ConSol CM/Customer Service

Was ist ConSol CM?

ConSol CM ist eine Softwarelösung für Reklamationsmanagement, IT Helpdesk und Ticketing. Sie ermöglicht es Anwender*innen, Anfragen effizient, transparent und kostensparend zu bearbeiten. Die Software ist sowohl als Cloud- als auch On-Premise-Lösung verfügbar und richtet sich an Unternehmen aller Größen. Die wesentlichen Funktionen von ConSol CM umfassen die automatisierte Erfassung von Kunden-Reklamationen, die Prüfung von Garantieansprüchen und die Steuerung von nachgelagerten Prozessen. Darüber hinaus bietet das Tool ein Ticketsystem für den IT-Support und die Möglichkeit, individuelle Workflows zu erstellen. Das Pricing-Modell von ConSol CM ist auf Anfrage verfügbar.