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Gorgias

4,0 (2 Bewertungen)

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Was ist Gorgias?

Gorgias ist nach eigenen Aussagen ein E-Commerce-Helpdesk. Die All-in-one-Plattform für Kundenservice und Kundenbetreuung bietet ein Live-Chat-Helpdesk und unterstützende Tools wie E-Mail-Integration, automatische Antworten und Ticketmanagement. Gorgias kann zudem mit verschiedene Support-Plattformen integrieren werden. Dazu zählen unter anderem Facebook, Twitter, und Outlook. Mit der mobilen Anwendung von Gorgias, kann von überall auf die Plattform zugegriffen werden. E-Mails, Live-Chats, Telefon, Facebook, Instagram und Kontaktseiten können über eine einheitliche, mobile Plattform angezeigt und beantwortet werden. Das Basic-Paket starte bei 50 $ monatlich. Weitere Preispakete können auf der Website eingesehen werden.

Die besten Gorgias Alternativen

Leader - HelpdeskQ4/25
ConSol CM
41 Reviews
Reviews Ansehen
ZYBR
11 Reviews
Reviews Ansehen
Zendesk Support Suite
97 Reviews
Reviews Ansehen
SAP Sales Cloud
94 Reviews
Reviews Ansehen
Projektron BCS
47 Reviews
Reviews Ansehen
Top Rated - customer service softwareQ4/25
Used by OMR - customer service software2025
HubSpot Service Hub
46 Reviews
Reviews Ansehen
Zoho Desk
21 Reviews
Reviews Ansehen
Lime CRM
11 Reviews
Reviews Ansehen

Alle Alternativen zu Gorgias

So schätzen User das Produkt ein

7.9

Benutzerfreundlichkeit

Helpdesk

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

9.3

Erfüllung der Anforderungen

Helpdesk

Kategorie-Durchschnitt: 9

10

Kundensupport

Helpdesk

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

8.6

Einfache Einrichtung

Helpdesk

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

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Gorgias Preise

Preise im Detail

Zuletzt aktualisiert im Mai 2022

Enterprise

Auf Anfrage

Automatisiere Deinen Support und verwandele jede Kundeninteraktion in eine Verkaufschance

Unbegrenzte User

Facebook-, Instagram- & Twitter-Integrationen

Live-Chat & Chat-Kampagnen

Makros & Regeln

400 Integrationen

Zufriedenheitsumfrage

Telefon (Benutzerdefinierte Telefonnummern)

Full-Onboarding

Shopify-Integration

BigCommerce-Integration

Magento-Integration

Umsatzstatistiken

Dedizierter Customer Success Manager

Benutzerdefinierte Services

Advanced

Ab $900,00/ Monat

Skaliere Deinen Support und generiere Umsatz durch Kundeninteraktionen

5000 Tickets/Monat

Unbegrenzte User

Facebook-, Instagram- & Twitter-Integrationen

Live-Chat & Chat-Kampagnen

Makros & Regeln

150 Integrationen

Zufriedenheitsumfrage

Telefon (10 Telefonnummern)

Full-Onboarding

Shopify-Integration

BigCommerce-Integration

Magento-Integration

Umsatzstatistiken

Dedizierter Customer Success Manager

Pro

Ab $360,00/ Monat

Halten Deine Kunden für die Kundenbindung zufrieden

2000 Tickets/Monat

Unbegrenzte User

Facebook- & Instagram-Integrationen

Live-Chat & Chat-Kampagnen

Makros & Regeln

150 Integrationen

Zufriedenheitsumfrage

Telefon (3 Telefonnummern)

Lite-Onboarding

Shopify-Integration

BigCommerce-Integration

Magento-Integration

Umsatzstatistiken

Basic

Ab $60,00/ Monat

Zentralisiere alle Kundengespräche, um Zeit zu sparen

300 Tickets/Monat

Unbegrenzte User

Facebook- & Instagram-Integrationen

Live-Chat & Chat-Kampagnen

Makros & Regeln

150 Integrationen

Zufriedenheitsumfrage

Telefon

Self-Onboarding

Shopify-Integration

BigCommerce-Integration

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HelpdeskKundenserviceChristian Wittemöller 16.1.2025Customer-Service-Trends 2025: So wird dein Kundenservice zum Umsatztreiber