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Hallo Jana,
Vielen Dank für Deine Bewertung und das Feedback zu unserem Spreadshop-Produkt. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du einige Schwierigkeiten mit den Dateiformaten und der Qualität der Hoodies hattest und dass unser Support nicht ausreichend helfen konnte. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Du mit vielen anderen Punkten wie der Übersichtlichkeit, der Auswahl der Textilien oder der einfachen Erstellung und Handhabung eines eigenen Shops zufrieden bist.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Plattform zu verbessern und die Probleme zu beheben, die unsere Kund:innen möglicherweise haben. Wir werden Deine Erfahrungen nutzen, um unsere Dienstleistungen und Prozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Kund:innen in Zukunft eine bessere Erfahrung machen können.
Wir hoffen, dass Du uns eine weitere Chance gibst und dass wir in der Lage sind, Dir zukünftig einen besseren Service bieten zu können.
In Kürze wird jemand aus unserem Spreadshop-Team mit dir in Kontakt treten, um dich direkt bei der Lösung zu unterstützen.
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