Shopify Marketing 2026: Wie KI den neuen State of the Art definiert

Wir zeigen dir, was Shopify Marketing ist und wie du es richtig einsetzen kannst

Inhalt
  1. Die Rolle der App hat sich verändert
  2. Was fällt – und warum
  3. Was bleibt – und wichtiger wird
  4. Wie ein schlanker Stack 2026 aussieht
  5. Was das für dein Marketing-Team bedeutet
  6. Ausblick: KI verkauft direkt
  7. Fazit: Der State of the Art ist Bewegung
Das Wichtigste in Kürze
  • KI transformiert Shopify-Marketing von der Tool-Pflege hin zur strategischen Systemgestaltung mit deutlich schlankeren Tech-Stacks.
  • Viele spezialisierte Apps für Übersetzung, Popups oder SEO werden durch native Shopify-Funktionen und KI-Workflows zunehmend überflüssig.
  • Unverzichtbar bleiben Tools für komplexe Daten-Intelligenz, rechtliche Compliance und die operative Zusammenarbeit von Teams.
  • Ein effizienter Stack 2026 senkt Gebühren, verbessert die Ladezeit und lässt dem Team mehr Zeit für kreativen Content.
  • Der Fokus verschiebt sich hin zu maschinenlesbaren Produktdaten, um Verkäufe direkt in KI-Konversationen zu ermöglichen.
 
 
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Eine Produktbeschreibung, für die 2022 noch ein Freelancer zwei Tage gebraucht hat, entsteht heute in drei Minuten direkt im Shopify-Admin. Eine Übersetzung ins Spanische, die damals eine App mit monatlicher Gebühr erforderte, fällt heute mit einem Prompt ab – ohne dass du an der Qualität zweifeln musst. Eine Segmentierung deiner Kund*innen, die du vor drei Jahren in Klaviyo stundenlang zusammengeklickt hast, schlägt dir die Plattform heute selbst vor, bevor du gefragt hast. Das ist der eine große Unterschied zwischen Shopify-Marketing 2022 und Shopify-Marketing 2026. Er hat einen Namen: KI.
Und er verändert mehr als nur, wie schnell du Text produzierst. Er verändert, welche Software du für dein Marketing überhaupt noch brauchst. Die erfolgreichsten Shopify-Shops, die 2026 wachsen, machen nicht mehr Marketing als früher. Sie machen besseres Marketing – und sie machen es mit weniger Apps im Hintergrund. Der Grund ist einfach: Was vor zwei Jahren nur eine spezialisierte App konnte, übernimmt heute entweder die Plattform selbst oder ein KI-Workflow drumherum. Die App-Zwischenschicht, die früher der elegante Weg war, ist in vielen Kategorien zur überflüssigen Maut-Station geworden – kostet Gebühren, bremst den Shop, bindet Team-Stunden und bringt in der Bilanz keinen zusätzlichen Umsatz mehr.
Das heißt nicht, dass Apps sterben. Es heißt, dass sich die Logik verschoben hat, nach der du heute entscheidest, welche du brauchst. 2022 war die richtige Frage: "Für welches Marketing-Problem installiere ich welche App?" 2026 ist sie eine andere: "Was erledigt KI mittlerweile direkt über Shopify – und wo lohnt sich eine spezialisierte App wirklich noch, weil sie etwas tut, das KI strukturell nicht kann?" Wer sich diese Frage ehrlich stellt, hat am Ende einen Shop, der schneller lädt, günstiger läuft und in dem das Team seine Zeit in das steckt, was wirklich verkauft – statt in Tool-Pflege.
Lesetipps

Lesetipp: Wir einen Blick auf unseren Artikel zu Marketing Trends 2026.

Dieser Artikel zeigt dir, wie State-of-the-Art-Shopify-Marketing 2026 aussieht. Welche Rolle KI dabei spielt und wo sie heute schon ganze App-Kategorien ersetzt. Welche Software trotz KI nicht nur bleibt, sondern wichtiger wird. Und wie du die Grenze zwischen all diesen Bereichen für deinen Shop ziehst. Was du hier liest, ist eine Momentaufnahme. KI entwickelt sich in Monatsschritten weiter und die Liste der Tools, die heute unter Druck stehen, wird in einem Jahr weiterwandern. Was nicht wandert, ist das Muster dahinter – und das ist, was dir beim nächsten Shopify-Release und der nächsten KI-Generation hilft, selbst zu entscheiden, wo in deinem Marketing gerade Umsatz liegen bleibt.

Die Rolle der App hat sich verändert

Shopify hat in den letzten zwei Jahren mehr native Marketing-Funktionen nachgerüstet als in den fünf Jahren davor zusammen. Dazu kommt das Shopify AI Toolkit, mit dem KI-Assistenten direkten, kontrollierten Zugriff auf Shop-Daten, Produkte und Bestellungen bekommen. Dazu native Funktionen wie A/B-Testing direkt im Admin, KI-Assistenten, die dir proaktiv Kampagnen vorschlagen, bevor du überhaupt eine Idee hast, und die zunehmende Sichtbarkeit von Shopify-Produkten direkt in KI-Konversationen auf Plattformen wie OpenAI ChatGPT und Perplexity. Der Marktvergleich der E-Commerce-Plattformen zeigt, wie deutlich Shopify damit davongezogen ist – an Geschwindigkeit, an Tiefe, an Selbstverständlichkeit, mit der neue Features in die Plattform wandern.
Für dein Marketing bedeutet das: Der App Store ist nicht mehr die automatische Antwort auf jede Frage. Vor vier Jahren war er es. Heute ist er einer von mehreren Wegen – und oft nicht mehr der beste. Wenn du heute vor einer Entscheidung stehst, welches Tool du installierst oder behältst, fragst du dich zuerst: Gibt es das inzwischen nativ in Shopify? Und erst wenn die Antwort nein ist: Kann KI diese Aufgabe sauber übernehmen, ohne dass eine App dazwischen sitzen muss? Die App ist nicht mehr die erste Wahl. Sie ist die Option für das, was Plattform und KI gemeinsam nicht erledigen – und dieser Bereich schrumpft jedes Quartal.

Was fällt – und warum

Bestimmte App-Kategorien verlieren gerade still und leise ihre Existenzberechtigung. Nicht alle auf einmal, nicht immer komplett, aber eindeutig. Das Muster dahinter ist einfach: Wenn die Kernleistung einer App darin besteht, Daten von A nach B zu transportieren oder in ein hübsches Dashboard zu packen, ist KI in den meisten Fällen der kürzere Weg geworden.
Konkret unter Druck stehen heute Übersetzungs-Apps, die nur reine Maschinenübersetzung liefern – die bekommst du mit einem Prompt in vergleichbarer Qualität und kostenlos. Popup-Tools wie Privy oder Wisepops, soweit du sie nur für Basis-Cases nutzt – Shopify Forms plus native Automatisierung plus eine KI-gestützte Segmentierung decken das Gleiche ab. Dedizierte A/B-Testing-Apps für die Standard-Experimente, seit Shopify das Testing direkt im Admin mitbringt. Separate SMS-Only-Tools, seit Shopify E-Mail und SMS im selben nativen Stack kombiniert. Viele Landing-Page-Builder, weil moderne Shopify-Themes mit Sections Everywhere inzwischen das können, wofür früher extra Baukasten-Apps nötig waren. Und ein Teil der SEO-Monitoring-Apps aus der SEO-Tools-Kategorie auf OMR Reviews, soweit sie im Kern nur Daten aus API-Quellen ziehen und darstellen – Daten, die KI heute direkt in deinen Workflow ziehen kann.
Wichtig ist die Nuance: Die Grenze läuft nicht entlang der Kategorie, sondern entlang deines Use Case. Ein Tool wie Weglot - Website translation solution fällt nicht automatisch weg, wenn reine Übersetzungs-Apps unter Druck geraten. Wo ein Redaktionsteam Übersetzungen ohne Entwicklerzugang pflegen, hreflang-Strukturen verwalten und Freigaben koordinieren muss, bleibt eine Tool-Schicht sinnvoll – weil der Wert dort nicht die Übersetzung selbst ist, sondern die Oberfläche für ein arbeitendes Team. Dieselbe Unterscheidung gilt für Popups, für Reviews, für fast jede der genannten Kategorien. Die Frage, die du dir stellen solltest, lautet nie "fällt diese App?", sondern "fällt die Schicht, die sie ausmacht, oder steckt hinter ihr ein Workflow, den KI in einer Prompt-Umgebung nicht ersetzt?".

Was bleibt – und wichtiger wird

Die Gegenseite ist mindestens so interessant. Es gibt eine Art von Software, an der KI strukturell abprallt – und die im KI-Zeitalter nicht unwichtiger, sondern wichtiger wird. Drei Merkmale machen eine App zu diesem Typ.
  1. Tiefe Domänen-Intelligenz: Klaviyo zum Beispiel – Predictive Customer Lifetime Value, Send-Time-Optimization, Segmentierungsmodelle, die auf Milliarden verschickter E-Mails trainiert sind. Das baut kein allgemeiner KI-Assistent nebenbei nach. Dieselbe Logik trägt Attribution: Triple Whale oder das deutsche Pendant Klar kompensieren mit First-Party-Daten und probabilistischem Matching den Tracking-Schwund seit den iOS-Updates. Attribution wird in der KI-Ära nicht unwichtiger – sie wird kritischer, weil jede automatisierte Entscheidung gegen saubere Messung laufen muss.
  2. Verantwortung und Compliance: Consent-Management, Steuer-Logik im Checkout, server-seitiges Tracking. Hier zählt Verlässlichkeit und Audit-Trail, nicht Geschwindigkeit. Die Kategorie ist binär: rechtssicher oder eben nicht. Je mehr Automatisierung du oben draufsetzt, desto wichtiger wird die Schicht darunter, die sie reguliert.
  3. Operative Orchestrierung mit echten Menschen: Gorgias ist das klarste Beispiel – ein Helpdesk mit Tickets, Rollen, Multi-Channel-Inbox und Order-Integration ist kein Datentransformations-Problem, sondern ein Team-Problem. Shopify Inbox ist Live-Chat, kein Helpdesk. Dieselbe Logik trägt Klaviyo ein zweites Mal, weil Teams dort gemeinsam Kampagnen freigeben. Und Google Analytics 4 mit sauberem server-seitigem Setup ist Infrastruktur, auf der ein Team arbeitet – nicht eine Transformation auf Knopfdruck.
Die Faustregel daraus: KI ersetzt Werkzeuge, die Daten durch eine Schicht schieben. KI ersetzt keine Werkzeuge, die Intelligenz, Verantwortung oder Menschen orchestrieren – heute nicht, in zwei Jahren wahrscheinlich auch nicht. In der Grauzone dazwischen liegen Upsell- und Cross-Sell-Widgets: Die reine Anzeigen-Logik wird trivial, Checkout-Upsells auf Plus-Niveau und getestete Post-Purchase-Flows bleiben Tool-Spezialgebiet. Hier wird die Entscheidung in den nächsten zwölf Monaten fallen – der Bereich, den du als Shop-Betreiber*in aktiv beobachten solltest.

Wie ein schlanker Stack 2026 aussieht

In typischen Audits mit mittelständischen Shops sehe ich derzeit fast immer dasselbe Bild. Zwischen zwanzig und vierzig installierte Apps, davon weiß ungefähr die Hälfte des Teams nicht mehr genau, was sie tun. Wenn wir durchgehen, Kategorie für Kategorie, flogen bei sauberer Prüfung in den letzten Monaten erfahrungsgemäß 40 bis 60 Prozent davon raus. Nicht radikal, sondern logisch: Die Übersetzungs-App, die niemand mehr öffnet, weil die Übersetzungen inzwischen direkt im Content-Prozess passieren. Die zweite Popup-App, die gegen die erste kämpft. Die SEO-Monitoring-App, deren Dashboards niemand mehr anschaut. Das separate SMS-Tool, seit die Kampagnen direkt in der nativen Shopify-Oberfläche laufen.
Was bleibt – manchmal verstärkt – sind genau die Tools, die die Faustregel oben vorhersagt: Klaviyo, Gorgias, das Consent-Management-Tool, die Attribution-Lösung, ERP- oder PIM-Anbindung, meist ein gutes Review-Tool, wo UGC-Workflows zählen. Das ist kein schlankerer Stack um des Sparens willen. Es ist ein Stack, der messbar andere Effekte hat: weniger monatliche App-Gebühren, klar. Aber auch ein Shop, der spürbar schneller lädt – und Ladezeit heißt im Mobile-Commerce Conversion. Und ein Marketing-Team, das seine Stunden in Kampagnen, Content und Kundenkontakt steckt statt in Tool-Wartung und Integrationen, die keiner mehr ganz versteht.
Ehrlich muss man dabei auch sein: In fast jedem Audit gibt es ein Tool, das du theoretisch rauswerfen könntest und praktisch nicht rauswirfst. Weil ein interner Prozess seit Jahren darauf aufgebaut ist. Weil ein Drittsystem daran hängt. Weil das Team damit arbeitet und ein Wechsel mehr Ruhe kosten würde als der Schritt an Einsparung bringt. Das ist keine Schwäche der These. Das ist ihre Einschränkung. Gute Marketing-Automation ersetzt nicht das Team, das sie betreibt – und Stack-Triage, die das ignoriert, spart ein paar App-Gebühren und verliert Betriebskontinuität.

Was das für dein Marketing-Team bedeutet

Die wichtigste Shopify-Marketing-Kompetenz 2026 ist nicht mehr, die beste Popup-App auswendig zu kennen oder der Klaviyo-Flow-Experte im Team zu sein. Sie besteht darin, zu entscheiden, welche Schicht des Systems du gerade anfasst. Mensch, native Shopify-Funktion, spezialisierte App oder KI – die Antwort ist selten dieselbe für zwei Aufgaben hintereinander, und sie verschiebt sich mit jedem Shopify-Release und jeder neuen KI-Generation.
Wer heute vor einer Tool-Entscheidung steht, stellt sich deshalb andere Fragen als 2022. Nicht "welche App ist die beste in der Kategorie?", sondern: Löst diese Software im Kern ein Transformations-Problem – oder orchestriert sie Menschen und Verantwortung? Greift KI über Shopify-APIs mittlerweile genauso tief, oder fehlt ihr noch das Datenmodell, der Audit-Trail, die Team-Oberfläche? Gibt es seit dem letzten Shopify-Release einen nativen Ersatz, der gut genug ist? Wer diese drei Fragen ehrlich für jede einzelne seiner Apps beantwortet, baut einen Stack, der nicht nur heute schlank ist, sondern sich in zwölf Monaten ohne großen Umbau neu bewerten lässt.
Das verschiebt auch, was Marketing-Arbeit im Alltag ist. Weniger Kampagnen-Bastelei in Tool-Oberflächen, mehr Systemgestaltung. Die besten Shopify-Marketer, die ich 2026 treffe, verbringen spürbar weniger Zeit in Einstellungs-Menüs und deutlich mehr Zeit an der Frage, welche Einstellungs-Menüs sie überhaupt noch brauchen. Das klingt theoretisch, ist aber praktisch sofort spürbar: Weniger Tools zu pflegen heißt mehr freie Stunden pro Woche. Und diese freien Stunden landen in Dingen, die tatsächlich verkaufen – in besseren Produkttexten, in klareren Angeboten, in dem Video, das seit Monaten auf der To-Do-Liste steht.

Ausblick: KI verkauft direkt

Während du diesen Artikel liest, geht ein zweiter Shift los, der in zwei Jahren wichtiger sein könnte als alles, was bisher in diesem Text stand. Seit dem letzten Shopify-Update ist der direkte Verkauf über KI-Chats offiziell aktiviert – Produkte aus einem Shopify-Shop können in Konversationen mit KI-Assistenten nicht nur entdeckt, sondern direkt gekauft werden. Der Shop selbst taucht dabei nicht mehr zwingend auf.
Ob das in zwei Jahren zehn oder fünfzig Prozent deines Umsatzes ausmacht, weiß heute niemand – auch nicht bei Shopify selbst. Was sich heute schon sagen lässt: Der bisherige Fluss Google → Shop → Checkout könnte in einem Teil künftig als KI-Chat → Produkt-Karte → Checkout stattfinden, ohne dass deine Storefront dazwischen sichtbar ist. Damit werden zwei Dinge wichtiger, die im klassischen Shopify-Marketing eher Pflichtprogramm waren: saubere, maschinenlesbare Produktdaten und Markenklarheit. Wer hier hinterherhinkt, verliert in zwölf Monaten einen Verkaufskanal, den es heute noch gar nicht richtig gibt. Konkret heute: Nicht überstürzt in einen neuen Stack investieren – aber die Grundlagen sauber halten.

Empfehlenswerte E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme

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Fazit: Der State of the Art ist Bewegung

Shopify-Marketing 2026 hat sich vom Aufbau-Problem zum Orientierungs-Problem verschoben. 2022 lautete die Aufgabe: "Ich muss einen guten Stack zusammenbauen." Heute lautet sie: "Was kann ich loslassen, ohne Umsatz zu verlieren – und wo lohnt sich Investition?" Der Hebel ist KI, nicht als Feature, sondern als neue Schicht zwischen dir, deiner Plattform und deinen Apps.
Deine wichtigste Aufgabe ist deshalb nicht, die perfekte Tool-Liste für 2026 zu bauen. Es ist, die Fähigkeit zu bauen, jedes Quartal ehrlich neu zu prüfen, was dein Shop noch braucht und was nicht. Welche native Schicht bringt Shopify mittlerweile mit? Welche Software löst ein Problem, das KI strukturell nicht löst? Wo ist eine Zwischenschicht überflüssig geworden? Wer diese drei Fragen sauber beantwortet, baut ein Marketing-System, das nicht nur diese Saison funktioniert, sondern auch die übernächste – wenn das Bild schon wieder anders aussieht.
KI ist dabei kein Ersatz für Strategie. Sie ist der Multiplikator, der saubere Strategien sichtbar produktiver macht – und schlampige Strategien schneller scheitern lässt. Ein Shopify-Shop ist 2026 kein Zusammenbau aus Apps. Er ist ein System. Und Systeme werden nicht fertig. Sie werden besser oder schlechter.

Zum Vertiefen auf OMR Reviews

Wer einzelne Themen aus diesem Essay tiefer nachlesen will, findet bei OMR Reviews außerdem strukturierte Übersichten und Tool-Vergleiche. Die besten E-Commerce-Plattformen stellen Shopify in den Vergleich gegen Shopware, Magento Open Source und WooCommerce, jenseits der eigenen Marketing-Sicht. Unter Onlineshop-Marketing lassen sich Grundlagen und Kanäle sichten, wenn du vor der KI-Diskussion erst die Basis-Architektur deiner eigenen Marketing-Kanäle sortieren willst. Das Shopify E-Mail-Marketing setzt eine konkrete Abgrenzung zwischen Shopify Email, Klaviyo und Alternativen wie Brevo (ehemals Sendinblue) für preissensitive Shops. Abschließend sei Seobility als Alternative zum SEO-Monitoring genannt: einer der Kandidaten für die Frage, wo klassische SEO-Tools in einem KI-getriebenen Workflow noch ihren Platz finden. Ein Blick lohnt sich allemal.
 
 
Gastautor*innen Aufruf

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Christoph Dahn

Christoph Dahn ist Gründer und Geschäftsführer der Greenblut GmbH, einer auf KI spezialisierten Shopify-Agentur im DACH-Raum. Seit 2013 begleitet er mit seinem Team Migrationen, technische Modernisierungen und den Aufbau KI-gestützter Marketing-Systeme für mittelständische Hersteller und Onlineshop-Betreiber*innen. Hat in dieser Zeit über 150 Shopify-Projekte verantwortet. Sein aktuelles Arbeits-Credo: Die nächste Shopify-Generation lebt nicht von Apps, sondern von Schnittstellen — und Marketing-Teams, die beides unterscheiden können.

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Im Artikel erwähnte Softwares

Im Artikel erwähnte Software- oder Service-Kategorien

SEO
Search Engine Optimization (SEO)-Software dient dazu, die sogenannte natürliche oder organische Sichtbarkeit einer Website auf der Ergebnisseite einer Suchmaschine (also meistens Google) zu verbessern bzw. Anhaltspunkte und Verbesserungsvorschläge dafür zu liefern. Anders formuliert: Um eine Website bei den Suchresultaten, einen Ort bei Maps oder ein Foto bei der Bildersuche besser auffindbar zu machen, ohne dafür zu bezahlen, braucht es Optimierungsarbeit, Insights, Kennzahlen und Orientierung. Die aufgelisteten Tools ermöglichen diese SEO-Einblicke und -Analysen indem sie z.B. die Sichtbarkeitsentwicklung einer Website über die Zeit, Wettbewerbsdaten, wichtige Suchbegriffe, Trend-Daten oder Hinweise auf technische Ansatzpunkte für eine Verbesserung aufzeigen. Unter den SEO-Tools gibt es sowohl Spezial-Tools für einzelne Funktionen als auch All-in-One Lösungen, die (fast) alle SEO-Funktionen abbilden und zum Teil sogar Lösungen für andere Bereiche bieten. So gibt es z.B. bei (fast) allen SEO-Tools, die ihren Schwerpunkt bei der Identifikation relevanter Keywords haben, Überschneidungen mit Search Advertising Software. Alle Produkte, die in der SEO-Kategorie gelistet sind, müssen mindestens einen der folgenden Bereiche abdecken: SEO Monitoring & Tracking, Keyword-Recherche, Content- bzw. Onpage-Optimierung, Crawling und/oder Offpage-SEO. Mit SEO Monitoring & Tracking-Tools können Keywords getrackt und somit die SEO-Performance überwacht werden. Mithilfe von Keyword-Recherche-Tools können Content-Lücken identifiziert werden. SEO-Content-Tools helfen bei der Content-Erstellung und -Optimierung. Crawler- und Log-File-Tools testen die eigene Website hinsichtlich technischem SEO und erstellen Log-File-Analysen. Für die Überprüfung, das Monitoring und die Identifizierung von (potentiellen) Backlinks gibt es Backlink-Tools. Ihr möchtet Euch im SEO fortbilden und von Expert:innen lernen? Dann sind der OMR Beginners Guide to SEO und der OMR Professional Guide to SEO genau das richtige für Euch! In den Reports warten mehr als 100 Seiten geballtes Expertenwissen auf Euch und selbst echte SEO-Profis lernen noch etwas dazu! Für alle, die lieber in einem flexiblen E-Learning Format lernen möchten, bieten wir auch ein OMR SEO Pro Deep Dive Webinar und einen OMR Academy SEO Fundamentals E-Learning Kurs an.
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Shopsysteme und E-Commerce-Plattformen sind Softwares, die zur Eröffnung und zum Betrieb eines eigenen Webshops gebraucht werden und es ermöglichen E-Commerce zu betreiben. Von den üblichen und erwarteten Funktionalitäten eines Internet-Shops bis zu Kund*innen- und Produktdaten, Inhalt und Layout bis hin zur Optimierung und Anpassung gibt es viele verschiedene Features, bei denen sich Online-Shops unterscheiden. Während die Mehrzahl der Lösungen in erster Linie auf den Online-Verkauf von B2C-Produkten ausgerichtet ist, gibt es auch auf B2B zugeschnittene Lösungen. B2C-Lösungen waren traditionell eher auf den physischen Handel ausgerichtet. Mittlerweile bieten eine Reihe von Lösungen auch die Möglichkeit, digitale Produkte zu verkaufen. Von dem Moment an, in dem ein:e Kund:in in dem Online-Shop landet, bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung bearbeitet und versandt wird, schaffen E-Commerce-Plattformen ein nahtloses Erlebnis, das sowohl auf der Grundlage vorhandener Daten optimiert wird als auch neue Erkenntnisse für eine laufende Kundenkommunikation erfasst. E-Commerce-Plattformen lassen sich in der Regel mit Lagerverwaltungssoftware und Dropshipping-Software integrieren. Außerdem bieten Shopsysteme auch Schnittstellen und Integrationen zu CRM-Softwares, ERP-Systemen, Supply-Chain- und Logistik-Softwares und Zahlungsdienstleistern. Zu einigen Webshop-Softwares gehören zudem integrierte SEO-Tools. Bei der Bewertung von E-Commerce-Plattformen sind unter anderem folgende Punkte zu berücksichtigen: Kompatibilität mit vorhandener Software, wie z.B. Bestandsmanagement und CRM, erforderliches technisches Know-How des Teams für die Implementierung und Verwaltung der Software-Lösung, möglicher Grad der Anpassung der Plattform und natürlich das Preis-Leistungs-Verhältnis bzw. Return on Investment. Ihr möchtet Eure E-Commerce-Strategie verbessern und von Expert*innen lernen? Dann ist der OMR Strategy Guide to E-Commerce genau das richtige für Euch! Darin erwarten Euch über 100 Seiten Praxiswissen für den E-Commerce-Einstieg.
Content Marketing
Content Marketing Software unterstützt Unternehmen bei der Erstellung und/oder bei der Distribution von Inhalten für unternehmenseigene sowie externe Kanäle und Plattformen. Darüber hinaus dienen einige Content Marketing Tools dazu, Inhalte in einem ersten Schritt zu organisieren, um diese in einem zweiten Schritt dafür zu nutzen, die sogenannte Content Experience individueller Nutzer:innen zu steigern. Dabei werden Usern oder User-Segmenten genau die Inhalte ausgespielt, die sich – abgeleitet aus ihren Profilen und/oder ihrem Verhalten – anbieten. Auch hinsichtlich externer Inhalte können Content Marketing Tools in Unternehmen Mehrwerte schaffen. So dienen einige der gelisteten Tools der Identifikation geeigneter Inhalte, die dann so oder in aufbereiteter Form über die eigenen Kanäle geteilt werden können. Eine weitere Gruppe von Content Marketing Software dient der Content Analyse. Diese misst die Performance von Inhalten und generiert User Insights. Zusammenfassend werden in der Content Marketing Software Kategorie also alle Software-Lösungen gelistet, die im Marketing eingesetzt werden und ihren Schwerpunkt in der Erstellung, Analyse, Optimierung, Distribution, oder Kuration von Inhalten setzen. Eine besondere Form des Content Marketing: Content Recommendation Software.
Email Marketing
Marketer:innen verwenden E-Mail-Marketing Software, um werbliche E-Mails oder Newsletter zu designen, zu personalisieren und an entsprechende Zielgruppen zu versenden. Während sich E-Mails mit Werbeinhalten meist an einzelne Personen und kleine Personengruppen richten, werden regelmäßige Newsletter oft an alle Kontakte oder bestimmte Kundensegmente geschickt. Da viele Kontakte sehr kostengünstig erreicht werden können, ist E-Mail Marketing ein sehr spannender Kanal, der weiterhin große Beliebtheit genießt. Welche Funktionen E-Mail-Marketing-Softwares beinhalten, ist je nach Anbieter unterschiedlich. Grundsätzlich können Marketer:innen mithilfe von Newsletter-Softwares maßgeschneiderte E-Mails mittels HTML und CSS entwerfen und erstellen. In der Regel stellen die Anbieter der E-Mail-Marketing-Softwares aber auch einfach zu bedienende, visuelle Editoren bereit, mit denen E-Mails und Newsletter ohne weitere Vorkenntnisse im Scripting umgesetzt werden können. Beim Versand von Newslettern ist neben der Sicherheit auch die Rechtskonformität zu beachten. Daher ist es enorm wichtig, dass die E-Mail-Marketing-Tools über Funktionen verfügen, die die weitreichenden Datenschutzgesetze in bestimmten Ländern, wie die DSGVO in Deutschland, erfüllen. Dazu zählt beispielsweise, dass alle Empfänger:innen mit einem Double Opt-in dem Erhalt der E-Mails zugestimmt haben müssen. Neben der Erstellung und dem Versand der zielgerichteten Marketing-E-Mails, können über E-Mail-Marketing-Tools Empfänger:innen segmentiert, Newsletter-Abbestellungen verwaltet sowie Öffnungsraten, Verweildauer und Link-Klicks getrackt werden. Oft werden E-Mail-Marketing-Tools mit CRM-Software integriert oder die Tools fungieren selbst als CRM-Systeme. So werden die meist ohnehin in E-Mail-Marketing-Softwares vorhandenen Funktionen zur Segmentierung erweitert und Adressat:innen können noch zielgerichteter angesprochen werden. Außerdem ist E-Mail-Marketing häufig eine entscheidende Komponente von Marketing-Automation-Software, weshalb eine Software ab und zu in beiden Kategorien auftaucht. Um sich als E-Mail-Marketing-Software zu qualifizieren, muss die Lösung: * die Erstellung und den Versand von E-Mails bzw. Newslettern über einen HTML- oder WYSIWYG-Editor ermöglichen * eine Auswahl an E-Mail-Vorlagen bieten * Nutzer:innen die Möglichkeit geben, eine Vorschau der E-Mail anzusehen und diese als Test-E-Mails zu versenden * E-Mail-Kontaktlisten speichern, verwalten, segmentieren und tracken * Kampagnenbasierte Berichte und Analysen bereitstellen Wenn Ihr Euch im E-Mail-Marketing fortbilden und von Expert:innen lernen möchtet, dann ist der OMR Professionals Guide to E-Mail-Marketing genau das richtige für Euch! Darin erwarten Euch 107 Seiten geballtes Expertenwissen zum Thema E-Mail-Marketing. Und falls Ihr lieber in einem flexiblen E-Learning Format lernt, schaut doch mal im OMR E-Mail-Marketing Deep Dive Webinar und im OMR Academy E-Mail-Marketing Fundamentals E-Learning Kurs vorbei.
Marketing Automation
Marketing Automation bedeutet, die verschiedensten Workflows rund um Marketing und Vertrieb sichtbar zu machen und bestmöglich automatisch zu regeln und zu messen. Entsprechende Software-Produkte bilden häufig eine zentrale Marketingdatenbank und helfen dabei, segmentierte, personalisierte und zeitpunktbezogene Kundenkontakte (z.B. den Versand einer E-Mail) herzustellen. Viele Plattformen bieten übergreifende Automatisierungsfunktionen für verschiedene Aspekte des Marketings - von E-Mail, sozialen Medien, Lead-Verwaltung bis zum Postversand oder sogar telefonischen Kontakt. Eine Schlüsselkomponente von Marketing-Automatisierungswerkzeugen ist die Bereitstellung von Analysefunktionen zur Bestimmung des Erfolgs einer gesamten Kampagne über Segmente und Kanäle hinweg. Hier werden Marketing-Kampagnen bewertet und verschiedenste Resultate von Kontakten bis zu direkt zuordenbaren Umsätzen gemessen. Produkte zur Marketing-Automatisierung sind häufig mit CRM-Software, Social-Media-Software und Content-Management-Systemen verknüpft. Außerdem verfügen viele Marketing Automation Tools über eine E-Mail-Marketing Funktion.

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