Shelf
Was ist Shelf?
Shelf ist eine Software für modernes Wissensmanagement und unterstützt nach eigenen Angaben Unternehmen mit bedarfsgerechten Antworten auf die Fragen, die den Erfolg von Kund:innen und Mitarbeiter:innen behindern. Shelf MerlinAI hört auf Fragen und schlägt sofort die besten Antworten in Suche, Chat, IVR und Formularen vor. Die Ergebnisse liefern hilfreiche Snippets, sodass User auf Nachfrage tiefer einsteigen können. Alle Nutzungspläne von Shelf beinhalten den vollen Zugang zur Plattform und werden pro Benutzer:in berechnet. Weitere Preisinformationen sind über die Anbieter-Website erhältlich.
Shelf Preise
Standard
Auf Anfrage
Cloud-basiertes Wissensmanagement zur Verbesserung der Effizienz Deines Remote-Teams.
Alle Inhaltstypen speichern
Treffsichere Suche
Analytics-Suite
Automatisierte Wartung
Publikations-Workflows
Next-Gen-Support
Auf Anfrage
Erfasse Antworten und automatisiere sich wiederholende Aufgaben, um die Leistung des Contact Centers zu steigern.
STANDARD Paket +
CCaaS & CRM-Integrationen
Automatisierter Assistent
IVR, Chatbot, Formular-Synchronisation
Selbstbedienungsportal
Enterprise
Auf Anfrage
Modernisiere und zentralisiere den gesamten Wissenspool deines Unternehmens.
NEXT-GEN SUPPORT Paket +
Unbegrenzte Integrationen
Unbegrenzte User
Premium-Support
Dediziertes Rechenzentrum
Standard
Auf Anfrage
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