyen Screenshots

Adyen Funktionen

Plattform

Leistung & Zuverlässigkeit

Zahlungsoptionen

Akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten

Administration

Reportings & Dashboards

Sicherheit

Betrugs-Schutz-Tools

Adyen Erfahrungen & Reviews

“Vollständige, stabile und sicherer Payment-as-a-service Provider”

M
Moritz
Geschäftsführer bei
Protofy
Engineering
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Adyen bietet alle wichtigen etablierten und innovative Zahlmethoden, von Lastschrift bis Apple Pay. Die Implementierung ist sehr gut dokumentiert. Und wenn man in der Implementierung oder im Betrieb mal nicht weiter kommt, ist der Service sehr kompetent und schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine nennenswerten Nachteile.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir implementieren Adyen als Payment Service Provider für unterschiedliche Auftraggeber. Damit lassen sich alle wichtigen Zahlmethoden einfach und sicher in Web- und App Plattformen integrieren. Besonders vorteilhaft ist eine gute Dokumentation und ein guter Support.

“Der Porsche unter den Zahlungsabwicklern”

G
Gleb
Geschäftsführer bei
Lufthansa Innovation Hub GmbH
Luftfahrt
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Zahlungsanbieter sind eine Commodity, die sich in ihren Features im Wesentlichen kaum unterscheiden. Adyen hat es trotzdem durch zwei Aspekte geschafft in diesem undifferenzierten Segment eine herausragende Rolle einzunehmen: Hervorragender Sales-/Customer-Support + sehr starke, internationale Referenzen, die klar auf den Punkt bringen dass die Lösung höchsten Ansprüchen genügt.

Was gefällt Dir nicht?

Premium hat wie so oft seinen Preis – es gibt sicherlich günstigere Payment-Processing-Anbieter, die vllt. etwas aufwendiger zu integrieren und nicht ganz so responsive im Support sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Adyen hilft über Web- und Mobile-Anwendungen „out of the box“ die gängigen Zahlungsarten zu akzeptieren, ob bei klassischen E-Commerce-Konstellationen oder anspruchsvolleren Usecases wie SAAS/Recurring Billing etc.

“Umfangreiche Payment-Lösung inkl. PayPal anbindung und Marketplace-Split”

J
Jean-Luc
Head of Innovation & Strategy bei
SQUARE Innovation HUB
Consumer Goods
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Adyen stellt eine all-in-one Lösung zum Thema digital Payment dar. Es sind so gut wie alle namhaften Anbieter vertreten, sodass man mit lediglich einer Integration nicht nur Kreditkarten, digital Wallets und Co, sondern sogar PayPal anbinden kann.Sehr gut ist der persönliche Support und die Möglichkeit an passenden Beta-Programmen teilnehmen zu können. Der Warenkorb-Split für Marketplace-Lösungen macht Adyen besonders attraktiv.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine guten POS-Lösungen für Bargeld Annahmen für Betreiber von Marktplätzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insbesondere die einfache Integration, gute API (inkl. Doku und Support) sowie der Warenkorb-Split ermöglichen das schnelle und einfache Aufsetzen einer Marktplatz-Plattform, welche andernfalls viele Einzellösungen, getrennte Warenkörbe und sogar einer Bankenlizenz bedürften.

“Solides Payment-Tool, das aber noch einige Schwachstellen hat”

K
Konrad
Backend Developer bei
DEPT
Internet
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Adyen bietet viele Zahlungsarten und vorgefertigte Plugins für diverse Shopsysteme

Was gefällt Dir nicht?

Das vorgefertigte Plugin, das ich für Shopware nutze, tut nicht ganz das, was man erwartet und es muss noch an vielen Stellen angepasst werden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Adyen wird als Zahlungsdienstleister für den US-Markt von unserem Kunden genutzt. Der Vorteil ist, dass Adyen den US-Markt im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern abdeckt

“Schnelles Feedback bei Problemen”

A
Anna
Projektmanager bei
Fricke Gruppe
Automobil
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der Kundenservice ist super. Die Anbindung an unseren Webshop klappt gut. Außerdem ist Adyen sehr zuverlässig.

Was gefällt Dir nicht?

Leider sind nicht alle Zahlungsoptionen für den Großhandel (B2B) möglich. Klarna und beispielsweise nicht funktioniert. Teilweise war das Personal in dem Bereich ungeschult.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Buchhaltung kann alle Zahlungen und Gutschriften übersichtlich online einsehen. Adyen übernimmt die Haftung und ist damit ein sicherer Partner.

“Zuverlässiger PSP | das Rundum-sorglos-Paket”

S
Simon
Deputy Head of E-Commerce bei
DRYKORN
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliches und einfaches Backend. Sehr schneller und hilfsbereiter Service. Umfangreiches Angebot an Zahlungsdienstleistern.

Was gefällt Dir nicht?

Keine erwähnenswerten Nachteile aufgekommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bündelung aller relevanten Zahlungsdienstleistern über einen PSP. Faire Konditionen. Nur einen Payment Ansprechpartner.

“Der einzige Anbieter den man wirklich braucht”

D
Dan
Online Marketing Manager
Food & Beverages
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Adyen ist der einzige Zahlungsanbieter, den man wirklich braucht. Hier werden alle wichtigen Zahlungsmethoden abgedeckt, von SEPA-Lastschrift, bis hin zu Apple Pay. Hier kann auf andere Zahlungsdienstleister verzichten. Adyen bündelt alles, was andere Zahlungsdienstleister machen, jedoch auf einer Plattform. Das macht alle Zahlungsverläufe sehr übersichtlich.

Was gefällt Dir nicht?

Bis auf einen nicht sehr kompetent wirkenden Kundenservice sind bisher noch keine nennenswerten Nachteile aufgetreten. Das kam bisher bei der Konkurrenz nicht vor. Alles funktioniert reibungslos.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Implementierung gestaltet sich sehr einfach. Auch werden Zahlungen und Gutschriften gut übersichtlich dargestellt. Adyen ist ein sehr zuverlässiger Partner, mit dem eine Zusammenarbeit sehr unkompliziert ist.

“Gute Integration, schneller Customer Service, wechselnde Account Manager”

A
Alexander
Product Manager Payment & Risk bei
Outfittery
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

unkomplizierte technische Integration + sehr gute Unterstützung, sehr umfangreiche Dokumentation (technisch + business), schnelle Klärung von offenen Fragen durch den Support

Was gefällt Dir nicht?

häufig wechselnde Ansprechpartner im Account Management, Export von mehr als 1000 Zahlungen nicht wirklich möglich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anbindung von diversen Zahlarten europaweit, Risikomanagement, Betrugsprävention