Funnel Bewertungen

8.4

Benutzerfreundlichkeit

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 8

9

Erfüllung der Anforderungen

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

8.1

Kundensupport

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 8.2

8.1

Einfache Einrichtung

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.8

Funnel Übersicht

Was ist Funnel?

Die Software “Funnel”, mit Standorten in Boston und Stockholm, bezeichnet sich selbst als Datenplattform. Das Tool sammelt nach eigenen Angaben Marketingdaten aus über 500 integrierten Datenquellen. Diese Daten werden dann in einem “Data Mapping” geordnet und gruppiert und anschließend in ein beliebiges Tool übertragen. Die “geschäftsfähigen” Daten sollen Nutzenden Einsichten über ihre Marketing Performance geben. Das “Standard”-Paket von Funnel startet bei 499€ pro Monat, “Business” ab 799€ und “Professional” gibt es ab 999€ monatlich.

Funnel Screenshots

Funnel Funktionen

Metriken

Sessions

Engagement

Conversions

Reporting

Retroactive Reporting

Benutzerdefinierte Reports & Dashboards

Other

Campaign Tracking

Administration

API / Integrationen

Leistung und Zuverlässigkeit

Nutzer-, Rollen- und Zugangsmanagement

Marketing Operations

ROI Tracking

Data Collection

Multi-User-Access

Campaign Activity

Campaign Insights

Reports & Dashboards

Multichannel Tracking

Funnel Preise

Essentials

Ab €359 / Monat

Alles, was Sie als Marketer oder Datenanalyst brauchen, um Marketingdaten aus allen gängigen Marketing-Apps und -Plattformen schnell zu analysieren.

Verbindung zu mehr als 260 Plattformen

Aufbereitung von Daten mit benutzerfreundlicher Transformation

Senden von Daten an Visualisierungslösungen und Data Warehouses

5 Arbeitsplätze

E-Mail-Support

Plus

Ab €899 / Monat

Umfassende Datenerfassung und -umwandlung für Teams. Beinhaltet die einzigartige Datengarantie von Funnel für die Verbindung mit jeder Plattform, überall.

Alles aus Essentials

Verbindung zu 500+ Plattformen

Daten-Garantie

Mehrere Arbeitsbereiche

Rollen und Berechtigungen

Unbegrenzte Anzahl von Plätzen

E-Mail- und Chat-Unterstützung

Enterprise

Ab €1799 / Monat

Einheitliche Marketingberichte für Unternehmen mit mehreren Regionen, Marken oder Teams. Zuverlässiger Support und Erfolg mit Unternehmenssicherheit.

Alles aus Plus

Unternehmens-Single-Sign-On

Einrichtungsbeschleuniger

Kundenerfolgs-Partner

Vorrangiger E-Mail- und Chat-Support

Funnel Erfahrungen & Reviews

“Fantastischer Funnel”

J
Jana
Web Developer bei
BYD
Online Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Funnel hat es uns ermöglicht, die Bedürfnisse mehrerer Kunden über mehrere Social Media-Plattformen hinweg zu verwalten. Die Dashboards von Funnel sind der Schlüssel zu unseren Optimierungsprozessen, da wir Daten aus ALLEN sozialen Quellen sowie Analytics-Daten abrufen und an einem Ort vergleichen können. Wir haben noch keine andere Plattform gefunden, die dies bietet, und es ist sehr zeitsparend bei der Verwaltung von Kampagnen.

Was gefällt Dir nicht?

Der einzige Nachteil bei der Verwendung von Funnel in großem Maßstab ist, dass die Dashboards alle an einem Ort sind. Wir haben Hunderte von Dashboards für mehrere Kampagnen. Es wäre toll, wenn die Dashboards in Ordnern untergebracht wären, sodass wir verschiedene Kampagnenziele in verschiedenen Ordnern oder Dateien haben könnten. Das würde die Benutzerfreundlichkeit noch weiter verbessern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben nicht nur einen fantastischen und sehr engagierten Kundenbetreuer, auch der Online-Chat ist extrem reaktionsschnell. Sie gehen auf jede Frage und Anfrage ein, die von mir und meinem Team gestellt wird, und stellen sicher, dass alle Probleme gelöst wurden. Wir wollten auch eine benutzerdefinierte Datenquelle für eine Social-Media-Plattform hinzufügen, die nur in Deutschland verwendet wird, was für Funnel eine Unbekannte war. Das Team hat jedoch direkt mit uns und der Plattform zusammengearbeitet, um die Systeme zu integrieren.

“Datenaggregation leicht gemacht mit Funnel”

T
Torben
Marketing Manager bei
Josef Witt Gmbh
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ganz großer Vorteil sind die bereits bestehenden API Anbindungen. Dadurch konnten wir ohne großen Aufwand in kurzer Zeit viele unserer Marketingplattformen anbinden. Dabei ist es egal in welcher Form die Daten importiert werden, innerhalb des Tools kann mittels Templates alles wie gewünscht anpassen. Gerade wenn man viele Plattformen nutzt, spart man sich durch die Nutzung von Funnel Kapazitäten innerhalb des Unternehmens.

Was gefällt Dir nicht?

Im Tool selber fällt nur negativ auf, dass gelegentlich bereits verknüpfte Schnittstellen wieder verbunden werden müssen (tritt aber nicht gehäuft auf). Mittels Warnung bekommt man das aber direkt mit und kann reagieren. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir mischen unsere internen Daten mit den Daten unserer Online Marketing Plattformen (bspw. Kosten). Diese können wir mittels Funnel automatisiert ziehen um direkt Berichte zu erstellen oder die Plattformdaten über Funnel in unsere Systeme einzuspielen. Da diese Informationen zur Bewertung unserer Online Marketing Maßnahmen genutzt werden, spielt Funnel für uns in diesem Prozess eine wichtige Rolle.

“Middleware perfekt geeignet für Automatisierung”

A
Alexander
Marketing Manager bei
Witt Gruppe
Textilwirtschaft
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit Funnel können wir unsere Online Marketing Kanäle und Daten ganz einfach über eine API ziehen und lokal in Excel einspeisen. Von Vorteil ist, dass hier so gut wie jede Quelle über verschiedene Connectors angezapft werden kann und dadurch der manuelle Aufwand zur Datenbeschaffung wegfällt. Besonders wenn man mit mehreren Marketing Kanälen unterwegs ist, ist Funnel ein „Life saver“ in Richtung Automatisierung. Auch die Performance des Tools und der Support sind bis jetzt nur positiv aufgefallen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Grundsetup ist relativ komplex. Klar, die Connectoren lassen sich leicht durch einen Login verknüpfen, bis man aber mal das Grundprinzip verstanden hat, hat es aber ein wenig gedauert. Manchmal lassen sich die Schnittstellen aus unerklärlichen Gründen nicht verbinden, manchmal verlieren sie auch einfach ihre Verbindung. Aber das passiert nicht all zu oft.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Funnel ist es z.B. möglich mit Excel (oder einer andere beliebige Datenverarbeitungssoftware) Reports aufzubauen und verschiedene Datenquellen automatisiert anzuzapfen. Dadurch spart man sich den Aufwand von jedem einzelnen Tool die unterschiedlichen Berichte manuell herunterzuladen und z.B. mit Excel zu verknüpfen. Für Funnel spricht also ganz klar der hohe Automatisierunggrad, vor allem bei vielen Datenquellen spart man sich hier enorm viel Aufwand und Ärger. Durch die Automatisierung sinkt außerdem das Problem einer Datenpanne, die durch Manuelles kopieren durch Flüchtigkeit leicht entstehen kann.

“Gutes Tool um mehrere Datenquellen miteinander zu verknüpfen ”

A
Anne
Online Marketing Managerin bei
Witt Gruppe
Retail
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Durch Funnel können wir in erster Linie verschiedene Datenquellen unserer externen Partner anzapfen. Das funktioniert zumeist über bereits bestehende APIs, jedoch wenn es Partner gibt, mit denen Funnel noch nicht zusammenarbeitet, dann geht das beispielsweise auch über Excelreports, die an Funnel geschickt werden. Die Daten der externen Partner sind nie einheitlich formatiert was enormen Manuellen Aufwand bedeuten würde das Alles zu vereinheitlichen. Durch eine einheitliche MappingID können alle können über funnel angezapfen Daten gematcht werden. Diese einheitlichen Daten werden dann in das Reporting eingeschleust um so die Performance von Online Kampagnen zu bewerten. Und dabei ist es egal für wie viele verschiedenen Shops die daten gebraucht werden. Zusammengefasst: durch Funnel ersparen wir uns einfach viel Zeit und Nerven.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist der Kundenservice von Funnel derzeit nur auf Englisch. Die sprachliche Barriere kann natürlich bei der Beschreibung von komplexen Problemen oder bei der Lösungsfindung hinderlich sein. Das Tool ist auf den ersten Blick etwas unübersichtlich. Eine entsprechende Einarbeitung macht auf jeden Fall Sinn, vor allem wenn man das Tool nicht täglich sondern nur sporadisch nutzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Funnel in erster Line dazu die verschiedenen Datenquellen unserer Partner anzuzapfen und über eine einheitliche ID zu mappen. Dadurch können einfach und schnell die Daten aktualisiert und als Basis für unser Reporting zur Bewertung von Performance Kampagnen benutzt weden. Ohne Funnel müssten die Daten der Partner manuell zusammengeführt werden. Das läuft vorab zumeist über das ziehen von Exceltabellen aus den Dienstleister-Interfaces und die anschließende manuelle Vereinheitlichung. Bei vielen Online Kanälen und vielen Partnern, deren Daten alle unterschiedlich formatiert sind liegt der Vorteil auf der Hand: eine enorme Zeitersparnis und Schonung von Ressourcen.

“Schnelle Anbindungsmöglichkeiten zu den größten Marketing Plattformen machen Funnel stark”

J
Jannik
Marketing bei
Philips
Consumer Electronics
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Durch die einfachen "Connectoren" können Datenzugang und Verarbeitung schnell ermöglicht werden. Hierzu bedarf es weder technisches Fachwissen noch zu starke Expertise. Die Datenverarbeitung der Marketing Performance Daten findet zudem sehr schnell und zielgerichtet statt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Pricing Pakete wirken etwas verwirrend und es fehlt die klare customer value proposition on der Abgrenzung der einzelnen Paket Lösungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Datenverknüpfung und Speicherung machen kurzfristige aber auch langfristige Marketing Performance Analysen möglich.

“Funnel - Data Collector für Performance Kampagnen ”

F
Florian
Online Marketing Manager bei
Witt Gruppe
Textilwirtschaft
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Eine Vielzahl an APIs zu den wichtigsten Onlinemarketing Tools. Facebook, Google Ads, Criteo oder auch Analytics können einfach und schnell angebunden werden. Die können so aus unterschiedlichen Quellen gesammelt werden und in ein Reporting einfließen. Wir haben dadurch eine Menge an händischen Data Export eingespart und das bei einer geringeren Fehleranfälligkeit.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt eigentlich keine Funktion die mir nicht gefällt. Ich hoffe lediglich, dass noch fehlende Schnittstellen hinzukommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Funnel ist die Lösung um manuelle Datenexporte aus unterschiedlichen Marketing Tools zu vermeiden. Es dient zur Automatisierung und ein weiterer großer Vorteil ist, dass die Fehleranfälligkeit deutlich reduziert wurde.

“Perfekt für Agenturen”

M
Marko
Digital Strategy Manager bei
Advertising
Online Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde es toll, dass ich Daten - insbesondere Ausgaben - über mehrere bezahlte Medienplattformen und Analyseplattformen hinweg in einem Dashboard zusammenfassen kann. Trending ist das beste Werkzeug Der Vergleich verschiedener Zeiträume ist ebenfalls hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal brechen die Verbindungen ab, aber das liegt nicht an Funnel, sondern an den APIs der Anbieter. Ich würde mir allerdings wünschen, dass die Daten häufiger aktualisiert werden, wenn das möglich ist. Bing aktualisiert die Daten weniger häufig als Google.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Seeing in "real-time" where we are MTD vs Previous periods on Spend, Revenue, etc. and where we are projected to end for the period (month, quarter, year). We often create a central dashboard to review all our clients in one go and then build client-specific dashboards

“Funnel als sinnvolles Tool, um sämtliche Online-Marketing-Tool Daten zu aggregieren”

S
Saskia
Marketing Managerin bei
Josef Witt GmbH
Retail
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt bereit integrierte API-Schnittstellen zu den wichtigsten OM-Tools. Falls Tools keine API anbieten, gibt es viele weitere Möglichkeiten (Emailupload usw.), um dennoch Daten solcher Tools abfragen zu können. Außerdem können eigene Regeln und Measures erstellt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Die sehr große Anzahl an integrierten APIs überzeugt. Funnel ist ein wichtiges Tool für uns, um Toolübergreifende Reports zu erstellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aggregierung Daten der OM-Tools auf Tagesbasis und gleicher Währung. Vorteil: einfache Anbindung neuer Tools durch die große Anzahl an API-Schnittstellen.

“Automatisierte Reports für Multi-Channel Marketing Portfolios”

S
Stefan
Director, Digital Advertising bei
Digitsup LLC
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Funnel.io arbeitet mit den meisten bekannten DSPs & Ad Tech Vendors zusammen, onboarded neue Integratoren sehr schnell und ist im Setup relativ unkompliziert

Was gefällt Dir nicht?

Andere Anbieter (z.B. Google Data Studio) bieten die meisten Integrationen kostenlos an; der recht hohe Preisaufschlag (€359 - €1799 pro Monat) für Funnel ist durch die zusätzlichen Integratoren nur dann rechtzufertigen, wenn der Kunde sie unbedingt benötigt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Funnel führt bei uns in erster Linie die Performancedaten unserer Kunden auf Kampagnenebene (Ad Spend, Klicks, Conversions, etc.) für mehrere Kanäle (Facebook, Google, etc.) in einem zentralen Report zusammen und spart uns daher Zeit. Weiters minimiert das Tool die Fehlerquote, die bei der manuellen Erstellung von Reports eine nicht untergeordnete Rolle spielt.

“Guter Datenaggregator mit den meisten Konnektoren”

N
Nils
Head of Digital bei
Sennheiser
Electrical/Electronic Manufacturing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Funnel bietet eine Vielzahl an vorgefertigten Schnittstellen und Templates. Die Übernahme der jeweiligen Metriken aus angebundenen Kanälen dauert weniger lang als bei anderen, vergleichbaren Daten-Tools.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man sehr viele Quellen anbindet steigt der Preis doch enorm.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anbindung aller Marketing-Kanäle und Plattformen weltweit zum Zweck der KPI Synchronisierung und Dashboarding. Kostenübertrag in Google Analytics.

“Alle Daten in einem zentralen Interface”

A
Alexander
Online Marketing Manager
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es sind schon viele Dienstleister über eine API angebunden, man muss sich nur noch anmelden in den jeweiligen Schnittstellen. Alle Daten können gebündelt abgefragt werden und abgefragt werden. Der Datenexport kann super einfach konfiguriert werden.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise nicht sehr intuitiv bedienbar. Lediglich Englischer Support macht den Austausch manchmal schwierig. Manchmal muss man Datenquellen manuell neu verknüpfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vereinfacht die Reporting-Landschaft. Daten aus den Systemen wie z.B. Werbekosten können aus den Interfaces einfach gezogen werden. Danach können diese Daten mit internen Reportings gematched werden und der Prozess automatisiert werden.

“Tool mit viel Potential”

M
Marc
SEO Manager bei
G+J
Publishing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit unterschiedlichste Datenquellen zu connecten und daraus Maßnahmen zu treffen. Zudem gibt es den Mehrwert über verschiedene Portale Aussteurungen vorzunehmen, die man sonst einzeln bedienen müsste.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung ist ziemlich kompliziert und bedarf bspw. BI Support und Starthilfe via Workshops vom Anbieter.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Funnel dient mir als Analysetool, um die verschiedenen Touchpoints unserer Kunden besser zu verstehen. Darüberhinaus kann ich mir vers. KPIs zusammensetzen und daraus die User Journey besser einzuschätzen.

“Sehr user-friendly & top support!”

E
Emily
Marketing Manager
Consumer Goods
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt, dass Funnel ein sehr nutzerfreundliches Tool ist. Es ist leicht zu verstehen und man muss kein Tech-Verständnis mitbringen, um es bedienen zu können und mit Hilfe von Funnel Dashboards aufbauen zu können.

Was gefällt Dir nicht?

Auch wenn ich ein großer Fan von dem Tool bin, empfinde ich es als sehr hochpreisig. Für kleinere Unternehmen ist es sehr teuer, da denkt man zwei Mal drüber nach, ob man es nutzen sollte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der größte Vorteil von Funnel ist der, dass Funnel verschiedene Tools zusammenfügt und in eine Sprache übersetzt. Gerade im Online-Marketing sehr relevant, da Tools wie der Facebook Business Manager oder Google Ad Manager unterschiedliche Sprachen sprechen. In einigen Tools werden die Zahlen im englischen Format angezeigt, in anderen werden die Ad Spents "Kosten" genannt oder auch mal "Ausgaben". In Funnel definiert man einmal was unter Ad Spent in den unterschiedlichen Tools gemeint ist und kann so die Daten sauber und gesammelt an weitere Tools senden, wie zum Beispiel Google Data Studio.

“Gutes Tool, vor allem als Alternative zu Supermetrics”

N
Natalie
Online Marketing Manager
Financial Services
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches UI, Sehr viele API Connectoren, alle wichtigen Marketing Tools sind vertreten wie Google Ads, Facebook, LinkedIn, Microsoft, etc

Was gefällt Dir nicht?

Preis ist ok, aber dafür, dass es nicht viel mehr kann als andere Tools ist der Preis kein USP

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Auswertung der Performance über mehrere Kanäle, gute Vergleichbarkeit da auf gSheets, Budgetplanung möglich

“Klasse Tool, das die Arbeit erleichtert!”

P
Paula
Auszubildende Projektmanagement bei
Agentur
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am Besten, das man mit Funnel viel mehr Informationen zur Verfügung hat, da man auf die Daten des gesamten Teams zugreifen kann. Das Tool spart Zeit und ist sehr hilfreich, das der Datenexport so einfach konfiguriert werden kann. Positiv zu nennen ist ebenfalls, das die Liste der Werbenetzwerke, die eine API-Verbindung mit Funnel haben, enorm groß ist.

Was gefällt Dir nicht?

Hier gibt es nicht wirklich viel. Die einzigen Nachteile, die man nennen könnte, sind die hohen Preise und das der Kundenservice nur Englisch spricht. Ansonsten Top!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der größte Vorteil ist definitiv die einfache Handhabung. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Metriken aus mehreren Datenquellen zu erstellen, spart wirklich eine Menge Zeit und macht die Berichterstattung weniger anfällig für Fehler, die einem sonst eventuell unterlaufen würden.

“Funnel ermöglicht es, mehr zu erledigen - in kleineren Teams und in kürzerer Zeit”

J
Jonas
Digital Marketing Manager
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde es toll, dass Funnel alle Werbedaten von gewünschten Plattformen zu einem großen Datensatz zusammenfassen kann, mit dem sich dann wiederum automatisierte Berichts-Dashboards im Google Data Studio erstellen lassen. Wir haben hunderte, wenn nicht tausende an Stunden gespart, indem wir Funnel die Fleißarbeit haben machen lassen, damit wir uns mehr auf Analysen und Kampagnenverbesserungen konzentrieren konnten, anstatt allzu lange mit der Sammlung von Daten beschäftigt zu sein.

Was gefällt Dir nicht?

Mir fällt ehrlich gesagt nichts ein, was ich an Funnel nicht mag. Das Produkt ist großartig, der Service ebenso. Der Preis, den wir für das Produkt zahlen, ist fair und macht die Menge an Stunden manueller Arbeit, die uns das Tool erspart, mehr als wett.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wie bereits erwähnt, müssen wir keine Zeit mehr damit verbringen, Kampagnendaten aus verschiedensten Quellen zusammenzustellen.

“Ein tolles Tool, das viel Arbeit erledigt”

J
Julian
Programatic Media Director
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Funnel kann sehr viel, da es fast alle Ad-Tech Plattformen integriert.

Was gefällt Dir nicht?

Die ersten Schritte sind nicht wirklich einfach, besonders wenn man mit vielen Konten arbeitet. Bis zu einem gewissen Grad lassen sich Exporte nämlich bearbeiten, aber man sollte auf jeden Fall mehr Zeit einplanen, wenn man Filter sehen oder bearbeiten möchte. Darüber hinaus kann man nicht einfach "save a query" durchführen. Bedeutet, dass ihr zwar die URL einer Abfrage abrufen könnt, aber keine SQlL-, SQlite- oder LookML Umgebung habt, um große Abfragen möglichst einfach zu kopieren und einzufügen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich automatisiere die Berichte der Agentur. Der Vorteil ist, dass ich am Ende Berichte mit viel mehr Informationen habe, da wir auf die Daten und die Produktivität des gesamten Teams zugreifen können, das nun nicht mehr Zeit für die Erstellung der Berichte verschwendet, sondern sie jetzt analysieren kann.