Diese breite Palette Möglichkeiten macht Contentful zur ersten Wahl für Unternehmen

Website-Projekte, die weit über einfache Landingpages hinausgehen, erledigen sich in der Regel nicht von selbst. Ob Relaunches oder komplett neue Onlinepräsenzen – häufig kümmern sich viele Profis gleichzeitig darum, dass alles glattläuft, Inhalte stimmen und Nutzer*innen bestmögliche Erlebnisse geboten bekommen. Da braucht es zuverlässige Systeme, die sich reibungslos in bestehende Tech Stacks einfügen, die mit steigenden Anforderungen mithalten und die alle Beteiligten ohne großen Aufwand bedienen können. Eines dieser Systeme ist das Headless Content Management System Contentful. Das Tool setzt auf eine sogenannte „Composable Architecture“, die die nahtlose Verknüpfung mit zahlreichen Softwares erlaubt. So haben Unternehmen die Möglichkeit, sich das für sie passende Tool Setup zu schaffen, statt von einem einzelnen Anbieter abhängig zu sein.

Beim Aufbau eines solchen Setups unterstützen Digital-Agenturen wie Jung von Matt TECH und Becklyn. Sie sind Implementierungspartner von Contentful und entwerfen mithilfe der vielseitigen Einsatzmöglichkeiten des Tools maßgeschneiderte Lösungen für ihre Kund*innen. So können diese flexibel Inhalte erstellen, verwalten und bereitstellen – und das in verschiedenen Branchen mit den unterschiedlichsten Anforderungen.

Contentful überzeugt Jung von Matt TECH und Becklyn unter anderem mit diesen zentralen Features und Funktionen:

• Eine API-zentrierte Struktur auf Cloud-Basis, die Integrationen mit Tools wie HubSpot, commercetools oder Kameleoon erleichtert und den Entwicklungsprozess beschleunigt
• KI-Funktionen für die Erstellung von Bildern, Texten oder ganzer Websites
• Die schnelle, weltweite Bereitstellung von Inhalten mit geringer Latenz durch eine CDN-gestützte Architektur (CDN = Content Delivery Network)
• Hohe Sicherheitsstandards, die Contentful auch für Banken und Versicherungen attraktiv machen
• Einfache Skalierbarkeit bei wachsenden Anforderungen

In diesem Artikel teilen Jung von Matt TECH und Becklyn ihre Erfahrungen mit Contentful und verraten, warum sich das Tool in Website-Projekten für ihre Kund*innen bewährt hat.

Jung von Matt TECH schafft mit Contenful skalierbare Lösungen für wachsende Unternehmen

Digitale Märkte befinden sich im ständigen Wandel. Um mitzuhalten, müssen Unternehmen Veränderungspotenziale rechtzeitig erkennen und ihrer Kundschaft stets überzeugende Angebote und positive Nutzererfahrungen bieten. Dabei unterstützt die Hamburger Agentur Jung von Matt TECH. Die Tochter der inhabergeführten Agenturgruppe Jung von Matt entwickelt maßgeschneiderte und markenzentrierte Lösungen für Unternehmen. So verbindet sie E-Commerce, digitale Erlebnisse und Daten zu immersiven digitalen Produkten, bei denen die Kundschaft im Mittelpunkt steht. „Unsere Kund*innen beraten wir zu technischen Lösungen, die eine hohe Entwicklungsgeschwindigkeit, architektonische Flexibilität und Zukunftssicherheit garantieren“, sagt Managing Director Mirja Meyer.

Ein neuer Hauptvertriebskanal für LichtBlick

Einer dieser Kund*innen ist das Hamburger Energieversorgungsunternehmen LichtBlick. 1999 mit der Strombelieferung von acht Haushalten begonnen, zählt LichtBlick mittlerweile zu den fünf größten deutschen Stromanbietern. Um bei diesem Wachstum mitzuhalten, benötigte das Unternehmen eine neue digitale Plattform, die als primärer Vertriebskanal für Produkte und Dienstleistungen dienen sollte. Denn: Die digitale Präsenz auf der alten Lösung zu skalieren, wurde für LichtBlick zunehmend schwieriger.

Für seinen Kunden LichtBlick entwickelte die Hamburger Agentur Jung von Matt TECH mit Contentful eine neue Webpräsenz. Grafik: Jung von Matt TECH

Aus Markensicht war es besonders wichtig, über alle Kanäle hinweg ein nahtloses und konsistentes Kundenerlebnis zu schaffen – vor allem mobil. Das sollte für Vermarkter*innen und Content-Erstellende künftig auch ohne die Hilfe von Developern möglich sein, um die Time-to-Market für Inhalte deutlich zu verkürzen. LichtBlick benötigte also eine Plattform, die ein schnelles und zuverlässiges Frontend sicherstellen konnte und entschied sich für Contentful als Basis für die neue Webpräsenz.

Viele Contentful-Funktionen für reibungslose Abläufe

Gemeinsam mit Jung von Matt TECH stellte LichtBlick einen neuen Tech Stack zusammen, der zu den steigenden Anforderungen des Unternehmens passte. Ein agiles Team und effiziente Workflows sorgten für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen dem Stromversorger und der Agentur.

Dabei halfen auch die zahlreichen Eigenschaften von Contentful:

• Faster to Build: Contentful lässt sich über APIs um Funktionen und Daten erweitern und erlaubt zusätzlich die gleichzeitige Arbeit mehrerer Teams an verschiedenen Produktteilen – so wird eine schnelle Entwicklung von Websites möglich.
• No Maintenance: Die Cloud-native-Plattform für digitale Inhalte hilft Teams dabei, sich auf den Aufbau erfolgreicher E-Commerce-Websites zu konzentrieren, statt zunächst viel Energie und Arbeitszeit in den Aufbau (und die Wartung) einer Infrastruktur zu investieren.
• Content as Code: Mit Contentful lassen sich Inhalte mit denselben Prozessen wie in der Softwareentwicklung kreieren und verwalten. So können Unternehmen und Dienstleister Inhalte branchen, versionieren, veröffentlichen und bei Bedarf wieder zurücknehmen. Verschiedene Prozesse und Projekte von Vermarktung, Unternehmenskommunikation und Marke können auf diese Weise parallel ausgestaltet werden.
• Fast Performance: Die API-basierte Architektur von Contentful erleichterte es Jung von Matt TECH, ein Frontend mit schneller Ladezeit zu schaffen. „Wir mussten uns nicht mit Einschränkungen größerer Template Engines und Enterprise CMS herumschlagen. Stattdessen konnten wir Technologien und Frameworks wie React und TypeScript, aber auch Vanilla JavaScript und Sass entsprechend ihrem Einsatzbereich so verwenden, wie es für die Performance am besten war“, sagt Paul Solbach, Technical Director bei Jung von Matt TECH.
• Composability: Da Contentful mit APIs integriert wird, kann es mit fast jedem Technologie-Stack arbeiten. Für LichtBlick verknüpfte Jung von Matt TECH das Tool mit dem Website-Generator Hugo, um schnell statische Seiten generieren zu können und integrierte weitere Systeme wie z. B. powercloud und MS Dynamics.

Acht Monate Projektlaufzeit und hervorragende Geschäftsergebnisse

Innerhalb von nur acht Monaten brachten LichtBlick und Jung von Matt TECH das Website-Projekt ans Ziel. Das Ergebnis war eine neue Website mit aktualisierter Tarifstruktur und E-Commerce-Funktionen. „Aus unserer Sicht verlief das Projekt sehr erfolgreich und Contentful hat sich als das ideale Werkzeug für das Projekt herausgestellt“, sagt Thomas Feldhaus, Managing Director bei Jung von Matt TECH. „Das gilt sowohl aus Entwicklersicht als auch aus wirtschaftlicher Sicht, wie an den Resultaten deutlich erkennbar ist.“

Die neue Website von LichtBlick bietet Usern viele Vorteile wie z. B. kürzere Ladezeiten und lässt sich mit Contentful im Backend einfach und intuitiv verwalten. Grafik: Jung von Matt TECH

LichtBlicks erfolgreiche Umstellung auf Contentful sorgte für zahlreiche Verbesserungen:

• Nach dem Start der neuen Website stieg die Anzahl neu abgeschlossener Verträge im Monat um 100 Prozent und die der täglich neu abgeschlossenen Verträge um 52 Prozent.
• Die Conversion-Rate der mobilen Besucher*innen stieg um 122 Prozent, die der Desktop-Besucher*innen um 33 Prozent.
• Die Seitenladegeschwindigkeit verringerte sich durch das neue Frontend um 30 Prozent und die Verweildauer auf der Seite stieg um 24 Prozent.
• LichtBlicks Marketing-Teams können ohne Hilfe der Entwickler*innen Inhalte veröffentlichen.
• Bei Bedarf kann die neue digitale Plattform von LichtBlick um zusätzliche Anwendungen erweitert werden und lässt sich einfach anpassen sowie skalieren.

Das Fazit von LichtBlick: „Die herausragenden Ergebnisse, die unsere Marketingabteilung mit Contentful erzielt hat, ermutigten andere im Unternehmen, unserem Weg zu folgen und neue Produkte zu entwickeln, die in sehr kurzer Zeit online gehen können.“

Für das Engergieunternehmen und Jung von Matt TECH hat sich die Implementierung von Contentful gelohnt. „Eine besondere Stärke von Contentful liegt in der Content-Modellierung und den dafür mitgelieferten Werkzeugen, mit denen sich verschiedenste Fachanforderungen, unter anderem mithilfe von KI, umfassend abbilden lassen“, sagt Aye Cofalka, Executive Strategy Director Digital und Member of the Board bei Jung von Matt TECH. „Contentful bietet eine solide Grundlage für eine ganzheitliche Content- und IT-Strategie und ermöglicht es Unternehmen, ihre Ideen effizient umzusetzen.“

Becklyn weiß: Standardlösungen passen nicht immer zu innovativen Unternehmen

Auch die design-driven Tech-Agentur Becklyn aus Ludwigsburg setzt für ihre Kund*innen auf Contentful. Sie ist auf den Mittelstand und Hidden Champions spezialisiert und bedient unter anderem Banken, Versicherungen, Automotive-Zulieferer sowie Maschinenbauer, aber auch Unternehmen aus dem Consumer-Bereich. Ihre Expertise reicht von Content Management bis E-Commerce und das Leistungsportfolio umfasst die Entwicklung digitaler Produkte wie Webseiten und -Apps sowie Software und Plattformen.

„Contentful ist ein Headless Content Management System, das viele Probleme auf Kundenseite löst. Vor allem für unsere Kund*innen, die internationalisieren möchten und neue Märkte betreten, bringt Contentful eine Menge Vorteile“, sagt Florian Schwarzbeck, COO bei Becklyn. „Contentful ist aber nicht nur ein einfaches CMS, sondern eine Content Data Plattform: Am Ende des Tages ist es dem Tool egal, wo es die Inhalte ausspielt. Eine Webseite kann hier nur ein Kanal sein neben Apps, Smartwatches oder sogar dem Alexa-Sprachassistenten.“

Individuelle Herausforderungen brauchen individuelle Tools

„Wir haben lange auf die typischen Agentur-Standardlösungen gesetzt, wie zum Beispiel TYPO3, Drupal oder WordPress, und festgestellt, dass diese Produkte nicht mehr in die Welt von innovativen Auftraggebern passen“, sagt Florian Schwarzbeck. „Sie waren irgendwann ungeeignet für die Herausforderungen unserer Kund*innen.“ Also mussten neue Lösungen her. „Wir haben geprüft, welche alternativen Tools der Markt hergibt und mit welchen Softwareherstellern wir zusammenarbeiten können, die uns wie Partner behandeln.“

Fündig wurde Becklyn bei Contentful, das mittlerweile von zahlreichen verschiedenen Teams und Kund*innen genutzt wird. Dafür hat die Agentur das Tool den unterschiedlichen Anforderungen und Use Cases angepasst: „Durch den API-first-Ansatz ist es problemlos möglich, Contentful zu erweitern. Das hat den großen Vorteil, dass Unternehmen immer mit für sie geeigneten Partnern zusammenarbeiten können“, sagt Florian Schwarzbeck. „So nutzen sie die jeweils besten Tools und bauen sich ihre eigene Suite.“ Dabei ist Contentful Dreh- und Angelpunkt, also der Single Point of Truth, für sämtliche Content-Vorgänge – auch bei der Creditplus Bank.

Mit der neuen Website kann die Creditplus Bank gezielt und nutzerfreundlich über Finanzierungsthemen informieren. Bild: Becklyn

Ihren Claim „Hallo machbar!“ wollte Creditplus in der gesamten Nutzererfahrung transportieren und entschied sich daher für einen umfassenden Website-Relaunch. Gemeinsam mit Becklyn wurde die neue Onlinepräsenz sowohl technisch optimiert als auch an die Bedürfnisse von Kundschaft und Interessent*innen angepasst. Mit einem digitalisierten und zentralisierten Angebot hat die Creditplus Bank so die Möglichkeit, umfassender über Finanzierungsthemen zu informieren und ihre Markenidentität gezielt zu transportieren.

Ein modularer Aufbau sorgt für Flexibilität und sichert Skalierbarkeit

Zentrales Element des Relaunch-Projekts war die Strukturierung der neuen Website. Hierfür entwickelte Becklyn eine reduzierte Seiten- und Menüstruktur. Sie sollte Inhalte künftig sinnvoll bündeln und eine angenehme User Journey sicherstellen. „In einem komponentenbasierten Designprozess haben wir dann sukzessiv die einzelnen Bereiche der Website konzipiert und responsive Beispielseiten angelegt“, sagt Florian Schwarzbeck.

Mittlerweile wird die neue Website der Creditplus Bank über ein Content Delivery Network (CDN) bereitgestellt. Dafür sorgt Contentful im Hintergrund für reibungslose Abläufe – und zwar mithilfe eines Jamstacks, der über APIs auf weitere Systeme zugreift. „Es ist genau diese moderne Software-Architektur, die die Creditplus-Website schnell, leicht skalierbar, effizient, sicher und vor allem zukunftsfähig macht“, sagt Florian Schwarzbeck.

Im Fokus des Website-Relaunchs stand die Struktur der Creditplus-Website. Sie soll Kund*innen besser leiten. Bild: Becklyn

Mehr Geschwindigkeit durch Contentful – nicht nur in Sachen Ladezeit

Auch über das Projekt hinaus bietet Contentful laut Florian Schwarzbeck zahlreiche Vorteile für die Zusammenarbeit von Becklyn und anderen Kund*innen der Agentur:

• „Die Trennung von Front- und Backend ermöglicht eine schnelle Entwicklung von MVPs, die in iterativen Phasen weiter ausgebaut werden können. Frei nach dem Motto ‚fail fast, fail cheap‘.“
• Zudem lässt sich Florian zufolge dank dieser Trennung auch das Hosting frei gestalten, beispielsweise über ein CDN (Content Delivery Network), was wiederum Vorteile für die Ladegeschwindigkeit von Webseiten birgt.
• Die vielseitigen Erweiterungsmöglichkeiten erlauben die Implementierung kundenspezifischer Apps für individuelle Probleme: „Wir haben zum Beispiel die App Linguiny entwickelt. Das ist eine Anbindung von DeepL an Contentful, mit der sich on the fly Inhaltsblöcke oder ganze Seiten übersetzen lassen.“
• „Contentful ist Partner der MACH Alliance. Das garantiert meinen Kund*innen und mir, dass die APIs funktionieren und ich nicht vor dem Problem stehe, dass ein Tool-Anbieter zum Beispiel morgen eine API entfernt.“

Die cloudbasierte SaaS-Lösung sorgt außerdem für planbare Kosten. „Unsere Kund*innen sind sehr zufrieden mit dem Einsatz von Contentful“, sagt Florian Schwarzbeck. „Sie haben einen enormen Geschwindigkeitsvorteil bei der Erstellung von Inhalten und geringere Entwicklungskosten, weil wir als Agentur schnell Anpassungen durchführen können. So können sie ihre Budgets besser in Innovation und Weiterentwicklung investieren.“

Reibungslose Inhaltserstellung mit Contentful

Laut Jung von Matt TECH und Becklyn sprechen zahlreiche Gründe für den Einsatz von Contentful. Das Tool überzeugt die Implementierungspartner mit seiner umfassenden Individualisierbarkeit sowie einer guten User Experience und bietet viele Möglichkeiten für Unternehmen jeder Größe aus den unterschiedlichsten Branchen. Die Composable Architecture von Contentful erlaubt es Agenturen, bestmögliche Tech Stacks für ihre Kund*innen aufzubauen und das Tool nahtlos in bestehende Umgebungen einzugliedern. So hat Contentful das Potenzial, zum zentralen Ausgangspunkt für sämtliche Content-Erstellungs- und Verwaltungsprozesse für verschiedenste Kanäle zu werden.