Mapp Cloud

Mapp Cloud Bewertungen

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

10

Erfüllung der Anforderungen

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

8.6

Kundensupport

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

10

Einfache Einrichtung

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8

Mapp Cloud Übersicht

Was ist Mapp Cloud?

Die Plattform Mapp Cloud bezeichnet sich selbst als “internationaler Anbieter für Insight-basiertes Customer Engagement”. Zum Einsatz kommen u.a. Customer Intelligence und Marketing Analytics. Damit sollen sich aus Daten möglichst einfach und effektiv kanalübergreifende Kunden-Insights gewinnen können, die im nächsten Schritt hochgradig personalisierte sowie automatisierte Marketing-Aktivitäten ermöglichen sollen. Kundinnen und Kunden sollen darüber hinaus von maßgeschneiderten und selbstoptimierenden Cross-Channel-Kampagnen profitieren, die auf KI-gestützten Prognosemodellen basieren. Nach eigenen Angaben im Fokus von Mapp Cloud: ein “Höchstmaß an Engagement” und eine “langfristige Kundenbindung” dank 1:1 Personalisierung.

Mapp Cloud Screenshots

Mapp Cloud Screenshot #0
Mapp Cloud Screenshot #1
Mapp Cloud Screenshot #2
Mapp Cloud Screenshot #3
Mapp Cloud Screenshot #4
Mapp Cloud Screenshot #5

Mapp Cloud Erfahrungen & Reviews

“Flexibles, leistungsfähiges Tool, mit dem es auch Spaß macht zu arbeiten.”

T
Tim
Online Marketing Manager
Automobil
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Geschwindigkeit, mit der ein in MAPP erstelltes Produkt auf den Markt kommt, ist erstaunlich. Innerhalb von ein oder zwei Tagen kann eine E-Mail-Vorlage vervielfältigt, in 60 Sprachen lokalisiert, getestet, abgezeichnet und an Kunden versendet werden, ohne dass ein HTML-Entwickler oder HTML-Kenntnisse erforderlich sind. Jeder Markt kann die E-Mail-Vorlage mit Hilfe der Drag-and-Drop-Vorlagen einfach übernehmen, hat die volle Kontrolle darüber, was er versenden möchte und kann die E-Mail-Kommunikation in kürzester Zeit durchführen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Zugriffsebene und die Gruppeneinstellungen (ob Länder- oder E-Mail-Gruppen) sind bereits gut, können aber noch verbessert werden. Dies bezieht sich auf Situationen, in denen wir Benutzer haben, die Teil mehrerer Länder und Märkte sind und eine gute Sichtbarkeit innerhalb ihrer eigenen Umgebungen haben sollten und nicht global browsen können, es sei denn, sie haben Admin-Zugriffsrechte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Hauptarbeit liegt in der Erstellung neuer Inhaltsblöcke und in den Rendering-Herausforderungen, aber sobald ein neuer Inhaltsblock korrekt funktioniert, wird er in vielen Fällen wiederverwendet, was Kosten und Zeit spart. Der Hauptvorteil liegt in der Geschwindigkeit und den Kosten.

“Macht was es soll und der Support ist gut”

T
Timm
Leitung Online Marketing
PR
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Einfügen von html Mailings. Gut für externe Mailverteiler.

Was gefällt Dir nicht?

Aufwendig bezüglich der weiteren Schnittstellen und die Reportings sind nicht sehr gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

All die Dinge, die man auch in der Produktbeschreibung findet.

Mapp Cloud Alternativen & Wettbewerber