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Mapp Cloud
3.6 (8)
Alternatives to Mapp Cloud
Item 1 of 8
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 88 %
0%
Customer support
Category average: 90 %
0%
Meets requirements
Category average: 91 %
0%
Ease of setup
Category average: 85 %
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Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
Versions
Free version
Free trial
Screenshots & Videos
Mapp Cloud Features
Item 1 of 4
Email marketing
Building and personalizing emails
Sending outbound emails
Manage email deliverability
Automated email responses
Online marketing
Landing pages and forms
Dynamic content
A/b testing
Mobile optimized
Search tracking and optimization
Lead management
Segmentation
Online behavior tracking
Reporting & analytics
Basic reporting
Web analytics
Roi analytics
Revenue analytics
Mapp Cloud Pricing
Last edited: March 2025
The provider does not communicate any price information. This is a common practice for software vendors and service providers. Alternatively, you can contact the provider to find out current prices.
Mapp Cloud Reviews (8)
What users say about Mapp Cloud
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“Höhen, allerdings mit vielen Tiefen auch! ”
2.5
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
E-Mail Marketing Manager at
heine
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Das Tool erledigt alle allgemeinen Aufgaben rund um das E-Mail-Marketing. Vor allem das Bauen der Mailings macht sehr viel spaß. Die Oberfläche ist sehr intuitiv und die Newsletter sind schnell gebaut. Änderungen in der Verlinkung oder auch andere Grafiken lassen sich schnell und problems anpassen. Auch das Versand klappte bislang problemlos. Die Newsletter kann man terminieren und diese gehen auch pünktlich an alle Empfänger. Kleinere Auswertungen auf Mailing-Ebene lassen sich ebenfalls leicht erstellen Prozesse, die keinerlei Besonderheiten haben, laufen auch problemlos und können schnell aufgesetzt werden. Diese laufen auch seit dem Aufsetzen fehlerfrei. Egal ob Import oder Export - diese sind bislang fehlerfrei durchgelaufen.
What did you not like?
Sobald irgendwelche Besonderheiten in den Prozessen stattfindet, gibt es meistens Probleme. Oft sind einfache Anbindungen bereits ein großes Problem. Der Support ist meist keinerlei Hilfe. Antworten dauern auch meist länger und die Expertise ist auch meist nicht vorhanden. Die Ansprechpartner wechseln ebenfalls oft, anscheinend kein gutes Arbeitsklima dort. Daher wohl auch die schlechte Expertise der Support-Mitarbeiter. Die Analyse von Mailings ist auch nur sehr begrenzt möglich. Mehrere Mailings kann man nicht auswerten im Tool. Es muss eine CSV exportiert werden. Desweiteren sind auch Triggers, die stündlich rausgehen, fast unmöglich auszuwerten - trotz CSV. Die Begrenzung der Exportmöglichkeiten sind hier das Problem.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden unsere Newsletter, Triggers und Transaktionsmails über Mapp. Newsletter versenden wir mehrmals die Woche problemlos, während Triggers täglich automatisiert von Mapp rausgehen. Die Automatisierungen helfen uns dabei sehr im Arbeitsalltag.
“Solides Marketing Tool”
3.5
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Teamlead Online Marketing und E-Commerce at
Juvia GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
Customer Data Platforms (CDP)Marketing Platforms
What did you like?
MAPP Cloud ist ein solides Marketing-Tool, das durch seine umfangreichen Funktionen zur Kundensegmentierung, -bindung und -analyse überzeugt. Besonders hervorzuheben ist die Benutzerfreundlichkeit, die eine schnelle Einarbeitung ermöglicht, sowie die Integrationsmöglichkeiten mit verschiedenen CRM-Systemen und anderen Marketing-Plattformen. Dies erleichtert es Unternehmen, ihre Marketingstrategien zentral zu verwalten und datengetriebene Entscheidungen zu treffen.
What did you not like?
Ein kleiner Nachteil liegt im Handling der Plattform. Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver gestaltet sein, um die Navigation zu vereinfachen. Zudem können einige Anpassungen und Integrationen zeitaufwändig sein, was den Einsatz in besonders dynamischen oder schnelllebigen Projekten erschweren könnte. Insgesamt ist MAPP Cloud jedoch eine robuste Lösung für umfassendes Marketing-Management, die sich wahrscheinlich für mittlere bis größere Unternehmen eignet.
Which problems are you solving with the product?
Durch Segmentierungswerkzeuge kann MAPP Cloud Zielgruppen präzise definieren und ansprechen. Personalisierte Kampagnen werden dadurch effektiver.
MAPP Cloud bietet Automatisierungsfunktionen für E-Mail-Marketing, SMS-Kampagnen und weitere Kanäle. Dies reduziert den manuellen Aufwand und sorgt für eine konsistente Kundenansprache.
“Viele Möglichkeiten und Features und gleichzeitig Potenzial noch ausbaubar”
3.5
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Marketing at
Otto
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Marketing AnalyticsMarketing Platforms
What did you like?
Ich nutze das Tool hauptsächlich zum Abwickeln meiner E-Mail Marketing Kampagnen. Dabei ist das Erstellen von Email-Nachrichten dank Drag-and-drop sehr einfach und intuitiv. Die Übersicht über bereits versendete Mails oder terminierte Mails finde ich sehr übersichtlich. Änderungen lassen sich schnell und problemlos im Tool umsetzten. Das Tool beinhaltet einige Features und wird stetig weiterentwickelt.
What did you not like?
An manchen Tagen kommt es zu Problemen mit dem Tool. Ich habe öfters das Problem, dass Bilder manchmal nicht direkt im Drag-and-drop eingefügt werden können, sondern nur durch einen etwas umständlicheren Weg über den Content Store eingefügt werden können. Dies dauert oft ein paar Tage, bis das Problem behoben ist.
Which problems are you solving with the product?
Erstellen und Versand von E-Mail Marketing Kampagnen, Auswertung von E-Mail Marketing Kampagnen
“Gutes Tool mit Ausbaumöglichkeiten”
4.0
N
Older than 12 months
Niko
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
VAN GRAAF GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Retail
Use cases:
Marketing AnalyticsMarketing Automation
What did you like?
Am besten gefällt mir die Übersicht in dem Tool. Es ist strukturiert und logisch aufgebaut, sodass man sich relativ gut und schnell einarbeiten kann. Zudem gibt es viele Möglichkeiten weitere Tools und Anbieter anzubinden und die Analysemöglichkeiten über unterschiedliche Dashboards helfen ebenfalls dabei die Kampagnenperformance zu bewerten. Zudem werden immer weitere Features entwickelt und bspw. auch neue Kanäle angebunden.
What did you not like?
An einigen Stellen ist das Tool noch nicht state of the art, denn es fehlen meiner Meinung nach Features oder Erweiterungen, die bereits bei anderen Mitbewerbern im Markt vorhanden sind. Zudem merkt man an manchen Stellen, dass einige Features zugekauft wurden, da die Performance nicht immer durchgehend konstant ist. Manchmal läuft man dadurch auf Fehlermeldungen oder hat lange Wartezeiten.
Which problems are you solving with the product?
Innerhalb der Mapp Cloud werden von uns die Systeme Mapp Acquire und Mapp Engage genutzt. Fokus liegt dabei auf die Aussteuerung von E-Mail Kampagnen. Sowohl Massenversendungen als auch automatisierte und personalisierte Mailings werden aus Mapp Engage verschickt. Auch zum Thema Personalisierungen setzen wir das Mapp Acquire Pixel ein, um Informationen vom Webshop in die Mailings zu übermitteln. Mapp Cloud ist zweifellos die ultimative Marketing-Automation-Lösung für Unternehmen, die ihren Erfolg steigern möchten. Die Benutzerfreundlichkeit, das Kampagnenmanagement, die Marketing-Automatisierung und die umfassende Analyse machen es zu einem unverzichtbaren Tool.
“Richtige Entwicklung, aber noch viel Potenzial”
3.0
D
Older than 12 months
Dung
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Peek & Cloppenburg Hamburg KG
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
In die Mapp Cloud kann man relativ einfach aus einer Auswahl weitere Tools anbinden. Die Möglichkeit verschiedene Kanäle über die Mapp Cloud zu steuern erleichtert es dem Kunden ein Omnichannel Erlebnis zu bieten.
What did you not like?
Leider fehlen an einigen Stellen noch out of the box Anbindungen zu anderen Tools. Zudem ist die Umsetzung von verschiedenen automatisierten Marketing Kampagnen nicht so einfach, wie man es sich wünschen würde. Man merkt, dass vieles dazugekauft und noch nicht optimal integriert wurde.
Which problems are you solving with the product?
Mit Mapp steuern und verschicken wir unsere Marketingkampagnen an unsere Kunden. Durch die Anbindung verschiedener Kanäle kann man sie orchestrieren und vermeidet damit Silo-Kommunikationen.
“Vieles ist möglich, aber es muss noch mehr harmonisiert werden”
4.0
J
Older than 12 months
Jessica
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Peek & Cloppenburg Hamburg KG
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Es kommen laufend neue Features und Funktionen. Das ermöglicht einen Marketer immer weiter neue Cases und Projekte umzusetzen ohne auf einen weiteren Dienstleister ausweichen zu müssen.
What did you not like?
Man merkt an einigen Stellen, dass Dienstleister dazugekauft bzw. Mitbewerber aufgekauft wurden. Die Integration in die Mapp Cloud könnte an einigen Stellen noch reibungsloser sein.
Which problems are you solving with the product?
Mit der Mapp Cloud ist es uns möglich mit dem Kunden in Kontakt zu treten und weiter an die Marke zu binden. Durch die ständige Ergänzung von neuen Funktionen weitet Mapp Cloud ihr Angebot weiter aus und ermöglicht es einen Marketer verschiedene Kanäle direkt in Mapp zu orchestrieren.
“Flexibles, leistungsfähiges Tool, mit dem es auch Spaß macht zu arbeiten.”
5.0
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
- 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Die Geschwindigkeit, mit der ein in MAPP erstelltes Produkt auf den Markt kommt, ist erstaunlich. Innerhalb von ein oder zwei Tagen kann eine E-Mail-Vorlage vervielfältigt, in 60 Sprachen lokalisiert, getestet, abgezeichnet und an Kunden versendet werden, ohne dass ein HTML-Entwickler oder HTML-Kenntnisse erforderlich sind. Jeder Markt kann die E-Mail-Vorlage mit Hilfe der Drag-and-Drop-Vorlagen einfach übernehmen, hat die volle Kontrolle darüber, was er versenden möchte und kann die E-Mail-Kommunikation in kürzester Zeit durchführen.
What did you not like?
Die Zugriffsebene und die Gruppeneinstellungen (ob Länder- oder E-Mail-Gruppen) sind bereits gut, können aber noch verbessert werden. Dies bezieht sich auf Situationen, in denen wir Benutzer haben, die Teil mehrerer Länder und Märkte sind und eine gute Sichtbarkeit innerhalb ihrer eigenen Umgebungen haben sollten und nicht global browsen können, es sei denn, sie haben Admin-Zugriffsrechte.
Which problems are you solving with the product?
Die Hauptarbeit liegt in der Erstellung neuer Inhaltsblöcke und in den Rendering-Herausforderungen, aber sobald ein neuer Inhaltsblock korrekt funktioniert, wird er in vielen Fällen wiederverwendet, was Kosten und Zeit spart. Der Hauptvorteil liegt in der Geschwindigkeit und den Kosten.
“Macht was es soll und der Support ist gut”
3.5
T
Older than 12 months
Timm
Validated Reviewer
Leitung Online Marketing
- 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Einfaches Einfügen von html Mailings. Gut für externe Mailverteiler.
What did you not like?
Aufwendig bezüglich der weiteren Schnittstellen und die Reportings sind nicht sehr gut.
Which problems are you solving with the product?
All die Dinge, die man auch in der Produktbeschreibung findet.
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