Funnel

Das beste an Funnel ist, dass wir extrem viele Analyse Tools, die wir im Online Marketing nutzen, über Funnel angebunden haben und damit alle Informationen abgreifen, die wir benötigen. Diese führen wir dann innerhalb von Funnel so zusammen, wie wir sie benötigen und leiten diese dann wiederum für unsere Analyse Tools aus. Dadurch sparen wir uns IT Kapazitäten und auch einfach Zeit.

Manchmal verliert Funnel ohne Grund die Connection zu den angebundenen Plattformen, man bekommt aber dann immerhin eine Warnung und kann Reconnecten. Ladezeiten sind manchmal etwas lang, das sind aber die einzigen Probleme, die bisher aufgefallen sind.

Wir sparen uns enorm Ressourcen in der IT, die wir hätten, wenn wir uns selbst an die Schnittstellen zu den einzelnen Plattformen andocken müssten. Funnel löst dieses Problem und wir können auch kurzfristig an neue genutzte Plattformen anbinden. Der Vorteil liegt daher ganz klar in den vielen vorhandenen Schnittstellen.

Funnel bietet die Möglichkeit schnell Daten aus den relevantesten Datenquellen zu importieren, weiterzubearbeiten und zu exportieren. Dies funktioniert mittels einer Login-Freigabe der jeweiligen Tools. Die Daten werden in Form unterschiedlicher Standard-Reports importiert. Benötigt man neue Dimensionen oder Metriken, werden diese im Austausch mit dem kompetenten Support in kurzer Zeit angebunden. Auch neue Datenquellen können über diesen Weg importiert werden. Die Weiterverarbeitung der Daten ist eingeschränkt möglich. Nach ersten Anwenderschulungen und der Lektüre des wirklich guten FAQ findet man viele Wege die eigenen Vorstellungen zur Datenbearbeitung umzusetzen. Innerhalb einer Woche waren wir befähigt die wichtigsten Datenverknüpfungen ohne viel technischen Aufwand zu erstellen.

Interessant wäre ein Überblick über alle verfügbaren Dimensionen und Metriken innerhalb einer Datenquelle. Also auch solche, die noch nicht angebunden wurden. Dies gibt einen deutlichen besseren Überblick über das Potential einer Quelle (ggf. wäre es ausreichend einfach alle verfügbaren Daten in Reinform darzustellen). Mich würden Funktionen interessieren, um unterschiedliche Datenquellen über eine ID zu verknüpfen und so anzureichern. Hier wäre eine grafische Darstellung der verknüpften Tabellen (inkl. IDs) hilfreich. Es sollte zudem deutlich mehr prädefinierte Datenquellen im Standard geben. Diese sind jedoch im Aufbau (mit allen Requests dieser Art durch Kunden).

Wir bereiten Traffic und Conversion-Informationen aus unterschiedlichen Datenquellen auf und konsolidieren sie, um anschließend unsere Sales anhand des Traffic zu attribuieren. Wir erstellen zudem Reports, die Daten aus unterschiedlichen Affiliate Netzwerken konsolidieren.

Mit Funnel lassen sich die Daten genau so erstellen, wie man sie braucht. Ist man sonst an fixe Vorgaben gebunden, wie man Daten zu betrachten hat oder verirrt sich sonst in den Untiefen von Google Analytics, bietet Funnel einen sehr intuitiven Prozess um die Daten so auszuwerten, wie es am besten zum Unternehmen passt. Und sollte mal etwas nicht so funktionieren wie man es gerne hätte, dann hilft Funnel dabei, dies genau so anzuzeigen.

Auch wenn das Bedienen sehr intuitiv angelegt ist, so ist der Erstkontakt mit der Software nicht auf die leichte Schulter zu nehmen. Um die Daten so aus dem Tool zu bekommen, wie man es gerne hätte, bedarf es einer gewissen Vorarbeit und vor allem Planung. Denn mit ein paar Klicks ist das ganze nicht erledigt. Funnel geht einem hier zwar zur Hand, doch eine ordentliche Pflege und ein gutes Konzept sind das A und O.

Gerade wenn man viele Datenquellen hat und diese miteinander kombinieren möchte, ist der Einsatz von einem führenden Tool sehr hilfreich. Hier biete Funnel eine sehr große Konnektivität und schafft es somit, viele Datenquellen miteinander zu verbinden. Was bei z.B. Data Studio mit sehr viel Aufwand verbunden ist, geht bei Funnel deutlich leichter von der Hand. Diese Daten lassen sich dann visuell sehr ansprechend auch als Reporting anfertigen und bieten vor allem einen Gesamt-Überblick über die Seite. Man spart sich also die Odyssee durch die Menge an Tools.

Funnel bietet eine sehr übersichtlich und intuitiv gestaltete Benutzeroberfläche. Ebenfalls bietet es durchdachte Schnittstellen zur Integration anderer Anwendungen. Es hilft enorm beim Erstellen von Vertriebs- und Marketingstrategien und der anschließenden Datenanalyse. Außerdem ermöglicht es uns, Daten zu Werbekosten in Google Analytics hochzuladen und darüber hinaus Dashboards und Berichte mit unserem Marketingteam zu erstellen. Der Support ist einer der besten die wir genießen durften - jederzeit erreichbar, kompetent und hilfsbereit.

Selten kam es vor, dass die Berichte und Grafiken fehlerhaft waren. Außerdem ist es Schade, dass ein direkter Import von Datenbanken aus Datenbankmanagementsystemen nicht unterstützt wird. Ebenfalls würde ich mir eine individuell anpassbare Orderstruktur für die verschiedenen Dash Außerdem ist das Tool sehr kostenintensiv und dadurch schwer für kleine/mittelständische Unternehmen schwer zu tragen.

Grundlegen hilft es uns dabei, Nutzerinformationen zu sammeln, zu analysieren und anschließend vereinfacht darzustellen. Dies führt zu einer enormen Effizienzsteigerung des Marketingteams. Ebenfalls reduziert es, durch viele Automationen, die Fehleranfälligkeit. Außerdem nutzen wie die Kostenübertragung in Google Analytics.

Mit Funnel lassen sich die gesammelten Daten sehr gut verarbeiten. Wir konnten das Tool einfach einrichten, da die Anbindungen sind sehr einfach und schnell angelegt. Das Dashboard lässt sich personalisieren, sodass man einen guten Überblick hat. Auch die Reports lassen sich anpassen, dadurch kann man das Augenmerk auf die wichtigsten Punkte legen.

Manchmal ließen sich Verbindungen zu den Schnittstellen nicht so einfach herstellen, das hat das Arbeiten mit Funnel manchmal frustrierend gemacht. Auch der Grundaufbau ist relativ komplex. Ansonsten gibt es kaum Kritik an Funnel zu äußern.

Mit Funnel können haben wir alle Daten aus unseren Marketingkanälen gebündelt. Das spart vor allem Arbeit, da diese nicht aus unterschiedlichen Tool erst exportiert und zusammengeführt werden müssen. Dadurch müssen bestehende Tools nur noch verknüpft werden.

Funnel hat es uns ermöglicht, die Bedürfnisse mehrerer Kunden über mehrere Social Media-Plattformen hinweg zu verwalten. Die Dashboards von Funnel sind der Schlüssel zu unseren Optimierungsprozessen, da wir Daten aus ALLEN sozialen Quellen sowie Analytics-Daten abrufen und an einem Ort vergleichen können. Wir haben noch keine andere Plattform gefunden, die dies bietet, und es ist sehr zeitsparend bei der Verwaltung von Kampagnen.

Der einzige Nachteil bei der Verwendung von Funnel in großem Maßstab ist, dass die Dashboards alle an einem Ort sind. Wir haben Hunderte von Dashboards für mehrere Kampagnen. Es wäre toll, wenn die Dashboards in Ordnern untergebracht wären, sodass wir verschiedene Kampagnenziele in verschiedenen Ordnern oder Dateien haben könnten. Das würde die Benutzerfreundlichkeit noch weiter verbessern.

Wir haben nicht nur einen fantastischen und sehr engagierten Kundenbetreuer, auch der Online-Chat ist extrem reaktionsschnell. Sie gehen auf jede Frage und Anfrage ein, die von mir und meinem Team gestellt wird, und stellen sicher, dass alle Probleme gelöst wurden. Wir wollten auch eine benutzerdefinierte Datenquelle für eine Social-Media-Plattform hinzufügen, die nur in Deutschland verwendet wird, was für Funnel eine Unbekannte war. Das Team hat jedoch direkt mit uns und der Plattform zusammengearbeitet, um die Systeme zu integrieren.

Ganz großer Vorteil sind die bereits bestehenden API Anbindungen. Dadurch konnten wir ohne großen Aufwand in kurzer Zeit viele unserer Marketingplattformen anbinden. Dabei ist es egal in welcher Form die Daten importiert werden, innerhalb des Tools kann mittels Templates alles wie gewünscht anpassen. Gerade wenn man viele Plattformen nutzt, spart man sich durch die Nutzung von Funnel Kapazitäten innerhalb des Unternehmens.

Im Tool selber fällt nur negativ auf, dass gelegentlich bereits verknüpfte Schnittstellen wieder verbunden werden müssen (tritt aber nicht gehäuft auf). Mittels Warnung bekommt man das aber direkt mit und kann reagieren. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.

Wir mischen unsere internen Daten mit den Daten unserer Online Marketing Plattformen (bspw. Kosten). Diese können wir mittels Funnel automatisiert ziehen um direkt Berichte zu erstellen oder die Plattformdaten über Funnel in unsere Systeme einzuspielen. Da diese Informationen zur Bewertung unserer Online Marketing Maßnahmen genutzt werden, spielt Funnel für uns in diesem Prozess eine wichtige Rolle.

Mit Funnel können wir unsere Online Marketing Kanäle und Daten ganz einfach über eine API ziehen und lokal in Excel einspeisen. Von Vorteil ist, dass hier so gut wie jede Quelle über verschiedene Connectors angezapft werden kann und dadurch der manuelle Aufwand zur Datenbeschaffung wegfällt. Besonders wenn man mit mehreren Marketing Kanälen unterwegs ist, ist Funnel ein „Life saver“ in Richtung Automatisierung. Auch die Performance des Tools und der Support sind bis jetzt nur positiv aufgefallen.

Das Grundsetup ist relativ komplex. Klar, die Connectoren lassen sich leicht durch einen Login verknüpfen, bis man aber mal das Grundprinzip verstanden hat, hat es aber ein wenig gedauert. Manchmal lassen sich die Schnittstellen aus unerklärlichen Gründen nicht verbinden, manchmal verlieren sie auch einfach ihre Verbindung. Aber das passiert nicht all zu oft.

Mit Funnel ist es z.B. möglich mit Excel (oder einer andere beliebige Datenverarbeitungssoftware) Reports aufzubauen und verschiedene Datenquellen automatisiert anzuzapfen. Dadurch spart man sich den Aufwand von jedem einzelnen Tool die unterschiedlichen Berichte manuell herunterzuladen und z.B. mit Excel zu verknüpfen. Für Funnel spricht also ganz klar der hohe Automatisierunggrad, vor allem bei vielen Datenquellen spart man sich hier enorm viel Aufwand und Ärger. Durch die Automatisierung sinkt außerdem das Problem einer Datenpanne, die durch Manuelles kopieren durch Flüchtigkeit leicht entstehen kann.

Einer der großen Pluspunkte ist die einfache und intuitive Bedienung des Tools. Selbst Personen ohne große Datenkenntnisse können sich hier einen guten Überblick verschaffen. Daneben ist die großen Anzahl an Schnittstellen zu verschiedenen Datenquellen ein großer Vorteil. Zudem ist der Kundensupport wirklich super. Wenn Fehler auftreten wird einem sehr schnell und professionell geholfen.

Die Hilfeseiten bieten zwar eine gute Übersicht, welche Daten man aus welchen Datenquellen bekommen kann. Es gibt jedoch in einigen Fällen Einschränkungen, welche nicht kommuniziert werden, so dass man sich wundert, warum einige Daten nicht korrekt sind (z.B. werden bei Data Imports auf detaillierterer Ebene Performance Max Campaigns nicht immer mit importiert).

Durch Funnel werden uns Datenanbindungen bereit gestellt, auf die wir zuvor mühsam mit Custom APIs zugreifen mussten. Funnel bietet uns hier eine intuitive und einfache Methode, Datenquellen anzubinden und Daten bereitzustellen, wodurch wir erhebliche Ressourcen einsparen.

Am besten findet unser Unternehmen, dass Funnel mit den am meisten bekannten DSPs & Ad Tech Vendors zusammenarbeitet. Sehr benutzerfreundlich und effektiv. Das Design und Setup ist sehr unkompliziert. Das Supportteam von Funnel ist großartig. Bei der Installation gab es einige Probleme aber mit dem Supportteam war alles in ein paar Stunden geklärt! Wir sind begeistert.

Preisverhältnis ist im Bezug zu anderen Anbietern recht hoch. Trotzdem lohnt es sich unseres Erachtens zu investieren.

Funnel dient unser Firma als Analysetool, um die verschiedenen Touchpoints unserer Zielkunden besser zu verstehen und auf diese Eingehen zu können. Unglaubliches Produkt und der Kundenservice ist wirklich außergewöhnlich. Ich hatte mehrere Fragen und hatte immer jemanden mit sehr viel Wissen zur Hand, der mir bei der Lösung half. Würde es definitiv jedem empfehlen, der nach einer Datenverwaltungslösung sucht.

Die Anbindung von unterschiedlichen Datenquellen (Google, Bing, Affiliate-Partner, etc.) geht sehr einfach und schnell und schon muss man sich die KPIs nicht mehr aus vielen verschiedenen Tools einzeln raussuchen sondern hat direkt alles in einem Tool gebündelt und spart sich wieder viel Zeit und manuellen Aufwand.

Die Datenquellen verlieren ab und zu die Verbindung zu Funnel. Z.B. wenn keine Kosten drüber laufen oder die E-Mail-Adressen geändert werden. Hier muss man ein bisschen aufpassen.

Durch Funnel können wir gebündelt die (vor allem) die Kosten aus einem Tool ziehen und müssen uns nicht mehr in viele verschiedene einloggen. Das spart einiges an Zeit und Ärger. Zudem laufen die Daten Tagesaktuell ein und ziehen sich automatisch.

Mit funnel ist es sehr einfach verschiedene Werbe- oder Analyticstools wie Google Ads, Facebook Ads, Pinterest Ads, AWIN etc. anzubinden. Die Software ist sehr stabil und hat selten Probleme. Änderungen an der API der angebundenen Tools werden rechtzeitig mitgeteilt.

Die Oberfläche ist nicht sehr intuitiv, wenn man aber einmal intensiv gearbeitet hat, dann kann man schnell ohne Hilfe selbst neue Werbetools anbinden. Das Preismodell ist etwas teuer.

Anbindung von Werbetools wie Google Ads, Facebook Ads, etc. und Export der Daten zu verschiedenen Datenquellen wie Data Warehouses

Unsere Ansprechpartner bei Funnel sind sehr nett und motiviert. Sie helfen mir immer, wenn es ein Problem oder eine Frage gibt. Funnel arbeitet ständig an neuen Ergänzungen. Funnel ist extrem flexibel und programmierfrei. Es ist eine hervorragende Plattform, die die Sichtbarkeit, Umwandlung und Analyse vieler komplexer Datenquellen ermöglicht.

Es ist sehr zeitaufwändig, alles im Funnel einzurichten. Alle Datenquellen zu verbinden und dann die Daten zu transformieren und vorzubereiten. Angesichts der großen Datenmengen, die wir verarbeiten, sind wir manchmal auf Probleme mit unseren Datenexporten gestoßen. In diesem Bereich sind jedoch erhebliche Verbesserungen zu verzeichnen.

Funnel hat die Marketing-Performance unseres Unternehmens verbessert und unsere Marketing-Segmentierung verbessert. Es hat unsere manuelle Tabellenkalkulation durch Software ersetzt, so dass die Daten immer auf dem neuesten Stand sind, was uns viel effizienter macht. Wir haben Hunderte, wenn nicht Tausende von Stunden gespart, indem wir Funnel die schwere Arbeit für uns machen lassen, sodass wir uns mehr auf die Analyse und die Verbesserung von Kampagnen konzentrieren können, anstatt nur die Daten zusammenzustellen.

Google Analytics Kosten Upload: Hier hat Funnel sicher seine Kernkompetenz und wir nutzen es als Haupttool für unsere Kostenanalyse. Grundsätzlich funktioniert das auch gut. Funnel hat viele direkte Integratoren, wie Meta, Awin oder Pinterest. So können die Importe schnell und einfach angebunden werden.

Leider kommt es immer wieder zu fehlerhaften Uploads. Hier muss in der Regel der Support kontaktiert werden, was viel Zeit in Anspruch nimmt.

Kosten in Google Analytics zu bekommen würde ohne Funnel einen hohen manuellen Aufwand bedeuten. Wir sparen dadurch also Zeit und Ressourcen. Unser Reporting profitiert von dem Tool. Wenn man Funnel noch stärker einbindet, dann kann damit auch Big Query verbunden werden. Dadurch wird das Tool noch wichtiger.

Funnel ist das Beste Tool um die Daten aller Marketing-Channels zu aggregieren und aufzubereiten. Man kann von dort sogar die Kosten der einzelnen Kanäle in Analytics importieren. Der Support ist super kompetent und schnell und interessiert an neuen Feature-Ideen.

Eigentlich fällt mir hier nichts ein. Das Tool ist teuer, aber auf jeden Fall sein Geld wert!

Das Aggregieren von Daten einzelner Kanäle (z.B. Impressions, Klicks, speziell Kosten) erspart viel händische Arbeit beim Reporting. So bleibt mehr Zeit für Analyse und Optimierung