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Customer Engagement Plattform (CEP) Software & Tools im Vergleich

ODOSCOPE

4,9 (14 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
Übersicht Screenshots & Videos Features Preise Reviews Kontakt Alternativen
So schätzen User das Produkt ein
7.4

Benutzerfreundlichkeit

Customer Engagement Plattform (CEP)

Kategorie-Durchschnitt: 8.5

9.5

Erfüllung der Anforderungen

Customer Engagement Plattform (CEP)

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

9.9

Kundensupport

Customer Engagement Plattform (CEP)

Kategorie-Durchschnitt: 8.5

8.6

Einfache Einrichtung

Customer Engagement Plattform (CEP)

Kategorie-Durchschnitt: 8.1

Weiterführende Links
www.odoscope.com
ODOSCOPE LinkedIn
Auszeichnungen
Top Rated - Customer Engagement Platform
Leader - Customer Engagement Platform

ODOSCOPE Screenshots & Videos

ODOSCOPE Funktionen

  • Growth

    Website-Analytics

    Marketing-Tools

    E-Commerce

    Website-Analytics

    Marketing-Tools

    E-Commerce

  • Content

    E-Mail-Integrationen

    Content-Management

    Rechteverwaltung

    E-Mail-Integrationen

    Content-Management

    Rechteverwaltung

  • Administration

    Integrationen

    Benutzerdaten

    Integrationen

    Benutzerdaten

  • Personalisierung

    Empfehlung

    Inhalt

    A/B-Tests

    Empfehlung

    Inhalt

    A/B-Tests

  • Besucherverhalten

    Überwachung

    Targeting

    Geführter Verkauf

    Überwachung

    Targeting

    Geführter Verkauf

  • Multi-Channel

    Web

    Mobil

    Web

    Mobil

  • Seitenoptimierung

    Web Analytics

    Web Analytics

  • Segmentierung

    A/B-Tests

    Kundenprofile

    A/B-Tests

    Kundenprofile

  • Targeting

    Verhaltensbasierte Zielgruppenansprache

    Kontextbezogene Zielgruppenansprache

    Verhaltensbasierte Zielgruppenansprache

    Kontextbezogene Zielgruppenansprache

  • Triggered Content

    Geofencing

    Triggered E-Mails

    Geofencing

    Triggered E-Mails

  • Personalisierte Inhalte

    Recommendation Engine

    Website-Personalisierung

    Recommendation Engine

    Website-Personalisierung

Item 1 of 11

Growth

Website-Analytics

Marketing-Tools

E-Commerce

Website-Analytics

Marketing-Tools

E-Commerce

Content

E-Mail-Integrationen

Content-Management

Rechteverwaltung

E-Mail-Integrationen

Content-Management

Rechteverwaltung

Administration

Integrationen

Benutzerdaten

Integrationen

Benutzerdaten

Personalisierung

Empfehlung

Inhalt

A/B-Tests

Empfehlung

Inhalt

A/B-Tests

Besucherverhalten

Überwachung

Targeting

Geführter Verkauf

Überwachung

Targeting

Geführter Verkauf

Multi-Channel

Web

Mobil

Web

Mobil

Seitenoptimierung

Web Analytics

Web Analytics

Segmentierung

A/B-Tests

Kundenprofile

A/B-Tests

Kundenprofile

Targeting

Verhaltensbasierte Zielgruppenansprache

Kontextbezogene Zielgruppenansprache

Verhaltensbasierte Zielgruppenansprache

Kontextbezogene Zielgruppenansprache

Triggered Content

Geofencing

Triggered E-Mails

Geofencing

Triggered E-Mails

Personalisierte Inhalte

Recommendation Engine

Website-Personalisierung

Recommendation Engine

Website-Personalisierung

ODOSCOPE Preise

Preise im Detail
Letztes Update im März 2023

  • Preismodell

    Benutzerdefiniert

    Das Preismodell ist volumenabhängig (d.h. Visits im Shop pro Jahr). Detaillierte Angaben könnt Ihr direkt bei ODOSCOPE erfragen.

Item 1 of 1
Kostenlose Demoversion

ODOSCOPE Erfahrungen & Reviews (14)

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Häufige Stichwörter

produktempfehlungen recommendations personalisierte
“Mit Odoscope erfolgreich die Conversionrate optimieren”
Herkunft der Review
G
In den letzten 3 Monaten
Gerrit
Verifizierter Reviewer
COO bei
DF Automotive GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Als AI-basierte Plattform bietet Odoscope eine personalisierte Suche und Produktempfehlungslösung, die es uns ermöglicht, unseren Kunden ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten. Die umfassende Analyse- und Reporting-Funktion ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer personalisierten Marketingstrategien zu messen und zu optimieren. Schließlich unterstützt uns die Machine-Learning-Technologie von Odoscope dabei, unsere Conversion-Rate signifikant zu steigern und somit unseren Umsatz zu maximieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzeroberfläche könnte für unerfahrene übersichtlicher gestaltet werden. Die Usability ist für Experten ausgelegt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Odoscope hat meine Arbeit erheblich vereinfacht, da die personalisierten Such- und Produktempfehlungslösungen auf der Plattform es mir ermöglichen, unsere Kundenbedürfnisse individuell anzusprechen und somit den manuellen Aufwand bei der Produktauswahl zu reduzieren. Die umfassende Analyse- und Reporting-Funktion von Odoscope ermöglicht es mir außerdem, die Effektivität unserer personalisierten Marketingstrategien zu messen und zu optimieren, was zu einer Verbesserung der Conversion-Rate und somit zu einem höheren Umsatz führt.
“Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und der Betreuung von ODOSCOPE!”
Herkunft der Review
L
In den letzten 30 Tagen
Lena
Verifizierter Reviewer
Senior Manager Onsite Marketing bei
BRAX Leineweber GmbH und Co. KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Textilwirtschaft

Was gefällt Dir am besten?

Mit ODOSCOPE können wir unsere Produktlisten im Online Shop individuell für unsere Kunden sortieren, um ihnen so ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis zu geben und letztendlich auch unseren eigenen Umsatz zu steigern. Auch die Recommendations auf unseren Produktdetailseiten nutzen wir über ODOSCOPE und zeigen unseren Kunden damit die für sie passenden Artikel.

Was gefällt Dir nicht?

Man muss schon etwas Zeit investieren, um das Tool zu verstehen und letztendlich gut damit arbeiten zu können! Aber mit ein bisschen Unterstützung und Erklärung von den Mitarbeitern von ODOSCOPE funktioniert das gut!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dem Kunden werden für ihn relevante Produkte angezeigt! Es wird zB. vermieden, dass Produkte angezeigt werden, die wenig Bestand haben. Mit ODOSCOPE kann man ganz individuell auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen.
“Conversion-Steigerung dank kundenspezifischer Produktempfehlungen”
Herkunft der Review
R
In den letzten 3 Monaten
Raphael
Verifizierter Reviewer
Webentwickler bei
TITUS GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Verschiedene Kundengruppen bekommen nicht nur auf sie zugeschnittene Produktempfehlungen ausgespielt, was sich direkt positiv auf die Conversion auswirkt, sie kommen zusätzlich auch aufgrund dieses Kauferlebnisses wahrscheinlicher erneut in unseren Shop zurück.

Was gefällt Dir nicht?

Ein geändertes Kundenverhalten oder Anpassungen an der Datengrundlage kann temporär zu schlechteren Zahlen führen - odoscope behält das aber proaktiv im Auge und reagiert bei Bedarf zeitnah in Abstimmung mit uns.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In der Standard-Produktliste unseres Shopsystems sehen alle Kunden dieselben Artikel, wobei hier einfach nach verkaufter Menge sortiert wird. odoscope berücksichtigt darüber hinaus etwa die Rate der Ansichten zu den Käufen, was in welchem Land gerade beliebt ist sowie dutzende weitere Faktoren, sodass kundengruppenspezifisch individuelle Artikel empfohlen werden können.
“Eine exzellente Lösung mit viel Potential.”
Herkunft der Review
I
In den letzten 3 Monaten
Ingo
Verifizierter Reviewer
Head of eCommerce bei
K - Mail Order GmbH & Co. KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

ODOSCOPE hatte mit ihrer Lösung die umfangreichen Anforderungen, im Bereich Sorting/Personalisierung von Kategorie- und Suchergebnisseiten, übererfüllt. Weiterführend hat mich das Potential der erweiterbaren Individualisierungsmöglichkeiten überzeugt. In der Retrospektive bin ich extrem positiv überrascht gewesen über die Geschwindigkeit und die Ausfallsicherheit der Lösung.

Was gefällt Dir nicht?

Das Dashboard ist nicht in allen Bereichen für jeden User intuitiv verständlich. Es erfordert ein gewisses Maß an Nutzererfahrung im Umgang mit der Lösung von ODOSCOPE. Aus verlässlicher Quellen weiß ich aber, dass gerade an einer verbesserten UX gearbeitet wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

KI gestützte Personalisierung basierend auf unterschiedlichsten Transaktions und Bewegungsdaten des Kunden/Users. Mit Hilfe von ODOSCOPE kann auch eine User-Personalisierung stattfinden, die andere Tools so nicht bieten. Durch Automatisierung kann ODOSCOPE die manuellen Prozesse reduzieren. Dadurch war es möglich sich operative stärker auf andere wichtige Dinge zu konzentrieren, ohne Conversionverluste hinzunehmen. Skalierbarkeit auf unterschiedlichste Zielgruppen und Anwendungsfälle ohne große Leistungsverluste bei einer großen Anzahl an Onlineshops.
“Deutlich mehr Umsatz durch zielgerichtetes und personalisiertes Merchandising”
Herkunft der Review
M
In den letzten 3 Monaten
Merle
Verifizierter Reviewer
Einkäuferin bei
DF Automotive
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Mithilfe von Odoscope haben wir die Möglichkeit die Artikelsortierung zielgerichtet zu optimieren. In dem wir sicherstellen, dass unsere Produkte für Kunden leicht zu finden und zugänglich sind, können wir effektive Marketingkampagnen umsetzen und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Das wiederum erhöht die Kundenbindung, steigert die Kaufbereitschaft und führt letztendlich zu einem höheren Umsatz.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche bietet eine Fülle an Funktionen, was es für Personen, die nicht täglich damit arbeiten, schwieriger macht, sich zurechtzufinden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Odoscope haben wir die Möglichkeit situative Empfehlungen schnell und effektiv umzusetzen.
“Benutzerfreundliche Plattform zur Personalisierung und Analyse von Insights”
Herkunft der Review
N
In den letzten 3 Monaten
Nena
Verifizierter Reviewer
Digital Analyst bei
TriStyle Customerce GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die übersichtliche UI von Odoscope macht die Analyse und Optimierung der Personalisierung einfach. Das Dashboard zur Auswertung bietet zahlreiche Möglichkeiten gute Insights zu generieren. In unseren regelmäßigen Meetings und Workshops bekommen wir guten Input, sodass wir unsere Strategien stetig verbessern können. Zudem wird unser Feedback wertgeschätzt und unsere Anforderungen technisch schnell umgesetzt.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt aktuell noch keine Anleitung/Dokumentation für das Dashboard, allerdings ist Odoscope schon dabei es umzusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mithilfe der Plattform und der Situationalisierung können wir auch unbekannten Nutzern ein individuelles Shoppingerlebnis bieten. Zudem bekommen bekannte Nutzer eine auf sie optimal zugeschnittene Produktliste angezeigt. Durch die verschiedenen Anpassungsmöglichkeiten kann man somit jede Kundengruppe individuell ansprechen.
“Personalisierte List Pages & Recommendations mit einem motivierten Team”
Herkunft der Review
K
In den letzten 3 Monaten
Katrin
Verifizierter Reviewer
Lead CRM & Onsite Marketing bei
TriStyle Customerce GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

Durch Odoscope haben wir die Möglichkeit die individuelle Relevanz der Inhalte in unserem Onlineshop & Newsletter zu steigern. Durch den datengetriebenen Ansatz ist es sowohl möglich unbekannt User durch die Situationalisierung als auch bekannte Nutzer durch die Personalisierung optimal zu bedienen. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung macht sehr viel Spaß und ist stets zukunfts- und lösungsorientiert.

Was gefällt Dir nicht?

Alleinig die Benutzeroberfläche benötigt etwas Zeit und Übung um damit umgehen zu können, dies ist jedoch dem großem Funktionsumfang geschuldet - bei Fragen wird einem jedoch jederzeit direkt geholfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Odoscope ist es uns möglich, datenbasiert unsere List Pages (Product & Search) zu situationalisieren und zu personalisieren. Des Weiteren haben wir Ausspielung personaliserter Produktempfehlungen in unserem Newsletter bereits getestet.
“Durch Odoscope eine erhöhte Conversion erzielt und mehr unterschiedliche Produkte verkauft ”
Herkunft der Review
T
In den letzten 3 Monaten
Torben
Verifizierter Reviewer
E-Commerce-Manager bei
Micropac GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Das Projektmanagement ist einfach super bei Odoscope. Nach einem erfolgreichen Onboarding steht man weiterhin im Austausch mit dem Team. Diese checken regelmäßig alle Daten und optimieren in Abstimmung das Programm. Somit fallen technische Probleme direkt auf und werden korrigiert.

Was gefällt Dir nicht?

Das Backend von Odoscope ist etwas unübersichtlich, dadurch ist man am Anfang was gemäht selber Konfigurationen vorzunehmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzten ODOCOP zur Optimierung des Produktlisting und haben dadurch nicht nur eine bessere Konversion erzieht, sondern auch mehr unterschiedlich Produkte verkauft. Gerade Produkte die etwas aus in Vergangenheit geraten sind. Durch die automatische Sortierung, sparen viel Zeit und Erziehelen ein besseres Ergebnis!
“Verbesserung der Performance durch optimierte Kundenansprache mit einem lösungsorientierten Team.”
Herkunft der Review
F
In den letzten 3 Monaten
Frauke
Verifizierter Reviewer
Content Manager bei
Leineweber GmbH & Co. KG - BRAX
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die datengetriebene Shop-Sortierung führt zu verbesserter Shopping Experience durch personalisierte und benutzerfreundliche Ansprache unserer Kunden, und Steigerung der Conversion-Rate. Dank des kompetenten Teams findet eine kontinuierliche Weiterentwicklung statt, die stets zukunfts- und lösungsorientiert ist. Partnerschaftlich und engagiert haben wir gemeinsam unser Business im Blick.

Was gefällt Dir nicht?

Da gibt es nichts. Probleme werden proaktiv angegangen und auch kundenindividuell gelöst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Odoscope übernimmt das Merchandising und unsere Produktempfehlungen. Das geschieht auf Basis von Daten, die aus dem Nutzerverhalten der Kunden generiert werden und sich mit dem Business entwickeln. Manuelle Anpassungen in Routen und Strategien ist individuell möglich, so dass auch Themen, Farben oä. relevant ausgespielt werden können.
“Odoscope - einfache & zielgerichtete Personalisierung der Produktlisten”
Herkunft der Review
S
In den letzten 3 Monaten
Sasha
Verifizierter Reviewer
Online Marketer bei
TriStyle Customerce GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

Durch Odoscope haben wir die Möglichkeit, den Kund:innen von Peter Hahn stets die für sie relevantesten Produkte anzuzeigen. Dadurch ist es nicht nur möglich, ein optimal auf die jeweilige Situation zugeschnittenes Shopping-Erlebnis zu bieten, sondern auch die Personalisierung des Webshops weiter voranzutreiben. Mithilfe der umfassenden Reporting- & Analyse-Möglichkeiten in Odoscope, sowie der sehr guten Beratung durch unsere Ansprechpartner ist es uns jederzeit möglich, den Erfolg unserer Maßnahmen zu messen und Optimierungen an unseren Strategien vorzunehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Durch den großen Funktionsumfang, welchen Odoscope bietet, benötigt man zu Beginn Zeit, um sich einzuarbeiten. Hierbei bekommt man allerdings stets die Unterstützung durch die Ansprechpartner, welche bei Fragen & Problemen jederzeit zur Verfügung stehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Odoscope ist es uns ohne größeren manuellen Aufwand möglich, unsere Produkt-Listen und die Suche datenbasiert zu situationalisieren und zu personalisieren. Durch den Analyse- & Reporting-Bereich im Tool kann man zudem jederzeit den Erfolg der Strategien messen und Optimierungen ableiten. Bei der Optimierung unserer Strategien helfen uns neben den A/B-Tests, welche direkt im Tool aufgesetzt und ausgewertet werden können, auch die wöchentlichen Jour Fixe mit Odoscope.
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