Tealium

Tealium bietet uns die Möglichkeit, die Authentifizierung unserer Nutzer auf sämtlichen unseren Plattformen problemlos durchzuführen. Durch die Verwendung von AudienceStream CDP erstellen wir Zielgruppen und Attribute, um gezieltes Marketing und Personalisierung umzusetzen. Bei der Steuerung des Kundenverkehrs auf unserer Website und der Optimierung der Conversion erweist sich Tealium als ideales Instrument, um ein tiefes Verständnis für unsere Kunden zu entwickeln und deren Identität festzustellen, wenn sie unsere Website besuchen und dabei andere Marketing-Trigger aktivieren.

Seitdem ich Tealium verwende, habe ich das Tag- und Datenmanagement verbessert und einen vollständigen Überblick über die Interaktion der Teilnehmer in Echtzeit erhalten, sodass ich fundierte Entscheidungen treffen kann, die auf meine Strategien abgestimmt sind. Es ist eine sehr nützliche und anpassbare Software für den Erfolg meiner Veranstaltungen. Mit Tealium eliminieren wir Fehler beim Treffen spezifischer Entscheidungen in unseren Strategien. Denn ohne diese Software war es sehr schwierig zu wissen, was der Kunde will. Jetzt bin ich beeindruckt, wie einfach und genau unsere Entscheidungen sind.

Tealium ist ein beeindruckendes Produkt, das es uns ermöglicht, die Online-Verhaltensdaten unserer Benutzer zu organisieren, mit Offline-Attributdaten zu ergänzen und dann auf Arten zu handeln, wie wir es zuvor nie konnten. Die Stärke von Tealium beginnt mit seinem Tag Management-Produkt, das als unser Tool zur Datenorganisation fungiert. Sobald die Daten organisiert sind, teilen wir sie in Echtzeit direkt aus dem Tool mit den entsprechenden Partnern wie Google, Bing, Facebook und Adobe Analytics. Von dort aus nimmt der Universal Data Hub (UDH) diese rohen Verhaltensdaten und erstellt robuste Profile für jeden Benutzer, deren Auslöser mit unseren Partnern geteilt werden können, um unsere Marketinginvestitionen zu maximieren.

Durch den Einsatz von Tealium-Team in meinem Unternehmen ist es uns gelungen, mehrere Probleme im Zusammenhang mit der Verwaltung von Tags auf unserer Website zu lösen. Vor der Nutzung der Plattform kam es aufgrund der großen Anzahl von Drittanbieter-Tags, die wir verwendet hatten, zu langsamen Ladezeiten auf unserer Website. Darüber hinaus war die Tag-Verwaltung ein schwieriger und verwirrender Prozess, an dem mehrere Teams im gesamten Unternehmen beteiligt waren. Mit Tealium-Team ist es uns gelungen, die Implementierung unserer Tags zu optimieren und die Seitenladezeiten deutlich zu verkürzen. Darüber hinaus sind wir nun in der Lage, unsere Tags effizienter zu verwalten und zu verteilen, was den Prozess der Implementierung neuer Funktionen auf unserer Website vereinfacht hat. Ein weiterer großer Vorteil von Tealium-Team ist seine Fähigkeit zur Integration mit verschiedenen Marketing- und Analysetools, die es uns ermöglicht hat, einen umfassenderen Überblick über das Nutzerverhalten online zu gewinnen und fundiertere Entscheidungen über unsere digitale Marketingstrategie zu treffen.

Um Marketingentscheidungen zu treffen, die einerseits tatsächlich zielführend und andererseits auf den jeweiligen Nutzer zugeschnitten sind, ist es notwendig sämtliche Daten über die Kunden des eigenen Unternehmens aus unterschiedlichsten Quellen zusammenzuführen. Dabei steht man als Firma vor der Herausforderung, Daten verschiedener Anbieter und Formate zusammenzubringen und aggregiert auszuwerten, was ohne Tealium praktisch unmöglich oder nur zu extremen Kosten möglich wäre.

Tealium ermöglicht eine vertiefte Analyse und ein besseres Verständnis des Nutzer- und Kundenverhaltens. Dies ermöglicht eine optimale Umsetzung von Verbesserungen und die gezielte Ansprache von Nutzern, die frühzeitig ihre Interaktion abbrechen und keine Conversions erzielen. Zum Beispiel können diese Nutzer leicht erneut angesprochen werden.

Der Tealium Customer Data Hub ist ein äußerst nützliches Tool, das uns zahlreiche Funktionen bereitstellt und uns im Alltag unterstützt. Wir verfügen über ein solides Verständnis dafür, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Informationen haben es uns ermöglicht, unsere Suchfunktion, Navigation, Inhalte, den Checkout-Prozess und vieles mehr zu verbessern, um unseren Besuchern ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.

Wir nutzen es, um über das hinauszublicken, was ein typisches Tagging- und Tracking-System leisten kann. Wir verwenden es, um den Weg des Nutzers zur Website viel ganzheitlicher zu betrachten, sowie die Möglichkeit, Nutzer zu gruppieren. Nicht nur eine X-Anzahl von Nutzern ist auf dieser Seite gelandet, sondern wir können tatsächlich das Gesamtbild erkennen. Dies ermöglicht uns, weitreichendere Einblicke zu gewinnen als mit herkömmlichen Lösungen.