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Pop-Up Builder
Salesforce AppExchange Apps
ActiveCampaign
4.1 (59)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 88 %
0%
Customer support
Category average: 90 %
0%
Meets requirements
Category average: 91 %
0%
Ease of setup
Category average: 85 %
Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
Versions
Free version
Free trial
Screenshots & Videos
ActiveCampaign Features
Item 1 of 4
Reporting & analytics
Basic reporting
Web analytics
Email marketing
Building and personalizing emails
Sending outbound emails
Manage email deliverability
Automated email responses
Online marketing
Landing pages and forms
Dynamic content
Mobile optimized
Lead management
Marketing lead database
Data quality management
Segmentation
Lead nurturing
Online behavior tracking
Automated alerts and tasks
ActiveCampaign Pricing
Last edited: March 2025
Item 1 of 4
Free trial version (14 days)
ActiveCampaign Reviews (59)
AI-generated summary
What users say about ActiveCampaign
Based on 59 reviews
ActiveCampaign is valued for its marketing automation and CRM capabilities, offering a range of features from email campaigns to lead generation. Many find the platform user-friendly, especially for building complex automations and segmenting audiences. However, some users report occasional slow performance and a complex initial setup. The English-only support and US data storage also pose challenges for some. Despite these drawbacks, ActiveCampaign is often praised for its affordability and extensive integration options.
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Filter and sorting
“Bietet viel, leider nicht ohne Haken.”
4.0
CB
Older than 12 months
Christian B.
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Digitaleffects GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
AC ist eine moderne E-Mailmarketinglösung und bietet Features bis hin zum CRM. Kampagnen und Automationen lassen sich leicht anlegen. Kontakte können listenübergreifend verwaltet und getaggt werden. Es gibt diverse Trackingfunktionen, sogar für die eigene Website.
What did you not like?
Die Oberfläche ist häufig sehr langsam. Es gibt immer wieder Bugs. Der Kundenservice ist leider schlecht geschult und schnell überfordert.
Which problems are you solving with the product?
AC erleichtert mir die Leadgenerierung. Durch Automatisierungen entfällt manueller Aufwand. Das E-Mailmarketing kann ich so ohne zusätzliche Ressourcen durchführen.
What did you like?
Der große Vorteil von Active Campaign ist für mich der Preis, der sich auch für kleinere Listen lohnt.
Um muss sich zurecht zufinden braucht man nicht viel Zeit und mit der Zustellbarkeit der E-Mail bin ich sehr zufrieden.Die Automatisierungen Lösungen sind klasse und sparen mir sehr viel Zeit, durch Drap Drop können einzelne Elemente eingefügt werden.Bin nun schon seit 2 Jahren Kunden und hab es nie bereut.
What did you not like?
Unternehmensitz in den USA. Da bin ich mir nicht zu 100% sicher, ob die Datenverarbeit mit der DSGVO in Klang sind. Man brauch eine gewieße Zeit bis alles funktioniert, da es sehr viele Funktionen gibt. Zudem ist Support auch nur in enlisch.
Which problems are you solving with the product?
Um meinen Newsletter zu automatisieren. Ich muss mich um nichts mehr kümmern. Vorteil durch die Nutzung ist die Zeitersparnis. Zudem kann ich durch die einfache Bedienbarkeit auch schnell neue Listen anlegen und einfache Opt In Forms erstellen.
“Eine der besten Lösungen für Agenturen”
5.0
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
CEO at
1A Signature
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Aus Kundensicht die vielen Möglichkeiten in Richtung Targeting und Segmentierung in Verbindung mit den Automatisierungen. Auf der anderen Seite aber auch aus Agentur-Sicht die Funnel Blueprints, die einfach auf andere Accounts übertragen werden können. Gerade bei auf eine Nische spezialisierten Agenturen werden ja doch immer wieder die gleichen E-Mail Automatisierungen benötigt. Über die Blueprints können diese ganz einfach übertragen werden ohne die Notwendigkeit, sie immer wieder neu aufzusetzen. Außerdem ist die CRM-Funktion gut und nützlich, sowie Dinge wie Facebook Audiences Integration und weitere Features. Die Trainings und Onboarding Sessions sind ebenfalls Gold wert!
What did you not like?
Es gibt eigentlich nichts, was mich wirklich stört.
Which problems are you solving with the product?
Einerseits die Notwendigkeit für E-Mail Marketing Automatisierungen bei unseren Agentur-Kunden und andererseits natürlich auch unsere E-Mail Marketing Kampagnen. Außerdem verwenden wir das integrierte CRM für die Verwaltung unserer Kunden.
“All-In-One Marketing Automation für jedes Budget.”
5.0
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
DyneForge
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
What did you like?
Marketingautomatisierung, die eigentlich wesentlich teureren Tools wie Infusionsoft vorbehalten sind, gibt es hier zu einem fantastischen Preis. Dazu eine sehr einfache Bedienung ohne in den Funktionen eingeschränkt zu sein.
Egal was man in seinem Unternehmen automatisieren möchte, mit ActiveCampaign und den unzähligen Apps die man verknüpfen kann, lässt es sich umsetzen. Wichtiges Lead Scoring, Aufgabenverteilung und verhaltensbasierte E-Mail Sequenzen lassen sich mittels verschiedener Trigger ausspielen. Insgesamt zu dem abgerufenen Preis aktuell das wohl vollumfänglichste Tool auf dem Markt.
What did you not like?
Das integrierte CRM System könnte etwas breiter ausgebaut sein und Dokumente im Tool speichern lassen. Über eine Google Drive Anbindung zwar auch möglich, aber Verträge u.a. direkt im CRM speichern zu können wäre besser. Das Deal System ist etwas zu unflexibel und arbeitet am Besten mit fixen Paketpreisen und nicht individuellen Angeboten.
Which problems are you solving with the product?
Am häufigsten wird von mir die E-Mail Automation genutzt. Im Hintergrund laufen allerdings etliche Automationen, die das LeadScoring und Dealsystem bedienen. Einmal eingerichtet verbringt man die meiste Zeit im Tool (abseites des E-Mail schreibens) im CRM und Deal System und damit, bestehende Automationen um weitere E-Mails zu ergänzen.
“Automations und ansprechende Designs ohne Codingskills”
4.5
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Marketing Specialist at
KeySystems GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Active Campaign bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Gestaltung von E-mails und deren Nutzung zu Marketingzwecken. Es stehen verschiedenste Design-Templates zur Verfügung, die mit wenigen Klicks in einer leicht bedienbaren Interface personalisiert werden können. Für alle Programmierer bietet die Plattform allerdings auch einen Code-Editor. Auch das anlegen, importieren und verwalten von Kontakten wird vereinfacht, z.B. durch die Verwendung von Tags zur Kategorisierung.
What did you not like?
Einmal eingerichtet und eingearbeitet ist Active Campaign ein super Tool, allerdings hat dieser Prozess zumindest bei uns etwas gedauert. Da es zahlreiche Nutzungsmöglichkeiten gibt, braucht es Zeit und Energie den Durchblick zu bekommen.
Which problems are you solving with the product?
Mit Active Campaign wird die Gestaltung von Mails, aber auch deren Versand gelöst. Am hilfreichsten ist dabei wohl die Definition von Automation-Flows, welche es ermöglichen, dass z.B. bei noch vorhandenen Artikeln im Warenkorb automatisch ein Reminder versendet wird. Diese Flows können sehr komplex und individuell gestaltet werden. Ein weiterer Vorteil ist die Anpassung der Mails an Endgeräte - alle Mails werden ohne Zusatzaufwand mobile optimiert.
“Das beste E-Mail Marketing Automatisierungs Tool”
5.0
M
Older than 12 months
Monika
Validated Reviewer
Head of Performance Marketing at
Snoooze Vertriebs GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Niedrige Einstiegshürde & sehr intuitive Benutzeroberfläche. Alle gängigen Logiken (z.B. wenn/dann) & Trigger vorhanden. Visualisierung der Automationslogik hilft ungemein bei komplexeren Automationen. Segmentierung anhand von Tags ist sehr einfach zu gestalten, man kann damit schnell A/B Tests fahren. Leadlisten können als Zielgruppe in Facebook geladen werden.
What did you not like?
Mehr native Integrationen wären super, für ausgeklügeltere Automationen ist eine Zapier Anbindung nötig. So kann ich Leads ohne Zapier z.B. bei Facebook nur zu einer Custom Audience hinzufügen oder entfernen. Außerdem verstecken sich manche Funktionen in irgendwelchen Sub-Ebenen.
Which problems are you solving with the product?
Detaillierte Segmentierung von Kunden und Leads, was es uns ermöglicht passgenaue E-Mails zu versenden. Wir testen anhand von A/B Tests auch das Messaging. Spart viel Zeit bei der Erstellung von Automatisierungen für Facebook Lead Gen Kampagnen.
“Umfangreich, Einfach und Günstig”
4.0
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Chief Marketing Officer at
moin.ai
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Die Bedienung von ActiveCampaign ist sehr einfach. Es lassen sich schnell und effizient CI/CD-Konforme Formulare bauen, Listen erstellen, Drip-Campaigns oder einfache E-Mail-Newsletter. Für jeden der anfangen möchte mit Sequenzen und großes plant ist ActiveCampaign top.
What did you not like?
Die Entwicklung neuer Tools geht etwas langsam voran. Sind aber dafür immer ausgereift.
Which problems are you solving with the product?
Durch ActiveCampaign sparen wir uns viel Arbeit, bei der Automatisierung von Formulare oder Kampagnen. Die Filter-Funktionen für Kontakte machen das auffinden wichtiger Kontakte einfacher und auch das hinzufügen dieser in neue Sequenzen ist fix gemacht.
“Die Nummer 1 für E-Mailmarketing Automation”
4.5
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Gründer und Geschäftsführer at
Ellenberg GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Unter den Vielzahl an E-Mailmarketing Anbieter, sticht ActiveCampaign für mich besonders auf Grund der Kombination dieser drei Faktoren hervor: Einfachheit in der Bedienung, Möglichkeiten in der Automatisierung und die weit verbreitet Einbindung in andere Plattformen und Systeme. Eine Besonderheit im Vergleich zu vielen anderen Systemen, ist die Möglichkeit Tags (Schlagworte) automatisiert Kontakten hinzuzufügen und daraufhin bestimme Aktionen auszulösen. Ich hatte bisher noch keinen Anwendungsfall, den ich nicht mit ActiveCampaign umsetzte konnte. Wer seine digitalen Marketing- und Vertriebsprozesse automatisieren will, ist bei ActiveCampaign bestens aufgehoben.
What did you not like?
Im Vergleich zu anderen Anbietern biete ActiveCampaign keine Möglichkeit das Tool mit einem kostenlosen Plan kennen zu lernen. Auch die Preisstaffel, die im Wesentlichen an der Anzahl der verwalteten Kontakte fest ist, führt bei großen Listen, schnell zu relativ hohen monatlichen Kosten. Die im System angebotenen vorgefertigten Layoutvorlagen könnten umfangreicher und moderner sein, es besteht jedoch die Möglichkeit eigene Vorlagen zu erstellen oder zu importieren.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze ActiveCampaign sowohl für die Erstellung und Aussendung meiner regelmäßigen Newsletters, als auch für die Generierung und Qualifizierung von Leads. ActiveCampaign bietet mir dabei die Möglichkeit mit unterschiedlichen Brands und Absendern zu agieren. Die grundlegende Logik und Organisation der Kontakte und Workflows mit Tags, kommt mir dabei sehr gelegen.
“Langfristig Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis”
4.5
G
Older than 12 months
Georg
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Active Campaign ist im Vergleich zu anderen Systemen langfristig am Günstigsten und bietet unheimlich viele Schnittstellen zu anderen Programmen und bietet somit maximale Flexibilität.
What did you not like?
Für mich gibt es keine wirkliche Nachteile, es könnte lediglich mehr E-Mail Vorlagen geben.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze es für die E-Mail Segmentation, dynamischer Content Erstellung, Contact und Lead Scoring und nicht zuletzt zur automatisierten E-Mail Kommunikation mit Kunden und Interessenten.
“Umfangreiche Optionen für kleines Geld”
4.0
M
Older than 12 months
Magdalena
Validated Reviewer
Marketing Manager
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Active Campaign hat eine sehr intuitive Nutzeroberfläche, die es erlaubt in kurzer Zeit sehr versiert mit dem Tool umzugehen und ganze Kampagnen zu starten.
What did you not like?
Der Support ist ausschließlich auf englisch und gerade im Onboarding-Prozess wären ein paar mehr Hilfen toll gewesen. Man erhält quasi zu Beginn eine persönliche Support-Stunde als Call mit einem Mitarbeiter der einem viel erklärt, einrichten hilft und Fragen beantwortet. Im kleinsten Paket wird dann - logischerweise - der Support nur noch per Mail durchgeführt, was weniger effektiv ist.
Which problems are you solving with the product?
Active Campaign ist ein sehr umfangreiches Tool für kleines Geld. In der kleinsten Version kann man schon für eine mtl. Pauschale von 9 € sehr viele Funktionen erhalten. Nicht alle wird man brauchen und benötigen aber selbst wenn man nur sehr simple E-Mail-Kampagnen nutzt lohnt sich der Einsatz dafür schon. Für uns war die Funktion der Marketing-Automation ausschlaggebend, die wir mit einem Pfadsystem einfach aufbauen und auch testen konnten. Aber auch Kundenmailings konnten wir über das Tool unkompliziert aufsetzen, versenden und reporten.
“Umfangreiches und hilfreiches Tool, super Support”
5.0
M
Older than 12 months
Mareen
Validated Reviewer
Gründerin at
Ernährungscoaching Mareen Richter / kochend-heiss.de
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Die Automationen sind sehr umfassend und für viele Szenarien zu nutzen. Schneller und hilfreicher Support (vor allem beim Setup) und die Preise sind für kleine Unternehmen auch gut.
What did you not like?
Am Anfang kann das Setup und die einzelnen Funktionalitäten etwas überfordern.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Active Campaign zur Lead Generierung mit einfacher Integration auf meiner Webseite (Formulare können verknüpft werden, je nach Website Builder). Die Automation der Kampagnen ist ein großes Plus. Übersichtliches Leadmanagement mit Listen, Automationen und Tags.
“E-Mail Automatisierung und CRM mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis”
4.5
C
Older than 12 months
Christoph
Validated Reviewer
Associate Partner at
Creative Advantage
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Besonders gefällt uns die offene Philiosophie mit zahlreichen Schnittstellen, die wir insbesondere für die Einbindung in unsere Website und zur Leadgenerierung und -verwaltung nutzen. Die Software zeichnet sich durch eine gute Usability aus, auch die Nutzung von Automatisierungen geht nach kurzer Lernphase gut von der Hand. Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Plattform ist ebenfalls sehr gut.
What did you not like?
Wir haben bisher noch keinen bedeutenden Nachteil für uns erlebt.
Which problems are you solving with the product?
Wir konnten mit ActiveCampaign auf einer zentralen Plattform CRM, E-Mail Marketing und Leadgenerierung verbinden. Zusammen mit einem Umbau unserer Wordpress-basierten Website konnten wir so Inbound- und Content-Marketing als wichtigen Teil unserer Marketing- und Sales-Aktivitäten etablieren.
“ActiveCampaign ermöglicht selbst technischen Laien automatisiertes Email Marketing.”
4.5
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
Consultant & Management Assistent at
Primestone Consulting GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
ActiveCampaign bietet zahlreiche Vorlagen, sodass die ersten E-Mails schnell erstellt und getestet werden können. Die Vorgaben der DSGVO (Double-Opt-in) können einfach und schnell umgesetzt werden. Auch kann die Sprache auf Deutsch umgestellt werden, um sprachliche Barrieren zu minimieren.
What did you not like?
Der Support wird bis dato nur auf Englisch unterstützt. Leider existieren kaum hilfreiche Tutorials im Netz.
Which problems are you solving with the product?
ActiveCampaign ermöglicht mir als Laie einen Newsletter und E-Mail-Marketing effektiv und kostengünstig umzusetzen. Auch Profis können die Automationen und E-Mails perfektionieren und finden sicher die eine oder andere sinnvolle Funktion.
“Bestes E-Mail Marketing & Automation Tool”
5.0
C
Older than 12 months
Christoph
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
OMR
- 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Einfache Nutzeroberfläche zur Erstellung von Automations. Gute Oberfläche zur Erstellung von normalen Kampagnen. Lead Scoring - Webhook Integration. Deep Data Integrations zu gängigen Shop Systemen wie Shopify & WooCommerce. Dazu: Automations zur Aktualisierung von Daten.
What did you not like?
Bisher keine Funktionen, die ich nicht mit diesem Tool abdecken konnte.
Which problems are you solving with the product?
Ich halte die Daten in meinem Email Verteiler aktuell und kann schnell und effektiv personalisierte Kampagnen und Automations aufsetzen und daraus Umsätze generieren.
“Die Flexibilität und die Möglichkeiten sind endlos.”
4.0
A
Older than 12 months
Antonia
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Mindshare GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing AutomationEmail MarketingWordPress Newsletter Plugins
What did you like?
ActiveCampaign macht die Automatisierung einfach und leicht. Der Support ist hervorragend und sehr aufmerksam. Wann immer es ein Problem gibt oder ich Hilfe benötige, sind sie sofort zur Stelle. Ich bin sehr zufrieden mit dem Layout und dem Format, der Benutzerfreundlichkeit und der Möglichkeit, alles zu automatisieren. Der Preis ist auch ganz Akzeptabel.
What did you not like?
Viel kann man über das Tool eigentlich nicht meckern. Manchmal friert das System ein oder startet neu, während ich an etwas arbeite. Einige Dinge in der API sind schwer zu verstehen. Ein Mangel an Integrationen.
Which problems are you solving with the product?
ActiveCampaign löst alle unsere Marketinganforderungen! Wir können alles, was wir unter Marketingaspekten brauchen, an einem Ort bekommen. Wir können E-Mails versenden, Automatisierungen erstellen, An- und Abmeldungen überwachen, verschiedene Listen erstellen, Angebote erstellen, Berichte/Statistiken erstellen. Es gibt nichts was ActiveCampaign nicht kann und es ist ein Traum für ein Marketingteam jeder Größe.
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