GREYHOUND
Die besten GREYHOUND Alternativen
Benutzerfreundlichkeit
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
Erfüllung der Anforderungen
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
Kundensupport
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
Einfache Einrichtung
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
GREYHOUND Screenshots & Videos
GREYHOUND Funktionen
Plattform
Customization
Benutzer- & Rechteverwaltung
Notifications
Reporting Dashboards
Workflow-Funktionalität
Reporting
Skalierbarkeit
Datensicherheit
Leistung & Zuverlässigkeit
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Content
Content-Management
Zwischenspeicherung statischer Inhalte
Dynamisches Content-Routing
Cache-Löschung
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Aufgaben
Drag & Drop
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Integrationen
Mail-Sendungs-API
Social Media Integrationen
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Administration
Nutzer-, Rollen- und Zugangsmanagement
Workflow Management
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Kommunikation
Pop-up-Chat
Benachrichtigungen
In-App Messaging
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Benachrichtigungen
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Interne Nutzung
Anpassungen & Personalisierung
Archivierung von Konversationen
Wissensplattform
Team Posteingang
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Channels
Live Chat
Text
Sprache
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Conversational Platform
Omnichannel
Personalisierungen
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Personalisierungen
Support-Automation
Intelligentes Routing
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Ticket & Fall Management
Benutzerfreundliche Ticketerstellung
Benutzerfreundliche Ticketbeantwortung
Automatisierte Antworten
Anhänge & Bildschirmaufzeichnungen
Workflows
SLA Management
Ticket Kollaboration
Kontakt- und Kundendatenbank
Benutzerfreundliche Ticketerstellung
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Workflows
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Live Chat Support
Social-Media-Integration
Sprache
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Grundlegende Kommunikation
Telefonate
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Weiterführende Funktionen
VoIP-Nummer
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Funktionen
Gleichzeitige Anrufe
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Administration
Zusammenfassende Notizen zur Session
Administratorzugang
Reporting & Dashboards
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Notizen
Interne Diskussionen
Aufgaben & Zuweisungen
Workflows
Templates
Integrationen
Tagging-System
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