Gorgias
Was ist Gorgias?
Gorgias ist nach eigenen Aussagen ein E-Commerce-Helpdesk. Die All-in-one-Plattform für Kundenservice und Kundenbetreuung bietet ein Live-Chat-Helpdesk und unterstützende Tools wie E-Mail-Integration, automatische Antworten und Ticketmanagement. Gorgias kann zudem mit verschiedene Support-Plattformen integrieren werden. Dazu zählen unter anderem Facebook, Twitter, und Outlook. Mit der mobilen Anwendung von Gorgias, kann von überall auf die Plattform zugegriffen werden. E-Mails, Live-Chats, Telefon, Facebook, Instagram und Kontaktseiten können über eine einheitliche, mobile Plattform angezeigt und beantwortet werden. Das Basic-Paket starte bei 50 $ monatlich. Weitere Preispakete können auf der Website eingesehen werden.
Gorgias Preise
Basic
Ab $60,00 / Monat
Zentralisiere alle Kundengespräche, um Zeit zu sparen
300 Tickets/Monat
Unbegrenzte User
Facebook- & Instagram-Integrationen
Live-Chat & Chat-Kampagnen
Makros & Regeln
150 Integrationen
Zufriedenheitsumfrage
Telefon
Self-Onboarding
Shopify-Integration
BigCommerce-Integration
Pro
Ab $360,00 / Monat
Halten Deine Kunden für die Kundenbindung zufrieden
2000 Tickets/Monat
Unbegrenzte User
Facebook- & Instagram-Integrationen
Live-Chat & Chat-Kampagnen
Makros & Regeln
150 Integrationen
Zufriedenheitsumfrage
Telefon (3 Telefonnummern)
Lite-Onboarding
Shopify-Integration
BigCommerce-Integration
Magento-Integration
Umsatzstatistiken
Advanced
Ab $900,00 / Monat
Skaliere Deinen Support und generiere Umsatz durch Kundeninteraktionen
5000 Tickets/Monat
Unbegrenzte User
Facebook-, Instagram- & Twitter-Integrationen
Live-Chat & Chat-Kampagnen
Makros & Regeln
150 Integrationen
Zufriedenheitsumfrage
Telefon (10 Telefonnummern)
Full-Onboarding
Shopify-Integration
BigCommerce-Integration
Magento-Integration
Umsatzstatistiken
Dedizierter Customer Success Manager
Enterprise
Auf Anfrage
Automatisiere Deinen Support und verwandele jede Kundeninteraktion in eine Verkaufschance
Unbegrenzte User
Facebook-, Instagram- & Twitter-Integrationen
Live-Chat & Chat-Kampagnen
Makros & Regeln
400 Integrationen
Zufriedenheitsumfrage
Telefon (Benutzerdefinierte Telefonnummern)
Full-Onboarding
Shopify-Integration
BigCommerce-Integration
Magento-Integration
Umsatzstatistiken
Dedizierter Customer Success Manager
Benutzerdefinierte Services
Basic
Ab $60,00 / Monat
Zentralisiere alle Kundengespräche, um Zeit zu sparen
300 Tickets/Monat
Unbegrenzte User
Facebook- & Instagram-Integrationen
Live-Chat & Chat-Kampagnen
Makros & Regeln
150 Integrationen
Zufriedenheitsumfrage
Telefon
Self-Onboarding
Shopify-Integration
BigCommerce-Integration
Pro
Ab $360,00 / Monat
Halten Deine Kunden für die Kundenbindung zufrieden
2000 Tickets/Monat
Unbegrenzte User
Facebook- & Instagram-Integrationen
Live-Chat & Chat-Kampagnen
Makros & Regeln
150 Integrationen
Zufriedenheitsumfrage
Telefon (3 Telefonnummern)
Lite-Onboarding
Shopify-Integration
BigCommerce-Integration
Magento-Integration
Umsatzstatistiken
Advanced
Ab $900,00 / Monat
Skaliere Deinen Support und generiere Umsatz durch Kundeninteraktionen
5000 Tickets/Monat
Unbegrenzte User
Facebook-, Instagram- & Twitter-Integrationen
Live-Chat & Chat-Kampagnen
Makros & Regeln
150 Integrationen
Zufriedenheitsumfrage
Telefon (10 Telefonnummern)
Full-Onboarding
Shopify-Integration
BigCommerce-Integration
Magento-Integration
Umsatzstatistiken
Dedizierter Customer Success Manager
Enterprise
Auf Anfrage
Automatisiere Deinen Support und verwandele jede Kundeninteraktion in eine Verkaufschance
Unbegrenzte User
Facebook-, Instagram- & Twitter-Integrationen
Live-Chat & Chat-Kampagnen
Makros & Regeln
400 Integrationen
Zufriedenheitsumfrage
Telefon (Benutzerdefinierte Telefonnummern)
Full-Onboarding
Shopify-Integration
BigCommerce-Integration
Magento-Integration
Umsatzstatistiken
Dedizierter Customer Success Manager
Benutzerdefinierte Services