Kameleoon
Kameleoon Bewertungen
8.3
Benutzerfreundlichkeit
Conversion Optimierung
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
8.6
Erfüllung der Anforderungen
Conversion Optimierung
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
9.2
Kundensupport
Conversion Optimierung
Kategorie-Durchschnitt: 9
8.5
Einfache Einrichtung
Conversion Optimierung
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
Kameleoon Übersicht
Was ist Kameleoon?
Kameleoon ist ein System für AI-Personalisierung und A/B-Testing, welches Product-Owner und conversion-orientierte Marketer:innen fokussiert. Das Tool kann sowohl client- als auch server-seitig genutzt werden. Mithilfe von Kameleoon soll es Anwendern:innen ermöglicht werden, für ihre Zielgruppe komplett individualisierte digitale Erfahrungen zu erstellen. Hauptziel ist die Schaffung einer perfekten User-Experience, die nach und nach über Testing und entsprechende Anpassungen der Personalisierung erreicht werden soll. Das gleichnamige Entwicklerunternehmen mit Sitz in Frankreich gibt an, dass Firmen mit Kameleoon eine 15-prozentige Verbesserung ihrer Conversion-Rate erzielen konnten. Außerdem wirbt das Unternehmen mit einem durchschnittlichen ROI (Return on Investment) von 291 Prozent über drei Jahre bei Betrieben, die in Kameleoon investiert haben. Interessierte können zunächst eine Demo anfragen und erhalten dann ein individuell abgestimmtes Angebot.
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Kameleoon Erfahrungen & Reviews
“Erfolgs-Tripel aus Software, Support und Service”
A
Aurel
Digital Marketing Manager
bei
DAT | Deutsche Automobil Treuhand GmbH
Automobil
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das Gesamtpaket stimmt definitiv: Zusätzlich zur Software haben wir ebenfalls Beratungsleistung durch Kameleoon gebucht, sodass wir permanent Tests fahren können. Das hat den Vorteil, dass wir auch bei knappen internen Ressourcen mit dem Testing weiter vorankommen, weil unser Kameleoon-Ansprechpartner genau versteht, was wir benötigen und uns nach kurzem Briefing die entsprechenden Settings erstellt, sodass wir "feuern" können.
Ebenfalls wertvoll: Die Erfahrung unseres Kameleoon-Ansprechpartners aus anderen Kundenprojekten und Best Practices. So erhalten wir stets neue Anregungen und die Liste der noch umzusetzenden Test-Szenarien bleibt immer gut gefüllt.
Was gefällt Dir nicht?
Möchte man zur Auswertung eine visuelle Darstellung einer Conversion-Strecke (z.B. Funnel-Ansicht mit grafischer Darstellung der Abbrecher nach jedem Step im zeitlichen Verlauf), so ist Handarbeit angesagt. Die passenden Zahlen liefert Kameleoon, keine Frage, aber hier fehlt mir noch eine passende Export-Funktion, um das grafisch schön abzubilden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir erkennen schnell, was auf unserer Website einfach "besser" funktioniert, sprich: Zu mehr Conversions führt. Ein Test ist schnell umgesetzt.
Und anstatt Bauchgefühl ("vielleicht sollten wir hier mal ...") schaffen wir klare Verhältnisse und sehen auf einen Blick, was beim Website-User besser ankommt.
Enormer Vorteil: Bevor wir unsere externe Typo3 Agentur beauftragen, können wir die Änderung mit Kameleoon quasi ohne Programmieraufwand und "live" bzw. spontan auf der Seite durchspielen, ohne Releases / Updates planen zu müssen. Sind wir uns sicher, was wir benötigen, kann die Agentur gebrieft werden. Nachjustierungen / Überarbeitungen fallen dann kaum noch an.
“Perfekte Partner für A/B-Testing”
N
Nicolas
Product Manager
bei
www.mein-schoener-garten.de
Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das bereitgestellte Dashboard mit allen relevanten KPIs ist übersichtlich gestaltet. Tests können vom Kunden ganz einfach selbst erstellt werden. Für jedes Thema oder offene Fragen gibt es direkte Ansprechpartner.
Was gefällt Dir nicht?
Die Ladezeit des Dashboards ist verbesserungswürdig. Die Kameleeon Chrome Extension funktioniert nicht. Testing im QA ist manchmal unzuverlässig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gemeinsame Entwicklung einer Testing Roadmap für eine langfristige Zusammenarbeit. Umfangreiche Expertise auf Basis von eigener und Kundenerfahrung. Entwicklung durch eigenes Kameleeon Entwicklerteam. Flexible Stundenvergütung. Möglichkeit zur Umsetzung von A/B-Tests, multivariate Tests und dauerhaften Webseitenlösungen wie Overlays.
“Einfach & unkompliziert”
H
Hauke
Product-Management
bei
Snipes
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die Software ist übersichtlich aufgebaut. Die Funktionen und Dashboards erschließen sich fast wie von selbst. Zudem bietet Kameleoon ein super Consulting und Unterstützung, von der Hypothesen-Entwicklung, über das Projekthandling bis hin zu Analytics.
Was gefällt Dir nicht?
Wie bei den meisten oder allen AB-Testing-Tools ist die Frage, auf welcher Datenbasis und mit welchem Reporting-Tool misst man. Hier bietet Kameleoon aber definitiv die wesentlichen Metriken. Das Skript wird über Zeit zu groß, kann aber durch Archivierung pausierter Tests oder gestoppter Test wieder ganz gut reduziert werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe ein Tool, um quantitativ Metriken zu messen und zu verbessern. Und ein Tool, um zu verhindern, dass etwas Falsches eingebaut wird. Kameleoon gibt mir zudem ein Tool, mit dem ich für mein Unternehmen zahlenbasiert arbeiten kann und einfach Argumente habe etwas zu tun oder nicht zu tun.
“Making Conversions Happen...”
W
Werner
Senior UI Expert
bei
Immowelt AG
Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Kameleoon ist eine A/B-Testing Software mit dem man schnell und intuitiv A/B-Testing und Personalisierung von Webseiten realisieren kann. Im Wysiwyg-Editor lassen sich einfache Tests recht zügig zusammenklicken. Für anspruchsvollere Aufgaben kann man Tests mit CSS oder JavaScript an seine Bedürfnisse anpassen.
Was gefällt Dir nicht?
Eigentlich gibt es kein wirklich tiefergehendes Manko. Die einzigen Nachteile des Tools liegen in der Tatsache begründet, dass es webbasierend ist. So kann man nicht damit arbeiten, wenn der Kameleoon-Server / das Kameleoon CDN Schluckauf hat, oder die Netzanbindung allgemein schlecht ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich erstelle mit dem Tool verschiedenste A/B-Tests unter Zuhilfenahme von HTML / CSS / JS. Die Vorteile des Tools sind, das es ein intuitives Interface hat und einen tollen Support, wenn es irgendwo nicht weitergeht. Oder sich etwas anders als erwartet verhält. Für mich im Hinblick auf die Vorher verwendete Software eine klare Verbesserung.
“Nutzerfreundliches Tool mit engagierten Team dahinter”
I
Ines
Senior Projekt Manager E-Commerce
bei
Hamm Reno Group (Reno Schuhe)
Fashion
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Intuitives Tool, das relativ einfach A/B Tests für seinen Shop umsetzen lässt. Möglichkeit, komplexere A/B Tests über das Kameleoon Team realisieren zu lassen. Engagierte Consultants. Personalisierungs- und A/B Testing Tool in Einem. Granulare Segmentierung möglich
Was gefällt Dir nicht?
Doku- bzw. Anleitung zum Aufsetzen eines A/B Tests größtenteils über kleine Videos. Wünschenswert wäre eine parallel schriftliche Anleitung.
Ansonsten keine weiteren Punkte
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
A/B Test - wo können wir unseren Conversion Funnel optimieren.
Personalisierungsstrategie aufsetzen, testen und umsetzen.
Selbstständige Umsetzung kleinere A/B Test durch Nutzung des Tools
“Top Betreuung”
V
Vanessa
CRO
bei
Lidl
Food
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Ich kann kameleoon weiterempfehlen. Die Consultants sind jederzeit erreichbar und stehen einem mit Rat und Tat zur Seite. Fachlich sind sie sehr fit und machen nahezu jede Anforderung möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Im Back Office könnten noch einige hilfreiche Funktionalitäten hinzugefügt werden. Beispielsweise die Möglichkeit, Exporte zu downloaden oder die Einstellung mehrere Filter gleichzeitig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Kameleoon sind wir in der Lage, neue Ideen auf Erfolg zu prüfen oder eine Datengrundlage für neue Features zu erheben. So können wir die Conversion Rate langfristig verbessern.
“Super Tool und kompetente Berater und das zu einem fairen Preis.”
S
Sebastian
Online Marketing Manager
bei
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Energie
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das Aufsetzen von Testing-Kampagnen ist mit ein wenig Übung einfach umzusetzen. Das Dashboard ist intuitiv und übersichtlich gehalten. Unser Berater ist sehr kompetent und liefert immer zusätzliche Testing-Ideen und neue Ansätze.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Einstellungsmöglichkeiten z.B. für das Targeting sind nicht auf den ersten Blick bzw. bei der ersten Nutzung ersichtlich. Sobald man aber regelmäßig Tests aufsetzt, ist das eine reine Gewohnheitssache.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Seit der Nutzung von Kameleoon konnten wir unsere Conversion-Rate auf unsere spezifischen Ziele deutlich verbessern. Vor allem die kontinuierliche Nutzung verspricht auch kontinuierliche Verbesserungen.
“Kundenzufriedenheit und ein herausragendes Featureset”
H
Henry
Product Manager
bei
WELT
News
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Kameleoon bieten uns nicht nur alle Features die wir aktuell benötigen, sondern entwickelt die Software nach speziellen Kundenwünschen in unserem Sinne weiter. Die Ansprechpartner sind super schnell erreichbar. Zusätzlich erhalten wir in Quartalsmeetings Einblicke in die aktuelle Roadmap und Priorisierung.
Was gefällt Dir nicht?
Bei neuen Features gibt es leider ab und zu kleinere Bugs, die aber relativ schnell behoben werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Kameleoon für die Optimierung von Landing Pages, Produktplatzierungen und Preissegmenten. Des Weiteren testen wir damit auch die Akzeptanz neuer Designs und zukünftiger Features auf unserer Website.
“Insgesamt total in Ordnung - manche Bereiche sind ausbaufähig”
M
Milena
Consultant Conversion Rate Optimization
bei
Lidl Digital
Lebensmittelhandel
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Der Service, wenn dazugebucht, ist überzeugend. Mir hilft mein AP immer recht flott, auch wenn manche Themen natürlich länger dauern als andere. Mir gefällt das selbsterklärende und übersichtliche Design. Auch als nicht-Entwicklerin kann ich mich im Codebereich zurechtfinden. Insgesamt ein wirklich gutes Tool im Bereich A/B Testing.
Was gefällt Dir nicht?
Der Personalisierungsbereich ist noch ausbaubar. Der Audience Bereich ist ohne Kameleoon gar nicht nutzbar, da nur Kameleoon Segmente an- und ausschalten kann. Ein zwei technische Hintergründe sind auch noch nicht ganz ausgereift und manchmal undurchsichtig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Vorteile der Nutzung sind ganz klar die A/B Tests statt Bauchentscheidungen. Man kann nur mithilfe von Testing eine gute Optimierungsstrategie etablieren, da nur so Ideen operationalisiert sind. Ohne Testen ist ein Shop relativ blind und kann nur im Nachgang z.B. bei Google Analytics Daten vor und nach einer Änderung analysieren. Dies jedoch birgt die Gefahr, dass die Daten verzerrt wurden durch parallel laufende Kampagnen oder saisonbasierte Gründe oder Cookieänderungen etc. A/B Tests können statistisch valide Ergebnisse hervorbringen, die übertragbar sind, da sie ein Signifikanzniveau ausweisen.
“A/B Testing Tool mit genialen Features & gutem Support”
M
Melina
Conversion Manager
bei
Drip Trading GmbH
Data
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das A/B Testing Tool von Kameleoon ist bei uns seit Monaten im Einsatz. Wir schätzen vor allem die große Anzahl an Features, die ein enormes Spektrum von A/B Tests in unterschiedlichster Art zulässt. Zudem möchten wir betonen, dass der Kunden-Support von Kameleoon stets schnell erreichbar und extrem hilfsbereit (und lösungsorientiert) ist.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt wenige Ausnahmefälle, die Kameleoon nicht abdeckt. Das positive hierbei ist jedoch, dass Kameleoon das Tool an die Bedürfnisse anpasst - der einzige Nachteil hierbei ist, dass die Entwicklung natürlich etwas Zeit in Anspruch nimmt. Im Gegensatz zu Google Optimize ist dies jedoch "Jammern" auf höchstem Niveau.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kameleoon erleichtert uns den Arbeitsalltag, v.a. im Bereich des A/B Testings. Egal, ob es sich um custom Segments oder die Vielzahl an Test-Möglichkeiten (z.B. Visual. Editor) handelt, Kameleoon bietet für jeden Wunsch eine Solution. Vor allem der Editor zum Targeten der Custom Audiences begeistert uns bei jedem A/B Test aufs neue - die Möglichkeiten der Target Segments sind unglaublich gut.
“Super Service & tolles Tool!”
F
FUN
Online Marketing Manager
Consumer
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool selbst ist recht einfach zu bedienen, wenn man sich damit auseinandersetzt und ein paar Tricks & Kniffe kennt, - viele Änderungen können deshalb (je nach Websitestruktur) direkt selbst vorgenommen werden. Die Zusammenarbeit mit dem Support ist auch sehr effizient und hilfreich!
Was gefällt Dir nicht?
Das Tool ist nicht zu 100% selbsterklärend. Man muss sich schon mit der Funktionsweise des Tools auseinandersetzen und ein paar Besonderheiten kennen, um es einwandfrei benutzen zu können. (Dafür gibt es aber auch ausreichend Videos und Anleitungen.)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Kameleoon primär für A/B Tests - es hilft uns sehr vage Vermutungen zu bestätigen oder zu widerlegen und Entscheidungen auf Datenbasis treffen zu können, statt einfach nur einem "Bauchgefühl" zu folgen. So optimieren die Customer Journey auf unserer Website stetig.
“Nutzerfreundlicher A/B Testing- und Personalisierungstool”
s
sarah
Product Owner
bei
Generali Deutschland ag
Versicherung
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
In Kameleoon hat man einen guten Überblick über alle Tests und Personalisierungskampagnen. Das Editor Interface ist sehr nutzerfreundlich. Die Auswertungsübersicht ist sehr hilfreich, um einen schnellen Blick auf den aktuellen Stand der A/B Tests zu bekommen.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt Datenabweichungen zwischen Kameleoon und unserem Analytics tool. Die Implentierung von tests in der Single Lage application sind nicht durch manipulation über Kameleoon möglich. Die Auswertung dauert sehr lange zu laden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
AB tests helfen das Nutzerverhalten zu optimieren. Dank Kameleoon können wir schnelle Erkenntnisse erzielen. Wenn wir nicht wissen, welche Variante besser ist, hilft Kameleoon bei der Entscheidung.
“Vielfältige Lösung rund um A/B-Testing und mehr”
A
Andreas
CRO Consultant
bei
Lidl Digital International
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Kameleoon bietet vom Anfang bis Ende eine kompetente Lösung rund um das Thema A/B-Testing. Dabei bietet Kameleoon neben einem transparenten und proffesionellem Service stehts eigenen Input und Anregungen. Auch nimmt Kameleoon Kritik stehts auf und arbeitet daran die Zusammenarbeit stetig zu optimieren.
Was gefällt Dir nicht?
Vereinzelt kommt es bei großen Datenmengen zu hohen Ladezeiten. Bei Extremfällen ist ein Datenabruf kurzzeitig gar nicht möglich. Ein unabhängiger und flexiblerer Datenexport wäre auch wünschenswert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kameleoon bietet umfangreiche Features zum Monitoring und Analyse von A/B-Testing Kampagnen. Auch die QA-Möglichkeiten vor dem Test helfen Probleme vorzeitig zu beheben.
“Super moderne Plattform & Technologie für Personalisierung & A/B-Testing”
T
Tino
ausgeschieden
bei
Baby Sweets GmbH
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Der Onboarding-Prozess mit den KollegInnen war sehr angenehm. Die Plattform ist sehr nutzerfreundlich gestaltet und intuitiv nutzbar. Zusammen mit dem Account Strategisten werden mögliche Test-Szenarien und -Ansätze definiert und umgesetzt, sodass man recht schnell nach dem Start erste valide Ergebnisse erhalten kann.
Was gefällt Dir nicht?
-
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kameleoon bietet uns ein Werkzeug, um anfängerfreundlich aber auch fortgeschritten Szenarien aufzubauen. Die Möglichkeiten zur Segmentierung von Kunden sind sehr umfassend und darüber hinaus ebenso flexibel den eigenen Zielen anpassbar. Wir erhalten statistisch valide Testergebnisse und können unseren Shop dadurch hinsichtlich diverser KPIs optimieren.
“Nutzerfreundliches UI und sehr gute Zusammenarbeit”
P
Patrizia
Onboarding Manager
bei
Hanseatic Bank
Finance
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gute A/B-Testing und Personalisierungslösung aufgrund der intuitiven Benutzeroberfläche und des selbsterklärenden visuellen Editors. Die Segmentierung kann einfach eingestellt werden, das Reporting ist sehr übersichtlich. Die nahtlose Anbindung an weitere Tools (bspw. Analytics) ist gegeben und die Beratungsleistung ist sehr gut.
Was gefällt Dir nicht?
Zu Beginn gab es Ladezeit-Probleme. Die Experten seitens Kameleoon haben sich dem Thema schnell angenommen, Lösungsvorschläge bereitgestellt und das Problem schnell behoben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
UX Optimierung von Formularen, Landingpage Optimierung, Aussteuerung von zielgruppenspezifischen Inhalten
“Uplift Garant mit persönlichem Ansprechpartner”
U
Ulf
Gründer
bei
Conversionloop
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Der Markt der A/B Testing Tools ist übersichtlich, herausragend ist daher der Support wenn etwas nicht funktioniert, wenn es Fragen zu den Ergebnissen gibt und in der Einrichtung und dem Tracking. Eine ausführliche API-Dokumentation und Test-Ideen bringen bei Kameleoon den Vorteil gegenüber anderen Tools
Was gefällt Dir nicht?
Bisher bedarf es einer Anfrage um Rohdaten von Tests zu erhalten, dies soll jedoch zukünftig ebenfalls innerhalb vom Tool als Self-Service möglich sein
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch das Tool erhält man Gewissheit ob eine Veränderung tatsächlich einen Uplift bringt und eine höhere Conversion. Zahlen, Daten, Fakten statt Bauchgefühl und nachträgliche Analyse der Sales-Daten
“Ausgereiftes Tool mit vielen Möglichkeiten”
J
Jaap
CTO
bei
CTBI Trading GmbH
Fashion
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Sowohl Anbindung, als auch Nutzung von Kameleoon ist schnell erledigt und gut zu verstehen. Der Support und das Knowledge des Teams ist unschlagbar. So lassen sich gute Ergebnisse im Shop erzielen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Pricing ist recht hoch und trotz guter Analysemöglichkeiten braucht es einige Zeit um den ROI zu kalkulieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Kameleoon können wir relativ einfach und nutzerfreundlich den Shop und damit die in erster Linie die CR optimieren. Durch die verschiedenen Anwendungsszenarien sind aber auch Customer Journey und CLTV einfach optimiert.
“Perfektes Tool für mich als Anwender ohne technischen Background”
M
Mark
User Experience Manager
bei
Liebscher & Bracht
Gesundheit
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Kameleoon ermöglicht mir, den Impact der Änderungen auf unseren Websites wirklich greifbar zu machen. So wissen alle Projekt-beteiligten, welchen Einfluss einzelne Elemente, Seiten und Entwicklungen auf das Gesamtergebnis unseres Optimierungsprogramms haben.
Was gefällt Dir nicht?
Ich kann mich bisher nicht beschweren. Sollte mal ein Problem vorliegen, hat der Support super schnell Lösungen parat!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Entscheidungen werden nicht mehr nach Bauchgefühl getroffen, sondern auf Basis von erhobenen Daten. So machen wir aus Ideen erst einen Test, der sich bewahrheiten muss oder uns zumindest "Alarm schlägt", dass wir anstehende Änderungen und Entwicklungen stets hinterfragen. Mit dem Editor kann man auch selbst ohne große Coding-Skills vieles umsetzen. Das macht es viel leichter, direkt einzusteigen und zu experimentieren.
“Intuitive tool helping us scale our marketing efforts”
M
Mia
Senior Performance Marketing Manager
bei
Penta Fintech GmbH
Fintech
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Kameleoon is easy to use, and comes with handy features, such as a visual editor and the possibility to add multiple goals for a campaign. Their support is also very good.
Was gefällt Dir nicht?
We're missing the ability to increase the statistical power of experiments with a low Reliability.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
We are using Kameleoon for A/B testing and to improve the conversion rate for our landing pages. We will also test new website elements using Kameleoon.
“Sehr schneller Support mit festem Ansprechpartner.”
T
Thomas
A/B-Tester
bei
Axel Springer
News
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Mittels der graphischen Oberfläche lassen sich A/B-Tests einfach verwalten. Sollte man beim eigenen Test auf Probleme stoßen, hilft der Support schnell weiter.
Was gefällt Dir nicht?
In letzter Zeit traten einige Bugs im Back-Office auf, welche nervig waren, z. B. das Resetten von Testdaten. Des Weiteren könnten die Ladezeiten im Back-Office schneller sein, was sich gerade in Live-Präsentationen bemerkbar macht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Kameleoon führt unser Team in erster Linie A/B-Tests durch, aber auch Perso-Kampagnen, welche auf User-Verhalten zugeschnitten sind.