Salesforce Commerce Cloud
4.5 / 38 reviews
Was ist Salesforce Commerce Cloud?
Mit Salesforce Commerce Cloud können sich Nutzer:innen mit (potentiellen) Käufer:innen sowohl online als auch offline vernetzen. Damit lassen sich nach eigenen Angaben bessere, kanalübergreifende Einkaufserlebnisse schaffen, beliebig viele Marken managen und zugleich neue Märkte erobern. Die Salesforce Commerce Cloud ist in den Varianten Starter, Growth und Plus erhältlich. Ein individuelles Angebot kann über die Website angefordert werden. Zum sechsten Mal in Folge wurde Salesforce von Gartner in seinem „2021 Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce“ als Leader eingestuft.
So schätzen User das Produkt ein
8.1
Benutzerfreundlichkeit
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
8.7
Erfüllung der Anforderungen
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
7.7
Kundensupport
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Kategorie-Durchschnitt: 8
8
Einfache Einrichtung
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
Weiterführende Links
Salesforce Commerce Cloud Screenshots
Salesforce Commerce Cloud Funktionen
Merchandising & Marketing
Produktempfehlungen & -personalisierung
Aktionen & Rabatte
Produktkatalog
Content Management
Produktkonfiguration
Produktsuche und -filter
Bestellprozess
Checkout-Prozess
Versandoptionen
MwSt-Anzeige & -Verarbeitung
Zahlungsabwicklung
Order Management
Plattform
Customization
Benutzerverwaltung
Reporting & Analytics
Sicherheit
Leistung & Zuverlässigkeit
Salesforce Commerce Cloud Preise
Starter
Auf Anfrage
Beginnen Sie jetzt Ihre Verkaufsaktivitäten im Internet.
1 Storefront
Produkte / SKUs (7500)
Growth
Auf Anfrage
Nutzen Sie verschiedene Storefronts, Multichannel-Bestellungen und eine zentrale Sicht auf jeden Kunden für Ihre Online-Verkaufsaktivitäten.
5 Storefront
Produkte / SKUs (75000)
Multi-Channel-Aufträge
Plus
Auf Anfrage
Vollständige digitale Transformation mit Salesforce
10 Storefront
Produkte / SKUs (750000)
Multi-Channel-Aufträge
Salesforce Commerce Cloud Erfahrungen & Reviews
“Salesforce bietet das beste Rund-um-Sorglos Paket im Bereich CRM & E-Commerce und verbindet diese beiden Welten optimal miteinander.”
S
Sebastian
Director Client Services
bei
Arvato Supply Chain Solutions SE
Consumer
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Salesforce setzt sich selbst hohe Ansprüche und entwickelt seine Plattform nach den Veränderungen und Bedürfnissen ihrer Kunden und deren Endkunden stetig weiter. Durch strategische Partnerschaften ergeben sich immer neue Möglichkeiten noch enger mit den Endkunden in Kontakt zu treten und ihnen zielgerichtet ihren Bedürfnissen Produkte und Leistungen anzubieten. Salesforce passt sich ihrem Business an und skaliert adhoc mit, somit keine Performance Einschränkungen auch bei zukünftigen Wachstumsprozesses.
Was gefällt Dir nicht?
Salesforce kann vieles und mitunter zu viel, welches dann nicht vom jeweiligen Kunden in Anspruch genommen wird, jedoch durch die monatlichen Fees mitbezahlt wird. Man muss sich deshalb vorab die Frage stellen, brauche ich den Porsche in der Garage oder reicht mit ein solider Mittelklassewagen mehr auf der Straße. Salesforce ist aufgrund der globalen Ausrichtung & Struktur hinsichtlich Ansprechpartner nicht immer leicht zu managen. Rechnung seitens Salesforce werden auf Wochenbasis gestellt, was einige Firmen, die auf Monatsbasis abrechnen, nicht optimal.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Salesforce ist und wird intern dazu angetrieben, stetig wachsenden Umsatz für ihre Kunden zu generieren. Diesen Antrieb merkt man in vielen kostenlosen Beratungsprogrammen, um Performance oder sonstige Herausforderungen im Shop schnell zu lösen. Salesforce bietet eine solide und ausgereifte Plattform für unsere Kunden, erleichtert damit unsere Arbeit und lässt uns vorrangig auf neue Features fokussieren.
“Viele Möglichkeiten bei guter Bedienung”
A
Armin
Consultant
FMCG
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das System ist durch die Möglichkeit von Headless sehr flexibel einsetzbar. Es bringt bereits sehr viel Out-of-the-Box mit, kann aber dennoch mit vergleichsweise akzeptablem Aufwand auf die individuellen Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst werden. Das angebotene Ökosystem bringt alles mit um als digitaler Player ganz vorne mitzuspielen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist Salesforce noch nicht so weit, die einzelnen Module bereits nativ miteinander zu verknüpfen. Es fällt weiterhin Aufwand an e.g. eine Service an eine Commerce Cloud anzubinden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vergleichbar einfache Pflege des Systems. Vorteile sind die gute Abdeckung von digitalen Geschäftsbereichen in einem Unternehmen durch die Salesforce Cloud.
“SF Commerce Cloud - ein leistungsstarkes eCommerce-Tool”
T
Tobias
Büroangestellter
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Maximale Skalierbarkeit, Integrationspotenzial, Updates, geringer Codierungsaufwand, hervorragende Automatisierung, eine unterstützende Community und kontinuierliche Innovation (KI) sind einige Vorteile/Aspekte, die SFCC zu einem großartigen Produkt für die Implementierung in mittelgroßen eCom-Unternehmen machen. Darüber hinaus macht die Möglichkeit, Sales, Marketing oder Service Cloud im selben Ökosystem zu nutzen, es zu einem sehr leistungsstarken Geschäftstool.
Was gefällt Dir nicht?
Storefront UI/UX kann schlanker sein, und auch die Geschwindigkeit/Leistung der Sandbox-Umgebung könnte ein wenig verbessert werden, da dort viele Tests von Beratern und Entwicklern durchgeführt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Implementierungsberater der SF B2B Commerce Cloud kann ich sagen, dass Unternehmen diese Plattform als sehr hilfreich empfunden haben, um die Vertriebskosten zu senken, Leads/Konten zu verwalten, einen besseren Kundenservice anzubieten und die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu steigern. Außerdem kann die Plattform von vielen Abteilungen innerhalb einer Organisation genutzt und genutzt werden.
“Eine benutzerfreundliche Plattform”
M
Markus
Berater
Financial Services
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt die Flexibilität des Tools, die Anbindung an die SalesForce.com-Plattform, die Möglichkeit, unsere Produkte und Preise schnell an unser Angebot und die aktuelle Situation anzupassen. Es ist hochgradig konfigurierbar und die Mehrsprachigkeit ist auf unserem europäischen Markt von entscheidender Bedeutung.
Die Fähigkeit zur Integration mit unseren ERP-/Vertriebssystemen im Hintergrund war großartig ... es gab auch mehrere Optionen in Bezug auf die Preisgestaltung.
Was gefällt Dir nicht?
Nicht allzu viele Nachteile, wir haben einige nicht verbundene B2B-Plattformen, die sich in anderen Regionen befinden, und dies ist eine viel vollständigere und stärkere Lösung. Die Trennung in unseren anderen Systemen bietet nicht den Wert, den diese Lösung auf der SalesForce-Plattform bietet ... und unsere Fähigkeit, diese Informationen (und Kundendaten) mit anderen Apps zu teilen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir wollten eine globale Plattform, die in Märkten eingesetzt werden kann, in denen kleinere Einzelhändler direkt bei uns einkaufen können. Die Servicekosten sind niedrig und es ermöglicht uns, eine professionelle Lösung zu haben, die Amazon-ähnlich für unsere Einzelhändler ist. Sie bietet die Fähigkeiten, die wir brauchen, und die Flexibilität, um ein einheitliches Erscheinungsbild auf den globalen Märkten zu haben und gleichzeitig bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Ich genieße es wirklich, dass das Ziel direkt auf dem ersten Dashboard ist, auf dem Sie landen. Kein Suchen nach der richtigen Seite, um Sie von Anfang an zum richtigen Link zu bringen, wo Sie wirklich hinwollten. Dann ist da noch der Anpassungsaspekt, nicht jedes Unternehmen läuft gleich, sodass sie möglicherweise mehr oder weniger eine bestimmte Funktion benötigen. Dies ist für Unternehmen gedacht, die nur grundlegende CRM-Funktionen benötigen, während einige Organisationen möglicherweise eine detailliertere Funktionalität benötigen, um mehr Funktionen für ihre Anforderungen bereitzustellen. Jeder Salesforce-Kunde ist eine einzigartige Einheit für sich. Salesforce passt sich diesem Bedarf an.
Was gefällt Dir nicht?
Obwohl sich dies möglicherweise geändert hat, ist die Integration mit der Anrufprotokollierung (zumindest für mich) etwas schwierig zu verwenden und zu protokollieren. Auch das interne Geschwätz und die Schnittstellenkommunikation zwischen Innenkommentaren und nach vorne gerichteten Kommentaren könnten verbessert werden. Es wäre auch schön, wenn es einen Benachrichtigungsalarm gäbe, der die Benutzer sofort auf ein Problem aufmerksam macht, ähnlich wie E-Mails als normal, mit niedriger Priorität, mit mittlerer Priorität und als letzte mit hoher Priorität gesendet werden können. Ich würde mir wünschen, dass sie eine Desktop-Benachrichtigungsfunktion integrieren, sodass ein Kunde, wenn er gerade etwas anderes tut, auch aktiv an etwas außerhalb von Salesforce arbeiten kann, aber sofort benachrichtigt wird, wenn etwas in Salesforce passiert, das die des Benutzers erfordern würde Aufmerksamkeit.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Typischerweise müssen Unternehmen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, mehrere Plattformen verwenden, um die Kommunikation zwischen dem Kundenkontakt, dem Innendienst und dem Backoffice zu ermöglichen. In gewissem Sinne müssen Sie also drei oder mehr Plattformen nutzen, auf denen Salesforce in den meisten Fällen integriert ist.
“Eine Mächtige Anwendung für E-Commerce Unternehmen”
S
Syuzanna
Solution Engineer
bei
Dept Commerce GmbH
Online Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Salesforce entwickelt sich ständig weiter und wird stets um neue Funktionen erweitert. Ich spüre bei dieser Entwicklung immer den Fokus auf dem, was sich Kunden wünschen. Salesforce hat eine Große Community für Fragen und Antworten rund um die Plattform. Diese ist für mich sehr hilfreich und gefällt mir sehr gut. Am besten gefällt mir aber die Lernplattform "Trailhead" von Salesforce. Hier bekommt man wervolle Informationen für alle wichtigen Themen mit anschließender Aufgabe zum Lernen und Festigen des Erlernten. Die Dokumentation ist ebenfalls sehr ausführlich, gut strukturiert und bietet alle Lösungen auf Fragen, die ich mir hin und wieder stelle.
Was gefällt Dir nicht?
Die Plattform bietet viele Funktionen aber die Pakete sollten vielfältiger sein. Denn oft bekommt der Kunde Funktionen im Bundle, die er nicht benötigt und mitbezahlen muss. Hin und wieder fühlt sich die Arbeit mit Salesforce träge an, Verarbeitungsprozesse im Backend sind oft Zeitintensiv. Einige Features sind für den einsteigenden User nicht selbsterklärend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Salesforce Commerce Cloud überwiegend zur Erstellung von Storefront-Seiten und UI-Komponenten. Auch Fehleranalyse und Fehlerbehebung gehören zu meinem täglichen Nutzungsbereich der Software. Darüber hinaus werden nicht nur Seiten und Komponenten geschaffen sondern auch gepflegt und weiterentwickelt. Salesforce Commerce Cloud bietet einige Vorteile. Die gemeinsame Arbeit an Projekten im Team wird immens erleichtert. Außerdem kann man das Projekt sehr gut zusammen mit dem Kunden kommunizieren. Des Weiteren muss man nicht von Grund auf alles Selbst erstellen. Salesforce Commerce Cloud bringt von Haus aus bereits vorimplementierte Funktionen und Komponenten mit, die sich einfach verwenden lassen.
“Salesforce B2C Commerce bietet eine umfassende Lösung für den täglichen Betrieb des E-Commerce-Geschäfts zu einem Top-Preis.”
M
Martin
Sales und Account Manager
bei
Sovendus
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Es lassen sich sowohl online als auch offline einheitliche und smarte digitale Einkaufserlebnisse bieten
Was gefällt Dir nicht?
Es bedarf viel Zeit und Mühe um herauszufinden, wie die gesamte Software verwendet werden kann. Dies gilt insbesondere für die Anpassung der Salesforce-API zur Erstellung eigener Funktionen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Noch mehr Interessenten lassen sich in Kunden umwandeln.
Abgebrochene Warenkörbe gehören der Vergangenheit an.
Online-Shop lassen sich mit sozialen Kanälen und Online-Communities wie Instagram und Facebook verknüpfen, so dass noch mehr Reichweite erzielt werden kann.
“Commerce Cloud Bewertung ”
M
Matthias
Trainee
bei
Defshop
Fashion
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Zuverlässig und stabil. Viele marketing Prozesse dabei
Was gefällt Dir nicht?
Replikationen langsam. Große Kataloge nur schwer zu managen. Allgemein das Produkt und Datenmanagement im Tool selbst aktuell nicht brauchbar. Wir haben von Projektbeginn gefragt ob ein PIM notwendig ist, Antwort war „nein“ faktisch aber ohne PIM und gutes OMS nicht effektiv nutzbar
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Standard Software mit Standard Prozessen. Aligned an einigen Stellen die Abteilungen. Gute Marketing Funktionalität was promotions angeht
“Kundenkartei vereinfacht.”
S
Stefanie
Junior Key-Account-Managerin für DACH
bei
Awin AG
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Dass man die Möglichkeit hat verschiedene Kundenkarteien anzulegen und alle notwendigen Informationen direkt innerhalb des Account einzutragen. Dazu gehören auch zusätzliche Dokumente, die man pro Profil hinzufügen kann, sowie technische Voraussetzungen, Zuständigkeiten und Terminplanungen. Das Ganze kann man so innerhalb des Unternehmens ohne Probleme einseehen.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise funktionieren die Filterungen bei Tabellen nicht richtig, sodass nicht alle Ergebnisse angezeigt werden und es immer wieder Probleme mit Zugriffsrechten gibt. Zudem ist es sehr aufwendig für einen Kunden neue Ansprechpartner hinzuzufügen, wenn diese noch nicht im System sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundeninformationen zugänglich machen. Alle Kundeninformationen an einem Platz.
“Future of eCommerce!”
S
Silvia
E-Commerce-Manager
bei
titus
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
1. Smart sensing - It automatically senses my needs according to my searches and shows me the exact product that can make my life easier. But still my data is secured and not shared with any other third party.
2. Easy to use - The platform is easy to use as compared to other such platform. And it's easy to navigate through the application on our own and if we still have some issue with the application, there is a huge and quick responsive community to help me out.
3. Customer support- It's much more effective way makes me trust this application even more. Personal experience has been superb.
Was gefällt Dir nicht?
The user interface is dated. Needs more CMS features.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
All customer engagement activities are maintained using this software. It can be easily used to understand your customers better and grow your business.
“Alles an einem Ort, um eine gute Customer Experience zu gewährleisten”
A
Aylin
Senior Consultant
bei
Mercedes-Benz Consulting GmbH
Automotive
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Man kann nicht nur den Online Shop und die Produkte veröffentlichen, sondern auch ganz einfach mit den Kunden in Kontakt treten. Die Interface zeigt die gesamte Historie, man kann Personalisierungen vornehmen und in Reports & Dashboards die gesamten KPIs und die Performance tracken.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal lädt es länger, dann muss ein Refresh erfolgen und dann funktioniert es eigentlich wieder
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Online Shop basiert auf die Commerce Cloud, und zudem kann auch direkt Kontakt zu den Kunden aufgenommen werden, es gibt eine Chat Funktion im Shop für Kunden. Natürlich nutzen wir auch die Reporting Funktion, um die gesamte Performance zu tracken.
“Gut genug für die Aufgabe”
J
Justin
Designer
bei
Webagentur
Design
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Ich schätze die Zugänglichkeit der Software! Das Programm selbst war für mich leicht verständlich. Ich bin keine technisch versierte Person und konnte die Funktionen ziemlich schnell erlernen. Dieses Programm hat erstaunliche Dinge für meine Arbeit und die Arbeit des Unternehmens oder in den letzten 3 Jahren, in denen wir es verwendet haben, getan. Ich habe B2C einem kleinen Unternehmen empfohlen, das meinem Bruder gehört, und er hat damit begonnen, es in seine Arbeit zu integrieren.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt zu viele Funktionen, die einfachen Aufgaben im Wege stehen. Wir stellen oft fest, dass es viele Funktionen gibt, die den Prozess verwirren. Ich hätte es gerne etwas einfacher, aber das kann auch an meinem mangelnden technischen Verständnis liegen!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Meine Organisation hat B2C in den letzten Jahren konsequent genutzt und konnte sich über mobile Apps mit unserer Kundschaft verbinden. Dies war entscheidend für unseren Erfolg während der COVID-19-Pandemie. Der größte Vorteil, den B2C für unser Unternehmen hatte, bestand darin, dass die Arbeit von zu Hause aus während der Pandemie praktikabler und stressfreier wurde. Alle unsere Konten, Transaktionen, Kundeninteraktionen usw. befanden sich an einem Ort.
“Optimale B2C-Überprüfung”
L
Lennart
Mitarbeiter
bei
Viwis GmbH
E-Learning
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Wie ich alle meine Bedürfnisse auf einer Website haben kann, sind auch ihre Analysewerkzeuge äußerst effektiv. Außerdem ist der Seitendesigner ein großartiges Werkzeug, mit dem Sie Seiten bearbeiten können, was es so einfach macht, wenn Sie in einer Branche tätig sind, die jeden Tag so viele neue Seiten erstellt
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal mag ich es wirklich nicht, dass es nicht mit anderen Tools kompatibel ist, insbesondere mit Power BI oder Google Analytics. Auch das Extrahieren aller Informationen kann manchmal mühsam sein
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es verwaltet alle unsere Kundenbeziehungstools, hilft uns, Dinge zu identifizieren, die wir auf unserer Website beheben können, und vieles mehr
“Tolle Datenbank und Plattform zum Speichern von Projektstatus und Kundeninformationen”
M
Maikel
Verkäufer
Oil & Energy
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die leistungsstarken Funktionen und Analysen, die mit Datensätzen und Einträgen verbunden sind. Viele Möglichkeiten, Daten auszuwerten
Was gefällt Dir nicht?
Kosten für die Plattform, eine dedizierte Person zur Bereitstellung von Support für Funktionen und Fehlerbehebungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verwaltung von Kontaktinformationen und Verfolgung von Verkaufs- und Projektfortschritten, die für das gesamte Team nahtlos sind. Hervorragende Verwaltungstools zum Auswerten und Verfolgen der gesamten Kommunikation, ohne dass Teammitglieder kontaktiert werden müssen, wenn alles im System ordnungsgemäß aktualisiert wurde.
“Verlassbare Software mit Luft nach oben”
J
Jana
Business Operations Manager
bei
yamuntu GmbH
Computer Software
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir an Salesforce, dass es wie auch andere CRM tools unglaublich individualisierbar ist. Zudem können mit Salesforce nun verschiedene Abteilungen zusammen effizienter arbeiten. Ein weiterer Pluspunkt ist die Kompatibilität mit anderen Tools welches das optimieren verschiedener Prozesse wesentlich vereinfacht.
Was gefällt Dir nicht?
Der Customer Support ist leider unglaublich langsam, der technische Support ist recht unzureichend qualifziert und es stört, dass man für jede coole Extra Funktion immer wieder ein extra add in dazubuchen muss.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die tatsächlichen Problem die ich in meinem jetzigen Unternehmen mit Salesforce löse ist die Übersichtlichkeit welcher Lead welchej Status hat (sprich was bisher getan wurde und was noch aussteht),
“Sehr hilfreiches Tool zur Datenverwaltung”
J
Johannes
Buchhalter
Computer & Network Security
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
1. Verfügbarkeit des Salesforce-Supports trotz altem Salesforce-Produkt
2. Bietet unserem Verkaufsteam weitere Informationen zu Produkten und Verkäufen. Entscheidungen leicht zu machen.
3. Der Online-Kauf wird durch Funktionen wie schnelle Nachbestellungen, benutzerdefinierte Preislisten und Preisgestaltung erleichtert.
Was gefällt Dir nicht?
1. Etwas teuer, aber wenn man die angebotenen Funktionen vergleicht, ist es in Ordnung.
2. Die mit der Verwendung des Produkts verbundenen Implementierungskosten sind enorm. können sich kleine Unternehmen nicht leisten
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
1. Die Verfügbarkeit von Anpassungen für jeden Kunden hat uns geholfen.
2. Option zur Aktualisierung des Produktlieferstatus auf jeder Ebene und Bereitstellung dieser Informationen für den Kunden in Echtzeit.
3. Automatisierung mit anderer Software.
“Salesforce für den organisierten Vertrieb”
S
Sascha
Account Manager
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Wir sind im FMCG-Bereich tätig und haben eine große Basis an Einzelhändlern. Wir können den Lead verfolgen und sogar eine detaillierte Analyse des Geschäfts erhalten. Die beste Eigenschaft dieser Software ist ihre Kompatibilität mit anderer Software. Wir können es mit unserem lokalen Intranet und anderer Software verknüpfen. Benutzer können sich im Online-/Offline-Modus schulen lassen, da im Internet eine Fülle von Schulungsmaterialien verfügbar ist.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal können wir es aufgrund der doppelten Authentifizierungsfunktion nicht öffnen. Wir können es jedoch deaktivieren, indem wir den Support anfordern. Die mobile App sollte mehr Funktionen in sich haben. Es erfordert Internet, und an vielen Orten in Indien ist kein 4G-Netzwerk verfügbar, sodass der Arbeitsfortschritt manchmal aufgrund eines schlechten Netzwerks behindert wird. Wenn eine Person die Organisation verlässt, ist es unmöglich, die von dieser Person erstellten Datensätze zu ändern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können die Geschäfte unseres großen Kundenstamms effizient abwickeln.
Wir können die Trends auf dem Markt überprüfen.
Wir verwenden es auch in PMS & RnR of Sales, was uns ein klares Bild der Leistung gibt.
“BESTER FREUND DES IMMOBILIENVERWALTERS”
M
Marc
Makler
Investment Management
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt, dass wir Mieter finden und Berichte über Mieter schreiben können. Dies ist einfach zu bedienen und dieses Produkt ist mein bester Freund geworden. Ich bin dankbar für die Unternehmen, für die ich gearbeitet habe und die dieses Produkt verwenden. Dies hat mir geholfen, organisiert zu bleiben und Informationen leicht aufzuspüren.
Was gefällt Dir nicht?
Es gab zu viele Dinge, die ich daran nicht mag. Als wir Informationen zu Interessenten aufschreiben mussten, mussten wir mehrmals hin und her gehen, um einen Fall abzuschließen. Ich wünschte, es wäre nicht so kompliziert, wie es ist. Es sollte einfach und leicht sein. Es gibt auch eine Grenze. Nur 5 Personen aus meiner Firma haben darauf Zugriff. Ich verstehe nicht warum.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es gab Störungen und Abschaltungen. Wir mussten das Programm immer neu starten und es ließ uns leicht wieder hinein. Es gab kein großes Problem, aber wir wandten uns an den Verbraucherservice, um uns dabei zu helfen.
“Kein Probleme,sehr zufrieden!”
M
Marius
Abteilungsleiter
Computer Software
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
SFCC war mein Einstieg in die E-Commerce-Entwicklung als Entwickler. Es war faszinierend zu sehen, wie viel meiner Arbeit als Entwickler nur darin bestand, das Leben eines Merchandisers zu vereinfachen und Änderungen an der Storefront mit wenig Input eines Entwicklers zu ermöglichen.
Was gefällt Dir nicht?
Mein größter Kritikpunkt zu Beginn meiner Reise war, wie schwer sich die Plattform anfühlte. Da es sich nicht um Open Source handelte, war es so schwierig, Lösungen für Hindernisse zu finden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit SFCC ist die Entwicklung sehr nachhaltig und zukunftsweisend. Ich konnte so viele wiederverwendbare Komponenten für das Page Designer-Modell erstellen, die in anderen zukünftigen Projekten verwendet werden können und es Merchandisern ermöglichen, ihre eigenen Anpassungen an der Storefront ohne Beteiligung des Entwicklers vorzunehmen.
“A robust commerce platform”
M
Marvin
Head of Product
bei
BIPA
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
I appreciate the accessibly of the software! The program itself was easy enough for me to understand. I am not a tech savvy person and I was able to learn the functions rather quickly. This program has done amazing things for my work and the work of the company or the past 3 years we have been using it. I have recommended Saleforce Commerce Cloud to a small business that my brother owns and he has begun integrating it into his work.
Was gefällt Dir nicht?
There are too many functions that get in the way of easy tasks. We often find that there are a lot of functions that convoluted the process. I would like it to be a little more simple, but then again that may be a result of my lack of technological savvy!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
My Company has used Salesforce Commerce Cloud consistently over the last few years and have been able to connect with our clientele through mobile apps. This has been vital to our success during the COVID-19 Pandemic. The biggest benefit Salesforce Commerce Cloud had on our company was to allow working from home during the pandemic to be more feasible and stress free. All of our accounts, transactions, client interactions, etc. were located in one space.