SAP Concur
3,7 (36 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
6.7
Benutzerfreundlichkeit
Spend Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
8.7
Erfüllung der Anforderungen
Spend Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.3
8.7
Kundensupport
Spend Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
8.1
Einfache Einrichtung
Spend Management
Kategorie-Durchschnitt: 9
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Kostenberichte
Einfaches Erstellen von Kostenabrechnungen
Bank-/ Kreditkartenintegration
Intelligente Kategorisierung
Digitales Belegmanagement
Kostenerstattung
Währungsumrechnungen
Kreditkarten-Integration
Einfaches Erstellen von Kostenabrechnungen
Bank-/ Kreditkartenintegration
Intelligente Kategorisierung
Digitales Belegmanagement
Kostenerstattung
Währungsumrechnungen
Kreditkarten-Integration
Reisemanagement
Einfache Buchungsvorgänge
Reiseroutenmanagement
Reisemeldungen
Erweiterte Integrationen
Einfache Buchungsvorgänge
Reiseroutenmanagement
Reisemeldungen
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Mobile
Belegerfassung
Kilometerstandüberwachung
Reiseroute und Flugstatus-Updates
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Kilometerstandüberwachung
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Plattform
Genehmigungsworkflow
Genehmigungsworkflow
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SAP Concur Erfahrungen & Reviews (36)
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Häufige Stichwörter
“SAP Concur zur Erstellung von Abrechnungen und Planung von Geschäftsreisen”
Herkunft der Review
C
In den letzten 6 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Data & Analytics Consultant
bei
adesso SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Mit SAP Concur lassen sich Geschäftsreisen einfach und bequem buchen. Zu den Reiseoptionen gehören Flüge, Hotels, Bahn und Mietwagen. Der Buchungsprozess geht einfach von der Hand und die Reisen lassen sich benennen und direkt Projektbuchungen zuordnen. Nach abgeschlossener Reise können je nach Geschäftseinstellung (Firmenkarte vorhanden oder eigene Kreditkarte die der Firma in Rechnung gestellt wird) mit ein paar Tagen Verzug die Rechnungsbelege einer Abrechnung hinzugefügt werden und Tagespauschalen mit verrechnet werden.
Was gefällt Dir nicht?
Bahnreisen lassen sich nicht mit anderen Reisearten kombinieren. Beispielsweise können Flug und Hotel für eine Reise kombiniert werden. Dies ist für Bahn und Hotel nicht in Kombination möglich. Dafür müssen zwei separate Reisen im System angelegt werden bei denen das System dann angibt, dass die zweite Reise mit der ersten zeitlich im Konflikt stehen kann. Hier wäre eine freie Kombination und Zuweisung zu bestehenden Reisen sehr wünschenswert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Abrechnung und Planung von Geschäftsreisen für einen Software-Dienstleister. Die Vorteile sind eine schnelle Abwicklung und eine Planung, da das System mit externen Anbietern und Systemen vernetzt ist wodurch eine Vielzahl von Hotels und Flügen zur Verfügung stehen (kann von Unternehmen zu Unternehmen variieren, je nachdem welche Konditionen ausgehandelt wurden).
“Vorteil Concur: Mobile App zum Belege einreichen”
Herkunft der Review
A
In den letzten 6 Monaten
Adrian
Verifizierter Reviewer
Trainee - Young Professional Sales Program
bei
Johnson & Johnson Medical GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Medical Devices
Was gefällt Dir am besten?
Was mir damals recht gut an der App gefallen hat war die Option via iOS-App Spesen einzureichen. So konnte man unterwegs oder im Hotel bereits anfangen gewisse Belege zu digitalisieren und die Abrechnung vorzubereiten. Ein weiterer Vorteil ist, dass sich die Lösung recht einfach mit den bestehenden SAP System (ERP, HCM & Co.) verknüpfen lässt. Aber auch über diverse APIs lassen sich diverse Dienste verknüpfen, so zB FreeNow - sehr praktisch wenn auf Dienstreise die Belege für Carsharing oder Taxi direkt in die Spesenabrechnung gespiegelt werden ohne dass wild zwischen Privat- & Diensthandy PDF-Belege hin- und hergeschickt werden müssen.
Was gefällt Dir nicht?
Im Gegensatz zur Mobile-App war die Applikation am Desktop-Rechner - analog zu anderem SAP-Produkten - eher schwierig zu bedienen. Hier gab es zahlreiche Attribute und (kundenspezifisch ausgeprägte) Felder zu Lasten der Bedienbarkeit. Am Desktop-Rechner war die Bedienbarkeit im Kontrast zur Mobile App eher umständlich und es dauert lange die Ausgaben/Spesen mit der Kreditkartenabrechnung zu matchen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Dieses Tool wurde global im Rahmen von zu erstellenden Reisekostenabrechnungen genutzt - dadurch dass dort der Vertrieb eine große Rolle einnimmt, haben viele Mitarbeiter diese Lösung genutzt. Gerade auf Dienstreisen im Außendienst kam einiges an täglichen Belegen zusammen.
“Sehr umständlich zu nutzen und lange Einarbeitung erforderlich”
Herkunft der Review
F
In den letzten 6 Monaten
Franz
Verifizierter Reviewer
Enterprise Security Architect
bei
Atotech GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Chemicals
Was gefällt Dir am besten?
Man kann alles komplett im Browser erledigen. Es ist keine Installation eines Clients erforderlich. Außerdem finde ich die direkte Buchung von DB Bahn Tickets über das Unternehmens DB Konto sehr angenehm. Die Anmeldung ist über SSO mit dem Unternehmensdirectory (MS Azure) möglich. Dadurch muss man keinen extra Account anlegen und noch ein Passwort merken. Außerdem finde ich das Abfotografieren von Belegen und direkte Speichern in dem Vorgang sehr gut. Nicht jeder hat einen Scanner zur Verfügung. Da hilft es, dass ein Foto reicht. Es ist kein lästiges Aufheben der Belege und schicken per Post mehr notwendig.
Was gefällt Dir nicht?
Die Organisation einer Dienstreise ist sowieso schon umfangreich. Da sollte die Planung und Abrechnung der Ausgaben einfach von der Hand gehen. Leider ist das mit SAP Concur nicht so einfach. Wie bei vielen anderen SAP Produkten ist auch hier die Logik des Programms nicht selbsterklärend. Es gibt zu viele Verlinkungen innerhalb eines Dienstreiseprozesses und alles ist zu kleinteilig. Es gibt einem das Gefühl dass man hier die Arbeit der Reiseabteilung erledigt. Man verliert dann den Workflow außer Augen. Für Benutzer, die das Tool selten nutzen wäre auch eine Schritt-für-Schritt Anleitung wünschenswert oder ein Maskottchen dass einen durch den Workflow leitet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In unserem Unternehmen wird jede Reiseplanung mit Buchung von Hotels, Dienstwagen, Flügen oder Bahn Tickets mit SAP Concur abgewickelt. Für die anschließende Reisekostenabrechnung mit Spesen und sonstigen Ausgaben nutzen wir ebenfalls SAP Concur. Hier können alle Benutzer ihre Belege digital speichern und an die jeweiligen Dienstreisen anhängen. Bei Viel-Reisenden (z.B. Sales) ist das natürlich ein Seegen im Vergleich zu früher wo die Belege noch per Post geschickt werden mussten.
“Smartes Tool zur Reisekostenerfassung, gute Web-App experience”
H
In den letzten 12 Monaten
Heiko
Verifizierter Reviewer
Senior Associate
bei
PwC
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
- Gute Synchronisation und Kombination der Web-Anwendung und App, die ich einfach mittels Single Sign on verwenden kann; - Ich kann unternommene und abgerechnete Geschäftsreisen kopieren und anpassen und somit wertvolle Zeit sparen; - die Ausgaben (expenses) können mit der hinterlegten Firmenkreditkarte synchronisiert und abgerechnet werden
Was gefällt Dir nicht?
- die Eingabe von Buchungscodes und Metadaten zum Beginn eines Reports sind teilweise verwirrend; - Horizontal hochgeladene Belege werden nicht automatisch gedreht; - Sofern ich Expenses manuell erstelle, lassen sich die automatisch hinzugefügten expenses durch Synchronisation mit der Firmenkreditkarte nicht einfach löschen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Abrechnung von Reisekosten für Geschäftsreisen, die Bahnfahrten, Hotel, Spesen und sonstige Ausgaben enthalten; - Übersicht meiner Reisekosten, die mit meiner Firmenkreditkarte synchronisiert werden; - Einfache Abrechnung durch gute UX/UI, die Zeit spart
“Da gibt es bessere Apps zum Abrechnen von Expenses...”
Herkunft der Review
F
In den letzten 12 Monaten
Franziska
Verifizierter Reviewer
Marketing Director DACH
bei
Contentsquare
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Wenn man die Logik des App einmal verstanden hat, erfüllt sie die Basisanforderungen - Beleg scannen, einer Abrechnung zuordnen, genehmigen lassen, bzw. als Führungskraft Genehmigungen erteilen. Aus meiner Sicht gibt es keine besonders herausragenden Features oder ich habe sie noch nicht gesehen. Ich fand z.B: rydoo deutlich intuitiver in der Nutzung.
Was gefällt Dir nicht?
Die App kommt sehr old school daher; lange Ladezeiten. Nutzung ist nicht besonders intuitiv (Ausgaben - Verschieben zu Kostenabrechnungen) und "lernt" nicht - ich muss zum Beispiel sehr oft die gleichen Kollegen hinzufügen, um Team Lunches, etc abzurechnen, diese könnten einfach direkt angezeigt werden, stattdessen muss man sie jedes Mal neu sehr langwierig auswählen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze die App, um selbst Reisekosten einzureichen (scannen der Belege, Zuordnung zu Reise, Genehmigung einholen) und um für mein Team Reisekosten zu genehmigen. Vorteil ist elektronische Abrechnung (aber das ist Standard und da gibt es bessere Tools). Vorteil ist (glaube ich) internationale Verfügbarkeit der Lösung.
“Gutes Abrechnungstool, vor allem in der App!”
Herkunft der Review
L
In den letzten 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Event Marketing Manager
bei
Contentsquare
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Am besten finde ich die App, um Reisekostenabrechnungen zu machen. Sobald die App auf dem Handy installiert und mit dem Account verknüpft ist, erkennt sie beim Scannen des Belegs Ausgaben, Verkäufer, Mwst-Umsätze etc. und macht mir das Leben viel einfacher. Das Erstellen von Abrechnungen an sich ist auch intuitiv.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn man im Ausland war, erkennt die App oftmals leider die Währung nicht richtig. Außerdem finde ich, dass man die Übersicht über die letzten Abrechnungen in der App nicht so schnell findet. Über die Desktop-Version kann ich relativ wenig sagen, da ich hauptsächlich die App-Lösung nutze.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Reisekostenabrechnungen in recht kurzer Zeit erstellen, bearbeiten und zur Freigabe schicken. Es gibt kein Lästiges Einscannen mehr, sondern alle Belege lassen sich einfach mit dem Handy abfotografieren.
“Eigentlich ganz cool, wenn man weiß wie es geht”
K
In den letzten 12 Monaten
Kira-Vanessa
Verifizierter Reviewer
Produktionsleitung Video
bei
TERRITORY GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt die automatische Erkennung von Beleg-Uploads: Einfach mit dem Handy scannen und Concur erstellt eine Ausgabe, in der Datum und Summe schon erkannt wurde. Man muss nur noch Kleinigkeiten hinzufügen. Außerdem die Tatsache, dass es eine Handy App gibt. So kann man direkt unterwegs den Beleg abfotografieren und muss keine Angst haben, dass Original zu verlegen. Funktionen in der Abrechungserstellung an sich: Man kann Vorschüsse sich geben lassen und diese dann auch zu Abrechnungen hinzufügen, sowie eine Verrechnung mit dem Gehalt. Durch das Erstellen von Reiseverläufen, werden authomatisch Tagespauschalen hinzugefügt. Freigaben und Versand passieren auch automatisch jeweils immer mit den hinterlegten Personen.
Was gefällt Dir nicht?
Am Anfang ist es sehr kleinteilig und kompliziert, aber wenn man weiß, wie man was einstellt und hinzufügt, ist es gut das alles angeben zu können. Auch muss man sich etwas auskennen, was Richtlinien angeht: MwSt Sätze, Aufschlüsselung, Ausgabenarten, Verrechnungen etc. und dann das Ganze noch einer Kostenstelle zuordnen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir machen Reisekostenabrechnungen und beantragen Vorschüsse zur Videoproduktion mit Concur. Endlich sind Abrechnungen digital und mann muss sich nicht hinsetzen und Belege mit Klebestift auf Seiten über Seiten Papier kleben. Vorschüsse sind essentiell für die Videoproduktion. Es müssen oft hohe Summen im Vorfeld für Locationkautionen, Ausstattung usw. ausgegeben werden. Über Concur lassen sich diese Vorschüsse beantragen und nach Freigabe der Führungskraft bekommt man das Geld überwiesen – direkt aufs Konto. So läuft man auch nicht mit mehreren Tausend Euro Batgeld rum, sondern kann alles wie gewohnt mit Karte zahlen. Am Ende kann man diesenVorgang der Abrechnung hinzufügen und alles verrechnet sich.
“Nicht das beste Design aber sehr nützlich!”
Herkunft der Review
J
In den letzten 6 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Creative Strategy & Design
bei
Teads Deutschland GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Concur ist nach einer ersten Einführung sehr einfach zu nutzen und macht die Spesenabrechnung sehr leicht. Besonders gut finde ich die mobilen Funktionen, die auch eine Nutzung on the go möglich macht. Das schnelle Einpflegen von Belegen in das Tool ist dabei die beste Funtkion!
Was gefällt Dir nicht?
Das Design und der Aufbau können anfangs etwas störend wirken. Besonders das UI ist meines Erachtens nicht mehr zeitgemäß und sollte angepasst werden. Abseitsdessen gibt es einige Felder, die ohne vorherige Einführung zu Verwirrung führen können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Concur wird bei uns in der Firma zur Spesenabrechnung genutzt. Die Vorteile der App liegen beim schnellen Einpflegen von Belegen und einer detaillierten Übersicht der Ausgaben.
“Reise- & Spesenmngm. Lösung die viele Funktionen bietet allerdings z.T. Sehr unübersichtlich ist”
Herkunft der Review
M
In den letzten 6 Monaten
Marie
Verifizierter Reviewer
CRM Manager
bei
PMI
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Tabakindustrie
Was gefällt Dir am besten?
Positiv an SAP concur ist, dass sich Reisekosten wie Rechnungen einfach abfotografieren lassen und anschliessend in gängigen Formaten hochgeladen werden können.
Auch Zahlungsangaben werden gespeichert und können bei jeder Reise relativ einfach hinterlegt werden.
Auch positiv ist, dass es mittlerweile eine mobile Anwendung gibt.
Was gefällt Dir nicht?
Ich nutze das tool hauptsächlich zum Erfassen
Von Reiseaufwänden und zur Spesenabrechnung. Was mir direkt zu beginn zur Nutzung negativ aufgefallen ist, ist dass Das Tool sehr unübersichtlich und nicht selbsterklärend ist.
So lassen sich beispielsweise einzelne Elemente der Reise nicht anpassen sondern man muss idR. Die Erfassung nochmal von Anfang an beginnen was Sehr viel Zeit (und Nerven) kostet.
SAP concur ist damit wirklich das Gegenteil von userfreundlich und intuitiv. Sobald ein Fehler Auftritt wird auch nicht angezeigt wo der Fehler liegt, anstelle davon kann man selbst auf Fehlersuche gehen, denn Ansonsten kann man das Formular nicht abschicken und die Reise einreichen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das erfassen von reisen sowie die spesenabrechnung, sowie über computer als auch Mobil vom smartphone. Vorteilhaft ist zudem der upload von Rechnungen via foto (so benötigt man keinen scanner o.ä.)
“Einfach und schnell Spesen erstattet bekommen”
Herkunft der Review
S
In den letzten 6 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
Sr. Director RevOps & Business Development
bei
Mapp
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Jeder, der noch Formulare ausfüllen muss, ist mit einer Lösung wie Concur gut bedient - übersichtlich, verständlich wo die Rückzahlung im Approval Prozess steckt und mit praktischer App. Auch für Manager praktisch, um schnell Zahlungen freizugeben und die Mitarbeiter nicht lange auf ihr Auslagen warten zu lassen.
Was gefällt Dir nicht?
User Interface ist nicht selbsterklärend. Ist wahrscheinlich auch dem altbackenen Interface geschuldet. Itemisierung der einzelnen Posten kann teilweise sehr repetitiv werden, wäre schön, wenn es da mehr Automatisierung gäbe.Trip Search gibt grundsätzlich nicht die besten Preise aus.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Eigene Auslagen schnell vom Unternehmen zurück erstattet bekommen. Auslagen von Mitarbeitern ebenso umgehend an diese zurückerstatten.
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