trbo

Trbo, ein Unternehmen aus München, bezeichnet sich selbst als "Onsite-Personalisierungs-Plattform", mit der sich Kund*innen in Echtzeit individuell und persönlich ansprechen lassen. Im Bestfall werden damit Besucher*innen zu Kund*innen. Eignen soll sich die Lösung für die unterschiedlichsten Branchen - von Travel über Sports bis hin zu Retail. Das Besondere daran: trbo selbstlernender Algorithmus soll das User*innen-Verhalten auf Basis von über 50 Besucher*innen-Merkmalen analysieren können. Die Daten erlauben im nächsten Schritt eine "zielgerichtete Auslieferung verschiedener Layer im Design des Online-Auftritts", die das Einkaufserlebnis von Website-Besucher*innen nachweislich optimieren sollen. Anfang 2023 übernahm trbo zudem die Firma und das Leistungsportfolio von Chatchamp.