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avaya

4,0 (3 Bewertungen)
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Übersicht Alternativen Preise Reviews

Die besten avaya Alternativen

Item 1 of 8
Alle Alternativen zu avaya
So schätzen User das Produkt ein

Noch nicht genügend Bewertungen vorhanden

9

Benutzerfreundlichkeit

Contact Center

Kategorie-Durchschnitt: 9.3

9.5

Erfüllung der Anforderungen

Contact Center

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

0

Kundensupport

Contact Center

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

1.4

Einfache Einrichtung

Contact Center

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

avaya Preise

Preise im Detail
Zuletzt aktualisiert im August 2022

Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.

avaya Erfahrungen & Reviews (3)

“Zentrale Telefonie auch im Homeoffice”
Herkunft der Review
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sina
Verifizierter Reviewer
Junior Consultant bei
do-projects
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Auch im Homeoffice können wir über Avaya unsere zentralen Anrufe tätigen. Sehr gut ist, dass wir nicht nur online telefonieren können, sondern auch die Anrufe auf unsere Handys umleiten können. Eine wichtige Funktion dabei ist, dass immer die zentrale Rufnummer angezeigt wird.

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind mit den vorhandenen Funktionen zufrieden. Wünschenswert wäre allerdings, dass für Nutzer erkennbar ist, wenn jemand anderes den Anruf entgegen genommen hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Avaya als zentrale Telefonanlage. Es ermöglicht uns auch im Homeoffice die zentralen Anrufe anzunehmen und mit der zentralen Rufnummer rauszutelefonieren. Zusätzlich hat jeder seine individuelle Durchwahl. Ideales Tool für die Internettelefonie.
“Funktioniert (meist) zuverlässig ”
Herkunft der Review
4.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lea
Verifizierter Reviewer
Solutions Developer bei
Hanseatic Bank
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Anaya geht mit der Zeit. Angefangen bei uns durch Telefone sind wir nun umgestiegen auf die Softphones. Die Anrufe funktionieren dadurch super und auch das Einspielen von einer Datei, die die Anrufe selber wählt und abtelefoniert, funktioniert super.

Was gefällt Dir nicht?

Avaya stürzt gern mal ab. Aber ich habe trotzdem das Gefühl, dass sie sich stetig verbessern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe mehr Platz auf meinem Schreibtisch. Kein eingestaubtes Telefon mehr und alles bequem auf meinem Rechner.
“Avaya ist ein tolles tool um mit dem Kunden auch im Home Office zu kommunizieren”
Herkunft der Review
3.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marvin
Verifizierter Reviewer
Customer Service Representative bei
Mercedes Benz
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Avaya vereinfacht die Telefonkommunikation mit Kunden sowie mit Mitarbeitern enorm. Man kann von jedem Ort der Welt arbeiten und mit den Stakeholdern telefonieren wie an seiner Workstation ohne an dieser zu sein. Sie sorgt dafür dass Avaya in Kombination mit anderen Tools sehr hilfreich im Bereich der Kundenkommunikation ist. Dabei ist der Klang meist äußerst authentisch und der Kunde merkt nicht einmal das man nicht direkt am Hörer sitzt, sondern vielleicht mit seinen Airpods oder Headset arbeitet. Es ist wirklich sehr hilfreich

Was gefällt Dir nicht?

Einzige Nachteil von Avaya ist die sehr schwerfällige installation und die Eingabe mehrerer Passwörter so wie Pfade bei der Installation. Ich denke dass gleicht sich aber durch die einfache Handhabung wieder aus. Manchmal stürzt das System aber unergründlich ab

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Avaya wurde in unserem Unternehmen genutz um von egal welchem Ort mit weiteren Stakeholdern sprechen zu können. Der Vorteil liegt darin, dass man dadurch nicht mehr an seiner Workstation gebunden ist