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ODOSCOPE

5,0 (23 Bewertungen)
Verifiziertes Profil

So schätzen User das Produkt ein
8.3

Benutzerfreundlichkeit

Customer Engagement Plattform (CEP)

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

9.5

Erfüllung der Anforderungen

Customer Engagement Plattform (CEP)

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

9.9

Kundensupport

Customer Engagement Plattform (CEP)

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

8.8

Einfache Einrichtung

Customer Engagement Plattform (CEP)

Kategorie-Durchschnitt: 7.8

Weiterführende Links
Auszeichnungen
LEADER CUSTOMER ENGAGEMENT PLATFORM Q1/24

Allgemeine Features

Setup & support

Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support

Datenschutz

Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag

Versionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

ODOSCOPE Screenshots & Videos

ODOSCOPE Funktionen

Growth

Website-Analytics

Marketing-Tools

E-Commerce

Website-Analytics

Marketing-Tools

E-Commerce

Content

E-Mail-Integrationen

Content-Management

Rechteverwaltung

E-Mail-Integrationen

Content-Management

Rechteverwaltung

Administration

Integrationen

Benutzerdaten

Integrationen

Benutzerdaten

Personalisierung

Empfehlung

Inhalt

A/B-Tests

Empfehlung

Inhalt

A/B-Tests

Besucherverhalten

Überwachung

Targeting

Geführter Verkauf

Überwachung

Targeting

Geführter Verkauf

Multi-Channel

Web

Mobil

Web

Mobil

Seitenoptimierung

Web Analytics

Web Analytics

Segmentierung

A/B-Tests

Kundenprofile

A/B-Tests

Kundenprofile

Targeting

Verhaltensbasierte Zielgruppenansprache

Kontextbezogene Zielgruppenansprache

Verhaltensbasierte Zielgruppenansprache

Kontextbezogene Zielgruppenansprache

Triggered Content

Geofencing

Triggered E-Mails

Geofencing

Triggered E-Mails

Personalisierte Inhalte

Recommendation Engine

Website-Personalisierung

Recommendation Engine

Website-Personalisierung

ODOSCOPE Preise

Zuletzt aktualisiert im Juli 2023

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ODOSCOPE Erfahrungen & Reviews (23)

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“Mit ODOSCOPE schaffen wir es dem Kunden das relevanteste Produkt anzuzeigen ”
S
In den letzten 12 Monaten
Sasha Bähr
Verifizierter Reviewer
Online Marketer bei
TriStyle Customerce GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Marketing
“Erstklassige Datenverwaltung mit Odoscope - Ein echter Gamechanger für unsere Kunden!”
T
In den letzten 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
CCO bei
apollon GmbH+Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Seit wir ODOSCOPE als Tool in unseren Webshop-Projekten einsetzen, haben wir eine signifikante Verbesserung in unserer Effizienz und den Ergebnissen für unsere Kunden festgestellt. ODOSCOPE hat sich als unschätzbares Add-On für uns als Partner erwiesen. Die Plattform vereinfacht den Umgang mit Kundendaten, indem sie Daten aus verschiedenen Quellen sammelt, kombiniert und vereinheitlicht, um ein kohärentes und vollständiges Kundenbild zu erzeugen. Besonders hervorzuheben ist, dass ODOSCOPE die Datenhoheit unserer Kunden respektiert. Mit Hosting in einer privaten Cloud in Deutschland und voller Kontrolle für uns und unsere Kunden, bieten sie ein hohes Maß an Daten-Governance und Privatsphäre. Durch die Fähigkeit, Echtzeit-Analysen durchzuführen und Inhalte individuell anzupassen, hat ODOSCOPE unsere Fähigkeit, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, revolutioniert. So können unsere Kunden die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit treffen und jedem Nutzer - bekannt oder unbekannt - den richtigen Inhalt liefern.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist schwierig, etwas Negatives über Odoscope zu finden, da ihre Plattform bislang all unsere Bedürfnisse erfüllt hat. Die Lösung ist benutzerfreundlich, leistungsstark und passt sich flexibel an unsere individuellen Bedürfnisse an. Wenn es etwas zu verbessern gäbe, wäre es vielleicht die Bereitstellung noch umfassenderer Schulungen oder Tutorials, um neuen Nutzern den Einstieg zu erleichtern. Doch dies ist eher eine Anregung als eine Kritik, denn insgesamt sind wir äußerst zufrieden mit der Partnerschaft mit Odoscope und freuen uns auf viele weitere Jahre erfolgreicher Zusammenarbeit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ODOSCOPE hilft, einige große Herausforderungen in Webshop-Projekten zu meistern. Vor allem löst es das Problem der Datensiloisierung, indem es Daten aus verschiedenen Quellen in einem zentralen, einfach zu bedienenden System sammelt und organisiert. Dies hat die Komplexität der Datenmanagement-Aufgaben unserer Kunden erheblich reduziert und ihnen ermöglicht, ein vollständigeres und genaues Bild zu erhalten. Ein weiteres Problem, das ODOSCOPE löst, ist die Realisierung von personalisierten Kundenerlebnissen. Mit der Fähigkeit, Echtzeit-Analysen durchzuführen und Inhalte individuell anzupassen, können unsere Projektpartner effektiver mit ihren Kunden interagieren und ihnen relevante und personalisierte Erfahrungen bieten.
“Mit Odoscope erfolgreich die Conversionrate optimieren”
Herkunft der Review
G
In den letzten 12 Monaten
Gerrit
Verifizierter Reviewer
COO bei
DF Automotive GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Als AI-basierte Plattform bietet Odoscope eine personalisierte Suche und Produktempfehlungslösung, die es uns ermöglicht, unseren Kunden ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten. Die umfassende Analyse- und Reporting-Funktion ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer personalisierten Marketingstrategien zu messen und zu optimieren. Schließlich unterstützt uns die Machine-Learning-Technologie von Odoscope dabei, unsere Conversion-Rate signifikant zu steigern und somit unseren Umsatz zu maximieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzeroberfläche könnte für unerfahrene übersichtlicher gestaltet werden. Die Usability ist für Experten ausgelegt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Odoscope hat meine Arbeit erheblich vereinfacht, da die personalisierten Such- und Produktempfehlungslösungen auf der Plattform es mir ermöglichen, unsere Kundenbedürfnisse individuell anzusprechen und somit den manuellen Aufwand bei der Produktauswahl zu reduzieren. Die umfassende Analyse- und Reporting-Funktion von Odoscope ermöglicht es mir außerdem, die Effektivität unserer personalisierten Marketingstrategien zu messen und zu optimieren, was zu einer Verbesserung der Conversion-Rate und somit zu einem höheren Umsatz führt.
“CR Uplift Dank verbesserter CX”
Herkunft der Review
P
In den letzten 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
CMO bei
The Creative Club
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Sehr engagiertes Team, das hinter Odoscope steht. Das Team hat gemeinsam mit uns permanent an Strategien zur kontinuierlichen CR-Optimierung gearbeitet. Insgesamt hat sich seit dem Beginn der Zusammenarbeit unsere CR sehr positiv entwickelt. Absolute Empfehlung!

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich gibt es hier kaum etwas zu sagen, weil gemeinsam versucht wurde für alles eine sehr gute Lösung zu finden. Ich bin sehr zufrieden mit Odoscope. Mir ist nichts Negatives aufgefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine große Produktvielfalt situationalisiert an die Kunden auszuspielen, um so die CX zu steigern. Mittlerweile bietet Odoscope noch weitere nützliche Features an. Mit ODOSCOPE sind wir in der Lage, jedem Nutzer/in die für ihn/sie relevantesten Stoffe anzuzeigen und dabei auch unsere Sortimentssteuerung zu berücksichtigen. Nutzer/innen finden dadurch ihre Stoffe schneller und wir sparen viel Arbeit für manuelle Sortimentssortierung. Dies hat bei uns den NPS signifikant verbessert.
“Einzigartige Software mit exzellenter Beratung”
Herkunft der Review
S
In den letzten 12 Monaten
Steffen
Verifizierter Reviewer
Senior Product Manager bei
Burda Style GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Publishing

Was gefällt Dir am besten?

Die ausserordentliche Kompetenz von Odoscope. Auch der Geschäftsführer Ralph ist immer greifbar - das ist nicht selbstversändlich. Man kann immer über neue Wege diskutieren und am Ende kommt immer was Tolles heraus.

Was gefällt Dir nicht?

Dazu fällt mir nichts ein. Ich hatte ausschliesslich positive Erfahrungen gemacht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

KI ist das Buzzword des Jahres 2023. Odoscope nurzt solche Ansätze zur Personalisierung der Produktlisten aber schon viel länger. Dieser einzigartige Ansatz von Odoscope ist sogar GDPR konform - kommt also auch ohne Consent aus - und ist für mich die Zukunft.
“Die Produktrelevanz kann zukünftig komplett automatisiert werden!”
Herkunft der Review
B
In den letzten 12 Monaten
Björn
Verifizierter Reviewer
Head of E-Commerce bei
DF Automotive GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

ODOSCOPE hilft dabei, die Masse an gesammelten Daten gewinnbringend für das Unternehmen einzusetzen. Durch das übersichtliche Backoffice ist es zu jeder Zeit nachvollziehbar, wie die Empfehlungen zustande kommen. Somit aktiviert man seine Daten und monetarisiert diese.

Was gefällt Dir nicht?

Die Individualisierbarkeit der Produktempfehlung bzw. das Eingreifen in den Algorithmus mit eigenen Parametern könnte etwas einfacher zu bedienen sein. Nicht immer möchte man sich zu 100% auf die Automatisierung verlassen, sondern auch andere Geschäftsziele verfolgen. Zum Beispiel den Abverkauf eines Ladenhüters oder einer alten Kollektion.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ODOSCOPE spart Zeit und Kosten. Die Produktrelevanz, die bisher mit viel Aufwand manuell und nach Bauchgefühl eingepflegt wurde, kann zukünftig komplett automatisiert werden. So können wir dem Kunden immer das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt direkt auf der ersten Seite anzeigen.
“cooler performance uplift im shop”
Herkunft der Review
M
In den letzten 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Head of Webdevelopement bei
Erwin Müller Versandhaus GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die dynamische Sortierung der Liste trifft die Kunden auf den Punkt. das übersichtliche Backend läst viele Optionen der calibrierung zu und final ist eine Auswertung, vor allem als A/B-Testgruppe gegenstellung, jederzeit möglich.

Was gefällt Dir nicht?

die Funktionen die wir nutzen laufen tadellos. Es gibt nichts das ich zu beanstanden hätte

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bringen mit Odoscope das richtige Produkt, zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Webseiten-Besucher. Hier passiert es nicht, wie mit anderen Tools das gewisse Produkte automatisch zum Ladenhüter gemacht werden weil sie immer weiter nach unten sortiert werden. Odoscope holt für den richtigen Kunden auch die passenden Produkte hervor.
“Relevanter Content für alle Besucher - datengetrieben”
T
In den letzten 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Product Lead bei
TriStyle Customerce GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Textilwirtschaft

Was gefällt Dir am besten?

Mit Odoscope können sowohl identifizierte als auch unbekannte User gezielt und effektiv mit maßgeschneidertem Content versorgt werden. Die OSC-Engine liefert in wenigen Millisekunden eine Entscheidung, unabhängig davon wie viel Daten als Input vorhanden sind. Über die Performance muss ich mir keine Sorgen machen.

Was gefällt Dir nicht?

Mit der Einführung von Odoscope erwartet einem zunächst eine steile Lernkurve. Die aber dazu führt, seine Kunden bzw. das Verhalten noch besser zu verstehen. Das Self-Enablement könnte durch noch mehr Funktionen im Backend gesteigert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Echtzeit Relevanz-Sortierung der Produktliste im Onlineshop. Personalisierte Produkt-Empfehlungen im Newsletter.
“Odoscope - Eine leistungsstarke Plattform für personalisierte Conversion-Optimierung”
Herkunft der Review
C
In den letzten 12 Monaten
Carina
Verifizierter Reviewer
Head of Digital Products bei
Fabfab GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Kunstgewerbe

Was gefällt Dir am besten?

Eine herausragende Eigenschaft von ODOSCOPE ist die personalisierte Produktsortierung. Sie ermöglicht es uns, unseren Kund*innen ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten. Die AI-gesteuerte Technologie analysiert das Nutzerverhalten und bietet personalisierte Sortierungen, wodurch die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Kaufs deutlich erhöht wird. Diese personalisierten Marketingstrategien haben dazu beigetragen, die Conversion-Rate zu steigern und den Umsatz zu maximieren. Des Weiteren bietet ODOSCOPE eine umfassende Analyse- und Reporting-Funktion, die es ermöglicht, die Effektivität der personalisierten Strategien zu messen und zu optimieren. Durch die genaue Überwachung der Ergebnisse können fundierte Entscheidungen getroffen werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzeroberfläche bietet viele Einstellungsmöglichkeiten, die für unerfahrene Anwender*innen am Anfang überfordernd sein könnte. Durch ein gutes Onboarding und Betreuung von Odoscope können Fragen oder Anliegen jederzeit geklärt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die personalisierte Produktsortierung konnten wir die Bedürfnisse unserer Kund*innen individuell ansprechen und den manuellen Aufwand bei der Produktauswahl reduzieren. Dies hat Zeit und Ressourcen eingespart. Die umfangreichen Analyse- und Reporting-Funktionen haben es uns ermöglicht, den Erfolg verschiedener Strategien (z. B. Saisonalität, Bestand) zu messen und zu optimieren. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ODOSCOPE eine leistungsstarke Plattform ist, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Conversion-Raten zu verbessern und personalisierte Einkaufserlebnisse anzubieten. Die umfassenden Analyse- und Reporting-Funktionen, kombiniert mit der AI-basierten Technologie, machen ODOSCOPE zu einer wertvollen Lösung für Unternehmen, die ihr Online-Geschäft vorantreiben möchten.
“Gutes Tool und gute Leute!”
Herkunft der Review
M
In den letzten 12 Monaten
Matthias
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
DefShop GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Zusammenarbeit ist vom gemeinsamen Erfolg (optimierter Abverkauf) geprägt und sehr "hands on". Das Team bringt viel Erfahrung mit und hilft abteilungsübergreifend das Verständnis des eigenen Portfolios zu verbessern und dieses automatisch und selbstlernend optimiert zum Kunden auszuspielen

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man all die Daten hat und sieht, da wünscht man sich natürlich schnell die Eierlegende-Wollmichsau und will dann schnell Sachen wie "Einkaufs-Prediction" für das eigene Sourcing z.B. gehen könnte

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reduzierung manueller Merchandiseauwände, Höhere CR, geringere BR, Möglichkeit mehrere Kundencluster über "ein Listing" abzubilden
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