ZeiterfassungTravel Management
Tim Fischer
7/25/2023
Time Recording on Business Trips: What Counts as Working Time? Listed in the following categories:
SAP Concur
3.6 (43 reviews)
Verified profile
This is how users rate the product
6.7
Ease of use
Spend Management
Average: 9.2
8.5
Meets requirements
Spend Management
Average: 9.2
7.9
Customer Support
Spend Management
Average: 9.2
7.6
Ease of setup
Spend Management
Average: 9
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Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
Versions
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Free trial
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SAP Concur Features
Item 1 of 4
Expense reports
Ease of creating expense reports
Bank / credit card integration
Smart categorization
Digital receipt management
Employee reimbursement
Currency conversions
Credit card integration
Travel management
Ease of booking
Itinerary management
Trip notifications
Advanced integrations
Mobile
Receipt capture
Mileage tracking
Travel itinerary and flight status updates
Platform
Complex approval workflow
Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.
SAP Concur Reviews (43)
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17
13
6
6
1
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“SAP Concur zur Erstellung von Abrechnungen und Planung von Geschäftsreisen”
Source of review
3.5
C
Older than 12 months
Christoph
Validated Reviewer
Data & Analytics Consultant
at
adesso SE
- 1001+ employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Mit SAP Concur lassen sich Geschäftsreisen einfach und bequem buchen. Zu den Reiseoptionen gehören Flüge, Hotels, Bahn und Mietwagen. Der Buchungsprozess geht einfach von der Hand und die Reisen lassen sich benennen und direkt Projektbuchungen zuordnen. Nach abgeschlossener Reise können je nach Geschäftseinstellung (Firmenkarte vorhanden oder eigene Kreditkarte die der Firma in Rechnung gestellt wird) mit ein paar Tagen Verzug die Rechnungsbelege einer Abrechnung hinzugefügt werden und Tagespauschalen mit verrechnet werden.
What did you not like?
Bahnreisen lassen sich nicht mit anderen Reisearten kombinieren. Beispielsweise können Flug und Hotel für eine Reise kombiniert werden. Dies ist für Bahn und Hotel nicht in Kombination möglich. Dafür müssen zwei separate Reisen im System angelegt werden bei denen das System dann angibt, dass die zweite Reise mit der ersten zeitlich im Konflikt stehen kann. Hier wäre eine freie Kombination und Zuweisung zu bestehenden Reisen sehr wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Abrechnung und Planung von Geschäftsreisen für einen Software-Dienstleister. Die Vorteile sind eine schnelle Abwicklung und eine Planung, da das System mit externen Anbietern und Systemen vernetzt ist wodurch eine Vielzahl von Hotels und Flügen zur Verfügung stehen (kann von Unternehmen zu Unternehmen variieren, je nachdem welche Konditionen ausgehandelt wurden).
“Die Idee ist toll, die Umsetzung typisch SAP”
Source of review
3.5
J
Older than 12 months
Jörn
Validated Reviewer
Senior Manager
at
Orbis SE
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Die automatische Erkennung von Beleg-Uploads ist etwas, das mir an Concur gefällt. Einfach mit dem Handy scannen und die App erstellt automatisch eine Ausgabe, wobei das Datum und die Summe bereits erkannt wurden. Es müssen lediglich noch kleine Details hinzugefügt werden. Außerdem schätze ich, dass es eine Handy-App gibt, mit der man den Beleg direkt unterwegs fotografieren kann, ohne sich Sorgen zu machen, das Original zu verlieren.
In Bezug auf die Abrechnungserstellung bietet Concur einige nützliche Funktionen. Man kann sich beispielsweise Vorschüsse geben lassen und diese dann in die Abrechnung integrieren. Auch eine Verrechnung mit dem Gehalt ist möglich. Durch das Erstellen von Reiseverläufen werden automatisch Tagespauschalen hinzugefügt. Freigaben und Versand erfolgen ebenfalls automatisch mit den hinterlegten Personen.
What did you not like?
SAP Concur ist aufgrund der Vielfalt an Themen, Funktionen und Features sehr komplex, was dazu führt, dass das Tool überfrachtet wirkt. Die Usability und intuitive Bedienung sind Bereiche, an denen SAP Concur noch deutlich arbeiten muss. Leider sind Bahnreisen nicht mit anderen Reisearten kombinierbar, obwohl dies bei Flug und Hotel möglich ist. Die Prozesse zur Buchung und Abwicklung von Reise- und Spesenbuchungen sind ebenfalls sehr komplex, was zu einer langsamen und ineffizienten Leistung des Systems/Tools führen kann.
Which problems are you solving with the product?
Dies ist der Ort, an dem meine Geschäftsausgaben überwacht und genehmigt werden. Ich habe einen zentralen Überblick über meine Reise- und andere Ausgaben. Früher mussten alle Belege mühsam digitalisiert werden, was natürlich Ressourcen gebunden hat. Es gibt jedoch immer noch eine wichtige Sache, auf die man achten muss und die hoffentlich in den eigenen Belegen zu finden ist: der anfallende Steuersatz für jede Ausgabe.
“Vorteil Concur: Mobile App zum Belege einreichen”
Source of review
3.0
A
Older than 12 months
Adrian
Validated Reviewer
Trainee - Young Professional Sales Program
at
Johnson & Johnson Medical GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Medical Devices
What did you like?
Was mir damals recht gut an der App gefallen hat war die Option via iOS-App Spesen einzureichen. So konnte man unterwegs oder im Hotel bereits anfangen gewisse Belege zu digitalisieren und die Abrechnung vorzubereiten. Ein weiterer Vorteil ist, dass sich die Lösung recht einfach mit den bestehenden SAP System (ERP, HCM & Co.) verknüpfen lässt. Aber auch über diverse APIs lassen sich diverse Dienste verknüpfen, so zB FreeNow - sehr praktisch wenn auf Dienstreise die Belege für Carsharing oder Taxi direkt in die Spesenabrechnung gespiegelt werden ohne dass wild zwischen Privat- & Diensthandy PDF-Belege hin- und hergeschickt werden müssen.
What did you not like?
Im Gegensatz zur Mobile-App war die Applikation am Desktop-Rechner - analog zu anderem SAP-Produkten - eher schwierig zu bedienen. Hier gab es zahlreiche Attribute und (kundenspezifisch ausgeprägte) Felder zu Lasten der Bedienbarkeit. Am Desktop-Rechner war die Bedienbarkeit im Kontrast zur Mobile App eher umständlich und es dauert lange die Ausgaben/Spesen mit der Kreditkartenabrechnung zu matchen.
Which problems are you solving with the product?
Dieses Tool wurde global im Rahmen von zu erstellenden Reisekostenabrechnungen genutzt - dadurch dass dort der Vertrieb eine große Rolle einnimmt, haben viele Mitarbeiter diese Lösung genutzt. Gerade auf Dienstreisen im Außendienst kam einiges an täglichen Belegen zusammen.
“Sehr umständlich zu nutzen und lange Einarbeitung erforderlich”
Source of review
2.0
F
Older than 12 months
Franz
Validated Reviewer
Enterprise Security Architect
at
Atotech GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Chemicals
What did you like?
Man kann alles komplett im Browser erledigen. Es ist keine Installation eines Clients erforderlich. Außerdem finde ich die direkte Buchung von DB Bahn Tickets über das Unternehmens DB Konto sehr angenehm. Die Anmeldung ist über SSO mit dem Unternehmensdirectory (MS Azure) möglich. Dadurch muss man keinen extra Account anlegen und noch ein Passwort merken. Außerdem finde ich das Abfotografieren von Belegen und direkte Speichern in dem Vorgang sehr gut. Nicht jeder hat einen Scanner zur Verfügung. Da hilft es, dass ein Foto reicht. Es ist kein lästiges Aufheben der Belege und schicken per Post mehr notwendig.
What did you not like?
Die Organisation einer Dienstreise ist sowieso schon umfangreich. Da sollte die Planung und Abrechnung der Ausgaben einfach von der Hand gehen. Leider ist das mit SAP Concur nicht so einfach. Wie bei vielen anderen SAP Produkten ist auch hier die Logik des Programms nicht selbsterklärend. Es gibt zu viele Verlinkungen innerhalb eines Dienstreiseprozesses und alles ist zu kleinteilig. Es gibt einem das Gefühl dass man hier die Arbeit der Reiseabteilung erledigt. Man verliert dann den Workflow außer Augen. Für Benutzer, die das Tool selten nutzen wäre auch eine Schritt-für-Schritt Anleitung wünschenswert oder ein Maskottchen dass einen durch den Workflow leitet.
Which problems are you solving with the product?
In unserem Unternehmen wird jede Reiseplanung mit Buchung von Hotels, Dienstwagen, Flügen oder Bahn Tickets mit SAP Concur abgewickelt. Für die anschließende Reisekostenabrechnung mit Spesen und sonstigen Ausgaben nutzen wir ebenfalls SAP Concur. Hier können alle Benutzer ihre Belege digital speichern und an die jeweiligen Dienstreisen anhängen. Bei Viel-Reisenden (z.B. Sales) ist das natürlich ein Seegen im Vergleich zu früher wo die Belege noch per Post geschickt werden mussten.
“Smartes Tool zur Reisekostenerfassung, gute Web-App experience”
3.5
H
Older than 12 months
Heiko
Validated Reviewer
Senior Associate
at
PwC
- 1001+ employees
- Industry: Management Consulting
What did you like?
- Gute Synchronisation und Kombination der Web-Anwendung und App, die ich einfach mittels Single Sign on verwenden kann; - Ich kann unternommene und abgerechnete Geschäftsreisen kopieren und anpassen und somit wertvolle Zeit sparen; - die Ausgaben (expenses) können mit der hinterlegten Firmenkreditkarte synchronisiert und abgerechnet werden
What did you not like?
- die Eingabe von Buchungscodes und Metadaten zum Beginn eines Reports sind teilweise verwirrend; - Horizontal hochgeladene Belege werden nicht automatisch gedreht; - Sofern ich Expenses manuell erstelle, lassen sich die automatisch hinzugefügten expenses durch Synchronisation mit der Firmenkreditkarte nicht einfach löschen
Which problems are you solving with the product?
- Abrechnung von Reisekosten für Geschäftsreisen, die Bahnfahrten, Hotel, Spesen und sonstige Ausgaben enthalten; - Übersicht meiner Reisekosten, die mit meiner Firmenkreditkarte synchronisiert werden; - Einfache Abrechnung durch gute UX/UI, die Zeit spart
“Da gibt es bessere Apps zum Abrechnen von Expenses...”
Source of review
2.5
F
Older than 12 months
Franziska
Validated Reviewer
Marketing Director DACH
at
Contentsquare
- 1001+ employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Wenn man die Logik des App einmal verstanden hat, erfüllt sie die Basisanforderungen - Beleg scannen, einer Abrechnung zuordnen, genehmigen lassen, bzw. als Führungskraft Genehmigungen erteilen. Aus meiner Sicht gibt es keine besonders herausragenden Features oder ich habe sie noch nicht gesehen. Ich fand z.B: rydoo deutlich intuitiver in der Nutzung.
What did you not like?
Die App kommt sehr old school daher; lange Ladezeiten. Nutzung ist nicht besonders intuitiv (Ausgaben - Verschieben zu Kostenabrechnungen) und "lernt" nicht - ich muss zum Beispiel sehr oft die gleichen Kollegen hinzufügen, um Team Lunches, etc abzurechnen, diese könnten einfach direkt angezeigt werden, stattdessen muss man sie jedes Mal neu sehr langwierig auswählen.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze die App, um selbst Reisekosten einzureichen (scannen der Belege, Zuordnung zu Reise, Genehmigung einholen) und um für mein Team Reisekosten zu genehmigen. Vorteil ist elektronische Abrechnung (aber das ist Standard und da gibt es bessere Tools). Vorteil ist (glaube ich) internationale Verfügbarkeit der Lösung.
“Gutes Abrechnungstool, vor allem in der App!”
Source of review
3.5
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Event Marketing Manager
at
Contentsquare
- 1001+ employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Am besten finde ich die App, um Reisekostenabrechnungen zu machen. Sobald die App auf dem Handy installiert und mit dem Account verknüpft ist, erkennt sie beim Scannen des Belegs Ausgaben, Verkäufer, Mwst-Umsätze etc. und macht mir das Leben viel einfacher. Das Erstellen von Abrechnungen an sich ist auch intuitiv.
What did you not like?
Wenn man im Ausland war, erkennt die App oftmals leider die Währung nicht richtig. Außerdem finde ich, dass man die Übersicht über die letzten Abrechnungen in der App nicht so schnell findet. Über die Desktop-Version kann ich relativ wenig sagen, da ich hauptsächlich die App-Lösung nutze.
Which problems are you solving with the product?
Reisekostenabrechnungen in recht kurzer Zeit erstellen, bearbeiten und zur Freigabe schicken. Es gibt kein Lästiges Einscannen mehr, sondern alle Belege lassen sich einfach mit dem Handy abfotografieren.
“Eigentlich ganz cool, wenn man weiß wie es geht”
4.5
K
Older than 12 months
Kira-Vanessa
Validated Reviewer
Produktionsleitung Video
at
TERRITORY GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Mir gefällt die automatische Erkennung von Beleg-Uploads: Einfach mit dem Handy scannen und Concur erstellt eine Ausgabe, in der Datum und Summe schon erkannt wurde. Man muss nur noch Kleinigkeiten hinzufügen. Außerdem die Tatsache, dass es eine Handy App gibt. So kann man direkt unterwegs den Beleg abfotografieren und muss keine Angst haben, dass Original zu verlegen. Funktionen in der Abrechungserstellung an sich: Man kann Vorschüsse sich geben lassen und diese dann auch zu Abrechnungen hinzufügen, sowie eine Verrechnung mit dem Gehalt. Durch das Erstellen von Reiseverläufen, werden authomatisch Tagespauschalen hinzugefügt. Freigaben und Versand passieren auch automatisch jeweils immer mit den hinterlegten Personen.
What did you not like?
Am Anfang ist es sehr kleinteilig und kompliziert, aber wenn man weiß, wie man was einstellt und hinzufügt, ist es gut das alles angeben zu können. Auch muss man sich etwas auskennen, was Richtlinien angeht: MwSt Sätze, Aufschlüsselung, Ausgabenarten, Verrechnungen etc. und dann das Ganze noch einer Kostenstelle zuordnen.
Which problems are you solving with the product?
Wir machen Reisekostenabrechnungen und beantragen Vorschüsse zur Videoproduktion mit Concur. Endlich sind Abrechnungen digital und mann muss sich nicht hinsetzen und Belege mit Klebestift auf Seiten über Seiten Papier kleben. Vorschüsse sind essentiell für die Videoproduktion. Es müssen oft hohe Summen im Vorfeld für Locationkautionen, Ausstattung usw. ausgegeben werden. Über Concur lassen sich diese Vorschüsse beantragen und nach Freigabe der Führungskraft bekommt man das Geld überwiesen – direkt aufs Konto. So läuft man auch nicht mit mehreren Tausend Euro Batgeld rum, sondern kann alles wie gewohnt mit Karte zahlen. Am Ende kann man diesenVorgang der Abrechnung hinzufügen und alles verrechnet sich.
“Schnelle und einfache Reisekostenabrechnung”
Source of review
5.0
N
In the last 6 months
Nico
Validated Reviewer
Supply Chain Manager
at
Loreal
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Reisekosten lassen sich hier schnell und einfach erfassten. Die Daten sind super leicht zu pflegen und viele Einstellungen schlagen schon direkt die richtigen Ausgaben vor. Man kann leicht auswählen welche Leistungen man in Anspruch genommen hat (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) und gegebenenfalls zusätzliche Kosten nachreichen.
What did you not like?
Bisher nicht negativ aufgefallen. Das User Interface könnte an der ein oder anderen Stelle vielleicht etwas überarbeitet werden wie z.B. bei der Eingabe der Reisedaten und Standortangaben.
Which problems are you solving with the product?
Einreichen von Reisekosten, um Ausgaben zurückzuerhalten. Vorteil ist die schnelle Eingabe und Abwicklung für den Mitarbeiter aber auch Vorgesetzten. Ist die Eingabe erledigt kann die Abrechnung per One Klick freigegeben werden.
“Unkomplizierte Reisebuchung und -abrechnung”
Source of review
3.5
M
In the last 6 months
Maria
Validated Reviewer
Expert Financial Advisory
at
Roche Diabetes Care GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Pharmaceuticals
What did you like?
Dass das Tool für Reisebuchungen sehr intuitiv ist und sich leicht handhaben lässt. Auch teilweise visuell dargestellt, um eine bessere Übersichtlichkeit zu bekommen. Die Daten sind jederzeit hinterlegt. Man muss nicht jedes Mal alle Daten neu eingeben.
What did you not like?
Dass man bei der Reisekostenabrechnung von einem Ort zu einem anderen 2 Flows eingeben muss. Bei mehreren Orten muss man daher ziemlich viel eingeben bevor man zur wesentlichen Abrechnung erstmal gelangt.
Which problems are you solving with the product?
Umständliche Abrechnung über eine Assistentin. Man kann problemlos seine Abrechnung selbst erstellen und Reisen auch selbst buchen, da man auch angezeigt bekommt, was in seinem Budget ist.
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Item 1 of 8
SAP Concur Content
ZeiterfassungTravel Management
Tim Fischer
7/25/2023
Time Recording on Business Trips: What Counts as Working Time?