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avaya
4.0 (3)
Alternatives to avaya
Item 1 of 8
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Ease of use
Category average: 93 %
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Customer support
Category average: 93 %
0%
Meets requirements
Category average: 93 %
0%
Ease of setup
Category average: 90 %
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Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
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avaya Pricing
Last edited: August 2022
Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.
Item 1 of 3
avaya Reviews (3)
What users say about avaya
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“Zentrale Telefonie auch im Homeoffice”
4.5
S
Older than 12 months
Sina
Validated Reviewer
Junior Consultant at
do-projects
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
VoIP
What did you like?
Auch im Homeoffice können wir über Avaya unsere zentralen Anrufe tätigen. Sehr gut ist, dass wir nicht nur online telefonieren können, sondern auch die Anrufe auf unsere Handys umleiten können. Eine wichtige Funktion dabei ist, dass immer die zentrale Rufnummer angezeigt wird.
What did you not like?
Wir sind mit den vorhandenen Funktionen zufrieden. Wünschenswert wäre allerdings, dass für Nutzer erkennbar ist, wenn jemand anderes den Anruf entgegen genommen hat.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Avaya als zentrale Telefonanlage. Es ermöglicht uns auch im Homeoffice die zentralen Anrufe anzunehmen und mit der zentralen Rufnummer rauszutelefonieren. Zusätzlich hat jeder seine individuelle Durchwahl. Ideales Tool für die Internettelefonie.
“Funktioniert (meist) zuverlässig ”
4.0
L
Older than 12 months
Lea
Validated Reviewer
Solutions Developer at
Hanseatic Bank
- 51-1000 employees
- Industry: Banking
Use cases:
VoIP
What did you like?
Anaya geht mit der Zeit. Angefangen bei uns durch Telefone sind wir nun umgestiegen auf die Softphones. Die Anrufe funktionieren dadurch super und auch das Einspielen von einer Datei, die die Anrufe selber wählt und abtelefoniert, funktioniert super.
What did you not like?
Avaya stürzt gern mal ab. Aber ich habe trotzdem das Gefühl, dass sie sich stetig verbessern.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe mehr Platz auf meinem Schreibtisch. Kein eingestaubtes Telefon mehr und alles bequem auf meinem Rechner.
“Avaya ist ein tolles tool um mit dem Kunden auch im Home Office zu kommunizieren”
3.5
M
Older than 12 months
Marvin
Validated Reviewer
Customer Service Representative at
Mercedes Benz
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
VoIP
What did you like?
Avaya vereinfacht die Telefonkommunikation mit Kunden sowie mit Mitarbeitern enorm. Man kann von jedem Ort der Welt arbeiten und mit den Stakeholdern telefonieren wie an seiner Workstation ohne an dieser zu sein. Sie sorgt dafür dass Avaya in Kombination mit anderen Tools sehr hilfreich im Bereich der Kundenkommunikation ist. Dabei ist der Klang meist äußerst authentisch und der Kunde merkt nicht einmal das man nicht direkt am Hörer sitzt, sondern vielleicht mit seinen Airpods oder Headset arbeitet. Es ist wirklich sehr hilfreich
What did you not like?
Einzige Nachteil von Avaya ist die sehr schwerfällige installation und die Eingabe mehrerer Passwörter so wie Pfade bei der Installation. Ich denke dass gleicht sich aber durch die einfache Handhabung wieder aus. Manchmal stürzt das System aber unergründlich ab
Which problems are you solving with the product?
Avaya wurde in unserem Unternehmen genutz um von egal welchem Ort mit weiteren Stakeholdern sprechen zu können. Der Vorteil liegt darin, dass man dadurch nicht mehr an seiner Workstation gebunden ist
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