OMQ Contact

Was ist OMQ Contact?

OMQ Contact ist eine KI-Software, die die Abwicklung von Kontaktformular-Anfragen automatisiert. Anstelle eines Tickets, das für einen Service-Mitarbeiter erstellt wird und händisch bearbeitet werden muss, versteht die künstliche Intelligenz das Anliegen des jeweiligen Kunden intuitiv und beantwortet es in Echtzeit. So will die Software Unternehmen helfen, Zeit und Kosten zu sparen. Das Kundenservice-Tool soll sich binnen einer Stunde in bestehende Systeme implementieren lassen und ist auf allen Endgeräten verfügbar. OMQ ist eine deutsche Firma mit Sitz in Berlin.