CrossEngage Alternativen (41)

Was ist Salesforce Data Cloud for Marketing?

Salesforce CDP ist eine Plattform für Kundendaten, die es Marketern ermöglicht intelligente, aussagekräftige und zuverlässige Daten aus einer zentralen Informationsquelle als Single Source of Truth zu nutzen. Es vereint Daten automatisch und in Echtzeit aus unterschiedlichen Quellen, wodurch eine vollständige Sicht auf alle Kund*innen entsteht. Das Tool ermöglicht eine intelligente Segmentierung und personalisierte Kundenansprache, die über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Mobile, Web und Werbung skalierbar ist.

Was ist Tealium?

Tealium bietet seinen Kund*innen, neben einer Lösung fürs Tag Management, mit dem Tealium Customer Data Hub eine CDP, die dabei hilft zielgruppenspezifische Daten in Echtzeit zu sammeln und anzureichern, darin enthaltene Zusammenhänge zu erkennen und die gesammelten Informationen anschließend ins unternehmenseigene Data Warehouse oder BI Tool zu integrieren. Die Daten können dabei aus über 1.000 Kundendatenquellen, wie z.B. aus den eigenen Social Media Accounts, dem eigenen Shop System, Marktplätzen oder dem verwendeten Cross-Channel-Advertising-Tool, zusammengeführt werden und das Anreichern der Daten findet im Anschluss flexibel auf Event-, Visit-, Visitor- oder Omnichannel-Level statt. Die Preise hängen vom Funktionsumfang ab und können direkt beim Unternehmen mit Sitz in München angefragt werden, ein Indikator: Tealium bietet vor allem Lösungen für Enterprises.

Was ist SAP Customer Data Platform?

Mit der SAP Customer Data Platform erhalten Unternehmen umfassende Einblicke über die Kund*innen, mit Hilfe derer hochgradig personalisierte Erlebnisse in Echtzeit erschaffen können - im Marketing, Commerce, Vertrieb und Service. Gleichzeitig können Unternehmen vertrauensbasierte Beziehungen mit Endkunden aufbauen und Compliance-Risiken reduzieren. Die SAP Customer Data Platform verbindet Online- und Offlinedaten, damit Endkunden besser verstanden werden und relevante, vertrauenswürdige und personalisierte Angebote ausgespielt werden können. Die elementare Grundlage ist die Einhaltung der DSGVO durch eine rein zweckgebundene Nutzung der gesammelten Kundendaten.

Alle Tools von SAP gibt es auf der Übersichts-Seite des Software-Herstellers.

was ist econda ARP?

Die econda Audience Relationship Platform ist eine Customer Domain Platform mit einer schnellen und einfachen Implementierung in Shopsysteme, auf Websites oder anderen Plattformen. Kern des Tools sind KI-getriebene Produktempfehlungen, um Kund:innen jeweils individuell die besten Empfehlungen auszuspielen. Mit der Funktion Next Best Offers können zielgerichtet Personalisierungen im eigenen Shop, in Mailings oder offsite mittels Ads ausgespielt werden, um Kund:innen zu begeistern und langfristig zu binden. Die econda ARP ist TÜV-zertifiziert und datenschutzkonform. Nach eigenen Angaben nutzen mehr als 1000 Kund:innen täglich die Software, mit dem Ziel bessere Conversions, mehr Bestellungen und eine höhere Kundenbindung zu schaffen. Plug-ins für alle gängigen Shopsysteme sind ebenso vorhanden. Über die Website des Anbieters können Nutzer:innen einen unverbindlichen Demo-Termin vereinbaren und erhalten einen persönlichen Kundenbetreuer zur Unterstützung beim Onboarding.

Was ist Segment?

Segment ist eine führende Customer-Data-Platform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundendaten optimal zu nutzen. Sie ermöglicht die nahtlose Sammlung, Integration und Analyse von Daten aus verschiedenen Quellen, sodass Unternehmen umfassende Einblicke in das Kundenverhalten erhalten. Das Tool verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, sodass Teams mühelos Datenströme konfigurieren und harmonisieren können. Durch die Anbindung an eine breite Palette von Analyse- und Marketingtools ermöglicht Segment personalisierte Kundenansprachen und gezielte Marketingkampagnen. Neben einer kostenlosen Version kann der Team-Tarif ab $ 120 pro Monat genutzt werden.

Was ist Voyado?

Voyado ist eine Softwareplattform, die speziell für Einzelhändler entwickelt wurde. Sie vereint Daten und Erkenntnisse, um Marketingspezialist*innen ein tiefgreifendes Verständnis ihrer Kund*innen während des gesamten Kundenlebenszyklus zu ermöglichen. Die Hauptfunktionen von Voyado umfassen Multichannel-Marketing, Kundenloyalitätsmanagement und Produktentdeckung für E-Commerce. Es bietet auch automatisierte Merchandising-Funktionen und eine tiefe Kenntnis von Produkt- und Besucherabsichten. Voyado bietet verschiedene Preismodelle an, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Anwender*innen zugeschnitten sind.

Was ist Totango?

Totango ist eine Software-Plattform und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen über die gesamte Customer Journey hinweg zu optimieren. Nutzer:innen können über die Plattform mit ihren Kunden in Kontakt treten und so die Bewertung, das Onboarding, die Produktakzeptanz sowie das Umsatzwachstum zu fördern. Zudem hilft Totango dabei, Trends zu verstehen und Veränderungen in den Kundensegmenten nachzuvollziehen. Über 8.000 Kund:innen nutzen Totango. Über die Homepage kann ein Demo angefragt werden.

Was ist Optimizely Data Platform?

Über die Optimizely Data Platform können Omnichannel-Kampagnen entworfen und ausgespielt werden. Segmentierungen mit tiefgreifenden Kundeneinblicken und prädiktiven Recommendations, die von einem datenwissenschaftlichen Modell abgeleitet sind, können ebenso in der Optimizely Data Platform getätigt werden. One-Click-Integrationen und KI-gestützte prädiktive Analysen sind ebenso enthalten. Die Optimizely Data Platform stellt verschiedene Pläne zur Verfügung. Preise dazu können über die Website von Optimizely angefordert werden.

Was ist udo CDP+?

Mit udo CDP+ können automatisierte Prozesse über alle Kanäle ausgeführt werden. udo CDP+ verbindet Datenquellen, bereinigt Daten, fügt sie für eine 360° Kundensicht zusammen und reichert sie mit Merkmalen an, damit ML-Algorithmen die Customer Journey über alle Kanäle optimieren. Zu den Funktionen gehören ebenso Data Mapping, Zielgruppen-Management, Kampagnen-Management und Analysen & Künstliche Intelligenz. Die Preise von udo CDP+ starten ab 2.375 € monatlich – unabhängig von der Anzahl der User. Eine Demoversion kann über die Website von udo CDP+ angefordert werden.

Was ist Data Virtuality?

Data Virtuality bietet gemäß eigener Aussage hoch performante Datenvirtualisierung und –replikation. Seit 2012 ist die Schaffung eines rundum effizienten Daten-Managements zentrales Ziel des Leipziger Unternehmens. Man betreibt mittlerweile Zweigstellen in Frankfurt am Main und San Francisco. Als Key-Benefits von Data Virtuality werden ein sofortiger Datenzugriff, die Unterstützung von agilem Daten-Management, eine einfache Datenzentralisierung, Data-Governance und nicht zuletzt die mehr als 200 Schnittstellen zu Datenquellen genannt. Wer Data Virtuality testen möchte, kann eine Demo anfragen. Eine Standardpreisliste gibt es nicht – nach der Testversion wird ein individuelles Angebot kalkuliert.