Mobile Payment: Die 7 beliebtesten Anbieter im Überblick
Die Pandemie hat das Wachstum von Mobile Payment stark vorangetrieben. Entdecke hier die sieben besten Mobile-Payment-Anbieter.
- Was ist Mobile Payment?
- Das sind die besten Beste Mobile Payment Anbieter
- Wie funktioniert Mobile Payment?
- Wie sicher ist Mobile Payment?
- Fazit: Die Mischung macht den Erfolg
- Mobile Payment umfasst regulierte Zahlungsvorgänge über Mobilgeräte wie Smartphones, die mittels NFC-Technologie, QR-Codes oder P2P-Apps abgewickelt werden.
- Der Markt wächst rasant und bietet diverse Lösungen von Wallets wie Apple und Google Pay bis hin zu spezialisierten Ratenkauf-Optionen wie easyCredit.
- Sicherheit wird durch mehrstufige Verschlüsselung, Tokenisierung und biometrische Authentifizierung auf einem vom Hauptprozessor getrennten Chip gewährleistet.
- Die Wahl des Anbieters sollte sich nach der Zielgruppe richten, wobei PayPal als Standard und Apple/Google Pay zur Optimierung mobiler Checkouts gelten.
Was ist Mobile Payment?
- Mobile Wallet: Digitale Geldbörsen wie Google Pay und Apple Pay funktionieren wie elektronische Kreditkarten. Um in einem Geschäft zu bezahlen, müssen Mobile-Walltet-User ihr Gerät nur an ein Zahlungsterminal mit NFC-Funk anschließen.
- mCommerce: Smartphone-User verwenden ihre Geräte, um online einzukaufen, indem sie ihre Kartendaten in ein sicheres Zahlungsportal eingeben.
- Peer-to-Peer-Zahlungen (P2P): Käufer*innen nutzen Apps oder Dienste wie Cyberwallets, um Freund*innen und Familienmitgliedern ohne zusätzliche Kosten Geld zu schicken.
- Mobile POS-Zahlung (mPOS): Hier verwenden die Verkäufer*innen kein traditionelles stationäres POS-Terminal. Stattdessen kommt ein mobiles Gerät wie ein Smartphone oder Tablet zum Einsatz, um Zahlungen zu akzeptieren.
Das sind die besten Beste Mobile Payment Anbieter
Tool-Name | Preis pro Monat | Geeignet für |
1,49 % / Transaktion | E-Commerce, stationärer Handel, Direktvertrieb und Cross-Channel-Handel | |
0,39 € + 2,99 % | Verbraucherinnen und Händlerinnen weltweit | |
Kostenlos | Apple-User mit entsprechenden Endgeräten | |
2,45 % + 0,35 € | E-Commerce-Händler*innen mit Amazon-Kundschaft | |
Kostenlos | Android-Nutzer*innen im Online- und stationären Handel | |
Keine eindeutige Angabe auf der Produktseite gefunden | Käuferinnen und Händlerinnen im E-Commerce | |
Keine eindeutige Anfgabe auf der Produktseite gefunden | Internationale Kunden und Freelancer |
Die Auswahl der Tools basiert auf unserem OMR Score. Das Ranking wird anhand der durchschnittlichen Bewertung und deren Anzahl bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ermittelt. Je mehr positive Stimmen, desto besser spiegelt das Ergebnis die allgemeine Zufriedenheit wider. Dieser Score soll dir bei der Entscheidungsfindung helfen.
1. easyCredit-Ratenkauf
- Ratenkauf für Warenkörbe von 200 bis 10.000 €
- Flexible Laufzeiten zwischen zwei und 60 Monaten
- Integration in Online-Shops über Plugins
- Anwendung am Point of Sale im stationären Handel
- Möglichkeit für Ratenpausen inkludiert
Stärken | Potenziale |
Unkomplizierte Integration und schnelle Bearbeitung | Schlechte Transparenz bei abgelehnten Anfragen |
Hohe Benutzerfreundlichkeit für Händler*innen und Kund*innen | Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten im Händler-Dashboard |
Steigerung des Umsatzes bei höherpreisigen Artikeln | Begrenzte mobile Unterstützung laut Nutzerfeedback |
„Meiner Meinung nach lösen wir das Problem einer flexiblen Zahlungsmethode für unsere Kunden, was durch die außerordentlich einfache Antragstellung besticht. Ein gravierender Mangel ist jedoch die schlechte Transparenz bei abgelehnten Anfragen, da auch wir als Anbieter keinerlei Info erhalten.“ - Patrick, MIFCOM GmbH
2. PayPal
- Empfang von Zahlungen in mehr als 100 Währungen
- Express-Checkout-Option zur Conversion-Steigerung
- Integrierter Käufer- und Verkäuferschutz
- Akzeptanz von Kredit- und Debitkarten
- Ratenzahlung und Kauf auf Rechnung integriert
Stärken | Potenziale |
Weltweite Akzeptanz und hohes Kundenvertrauen | Relativ hohe Gebühren für Händler |
Schnelle Abwicklung der Transaktionen in Echtzeit | Gelegentlich einbehaltene Gelder oder gesperrte Konten |
Sehr einfache Einbindung in nahezu jeden Shop | Kundenservice wird teilweise als langsam wahrgenommen |
„Jeder kennt PayPal und es ist sehr übersichtlich und einfach anzuwenden, was den Trust der Kunden massiv erhöht. Die Gebühren können jedoch abhängig von der Anzahl der Transaktionen relativ teuer werden, vor allem bei Währungsumrechnungen.“ - Theresa, Ricosta Schuhfabriken
3. Apple Pay
- Kontaktloses Bezahlen via Smartphone oder Smartwatch
- Tokenisierung der Zahlungsdaten für hohe Sicherheit
- Authentifizierung über Face ID oder Touch ID
- Unterstützung von Kredit- und Debitkarten
- Integration in E-Commerce über Schnittstellen oder Gateways
Stärken | Potenziale |
Enorm schnelle Zahlungsabwicklung (One-Click-Payment) | Nur für Apple-Nutzer*innen mit entsprechenden Geräten verfügbar |
Hohe Sicherheitsstandards und Datenschutz | Direkte Integration ohne Gateway ist dokumentationstechnisch komplex |
Steigerung der Conversion Rate im Checkout | Akzeptanz im stationären Handel noch nicht flächendeckend |
„Die Integration bei den Endanwendern ist einfach klasse und ermöglicht echtes One-Click-Payment, was die Conversion Rate steigert. Der größte Nachteil ist jedoch, dass der Zahlungsdienst nur von Apple Usern verwendet werden kann, was es bei anderen Diensten nicht gibt.“ - Pascal, FamousBrick
4. Amazon Pay
- Bezahlung mit bestehenden Amazon-Kontodaten
- Unterstützung für sofortige und wiederkehrende Zahlungen
- Optimierter Checkout-Prozess zur Reduzierung von Abbrüchen
- Integration von Spracherkennung für Bezahlvorgänge
- Betrugsschutz-Tools inklusive
Stärken | Potenziale |
Schafft sofortiges Vertrauen bei Neukund*innen | Benutzeroberfläche wird oft als veraltet empfunden |
Adressdat*innen und Zahlungsarten werden direkt übernommen | Hohe Kostenstruktur insbesondere bei kleinen Beträgen |
Schneller Checkout ohne manuelle Dateneingabe | Abhängigkeit vom Amazon-Ökosystem |
„Amazon Pay ist für Kund*innen eine sehr bequeme Möglichkeit, da die Adressdatenbank und Zahlungsarten direkt übernommen werden. Das UI ist jedoch wirklich unangenehm zu nutzen und wirkt optisch nicht wie eine Glanzleistung für einen Konzern dieser Größe.“ - Tim, tipronet.net
5. Google Pay
- Kontaktlose Zahlung via Smartphone und Smartwatch
- Verwendung verschlüsselter virtueller Kartennummern
- Integration von PayPal als Zahlungsquelle möglich
- Unkomplizierte Anbindung für Unternehmen über API
- Integration von Treue- und Prämienprogrammen
Stärken | Potenziale |
Sehr einfache Integration in Webseiten und Apps | In Deutschland primär für Android-Nutzer*innen verfügbar |
Hohe Benutzerfreundlichkeit und schneller Checkout | Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Datenspeicherung |
Branding von Google vermittelt Sicherheitsgefühl | Erstmalige Einrichtung am Smartphone teils umständlich |
„Google Pay ist heutzutage nicht mehr wegzudenken und bietet Nutzern die Möglichkeit, mit nur wenigen Klicks den Kauf abzuschließen. Leider ist der Dienst in Deutschland bisher nur für Android nutzbar, was Apple-Nutzer komplett ausgrenzt.“ - Lea, 247GRAD GmbH
6. Klarna Sofort
- Bezahlung mit regulären Online-Banking-Daten
- Keine zusätzliche Registrierung für Käufer*innen nötig
- Sofortige Transaktionsbestätigung für Händler*innen
- Integration über Plugins in gängige Shopsysteme
- Hohe Sicherheit durch Regulierung der Finanzaufsicht
Stärken | Potenziale |
Erhöht die Conversion Rate durch bekannte Zahlart | Nicht alle Banken unterstützen das Verfahren |
Keine Registrierungshürde bei externen Dienstleistern | Support-Kommunikation wird teils als schwierig beschrieben |
Schnelle Autorisierung ermöglicht sofortigen Versand | Gebührenabzug im Vergleich zur kostenlosen Vorkasse |
„Klarna Sofort ist im deutschen E-Commerce nach wie vor unersetzlich, da viele Kunden die klassische Überweisung lieben. Leider berichten Kunden ab und an, dass ihre Bank nicht auswählbar ist, was dann als Conversion-Killer wirkt.“ - Marlon, Batterie24.de
7. Skrill
- Unterstützung von weltweit 40 Währungen
- Kostenlose Auslandsüberweisungen möglich
- Akzeptanz von Kryptowährungen wie Bitcoin
- Bereitstellung von Mehrwährungskonten
- Schnelle Integration über bestehende APIs
Stärken | Potenziale |
Hervorragend für internationale Transaktionen geeignet | Geringere Bekanntheit im deutschen Markt |
Unterstützung einer großen Bandbreite an Währungen | Hohe Gebühren bei Inaktivität des Kontos |
Einfache Handhabung und schnelle Registrierung | Kein Live-Chat für den Kundensupport verfügbar |
„Skrill ist eine optimale Zahlungsmethode für internationale Kunden, da es eine Vielfalt an Währungen anbietet und Auslandsüberweisungen oft kostenlos sind. Allerdings ist Skrill in Deutschland nicht sonderlich verbreitet, was das Vertrauen im Vergleich zu PayPal schmälert.“ - Lennart, Online Marketing Manager