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Lanes & Planes
4.6 (110)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 84 %
0%
Customer support
Category average: 84 %
0%
Meets requirements
Category average: 89 %
0%
Ease of setup
Category average: 84 %
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Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
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Lanes & Planes Features
Item 1 of 4
Expense reports
Ease of creating expense reports
Bank / credit card integration
Smart categorization
Digital receipt management
Employee reimbursement
Currency conversions
Travel management
Ease of booking
Itinerary management
Trip notifications
Advanced integrations
Mobile
Receipt capture
Mileage tracking
Travel itinerary and flight status updates
Platform
Complex approval workflow
Lanes & Planes Pricing
Last edited: May 2025
Item 1 of 4
Demo version
Lanes & Planes Reviews (110)
AI-generated summary
What users say about Lanes & Planes
Based on 110 reviews
Lanes & Planes is praised for its intuitive usability and clear user interface, which simplify expense management and travel expense accounting. Users appreciate the exemplary and always easily accessible customer support of Lanes & Planes. Occasional slow loading times, a limited hotel selection, and a sometimes cumbersome booking process with double approvals are mentioned as drawbacks. In addition, some users criticize the incurred costs and fees. Nevertheless, Lanes & Planes solves many problems in business travel management, as Lanes & Planes impresses with high user-friendliness.
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Filter and sorting
“Lanes & Planes war für uns ein richtiger Game Changer”
4.5
AK
Older than 12 months
Arne Kuchenbecker
Validated Reviewer
Head of Travel at
Enpal
- 51-1000 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
“Die Umsetzung ging super schnell und der Service war ausgesprchen super”
5.0
N
Older than 12 months
Nadine
Validated Reviewer
Team Lead Office KÖT at
GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Business Supplies and Equipment
Use cases:
Travel Management
What did you like?
Am besten gefällt mir, dass man immer einen direkten Ansprechpartner hat und man immer das Gefühlt hat, wir sind ihnen wichtig.
What did you not like?
Am Anfang gab es ein paar kleine Starkschwierigkeiten, einige Einstellungen haben nicht funktioniert und ein paar Hotels waren nicht auffind bar.
Which problems are you solving with the product?
Bisher haben wir als Office alle Buchungen manuell für unsere Mitarbeiter gemacht, der Aufwand der Ablage war sehr hoch. Wir haben sehr viele verschiedene Tools benutzt und wenn ein MA mal aus viel war es schwer für die Vertretung sich in die Buchung rein zu finden.
“Große Zeiteinsparung bei der Reisebuchung und Verwaltung. Gutes Handling. Sehr zu empfehlen. ”
5.0
P
Older than 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Project Manager at
Tesvolt AG
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Travel Management
What did you like?
Als erster Punkt zu nennen ist vor allem die Zeiteinsparung sowohl bei der Buchung, als auch bei der Abrechnung und Spesenberechnung. Auch die Verfolgung der Buchung & die Möglichkeit Reisen Zentral zu organisieren ist sehr wertvoll. Durch anpassbare Reiserichtlinien & Freigaben gibt es einen zusätzlichen Wert.
What did you not like?
Verbesserungspotential gibt es bei Änderungen von bestehenden Buchungen sowie dem Finden bester Hotelangebote (vgl. Booking). Die Suchfunktionen sollten noch intuitiver gestaltet werden.
Which problems are you solving with the product?
Zentrales Reisemanagement: Die Plattform ermöglicht es, unsere Geschäftsreisen zentral zu organisieren und zu verwalten. Dies hilft uns, den Buchungsprozess zu vereinfachen. Kostenkontrolle: Durch die Verfolgung unserer Reiseausgaben und die Implementierung von Reiserichtlinien können wir besser kontrollieren, wie viel für Geschäftsreisen ausgegeben wird. Das hilft, unsere Budgets einzuhalten und unsere Ausgaben effizient zu verwalten. Dadurch entsteht Zeitersparnis & Transparenz über den gesamten Buchungsprozess.
“ Effiziente Geschäftsreiseplanung mit 'Lanes & Planes': Meine Erfahrung”
4.5
A
Older than 12 months
Ahmet
Validated Reviewer
Consultant at
Tagueri AG
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Travel Management
What did you like?
"Lanes & Planes" ist ein äußerst benutzerfreundliches Tool, das eine nahtlose Reisebuchung und -verwaltung ermöglicht. Besonders beeindruckend ist die intuitive Benutzeroberfläche, die es einfach macht, Flüge, Hotels und Mietwagen zu buchen. Zudem erleichtert die umfassende Reiserichtlinien-Integration die Einhaltung von Unternehmensvorgaben, was die Verwaltung von Geschäftsreisen effizienter gestaltet.
What did you not like?
Bei der Nutzung von "Lanes & Planes" stieß ich gelegentlich auf langsame Ladezeiten, die die Benutzererfahrung beeinträchtigen können. Zudem könnten einige zusätzliche Funktionen zur Anpassung und Personalisierung des Benutzererlebnisses hilfreich sein. Es wäre auch wünschenswert, wenn die App in Bezug auf die Anpassung an individuelle Unternehmensanforderungen flexibler wäre. Beispielsweise, Gruppenbuchungen.
Which problems are you solving with the product?
"Lanes & Planes" hat mir geholfen, das Problem der komplexen Reisebuchung und -verwaltung zu lösen, indem es mir eine zentrale Plattform für die Planung und Buchung meiner Geschäftsreisen bietet. Die Integration von Reiserichtlinien hat mir geholfen, die Einhaltung der Unternehmensvorgaben zu gewährleisten, was die Kontrolle über die Kosten effizienter gestaltet. Die einfache Verwaltung von Bahnfahrten und Hotels hat meine allgemeine Reiseerfahrung deutlich verbessert und mir wertvolle Zeit gespart.
“Nahtlose Reiseplanung mit persönlicher Note”
5.0
R
Older than 12 months
Roelof
Validated Reviewer
Regionalerverkaufsleiter at
LUSINI Deutschland GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Travel Management
What did you like?
Meine Reiseerlebnisse mit Lanes & Planes ist stets positiv. Das Buchungsangebot für Reisen ist hier unkompliziert und die Auswahl an Hotelzimmern umfangreich. Auch wenn ich bei einer Gelegenheit nicht das gewünschte Hotel finden konnte, zeigte sich der Kundenservice von seiner besten Seite. Innerhalb von nur 24 Stunden wurde mir ein passendes Angebot unterbreitet, das meine Anforderungen erfüllte.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice war schnell, freundlich und zielorientiert, was ich als sehr angenehm empfand. Die Reaktionszeit beeindruckte mich besonders, da ich bei jeder Kontaktaufnahme innerhalb nur einer Stunde eine Rückmeldung erhielt. Diese Effizienz und Kundenorientierung hat mir sehr gut gefallen und erleichterte meine Reiseplanungen erheblich.
Ich kann allein wegen des exzellenten Kundenservices wärmstens empfehlen. Hier wird Kundenzufriedenheit großgeschrieben!
What did you not like?
Ich finde die Suchfunktion auf der Plattform sehr nützlich und benutzerfreundlich. Allerdings wäre es eine tolle Ergänzung, wenn nach der initialen Suche die Möglichkeit bestünde, spezifische Filter für bevorzugte Suchseiten wie Booking.com zu setzen. Durch diese erweiterte Filteroption könnte die Suche noch präziser und individueller gestaltet werden, was das Finden des perfekten Angebots erheblich erleichtern würde. Diese Funktion würde nicht nur Zeit sparen, sondern auch die Benutzererfahrung auf der Plattform signifikant verbessern. Ich hoffe, dass dieses Feature in einer der nächsten Versionen integriert wird, um die Suche noch effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze diese Webseite regelmäßig, um meine Reisen zu buchen, da ich im Außendienst tätig bin. Die Plattform ermöglicht es mir, stets die besten Preise zu erhalten, was für mich von großem Vorteil ist. Besonders schätze ich die unkomplizierte Abrechnung, die dafür sorgt, dass meine Rechnungen umgehend beglichen werden, ohne dass ich in Vorkasse treten muss.
Durch das Buchen über Lanes & Planes , habe ich zudem das Gefühl, einen gewissen Status in den Hotels zu genießen, was meinen Aufenthalt jedes Mal ein wenig exklusiver gestaltet. Die Vorteile, die mir durch diese Webseite geboten werden, erleichtern nicht nur meine beruflichen Reisen, sondern bereichern auch die Qualität meiner Aufenthalte.
“Problem unkompliziert und kompetent gelöst”
5.0
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Service Support für Voice Produkte at
Plusnet GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
Spend ManagementTravel Management
What did you like?
Lanes & Planes ist ein sehr intuitives Tool. Auch als Neuling von Lanes & Planes war es mir möglich, meine Dienstreise zu buchen. Die Buchungsbestätigung kommt direkt nach der Buchung und ist auch sehr übersichtlich. Was mir hier noch besonders gefällt ist, dass ein Kalendereintrag mitgeschickt wird, damit man direkt seine Reise in seinem Kalender hinterlegen kann. Besonders hervorheben möchte ich noch den Support. Ich hatte bei meiner Mietwagenbuchung eine Unstimmigkeit zwischen meiner getätigten Buchung und meiner bestätigten Buchung. Diese Unstimmigkeit wurde durch den Support aber kompetent gelöst.
What did you not like?
Ich kann bis jetzt noch keine Dinge nennen, die mir nicht gefallen. Ich bin eine neue Userin der Plattform und bis jetzt kann ich nur positives Feedback geben.
Which problems are you solving with the product?
Die Firma, in der ich arbeite, nutzt Lanes & Planes seit Anfang des Monats um Dienstreisen zu buchen und in der Reisekostenabrechnung abzurechnen. Wir können damit Hotels, Bahnfahrten, Flüge und Mietwagen buchen. Besonders gefallen hat mir in der Schulung dafür, dass man sich auch Taxis buchen kann und einem die voraussichtliche Gesamtdauer der Reise angezeigt wird. Das erleichtert die Planung der Reise ungemein, vor allem wenn man direkt am Reisetag noch Termine wahrnehmen muss.
“ Lanes & Planes: Effizient und Nutzerfreundlichkeit”
4.0
J
Older than 12 months
Jan-Markus
Validated Reviewer
Software Developer at
meinestadt.de
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Travel Management
What did you like?
Lanes & Planes überzeugt durch seine intuitive Bedienung und die zentrale Verwaltung aller Reisen. Das Tool spart viel Zeit, da Reisekostenabrechnungen in einer Plattform vereint sind. Besonders schätze ich die Transparenz bei den Buchungskosten und die Möglichkeit, Budgets oder Richtlinien direkt im Tool einzuhalten. Für Mitarbeiter, die häufig reisen, ist Lanes & Planes eine enorme Erleichterung
What did you not like?
Bisher nichts gefunden und müsste sich aus den Fingern gesaugt werden. Alles top!
Which problems are you solving with the product?
Alles mögliche an Reisen und deren Kosten managen.
“Lanes & Planes - umfassende Plattform für das Management von Geschäftsreisen.”
4.0
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
Backend Entwickler at
meinestadt.de
- 51-1000 employees
- Industry: Real Estate
Use cases:
Spend ManagementTravel Management
What did you like?
Alles von der Buchung bis zur Abrechnung an einem Ort zu haben, spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch das Risiko von Fehlern. Für Unternehmen mit vielen Geschäftsreisenden ist das ein echter Mehrwert. Die Möglichkeit, Reisen einfach anzupassen oder zu stornieren, kombiniert mit einem Überblick über alle Ausgaben, sorgt für Klarheit und Anpassungsfähigkeit – ideal in der oft unvorhersehbaren Welt von Geschäftsreisen.
What did you not like?
Für kleinere Teams, die weniger reisen, könnte die Plattform eventuell überdimensioniert wirken. Die Kosten und der Verwaltungsaufwand, sich in das System einzuarbeiten, könnten in solchen Fällen unverhältnismäßig sein.
Which problems are you solving with the product?
Lanes & Planes bündelt alle Buchungen in einer Plattform und bietet eine einheitliche Verwaltung. Die Plattform ermöglicht die digitale Erfassung und Abrechnung von Spesen, wodurch Prozesse automatisiert werden.
“Intuitives Tool, extreme Zeiteinsparung und super Support!”
5.0
K
Older than 12 months
Kira
Validated Reviewer
Junior Marketing Managerin at
TWK-ELEKTRONIK GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Industrial Automation
Use cases:
Travel Management
What did you like?
Das Tool bietet die Möglichkeit bzgl. Reisen alles an einem Ort zu haben. Insbesondere die Zeiteinsparung bzgl der Recherche und die automatische Weiterleitung von Rechnungen an die FiBu sind ein großer Vorteil.
What did you not like?
Leider sind nicht alle Hotels im Tool zu finden und der Hauptreisende muss bei Buchungen von Reisen mit mehr als einer Person im besten Fall mitreisen. Es wäre gut, wenn das flexibel geändert werden könnte.
Which problems are you solving with the product?
Enorme Zeiteinsparung, gute Übersicht über Reisen, kein lästiges Hinterherrennen für Rechnungen, super Support, Kosteneinsparung durch direkten Preisvergleich mehrerer Portale
“Probleme mit Lufthansa Flug 07.12.23”
5.0
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Teammanager at
Uniberg Gmbh
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Travel Management
What did you like?
Der Customer Support war vorbildlich. Ich möchte insbesondere meinen Ansprechpartner loben, der mein Anliegen am Donnerstag Abend bzgl eines Flugproblems in Frankfurt annahm. Unkompliziert und sehr sachlich erfasste er das Problem und half einen neuen Flug am Freitag zu buchen. Ebenfalls suchte er schnell ein passendes, nah am Flughafen gelegenes Hotel heraus. Wegen des Bahnstreiks war es nicht möglich mit der bahn zu fahren und der Fughafen war voller als sonst.
What did you not like?
Es gab nichts, was ich negativ bewerten kann. Die Wartezeit für die Anrufannahme war minimal. Mein Ansprechpartner war sachlich, beruhigend und sehr freundlich. Die neue Buchung vom FLug und vom Hotel verliefen reibungslos. So wünscht man sich das.
Which problems are you solving with the product?
Der Customer Support war vorbildlich. Die Vorteile sind eindeutig: Unkompliziertes Buchen von Geschäftsreisen und einwandfreier und schneller Support, sollte Unterstützung benötigt werden. In diesem Fall Neubuchung eines Fluges und Hotelsuche und Hotelbuchung.
“Lanes & Planes bieten sehr guten Support”
4.5
T
Older than 12 months
Torsten
Validated Reviewer
Technical IT Consultant at
IT Services & Consulting GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Services
Use cases:
Travel Management
What did you like?
Schnelle Reaktionszeiten des Supports, freundlicher Kontakt Ich hatte schon Fälle, bei denen z.B. die kostenlose Stornierung eines Hotelzimmers Probleme verursacht hat, obwohl bei der Buchung diese Option ausdrücklich angeboten wurde. Da hat mir der Support gut weiter geholfen. Also alles bestens! Deshalb gibt es eine klare Empfehlung.
What did you not like?
Bisher habe ich noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Es gab mal technische Probleme, das Portal zu erreichen, aber ich bin mir nicht sicher, ob es ein Problem auf meiner Seite oder auf Seite von P&L gewesen ist. Zumindest war dieses Problem nach ein paar Stunden wieder behoben.
Which problems are you solving with the product?
Ich bin häufig beruflich unterwegs und finde es gut, dass man eine Plattform hat, um sowohl die An- und Abreise mit verschiedenen Verkehrsmitteln (Auto, Bahn, Flugzeug,...) als auch die Zimmerbuchung abzuwickeln. Die Belege werden dabei automatisch an die Buchhaltung weiter geleitet, das spart Zeit und Aufwand.
“Super Schnelle Unterstützung ”
3.0
G
Older than 12 months
G.
Validated Reviewer
Technischer Vertrieb at
Selux GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Spend ManagementTravel Management
What did you like?
Ich schätze die Dienste von Lanes & Planes , weil sie die Organisation von Geschäftsreisen erleichtern und die Kostenkontrolle verbessern.
What did you not like?
Mein Kritikpunkt könnten die Kosten und Gebühren sein, die mit der Nutzung der Plattform verbunden sind. Ansonsten keine weiteren Kritikpunkte
Which problems are you solving with the product?
Bessere Transparenz: als Unternehmen haben wie einen besseren Überblick über unsere Reiseausgaben und können fundierte Entscheidungen treffen.
“Schnelle, unkomplizierte Reiseplatform”
4.5
E
Older than 12 months
Eduard
Validated Reviewer
Sustainability Manager at
C.HAFNER GmbH + Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Mining & Metals
Use cases:
Spend ManagementTravel Management
What did you like?
Schnelle und unkomplizierte Suche mit entsprechend veränderlichen Suchfeldern und verschieden wählbaren Optionen, sowohl bei Anreise als auch bei der jeweiligen Rückreise. Stornierungen werden unkompliziert und schnell durchgeführt. Gebuchte Tickets werden anschließend an E-Mail Adresse versendet.
What did you not like?
Manchmal erscheint schwierig eine Reise in verschiedene Etappen einzugeben, ist jedoch nach ein- zwei Mal reine Übungssache.
Which problems are you solving with the product?
Der benötigte Zeitaufwand bei einer Reisebuchung ist deutlich geringer. Synchronisation mit der firmeninternen Buchhaltung funktioniert problemlos.
“Betreuung durch Lanes&Planes bei Umbuchung aufgrund GDL Streik”
5.0
M
Older than 12 months
Mithushan
Validated Reviewer
Rechtsanwalts- und Notarfachangestellter at
Kanzlei YPOG
- 51-1000 employees
- Industry: Legal Services
Use cases:
Travel Management
What did you like?
- Benutzerfreundliches Reisebuchungssystem ; - Direkte Übersicht über getätigte Buchungen und zugehörige PDFs; - Schnelle und kompetente Beratung durch die Support-Mitarbeiter
What did you not like?
Tatsächlich habe ich nicht viel negatives an Lanes&Planes auszusetzen. Nur bei der Buchung für mehrere Reisende würde ich mir etwas mehr Flexibilität wünschen (z.B. im selben Buchungsprozess für 2 Reisende unterschiedliche Hinfahrten aber dieselbe Rückfahrt buchen können (eventuell ist dies möglich und ich habe es lediglich noch nicht entdeckt)).
Which problems are you solving with the product?
Mit Lanes&Planes kann ich im Rahmen meiner zusätzlichen Assistant-Tätigkeit schnell & direkt Reise- und Hotelbuchungen vornehmen.
“Ich habe schon eine ganze Reihe an Reisen über Lanes & Planes gebucht. Leicht zu nutzen und schnell.”
4.5
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Consultant at
commehr GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Travel Management
What did you like?
Wir arbeiten schon seit Jahren mit Lanes & Planes und ich habe damit schon so einige Reisen gebucht. Die Buchungen sind schnell und verständlich, gehen leicht von der Hand und am Ende kann man auch mit wenigen Handgriffen die Abrechnung für die Reisekosten erledigen.
What did you not like?
In einem Fall war mal nicht das Hotel aufgelistet, das ich gerne buchen wollte. Über eine individuelle Anfrage habe ich dann aber nach kurzer Zeit das Hotel über den Support gebucht bekommen, das war sehr hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Man kann sehr bequem ein passendes Hotel für eine Geschäftsreise buchen. Auch die Abrechnung vorher und hinterher ist sehr einfach, das erleichtert einem schon enorm die Reiseplanung.
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