Shelf Alternativen (44)
Shelf ist eine Wissensmanagement-Software, die Unternehmen unterstützt. Sie bietet sofortige Antworten auf Fragen und benutzerfreundliche Snippets. Preise auf Anfrage.
OMQ Chatbot uses artificial intelligence to interpret customer intents and provide real-time responses. It learns from each query, improving its performance over time.
Dixa ist eine konversationelle Kundendienstplattform, mit der Mission es Unternehmen zu ermöglichen, dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen (Customer Friendship™).
Reporting
Dashboards
Automatisierte Antworten
SLA Management
Anhänge & Bildschirmaufzeichnungen
plus 10 weitere
Zoho Desk ist eine Kundenservice-Lösung zur Produktivitätssteigerung mit Omnichannel-Fähigkeiten, Workflow-Automatisierung und KI-Integration.
Customization
Benutzer- & Rechteverwaltung
Reporting
Dashboards
Benutzerfreundliche Ticketerstellung
plus 35 weitere
SAP Service Cloud optimiert und automatisiert Kundendienstprozesse mit Ticketing, Self-Service und Live-Chat. Perfekt für kosteneffizienten Service.
Tidio verbindet Live-Chat und Chatbot-Tools für exzellenten Kundenservice und höheren Umsatz. Inklusive E-Mail, Messenger und Instagram Integration.
Drift ist eine B2B-Lösung für Live-Chats und Chatbots. Sie bietet einen Flow Builder für Chatbot-Flows, inklusive Nachrichtenversand und Fragen stellen.
Gorgias ist ein E-Commerce-Helpdesk mit Live-Chat, E-Mail-Integration und Ticketmanagement. Sie bietet mobile Zugriffsmöglichkeit und Integration mit diversen Plattformen.
Crisp ist eine komplette Multichannel-Nachrichtenplattform, die Kundengespräche zentralisiert. Bietet Live-Chats, Emails, Social Media Messages und Echtzeit-Unterstützung.
Kustomer ist eine Plattform zur Kundenerfahrung und -service, die alle relevanten Daten und Kommunikationen vereint.
HEINZELMANN Service.Desk ist eine Full-Service-Management-Lösung für IT-Support, inklusive Trouble-Ticketing und Workflow-Management.
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