In den folgenden Kategorien gelistet:
Subscription Billing
E-Commerce
Secupay
4,8 (25)
So schätzen User das Tool ein
0%
Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 89 %
0%
Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 84 %
0%
Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 90 %
0%
Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 87 %
Weiterführende Links
Auszeichnungen
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Screenshots & Videos
Secupay Downloads
- Produktblatt "Abonnements"
3.1 MB Download
- Produktblatt "Payous & Cashback"
3.0 MB Download
- Produktblatt "Crowdfunding"
3.9 MB Download
- Produktblatt "Crowdinvesting"
3.2 MB Download
- Produktblatt "Gutscheine & Loyalty"
4.4 MB Download
- Produktblatt "Marktplatz Payments"
2.5 MB Download
- Produktblatt "MOTO"
1.5 MB Download
- Produktblatt "Onlineshops"
2.9 MB Download
- Produktblatt "Paymentlink"
4.8 MB Download
Item 1 of 9
Secupay Erfahrungen & Reviews (25)
Was User über Secupay sagen
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“Schnelle Auszahlungen, automatisierte Splits und hervorragender Support”
5.0
M
In den letzten 3 Monaten
Marek
Verifizierter Reviewer
Gründer & Geschäftsführer bei
WOBI - Das fairCamper Portal
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
E-CommerceZahlungsmethodeZahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
Besonders schätzen wir die schnellen und zuverlässigen Auszahlungen sowie die professionelle Zusammenarbeit. Die Ansprechpartner sind sehr gut erreichbar, reagieren schnell und unterstützen auch bei komplexeren Fragestellungen kompetent, engagiert und lösungsorientiert. Die Zusammenarbeit ist seit vielen Jahren von Vertrauen, Verlässlichkeit und einem hohen Servicegedanken geprägt.
Was gefällt Dir nicht?
Als Marktplatz müssen wir neue Vermieter regelmäßig durch den Onboarding-Prozess bei secupay begleiten. Dieser ist aufgrund der regulatorischen Anforderungen und KYC-Prüfungen teilweise recht umfangreich. Das ist zwar nachvollziehbar und für einen Zahlungsdienstleister notwendig, sorgt aber gelegentlich für einen höheren Aufwand beim Start neuer Teilnehmer. Nach erfolgreichem Onboarding funktioniert die Zusammenarbeit jedoch reibungslos und zuverlässig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir betreiben einen Camper-Marktplatz und benötigen daher eine Lösung, die Zahlungen zwischen Mietern, Vermietern und unserer Plattform sicher und automatisiert abwickelt. Secupay übernimmt hierbei die Zahlungsabwicklung inklusive Treuhandlösung, automatisierter Auszahlungen an die Vermieter sowie der automatischen Verrechnung unserer Provisionen. Dadurch werden manuelle Prozesse erheblich reduziert, Fehler vermieden und alle Beteiligten profitieren von transparenten und zuverlässigen Zahlungsabläufen. Besonders wertvoll ist für uns, dass die Lösung speziell auf die Anforderungen von Plattformen und Marktplätzen mit mehreren Zahlungsempfängern ausgelegt ist und sich in unserem Geschäft seit vielen Jahren bewährt hat. Die Marktplatzlösung von secupay umfasst automatisiertes Payment-Splitting, Auszahlungen an mehrere Empfänger sowie die Abrechnung von Provisionen und Gebühren.
“Mein Lieblings-Zahlungsdienstleister 🚀”
5.0
K
In den letzten 3 Monaten
Kai
Verifizierter Reviewer
Co-Founder & Chief Technology Officer bei
ONINO GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
ZahlungsmethodeZahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
Secupay ist einfach top. Man hat quasi die Features von Stripe - aber hosted in Deutschland, deutlich günstiger, und mit ganz einfach zu nutzenden Treuhandkonten- und Auszahlungs-Features. Für die Kunden unserer White-Label Investment-Plattform ist Secupay einfach eine super praktische Wahl, und wird eine immer beliebtere Integration. Außerdem sind unsere Ansprechpartner stets super engagiert und geben immer ihr Bestes für uns und Kunden - selbst unter Zeitdruck. Wir hatten einen zeitlich sehr knappen Launch eines gemeinsamen Kunden von uns und Secupay, und unser Ansprechpartner Tim hat alles gegeben, um das ganze innerhalb von einem Tag auf die Beine zu stellen - einfach super. Vielen Dank an alle!
Was gefällt Dir nicht?
Das ist natürlich Geschmackssache, aber die UIs könnten mal wieder ein kleines Rework vertragen - das tut der Funktionalität jedoch keinen Abbruch 😄
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
1. Emittenten auf unserer Plattform können das Vertrauen stärken indem sie Investerengelder über Treuhandkonten einsammeln, 2. Deutlich günstigere Preise als andere Zahlungsanbieter, 3. schneller und persönlicher Support
“Sehr gute und freundliche Beratung am Telefon”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 3 Monaten
Jelena
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
Hautgefühl
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Alternative Medicine
Use cases:
Zahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen das Kartenlesegerät von Secupay seit fast 6 Jahren in unserem Studio und sind rundum zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und das Gerät läuft seitdem zuverlässig im täglichen Einsatz. Auch bei Rückfragen war der Kundenservice immer schnell erreichbar und konnte uns kompetent weiterhelfen. Für uns als kleines Unternehmen ist es wichtig, dass die Zahlungsabwicklung reibungslos funktioniert, und genau das bietet Secupay. Wir können das Gerät und den Service uneingeschränkt weiterempfehlen
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe nichts zu beanstanden, es gibt wirklich nichts, was ich schlecht finde. Ich kann beim besten Willen nichts Negatives sagen. Egal ob es um die Handhabung im Alltag, die Zuverlässigkeit des Geräts oder den Kontakt mit dem Support geht, alles hat bisher reibungslos funktioniert. Selbst in stressigen Momenten, wenn schnell mehrere Zahlungen hintereinander abgewickelt werden müssen, läuft alles stabil und ohne Aussetzer. Auch technische Probleme, wie man sie von anderen Anbietern manchmal kennt, sind uns mit Secupay bisher komplett erspart geblieben. Wir sind wirklich rundum zufrieden und würden uns jederzeit wieder für dieses Kartenlesegerät entscheiden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben unser EC Gerät jetzt seit fast 6 Jahren im Einsatz und es ist in dieser ganzen Zeit täglich ohne Probleme gelaufen. Egal wie viele Kunden wir hatten oder wie hoch der Andrang im Studio war, das Gerät hat zuverlässig seinen Dienst getan. Als wir jetzt zum ersten Mal eine Störung hatten, waren wir natürlich kurz etwas unsicher, da wir so etwas bisher gar nicht kannten. Wir haben uns telefonisch an den Support gewandt und wurden dort sofort und zu jeder Zeit freundlich und kompetent beraten. Man hat sich wirklich Zeit für uns genommen und das Problem gemeinsam mit uns Schritt für Schritt geklärt, bis alles wieder einwandfrei funktioniert hat. Dieser Umgang mit einer so langjährigen Treue und dieser zuverlässige Support im Ernstfall bestätigen uns einmal mehr, dass wir mit Secupay die richtige Entscheidung getroffen haben.
“Sehr zuverlässig und schnell, gute Kommunikation”
4.0
VE
In den letzten 30 Tagen
Veit Erik
Verifizierter Reviewer
Senior Account Manager bei
CH Couponing House GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Zahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
- Freundliche und kompetente AnsprechpartnerInnen; - Einfache Handhabung der zur Verfügung gestellten Tools; - Proaktive Kommunikation bei Herausforderungen
Was gefällt Dir nicht?
Projektbezeichnungen bei zahlreichen Projekten möglicherweise nicht einfach zu differenzieren; teilweise mehrfache Benachrichtigung bei gleichen Rückläufern
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Massenüberweisungen an Endverbraucher im Rahmen von Geld zurück-Promotions und ähnlichen
“Sehr schnelle und unkomplizierte Zusammenarbeit”
Herkunft der Review
5.0
S
In den letzten 30 Tagen
Stephan
Verifizierter Reviewer
Technische Kundenbetreuung bei
Holtkamp Electronics
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Zahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
Kompetente Ansprechpartner. Schnelle Bearbeitung und Durchführung von Verträgen. Der persönliche Kontakte bei Problemen und die schnelle Hilfeleistungen
Was gefällt Dir nicht?
Bisher gibt es nichts zu beanstanden. Bisher keine Kritikpunkte oder negative Punkte von unseren Kunden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bargeldloses Bezahlen konnte unkompliziert an unsere Produkte angebunden werden.
“Sehr gute Zusammenarbeit”
Herkunft der Review
4.5
T
In den letzten 30 Tagen
Torsten
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter bei
Kassenservice Usedom
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
KassensystemeKundenbindungZahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gute und kompetente Zusammenarbeit mit Secupay in Verbindung mit Schultes-Kassensystemen, Anbindung an den Kassen läuft ohne Probleme. Bisher sind uns noch keine negativen Meldungen unserer Kunden mitgeteilt worden.
Was gefällt Dir nicht?
Kann bis jetzt nichts dazu beitragen. Bisher keine Kritikpunkte oder negative Punkte von den Kunden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Anbindung von Kartezahl-Diensten an Kassensystemen. Zeitersparnis für die Kunden.
“Sehr schnelle und unkomplizierte Zusammenarbeit.”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 30 Tagen
Alexandra
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
SAFE Promotions GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Zahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
Wir arbeiten in Verbindung mit Cashback-Aktionen mit secupay zusammen. Hierfür wird uns eine Plattform zur Verfügung gestellt, über welche wir sehr einfach und selbständig die Überweisungen in Masse anstoßen können. So sind wir maximal flexibel in der Umsetzung von Cashback-Aktionen
Was gefällt Dir nicht?
Einzeltransaktionen sind sehr viel aufwendiger seitens secupay und daher schwerer machbar. Unter Umständen könnte man hier intern etwas optimieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Überweisungen, da wir keine Bafin-Lizenz haben.
“Zuverlässiger Zahlungsabwickler für Crowdinvesting-Plattform”
Herkunft der Review
4.0
T
In den letzten 30 Tagen
Tobias
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Xavin GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Zahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
- Persönliche Ansprechpartner - schnelle Reaktionszeiten - Problemlösungsorientiertes Arbeiten - Deutscher Kundenservice - Komplette steuerliche Abwicklung ink. Zinsbestätigungen für Investoren
Was gefällt Dir nicht?
- Aufsetzen einer Kampagne und Zahlungsabwicklung könnte noch durchgängiger digitalisiert sein
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Secupay erledigt für unsere Crowdinvestingplattform Xavin die Zahlungsabwicklung. Das beinhaltet das Stellen eines Treuhandkontos für Investorengelder und Zahlungsläufe, bis hin zur steuerlichen Abwicklung der Investments (Abzug Kapitalertragssteuer, Soli etc.) sowie das Erstellen der Zinsbestätigungen für die Investoren.
“Secupay ist ein stets kompetenter Partner. Immer erreichbar, freundlich”
Herkunft der Review
4.5
K
In den letzten 3 Monaten
Karsten
Verifizierter Reviewer
Selbstständig bei
Restaurant El Greco, Dresden
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
Zahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
-sehr guter Support. Technisch funktioniert immer was Versprochen wurde. Die Abrechnungen sind stets korrekt. Sehr gute Zusammenarbeit.
Was gefällt Dir nicht?
Die Tarifgestaltungen sind mir manchmal zu komplex. Einfacher wäre besser. Vertriebsunterstützung beim Endkunden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bargeldlose Zahlungen mit Anbindung an meine Kassensysteme.Ohne grössere Mehrkossten.
“Super Zusammenarbeit”
Herkunft der Review
5.0
K
In den letzten 3 Monaten
Kassen
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Kassen Gant Henke e.K. Inh. JP
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
KassensystemeKundenbindungZahlungsmethode
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
- schneller Support | - keine langen Wartezeiten | - Secuoffice überschaubar
Was gefällt Dir nicht?
- Onboarding Prozess manchmal ein bisschen schwierig - Identifizierung zwecks Geldwäsche
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Kundenbindung bzw. laufende Einnahmen durch Kunden - Alle Systeme bei einem Händler (Kasse + EC)
“Schnell, kompetent, absolut zuverlässig, ”
5.0
S
In den letzten 3 Monaten
Sigrid
Verifizierter Reviewer
Prokuristin bei
POS-ELECTRONIC GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Use cases:
Zahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
Anfragen werden innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Rückfragen werden in ausformulierten Sätzen gestellt. Sehr freundliche, kompetente und zuverlässige Mitarbeiter/innen.
Was gefällt Dir nicht?
Da gibt es nichts auszusetzen. Es gibt für mich keine negativen Beispiele. Alle Anfragen werden schnell beantwortet
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Aufschaltung der Kreditkartenakzeptanz. Gutscheinkarten
“Zufriedener Kassenfachhändler :)”
5.0
P
In den letzten 3 Monaten
Phillip
Verifizierter Reviewer
Technik bei
Bürobedarf Wolbers GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Kassensysteme
Was gefällt Dir am besten?
Wir sind über unseren Kassenhersteller Schultes zu Secupay gekommen. Von unseren Kunden kamen bis jetzt größtenteils gute Rückmeldungen, auch die Konditionen sind, wenn man auch das Kleingedruckte der anderen Anbieter beachtet, völlig in Ordnung :) Die Anbindung an die Schultes Software läuft auch einfach und sehr reibungslos!
Was gefällt Dir nicht?
Schnellere Antworten per Mail wären schön, jedoch kommt man telefonisch meistens auch schnell durch. Manchmal überfordert man die Kunden mit den angeforderten unterlagen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Kassenfachhändler werden wir oft nach EC-Geräten gefragt, diese können wir mit Hilfe von Secupay anbieten :)
“Proaktiv, sehr agil ”
5.0
J
In den letzten 3 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
CEO bei
BLACKVRST Capital Management GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Zahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
Schnelle Bearbeitungszeiten, schnelle Umsetzungzeiten, proaktive und agile Arbeitsweise. Verlässlicher Partner mit zuverlässiger API-Schnittstelle.
Was gefällt Dir nicht?
Das SecuOffice ist in der UX, sowie der Handhabung noch ausbaufähig. Die Entwicklung geht aber in die richtige Richtung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Digitale Zahlungsabwicklung. Verringerung des adminitrativen Aufwands.
“Flexibel - Transparent - Erreichbar”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 3 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Vertrieb und Technischer Support
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
KassensystemeZahlungsmethodeZahlungsdienstleister
Was gefällt Dir am besten?
Die faire Vertragslaufzeit kombiniert mit wettbewerbsfähigen Konditionen. Ebenso die kompetente Beratung, ohne Marketing-Schnick-Schnack, dafür aber mit Fakten und Fairness. Das ganze dann noch gekrönt mit tollem Kundensupport und -Unterstützung bei allen Fragen
Was gefällt Dir nicht?
Das ist schwer zu formulieren, da die bisherige Zusammenarbeit keine nennenswerten Nachteile aufzeigt. Eventuell könnte ein breiteres Marketing von Vorteils sein, jedoch möchte man ja mit Leistung glänzen und nicht mit BlaBla.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Anbindungen von Kartenzahl-Lösungen an Kassensysteme. Eine Verbreitung von digitalen Zahlmöglichkeiten. Flächendeckende Einführung von Kartenzahllösungen.
“Zuverlässiger, sehr guter Payment Provider”
Herkunft der Review
5.0
I
In den letzten 3 Monaten
Ingo
Verifizierter Reviewer
Sales Manager After Sales bei
AUDI AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Use cases:
KundenbindungZahlungsmethode
Was gefällt Dir am besten?
ntuitive Benutzerführung, hohe Prozesssicherheit und eine flexible, kompetente Beratung und Begleitung in der Projektdurchführung
Effiziente Generierung von Gutscheincodes mit durchgängiger Integration in Kassenprozesse und Reporting
Intuitive Auswertung sowie effiziente Generierung von Zahlungsmitteln
Was gefällt Dir nicht?
Projekte laufen sauber - keine Kritikpunkte. Projekt wurde sauber aufgesetzt und im Plan durchgeführt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Reibungslose Gutscheincode-Generierung mit nahtloser Einbindung in Kassensysteme und Auswertungen
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