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ODOSCOPE
5,0 (34)
So schätzen User das Tool ein
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Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 84 %
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Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 88 %
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Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 90 %
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Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 81 %
Weiterführende Links
Auszeichnungen
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Tausende Teams verlassen sich bei der Software-Auswahl auf echte Erfahrungsberichte. Mit deiner Bewertung hilfst du anderen bei der Entscheidung.
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Screenshots & Videos
ODOSCOPE Funktionen
Item 1 of 11
Growth
Website-Analytics
Marketing-Tools
E-Commerce
Content
E-Mail-Integrationen
Content-Management
Rechteverwaltung
Administration
Integrationen
Benutzerdaten
Personalisierung
Empfehlung
Inhalt
A/B-Tests
Besucherverhalten
Überwachung
Targeting
Geführter Verkauf
Multi-Channel
Web
Mobil
Seitenoptimierung
Web Analytics
Segmentierung
A/B-Tests
Kundenprofile
Targeting
Verhaltensbasierte Zielgruppenansprache
Kontextbezogene Zielgruppenansprache
Triggered Content
Geofencing
Triggered E-Mails
Personalisierte Inhalte
Recommendation Engine
Website-Personalisierung
ODOSCOPE Preise
Zuletzt aktualisiert im Dezember 2024
Item 1 of 1
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ODOSCOPE Erfahrungen & Reviews (34)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über ODOSCOPE sagen
Basierend auf 34 Bewertungen
ODOSCOPE wird dafür geschätzt, den manuellen Aufwand für Produktsortierungen erheblich zu verringern. Ein weiterer großer Vorteil ist der schnelle, kompetente und dauerhaft verlässliche Kundensupport. Als Nachteil wird angemerkt, dass die vielfältigen Möglichkeiten anfänglich überfordern können und manche Dashboard-Funktionen weniger intuitiv sind, obwohl die Benutzeroberfläche grundsätzlich als benutzerfreundlich gilt. Insgesamt löst ODOSCOPE das Problem zeitaufwendiger händischer Sortierungsmaßnahmen effektiv und bietet trotz einer gewissen anfänglichen Komplexität eine enorme Arbeitserleichterung.
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Filtern und sortieren
“Mit ODOSCOPE schaffen wir es dem Kunden das relevanteste Produkt anzuzeigen ”
5.0
SB
Vor mehr als 12 Monaten
Sasha Bähr
Verifizierter Reviewer
Online Marketer bei
TriStyle Customerce GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Customer Engagement Plattform (CEP)E-Commerce Personalization
“Sehr professionell und innovativ”
Herkunft der Review
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nadine
Verifizierter Reviewer
Teamleitung Online Kampagnen & Shopmanagement bei
Frankonia GmbH & Co.KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Conversion OptimierungE-Commerce PersonalizationE-Merchandising
Was gefällt Dir am besten?
Odoscope ist für mich ein Tool, das die Personalisierung im Online-Handel auf ein neues Level hebt. Die innovativen Möglichkeiten , Artikel anhand von Strategien an unterschiedliche Nutzerprofile anzupassen, eröffnet es uns eine dynamische und neue Produktlistensortierung zu schaffen. Dieses Feature beeinflusst nicht nur die Conversion-Rate positiv, sondern trägt auch dazu bei, dass unsere spezifische Käufergruppen gezielter angesprochen werden.
Meiner Überzeugung nach ist Odoscope ein Muss für jeden, der im E-Commerce tätig ist und seine Personalisierungsstrategie auf ein hohes Niveau bringen möchte. Es ist ein Werkzeug, das sowohl den Umsatz steigert als auch die Kundenzufriedenheit erhöht.
Was gefällt Dir nicht?
Odoscope überzeugt mich mit seinen innovativen Funktionen und beeindruckenden Ergebnissen. Anfänglich brachte das Tool eine gewisse Komplexität mit sich und man benötigt etwas Zeit, bis man sich in die Tiefe der Funktionen eingearbeitet hat. Diese Investition lohnt sich. Sobald man die Komplexität gemeistert hat, eröffnen sich Möglichkeiten und Ergebnisse, die den Aufwand rechtfertigen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Odoscope in erster Linie zur Conversion-Optimierung, um jedem Nutzer ein individuelles Artikelangebot zu präsentieren. Durch die Anwendung vielfältiger Strategien können wir Inhalte basierend auf verschiedenen Faktoren personalisieren. Dazu gehört unter anderem die Berücksichtigung der Region, aus der der Nutzer zugreift, sowie das verwendete Endgerät, sei es Android oder Apple.
Darüber hinaus setzen wir Odoscope ein, um spezifische Trends und Neuheiten gezielt auszuspielen und saisonale Themen entweder zu betonen oder bewusst in den Hintergrund zu rücken. Dies gibt uns die Flexibilität, unterschiedliche Warengruppen gezielt zu boosten und unsere Angebote dynamisch an die aktuellen Anforderungen unserer Kunden anzupassen. Mit Odoscope sind wir in der Lage, die Nutzererfahrung personalisiert und ansprechend zu gestalten, was letztendlich zu einer verbesserten Conversion-Rate führt.
“Großartiges Tool, um das Beste aus seinem Onlineshop rauszuholen”
Herkunft der Review
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Senior Perf. Marketing Manager/ Specialist Webtech bei
Alba Moda
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Conversion OptimierungE-Commerce PersonalizationE-Merchandising
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Odoscope hilft uns, unsere Produktsortings datengetrieben zu optimieren. Dies geschieht für jeden Shop und jeden Nutzer individuell. Dabei ist die Bedienung einfach und die Unterstützung durch das Odoscope Team unschlagbar. Da es stets eine Kontrollgruppe gibt, können wir stets sicher sein, dass das, was über Odoscope datengetrieben (aber durch menschliche Erfahrung verfeinerbar) ausgespielt wird, auch wirklich das bestmögliche Sorting darstellt. Darüber hinaus ist die Zeitersparnis durch die Nutzung von Odoscope ebenfalls ein absolutes Pro-Argument.
Was gefällt Dir nicht?
Die vielen Möglichkeiten, welche Kriterien alle in das Sorting einfließen können, können zu Beginn eventuell überfordernd wirken. Aber durch die Unterstützung durch das Odoscope Team wird aus diesem Nachteil schnell ein Vorteil.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben in der Goldner-Gruppe rund rund 20 Shops für verschiedene Marken in verschiedenen Ländern. Hier die Produkte für jeden Shop einzeln per Hand zu sortieren, wäre ein riesiger Aufwand, zumal ein Sorting aufgrund von wechselnden Seasons und Kollektionen nicht lange hält. Das geht mit Odoscope per Knopfdruck. Dazu lässt es sich unter Berücksichtigung von zahlreichen Parametern für jeden Shopbesucher individualisieren. Zusätzlich misst Odoscope, wie gut die Performance des Sortings gegenüber einer Null-Hypothese (Kontrollgruppe) ist. Man muss sich also nicht auf sein Bauchgefühl verlassen bei der Auswertung, sondern kann die Bewertung auf ein solides Fundament aus Daten stützen-
“Erstklassige Datenverwaltung mit Odoscope - Ein echter Gamechanger für unsere Kunden!”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
CCO bei
apollon GmbH+Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Customer Data Platforms (CDP)Customer Engagement Plattform (CEP)E-Commerce Personalization
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Seit wir ODOSCOPE als Tool in unseren Webshop-Projekten einsetzen, haben wir eine signifikante Verbesserung in unserer Effizienz und den Ergebnissen für unsere Kunden festgestellt. ODOSCOPE hat sich als unschätzbares Add-On für uns als Partner erwiesen. Die Plattform vereinfacht den Umgang mit Kundendaten, indem sie Daten aus verschiedenen Quellen sammelt, kombiniert und vereinheitlicht, um ein kohärentes und vollständiges Kundenbild zu erzeugen.
Besonders hervorzuheben ist, dass ODOSCOPE die Datenhoheit unserer Kunden respektiert. Mit Hosting in einer privaten Cloud in Deutschland und voller Kontrolle für uns und unsere Kunden, bieten sie ein hohes Maß an Daten-Governance und Privatsphäre.
Durch die Fähigkeit, Echtzeit-Analysen durchzuführen und Inhalte individuell anzupassen, hat ODOSCOPE unsere Fähigkeit, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, revolutioniert. So können unsere Kunden die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit treffen und jedem Nutzer - bekannt oder unbekannt - den richtigen Inhalt liefern.
Was gefällt Dir nicht?
Es ist schwierig, etwas Negatives über Odoscope zu finden, da ihre Plattform bislang all unsere Bedürfnisse erfüllt hat. Die Lösung ist benutzerfreundlich, leistungsstark und passt sich flexibel an unsere individuellen Bedürfnisse an. Wenn es etwas zu verbessern gäbe, wäre es vielleicht die Bereitstellung noch umfassenderer Schulungen oder Tutorials, um neuen Nutzern den Einstieg zu erleichtern. Doch dies ist eher eine Anregung als eine Kritik, denn insgesamt sind wir äußerst zufrieden mit der Partnerschaft mit Odoscope und freuen uns auf viele weitere Jahre erfolgreicher Zusammenarbeit.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
ODOSCOPE hilft, einige große Herausforderungen in Webshop-Projekten zu meistern. Vor allem löst es das Problem der Datensiloisierung, indem es Daten aus verschiedenen Quellen in einem zentralen, einfach zu bedienenden System sammelt und organisiert. Dies hat die Komplexität der Datenmanagement-Aufgaben unserer Kunden erheblich reduziert und ihnen ermöglicht, ein vollständigeres und genaues Bild zu erhalten.
Ein weiteres Problem, das ODOSCOPE löst, ist die Realisierung von personalisierten Kundenerlebnissen. Mit der Fähigkeit, Echtzeit-Analysen durchzuführen und Inhalte individuell anzupassen, können unsere Projektpartner effektiver mit ihren Kunden interagieren und ihnen relevante und personalisierte Erfahrungen bieten.
“Mit Odoscope erfolgreich die Conversionrate optimieren”
Herkunft der Review
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gerrit
Verifizierter Reviewer
COO bei
DF Automotive GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Use cases:
Conversion OptimierungCustomer Engagement Plattform (CEP)E-Commerce Personalization
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Als AI-basierte Plattform bietet Odoscope eine personalisierte Suche und Produktempfehlungslösung, die es uns ermöglicht, unseren Kunden ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten. Die umfassende Analyse- und Reporting-Funktion ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer personalisierten Marketingstrategien zu messen und zu optimieren. Schließlich unterstützt uns die Machine-Learning-Technologie von Odoscope dabei, unsere Conversion-Rate signifikant zu steigern und somit unseren Umsatz zu maximieren.
Was gefällt Dir nicht?
Die Nutzeroberfläche könnte für unerfahrene übersichtlicher gestaltet werden. Die Usability ist für Experten ausgelegt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Odoscope hat meine Arbeit erheblich vereinfacht, da die personalisierten Such- und Produktempfehlungslösungen auf der Plattform es mir ermöglichen, unsere Kundenbedürfnisse individuell anzusprechen und somit den manuellen Aufwand bei der Produktauswahl zu reduzieren. Die umfassende Analyse- und Reporting-Funktion von Odoscope ermöglicht es mir außerdem, die Effektivität unserer personalisierten Marketingstrategien zu messen und zu optimieren, was zu einer Verbesserung der Conversion-Rate und somit zu einem höheren Umsatz führt.
“Odoscope bietet sehr praktische Möglichkeiten zur personalisierten Sorting Ausspielung”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jennifer
Verifizierter Reviewer
Projektmanager Webtechnologie bei
Goldner GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Conversion OptimierungE-Commerce PersonalizationE-Merchandising
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Verständliche Nutzung des Tools mit vielfältigen Möglichkeiten, Conversionrateoptimierungen machen sich durch direkte Tests gegen die Nullgruppe gut und deutlich sichtbar
Was gefällt Dir nicht?
Die vielfältigen Möglichkeiten können anfänglich etwas überfordern, werden aber durch die intensive geführte Einarbeitungszeit mit Odoscope definitiv zügig verständlich. Die Unterstützung der Ansprechpartner nimmt auch nach dieser Zeit nicht ab, was schnelle Lösungen und Hilfe bei Rückfragen fördert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Nutzung von Odoscope verringert den händischen Aufwand für Sortingmaßnahmen und bietet darüber hinaus viel gezieltere Chancen für eine Personalisierung nach Kundengruppe
“Gut sortiert zum Unternehmenserfolg”
Herkunft der Review
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Online Kampagnen Manager bei
Frankonia
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Conversion OptimierungE-Commerce PersonalizationE-Merchandising
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Odoscope hat meine Erwartungen übertroffen! Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich, was es einfach macht, die gewünschten Informationen schnell zu finden. Die Analysefunktionen sind leistungsstark und bieten tiefgehende Einblicke, die mir helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Zudem schätze ich den hervorragenden Kundenservice, der immer bereit ist, bei Fragen oder Problemen zu helfen. Insgesamt eine großartige Plattform, die ich jedem empfehlen kann, der seine Datenanalyse auf die nächste Stufe heben möchte!
Was gefällt Dir nicht?
Das Einrichten der Odoscope Softwarefand ich etwas komplex, jedoch schafft der kompetente Kundenservice sehr gute Abhilfe
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir optimieren mit Odoscope unsere Produktlistensortierung.
“Performance - Boost durch personalisierte Produktlistensortierung”
Herkunft der Review
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jochen
Verifizierter Reviewer
Leiter eCommerce bei
Frankonia
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Conversion OptimierungE-Commerce PersonalizationE-Merchandising
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Ausschlaggebend ist natürlich der wirtschaftliche Erfolg, der nachweislich durch die Lösung von Odoscope auf Basis von AB-Tests erzielt wird. Das Potenzial personalisierter Produktlisten wird zweifellos ausgeschöpft, was in Zeiten wachsender mobiler Nutzung zunehmend zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird. Hervorzuheben sind zudem die einfache technische Integration, die schnellen Antwortzeiten ohne negativen Einfluss auf die Seitenladezeiten sowie die Transparenz und umfassenden Steuerungsmöglichkeiten, die keine Wünsche offenlassen. Herauszustellen ist nicht minder wichtig, der schnelle und kompetente Support und die Betreuung durch das Team.
Was gefällt Dir nicht?
Alles, was wir benötigen, wird von dem Tool erfüllt. Daher gibt es keine Verbesserungsvorschläge. Das Backend bietet zahlreiche Möglichkeiten, weshalb es etwas Übung und idealerweise ein gutes Zahlenverständnis erfordert, um diese optimal zu nutzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Umsetzung einer personalisierten Produktlistensortierung unter Berücksichtigung aller relevanten Einflussfaktoren. Dies führt zu einer verbesserten Nutzererfahrung und einem optimierten Einkaufserlebnis
“Tolle Zusammenarbeit und sehr hilfreiches Tool!”
Herkunft der Review
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Enya
Verifizierter Reviewer
Kampagnen- und Shopmanagerin Mode & Outdoor bei
Frankonia Handels Gmbh & Co KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Conversion OptimierungE-Commerce PersonalizationE-Merchandising
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Man kann super schnell auf Veränderungen einwirken und hat immer eine gute Beratung zur Seite. Das Tool ist sehr übersichtlich und gibt hilfreiche Informationen.
Was gefällt Dir nicht?
Für mich persönlich gibt es keine Nachteile bzw, negative Punkte. Wir sind sehr zufrieden damit.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können mit Odoscope unsere Produktsortierung so anpassen, das unser Nutzer das Beste Einkaufserlebnis bekommt welches er auch erwartet.
“Artikelsortierung war noch nie so einfach und transparent. Tolles Team!”
Herkunft der Review
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Susanne
Verifizierter Reviewer
Marketing & Sales bei
Premio
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Conversion OptimierungE-Commerce PersonalizationE-Merchandising
Was gefällt Dir am besten?
Für mich sind am Besten bei Odoscope die datenbasierte Webshopsortierung, das übersichtliche Dashboard, die userfreundliche Anwendung und vor allem der Austausch und die Optimierungsansätze mit dem Team
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe hier aktuell keine Themen und hoffe, dass wir weiterhin so gut zusammenarbeiten wie bisher
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch das Odoscope Sorting können wir schnell auf die aktuellen Kundenbedürfnisse reagieren und somit die KPIs positiv beeinflussen
“Odoscope ist das perfekte Tool zum Sorting unsers Webshops.”
Herkunft der Review
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefanie
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing bei
Goldner GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Conversion OptimierungE-Commerce PersonalizationE-Merchandising
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Es gibt nahezu unendlich viele unterschiedliche Sortingmöglichkeiten. Mann kann z.B. auf Länderebene, pro Marketingkanal oder sogar je nach Wetterlage sorten.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt nicht wirklich große Nachteile. Manche Begrifflichkeiten waren am Anfang schwer zu greifen, aber je mehr man sich damit beschäftigt, desto verständlicher wird alles. Außerdem ist der Support seitens Odoscope jederzeit gegeben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sind durch die Nutzung von Odoscope deutlich effizienter geworden. Früher war einer meiner Mitarbeiter mindestens einen Tag damit beschäftigt Daten für ein Sorting aufzubereiten. Durch Odoscope können wir mit wenigen Klicks unser Sorting jederzeit kurzfristig anpassen und auf aktuelle Gegebenheiten reagieren.
“Tolles Tool und super Betreuung von einem netten und kompetenten Team.”
Herkunft der Review
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sofia
Verifizierter Reviewer
Marketing & Campaign Manager bei
Premio Fashion
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Conversion OptimierungE-Commerce PersonalizationE-Merchandising
Was gefällt Dir am besten?
Logisches Tool mit sofortiger Umsetzung im Webshop. Tolle Visualisierung der Ergebnisse und Entwicklungen. A/B-Tests möglich. Lösungsfindung bei individuellen Problemstellungen.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Funktionen im Dashboard könnten etwas intuitiver gestaltet sein. Aber sobald man sich etwas auskennt, ist alles relativ logisch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wird verwendet für die Artikelsortierung im Webshop. Klarer Vorteil: Automatisierung, keine händische Einstellung notwendig. Außerdem datenbasiert und damit fern von "persönlichem Empfinden".
“OSC ist einfach sein Geld wert und GENIAL”
Herkunft der Review
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Ramona
Verifizierter Reviewer
Merchandiser bei
Goldne Fashion Gruppe / Atelier goldner Schnitt
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
E-Merchandising
Was gefällt Dir am besten?
Visuelles Tool, dass via Sekunden Änderungen verarbeiten kann und mein Schaufenster neu dekoriert und das alles mit nur wenigen Klicks und analytisch angereicherten Datenständen.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell habe ich keine negativen Erfahrungen zu OSC, das Tool kann noch viel mehr, was wir aktuell nicht nutzen -> hier ist noch Potential intern für Schulungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Definitiv das Thema Zeitmanagement. Innerhalb weniger Minuten kann ich das Sorting neu definieren und im Shop live einspielen. Ich kann jedes Land nach seinen Bedürfnissen steuern und durch die täglich aktuelle Performance kann man Negativ-Trends in wenigen Minuten aufhalten oder stoppen.
“ODOSCOPE steigert durch intelligente Datennutzung die E-Commerce Performance”
Herkunft der Review
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Femke
Verifizierter Reviewer
Managing Director bei
THREE.E GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Conversion OptimierungE-Commerce PersonalizationE-Merchandising
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Die intelligente Datennutzung in Echtzeit gepaart mit individuellen Anpassungsmöglichkeiten in der intuitiven Benutzeroberfläche bieten sehr gute Möglichkeiten die Conversion Rate zu steigern
Was gefällt Dir nicht?
Um das volle Potenzial des Tools zu nutzen ist ein intensives Onboarding und eine geführte Nutzung des Tools durch Fachpersonal nötig, oder mindestens empfehlenswert. Das bietet ODOSCOPE an, erfordert aber natürlich entsprechende Priorität und Zeit.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Echtzeitoptimierung von Produktlisten auf Basis verschiedener Signale, wie z.B. Device, Wochentag, Marketingkanal oder Kundendaten. Dadurch können Conversion Rate und Umsatz pro Nutzung signifikant gesteigert werden. Weiterhin können z.B. Omnichannel Unternehmen und Katalogversender die Sortierung von Produktlisten individuell anpassen.
“CR Uplift Dank verbesserter CX”
Herkunft der Review
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
CMO bei
The Creative Club
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Conversion OptimierungE-Commerce PersonalizationCustomer Engagement Plattform (CEP)
Was gefällt Dir am besten?
Sehr engagiertes Team, das hinter Odoscope steht. Das Team hat gemeinsam mit uns permanent an Strategien zur kontinuierlichen CR-Optimierung gearbeitet. Insgesamt hat sich seit dem Beginn der Zusammenarbeit unsere CR sehr positiv entwickelt. Absolute Empfehlung!
Was gefällt Dir nicht?
Eigentlich gibt es hier kaum etwas zu sagen, weil gemeinsam versucht wurde für alles eine sehr gute Lösung zu finden. Ich bin sehr zufrieden mit Odoscope. Mir ist nichts Negatives aufgefallen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Eine große Produktvielfalt situationalisiert an die Kunden auszuspielen, um so die CX zu steigern. Mittlerweile bietet Odoscope noch weitere nützliche Features an. Mit ODOSCOPE sind wir in der Lage, jedem Nutzer/in die für ihn/sie relevantesten Stoffe anzuzeigen und dabei auch unsere Sortimentssteuerung zu berücksichtigen. Nutzer/innen finden dadurch ihre Stoffe schneller und wir sparen viel Arbeit für manuelle Sortimentssortierung. Dies hat bei uns den NPS signifikant verbessert.
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