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Tealium

4,5 (71 Bewertungen)
Verifiziertes Profil

So schätzen User das Produkt ein
7.3

Benutzerfreundlichkeit

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 8.1

9.4

Erfüllung der Anforderungen

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

9

Kundensupport

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

7.2

Einfache Einrichtung

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 7.9

Weiterführende Links
Auszeichnungen
TOP RATED CUSTOMER DATA PLATFORMS Q4/23
LEADER CUSTOMER DATA PLATFORMS Q4/23

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Tealium Funktionen

Plattform

Customization

Benutzer- & Rechteverwaltung

Notifications

Reporting Dashboards

Workflow-Funktionalität

Skalierbarkeit

Leistung & Zuverlässigkeit

API Schnittstellen

Datenimport- & Datenexport-Tools

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Benutzer- & Rechteverwaltung

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Kundenmonitoring

Kundenprofile

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Kundensegmentierung

Produkt-Engagement

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Administration

Workflow Management

Modellierung von Daten

Empfehlungen

Dashboards und Visualisierungen

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Einhaltung von Vorschriften

Einhaltung sensibler Daten

Training and Guidelines

Durchsetzung der Vorschriften

Überwachung der Einhaltung

Einhaltung sensibler Daten

Training and Guidelines

Durchsetzung der Vorschriften

Überwachung der Einhaltung

Datenqualität

Vorbereitung von Daten

Verteilung von Daten

Vereinheitlichung von Daten

Vorbereitung von Daten

Verteilung von Daten

Vereinheitlichung von Daten

Datenbeschaffung

Anreicherung von Daten

Erweiterungsfähigkeit

Mehrere Geräte

Anreicherung von Daten

Erweiterungsfähigkeit

Mehrere Geräte

Intelligenz

Marketing-Metriken

Marketing-Metriken

Vorhersagen

Benutzerdefinierte Auslöser

Benutzerdefinierte Auslöser

Tealium Erfahrungen & Reviews (71)

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Häufige Stichwörter

audiencestream stitching marketingentscheidungen datengesteuertes array kundenreise verhaltensdaten tags
“Verwandeln der Daten in leistungsstarke Marketingstrategien!”
Herkunft der Review
C
In den letzten 3 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Drehmoment - Agentur für kreatives Marketing GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Durch die zentrale Datenerfassung von verschiedenen Kanälen – sei es über unsere Website, mobile Anwendungen oder andere digitale Plattformen – konnten wir ein 360-Grad-Bild unserer Kunden schaffen. Was besonders bemerkenswert ist, ist die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von Tealium. Als Marketing-Agentur haben wir mit verschiedenen Kunden zu tun, die jeweils unterschiedliche Anforderungen haben. Tealium ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, indem wir spezifische Tags und Tracking-Methoden implementieren, die genau auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Diese Anpassungsfähigkeit ist für uns ein echter Wettbewerbsvorteil.

Was gefällt Dir nicht?

Aus meiner Erfahrung heraus sind die Kosten für Tealium möglicherweise nicht für alle Unternehmen angemessen. Kleinere Unternehmen könnten Schwierigkeiten haben, die Investition in Tealium zu rechtfertigen, insbesondere wenn die Funktionalität nicht in vollem Umfang genutzt wird. Die laufende Wartung von Tealium kann eine Herausforderung darstellen. Es erfordert regelmäßige Updates, um eine optimale Leistung sicherzustellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Geschäftsführer war die Implementierung von Tealium in unsere Unternehmensstrategie eine entscheidende Maßnahme, die eine nachhaltige Wirkung auf unsere Geschäftsentwicklung hatte. Die heutige Geschäftswelt ist von Daten getrieben und als Verantwortlicher eines Unternehmens ist es meine Verpflichtung, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, um das Wachstum und die Rentabilität unseres Unternehmens zu steigern. Tealium erwies sich als unentbehrliches Werkzeug, um unseren Ansatz im Hinblick auf datengesteuertes Marketing und Kundenanalysen zu revolutionieren.
“Das Bindeglied in der digitalen Wertschöpfungskette”
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kay
Verifizierter Reviewer
CEO bei
converlytics GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Für den professionellen Einsatz im Enterprise Umfeld lässt Tealium und insbesondere Tealium IQ kaum Wünsche offen. Feingranulare Konfigurationsmöglichkeiten über Trigger, Extensions, Bibliotheken und Templates haben es uns in der Vergangenheit stets ermöglicht, allen auch noch so ausgefallenen Kundenwünschen gerecht zu werden. Nicht zuletzt gestaltet sich durch die nahtlose Verzahnung der Produkte IQ, Event Stream und Audience Stream sowie dem integrierten Consent Manager die Integration von First Party Daten in die eigene digitale Wertschöpfungskette effizient.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei jedem komplexen und umfangreichen Tool, erfordern die schier endlosen Möglichkeiten zum Finetuning einiges an Einarbeitungszeit und auch ein abgestimmtes stringent verfolgtes Vorgehensmodell. Dadurch ist die Einstiegshürde in Tealium für den neueren Anwender zunächst erst einmal etwas höher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In erster Linie nutzen wir Tealium IQ zur optimalen Aussteuerung von Webanalyse und Online Marketing Tags unter stetiger Berücksichtigung des User Consents. Damit verbunden ist Tealium in vielen unserer Projekte die zentrale Plattform zur Erhebung von First Party Daten und erlaubt es uns bei voranschreitender Entwicklung der digitalen Wertschöpfungskette unserer Kunden sofort mit Event Stream und Audience Stream in der Orchestrierung ihrer Datenverknüpfungen sowie auch in der Optimierung ihrer Online Marketing Kanäle zu unterstützen.
“Sicht eines Tealium Partners (seit 2015)”
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lutz
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
FELD M GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Tealiums Produkte unterstützen uns und unsere Kunden hervorragend entlang der analytischen Wertschöpfungskette, von der Datenerfassung bis hin zur Aktivierung. Mit dem TMS Tealium iQ lassen sich auch komplexe Setups effizient verwalten, insb. in Settings mit mehreren Märkten, Marken oder Plattformen und bei komplexeren Anforderungen, bspw. hinsichtlich Privacy (Library/Profile, Scoping von Extensions). Die native Verknüpfung von iQ zu EventStream und AudienceStream reduziert die Komplexität des Setups. Für Kunden die schon Tealium iQ als TMS im Einsatz haben, ist die CDP, die serverseitige Weiterverarbeitung mit wenig Aufwand angeschlossen und fügt sich recht nahtlos im Flow ein. Durch viele vorhandene Konnektoren, umfassende Möglichkeiten für die Erstellung / Ableitung von Nutzerattributen und Audiences, stabiles retroaktives Cross-Device Stitching und saubere, gut dokumentierte Schnittstellen (und Support & Community) ist Tealium AudienceStream ein umfassendes Werkzeug.

Was gefällt Dir nicht?

Tealium bietet innerhalb ihrer Tools viele Einstellungsmöglichkeiten und erfordert dadurch eine gewisse Einarbeitungszeit und technische Expertise, damit das volle Potential der Produkte ausgeschöpft werden kann. Gerade bei komplexeren Setups leidet teilweise die Übersichtlichkeit. Hier hilft eine gute Taxonomie und Labeling. Möglichkeiten bzgl. Rechte/Rollen-Vergabe könnten gerade in komplexeren Settings granularer sein, ebenso die Möglichkeiten im Publish Prozess und für Vererbung in AudienceStream. Für manche Anwendungsfälle wären mehr Orchestrierungsmöglichkeiten wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwenden den Tealium Stack bei verschiedenen Kunden von der Umsetzung granularer Tagging- und Privacyanforderungen bis hin zur Bildung geräteübergreifender Kundenprofile und der personalisierten Aktivierung dieser über verschiedene Marketingkanäle hinweg. Hierbei ist es besonders wertvoll, dass alle steuerungsrelevanten Informationen von verschiedenen Quellen (Web, App, Offline) an einer zentralen Stelle gesammelt, strukturiert, ergänzt und über verschiedene ausspielende Systeme aktiviert werden. Durch die serverseitige Verarbeitung erhöht sich die Datenqualität und -vollständigkeit, die Unabhängigkeit von Release-Zyklen, sowie die Performance auf dem Gerät des Nutzers. Anwendungsgebiete reichen von Reporting und Analytics (z. B. Adobe Analytics Tracking via EventStream) zu Aktivierung (Basis für auf Nutzerverhalten personalisierte Emails via Salesforce, zielgerichteteres Retargeting in Facebook).
“Perfect for building a customer data foundation”
W
Vor mehr als 12 Monaten
Wolfgang
Verifizierter Reviewer
Customer Intelligence Lead bei
Home Shopping Europe GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Tealium is a powerful tool to funnel all your customer related data from digital as well as non digital touch points. It is the perfect basis for a customer centered data view to fuel any relevant endpoint. The German sales and customer success team is very committed to deliver everything that's needed to make the implementation a success and are dedicated to really generate value for the company.

Was gefällt Dir nicht?

The implementation of a customer data platform requires the commitment of a lot of different stakeholders, which means expectations need to be set correctly internally. Tealium shouldn't be confused with a full blown marketing automation or campaign management tool, but it is a perfect data foundation to built on.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Tealium helps us to combine user behaviour on different digital touchpoints with additional off-line generated information, as well as pre-calculated customer attributes based on historical data, all of which is used to improve marketing, enhance recommendations and fuel personalisation.
“Umfänglichste CDP am Markt - etwas komplex aber mächtig”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Senior Manager Data Strategy bei
Sixt, ProsiebenSat1
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Broadcast Media

Was gefällt Dir am besten?

Die Anzahl API Connectoren zu Drittanbieter Plattformen ermöglicht einen sehr flexiblen Einsatz innerhalb heterogener Tech Stacks. Es stehen verschiedene Produkt Module zur Verfügung, die nach Bedarf den Umfang der CDP Features erweitern. Die Gestaltungsmöglichkeiten in der Nutzerprofilierung & Segmentierung sind enorm. Die Integration mit dem hauseigenen Tag Manager ist gut, könnte aber deutlich besser sein. Das User-interface der CDP ist gut gelungen. Der Tag Manager ist im Vergleich zum Wettbewerb sehr mächtig, muss aber schauen, dass er auf der Höhe der Zeit bleibt! Der (techn.) Support ist exzellent - davon können sich einige Anbieter eine Scheibe abschneiden. Grundsätzlich ist Tealium extrem engagiert.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist die Lizenzierung zu unflexibel - manche Use-Cases benötigen ad-hoc mehr Features. Hat man diese nicht vorab Lizenziert, hat man eine Verhandlung vor sich. Nicht sehr zielführend. Kurzfristiges Zubuchen ist aktuell schwierig. Das UI des Tag Manager hat mit Blick auf den Wettbewerb deutlich Nachholbedarf - es bedarf tiefer techn. Expertise zum Betreiben des Tag Managers - das bringen nur die allerwenigsten Marketiers mit! Die Debugging Funktion des Tag Managers ist eine mittlere Katastrophe für Nicht-Entwickler. Da ist GTM meilenweit voraus. Das Tracing Feature in der CDP ist ein nettes UI Gimmick aber zur techn. Analyse nur bedingt geeignet. Grundlegende Features wie Anomalie Erkennung oä. fehlen und wären eine stimmige Ergänzung. Auf Ebene der API Connectoren bedarf es stringenterer Debug Logs, um die Fehleranalyse zu beschleunigen. Die Visualisierung von Dashboards auf CDP Ebene ist derzeit nicht gut gelöst und völlig unübersichtlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Nutzung zentraler Nutzersegmente über mehrere Marketing Kanäle hinweg skaliert die Möglichkeiten bestehender Use-Cases im Marketing und hebelt den ROAS. Der Aufbau von Nutzerprofilen an zentraler Stelle ist eine grundlegende Funktion, die einen SSO Login oder ähnliche Identifikationssysteme hervorragend ergänzt. Eine Serverseitige Infrastruktur war schon immer eine gute Idee zur nachhaltigen Prozessierung von Nutzer Verhaltensdaten. Clientseitige Verarbeitung unterliegt viel zu vielen techn. Limitierungen. Eine CDP funktioniert wie eine Mehrfachsteckdose mit lauter Extras und mehreren Zuleitungen. Möchte ich viele versch. Systeme stringent hinter mehreren Datenquellen betreiben und die Daten über alle Systeme flexibel orchestrieren, so liegt eine solche Middleware auf der Hand.
“The Golden Bridge to Data-Driven Success!”
Herkunft der Review
D
In den letzten 30 Tagen
David
Verifizierter Reviewer
Mitglied der Geschäftsleitung bei
Kresse & Discher GmbH Content Marketing
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

From the initial implementation, Tealium impressed us with its remarkable versatility. The tool not only provides a robust platform for data collection but goes above and beyond. Our teams appreciate the intuitive user interface, enabling even less technically inclined staff to harness the full potential of the platform. Tealium allows for centralized tag management on our website. The tool assists us in gathering relevant data and utilizing it for personalized user experiences.

Was gefällt Dir nicht?

Investing in Tealium undoubtedly brings immense benefits, but it is crucial to consider the cost perspective. License fees and implementation costs can accumulate, posing a challenge, especially for smaller budgets. A potential initial hurdle for new users might be the platform's complexity. The array of features can indeed feel overwhelming at the beginning.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In my role as a member of the executive team, I am always on the lookout for tools that not only meet our requirements but surpass our expectations. Tealium has proven to be such an outstanding discovery, revolutionizing how we utilize and comprehend data. Throughout the implementation process, we consistently felt supported and understood. The Tealium team not only works to solve issues but also consistently delivers updates and new features.
“Das Ass im Ärmel für Datenpräzision und Performance!”
Herkunft der Review
S
In den letzten 3 Monaten
Stefanie
Verifizierter Reviewer
Performance Marketing Manager bei
Shop-Apotheke
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Die Vielseitigkeit von Tealium ist wirklich beeindruckend. Mit seinen Funktionen zur Datenintegration und -standardisierung ermöglicht es uns, ein klares Bild unseres Publikums und seiner Verhaltensweisen zu gewinnen. Dies wiederum ist entscheidend für die präzise Anpassung unserer Marketingstrategien und das fein abgestimmte Targeting. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche äußerst benutzerfreundlich, was die Anpassung und Implementierung von Tags deutlich vereinfacht. Dies erleichtert nicht nur den Arbeitsfluss, sondern minimiert auch potenzielle Fehlerquellen.

Was gefällt Dir nicht?

Gewisse Funktionalitäten, die wünschenswert wären, stecken noch in den Anfängen oder fehlen gänzlich. Wie es bei den meisten CDP-Tools üblich ist, erfordert die Einführung eine gewisse Expertise. Nach erfolgter Implementierung erfüllt das System zuverlässig seine vorgesehenen Aufgaben. Insbesondere bei komplexen Konfigurationen kann jedoch die Übersichtlichkeit zeitweise beeinträchtigt sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In meiner Rolle als Performance Marketing Manager bei Shop Apotheke möchte ich betonen, wie unerlässlich Tealium als Instrument zur Steigerung des digitalen Erfolgs ist. Das Tool eröffnet uns eine schier endlose Welt an Möglichkeiten, um Daten zu sammeln, zu verarbeiten und in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln, die direkt zu einer optimierten Performance führen. Nicht zu vergessen ist der Unterhaltungswert dieses Tools - ja, ihr habt richtig gelesen! Die Fähigkeit von Tealium, Daten mit solcher Leichtigkeit zu organisieren und zu präsentieren, verleiht dem ansonsten trockenen Thema der Datenverarbeitung einen Hauch von Witz.
“Allumfassende CDP mit beeindruckender Power, jedoch etwas anspruchsvoll.”
Herkunft der Review
S
In den letzten 3 Monaten
Sabine
Verifizierter Reviewer
Marketingleitung bei
Optik Matt GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Bandbreite der Optionen für die Formgebung in der Nutzerprofilierung & Segmentierung ist echt gewaltig. Die Verknüpfung mit dem firmeneigenen Tag Manager ist solide, aber da geht definitiv noch mehr. Was den Support angeht - da können sich echt einige Wettbewerber eine ordentliche Scheibe abschneiden. Generell muss man sagen, dass Tealium mit voller Power dahintersteht. Die Benutzeroberfläche von Tealium ist zusätzlich Mega nutzerfreundlich und spielend leicht zu handhaben.

Was gefällt Dir nicht?

Tealium als Tag Manager, zeigt eine gewisse Komplexität in seinem Aufbau, was insbesondere für Einsteiger eine Herausforderung darstellen kann. Die Vielzahl an Funktionen und Optionen macht es für Neulinge schwieriger, schnell den Überblick zu behalten. Die Struktur und die Bedienung erfordern eine gewisse Einarbeitungszeit, um die volle Bandbreite der Möglichkeiten zu verstehen. Trotz dieser anfänglichen Hürden bietet Tealium jedoch eine robuste und leistungsfähige Plattform für fortgeschrittene Nutzer, die sich mit der Zeit und Erfahrung zurechtfinden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Tealium AudienceStream ist mit einer breiten Palette nativer Verbindungen ausgestattet, die es uns ermöglichen, eine Vielzahl von Datenquellen zu erfassen und effektiv zu organisieren. Die Vielfalt dieser Verbindungen ist von unschätzbarem Wert, da sie es uns ermöglichen, detaillierte und umfassende Profile unserer Kunden zu erstellen. Dadurch können wir eine tiefergehende und präzisere Analyse ihrer Bedürfnisse und Verhaltensweisen durchführen, um auf diese Weise eine bedeutsame und maßgeschneiderte Kommunikation mit ihnen zu gewährleisten.
“ Die All-in-One-Lösung für sein datengesteuertes Marketing-Universum!”
Herkunft der Review
D
In den letzten 3 Monaten
Dirk
Verifizierter Reviewer
Senior Performance Marketing Manager bei
hagebau connect GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Tealium erlaubt mir, die Plattform an die spezifischen Bedürfnisse meines Unternehmens anzupassen, sei es durch die Integration mit anderen Tools oder durch die Erstellung benutzerdefinierter Tracking-Parameter, die meinen Anforderungen entsprechen. Von der Datensammlung bis zur Analyse und Aktivierung hat mir Tealium geholfen, meine Marketingstrategien zu verfeinern und den Erfolg meiner Kampagnen zu maximieren. Das Tool ermöglicht nicht nur mir als Einzelperson, sondern auch meinem Team eine nahtlose Zusammenarbeit. Durch die Möglichkeit, Berichte zu erstellen und zu teilen, können wir gemeinsam Erkenntnisse gewinnen und effektive Strategien entwickeln.

Was gefällt Dir nicht?

Eine Sache, die ich hervorheben würde, ist die Tatsache, dass automatisierte Dashboard-Ansichten eine willkommene Ergänzung darstellen würden. Die facettenreichen Möglichkeiten von Tools wie Tealium kommen zweifellos mit einer gewissen Komplexität, die es zu verstehen und zu meistern gilt. Das Erfassen des gesamten Funktionsumfangs erfordert Zeit und Engagement, um das Potenzial in seiner Gesamtheit zu erkennen und zu nutzen. Während die Bandbreite der Optionen beeindruckend ist, kann die Anpassung an die Vielseitigkeit des Tools anfangs eine Lernkurve bedeuten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Tealium, als führendes CDP-Tool auf dem Markt, hat sich als ein echtes Multitalent erwiesen. Es ermöglicht mir nicht nur, Daten zu sammeln, zu verwalten und zu aktivieren, sondern bietet auch maßgeschneiderte Lösungen für das Verständnis des Kundenverhaltens. Die Möglichkeit, verschiedene Datensilos zu vereinen und ein kohärentes Bild der Kundenerfahrung zu schaffen, ist eine Funktion, die in meinem Beruf als Performance Marketing Manager von unschätzbarem Wert ist. Ich muss ständig Kampagnen überwachen, A/B-Tests durchführen und die Effektivität verschiedener Marketingkanäle bewerten. Tealium bietet mir die erforderlichen Werkzeuge, um diese Analysen in Echtzeit durchzuführen, was eine zeitnahe Anpassung und Verbesserung meiner Marketingstrategie ermöglicht.
“Ein Must-Have für datengetriebene Lösungen in meinem Alltag”
Herkunft der Review
A
In den letzten 3 Monaten
Angela
Verifizierter Reviewer
Bereichsleitung Marketing & Vertrieb bei
Heinrich Heine GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Tealium ist eine ganzheitliche Lösung für Tag-Management und Datenverwaltung. Als ich das Tool zum ersten Mal für mich entdeckte, faszinierte mich seine Benutzerfreundlichkeit und Vielseitigkeit. Die klare Benutzeroberfläche und die intuitiven Funktionen ermöglichten mir eine mühelose Navigation durch die Plattform. Es bietet eine breite Palette von Funktionen, die weit über das traditionelle Tag-Management hinausgehen. Das Tool ermöglicht mir die nahtlose Integration mit verschiedenen Marketing- und Analysetools, was meine Arbeit effizienter und effektiver gestaltet.

Was gefällt Dir nicht?

Die Konfiguration von Tags und Datenflüssen in Tealium erfordert eine gewisse technische Kenntnis. Manchmal kann dies zeitaufwändig sein und erfordert ein tieferes Verständnis der Funktionalitäten des Tools. Eine einfachere Konfiguration oder unterstützende Tutorials könnten diesen Prozess vereinfachen. Eine Überarbeitung der Preisstruktur oder die Einführung von Einstiegspaketen könnte das Tool für eine breitere Nutzerbasis zugänglicher machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein herausragendes Merkmal von Tealium ist seine Fähigkeit zur Erstellung hochgradig personalisierter Benutzererlebnisse. Ich nutze die Plattform, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und gezielte Marketingstrategien umzusetzen. Das Tool ermöglicht es uns, Datenschutzrichtlinien und Vorschriften einzuhalten, ohne dabei auf Leistung oder Funktionalität verzichten zu müssen. Ein weiterer Grund, warum Tealium unsere erste Wahl ist, liegt in seiner nahtlosen Integration mit verschiedenen Plattformen und Systemen.
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