Tealium

Tealium hat mich wirklich positiv überrascht! Die Möglichkeit, mit Tealium unsere Website für das Tracking zu optimieren, ohne tief in den Code eintauchen zu müssen, ist schlicht fantastisch. Die Benutzeroberfläche von Tealium ist so geschickt gestaltet, dass ich mich sofort problemlos zurechtgefunden habe. Das Hinzufügen von Tags gestaltet sich unkompliziert, ohne dass ich mich mit komplexen Codes herumschlagen muss. Zudem verfügt der Tag Manager von Tealium bereits über eine breite Auswahl an Partnern. Das bedeutet, dass ich mühelos verschiedene Tracking-Pixel implementieren kann, sei es für Werbeanzeigen, Analysen oder andere Zwecke.

Durch die zentrale Datenerfassung von verschiedenen Kanälen – sei es über unsere Website, mobile Anwendungen oder andere digitale Plattformen – konnten wir ein 360-Grad-Bild unserer Kunden schaffen. Was besonders bemerkenswert ist, ist die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von Tealium. Als Marketing-Agentur haben wir mit verschiedenen Kunden zu tun, die jeweils unterschiedliche Anforderungen haben. Tealium ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, indem wir spezifische Tags und Tracking-Methoden implementieren, die genau auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Diese Anpassungsfähigkeit ist für uns ein echter Wettbewerbsvorteil.

Für den professionellen Einsatz im Enterprise Umfeld lässt Tealium und insbesondere Tealium IQ kaum Wünsche offen. Feingranulare Konfigurationsmöglichkeiten über Trigger, Extensions, Bibliotheken und Templates haben es uns in der Vergangenheit stets ermöglicht, allen auch noch so ausgefallenen Kundenwünschen gerecht zu werden. Nicht zuletzt gestaltet sich durch die nahtlose Verzahnung der Produkte IQ, Event Stream und Audience Stream sowie dem integrierten Consent Manager die Integration von First Party Daten in die eigene digitale Wertschöpfungskette effizient.

Tealiums Produkte unterstützen uns und unsere Kunden hervorragend entlang der analytischen Wertschöpfungskette, von der Datenerfassung bis hin zur Aktivierung. Mit dem TMS Tealium iQ lassen sich auch komplexe Setups effizient verwalten, insb. in Settings mit mehreren Märkten, Marken oder Plattformen und bei komplexeren Anforderungen, bspw. hinsichtlich Privacy (Library/Profile, Scoping von Extensions). Die native Verknüpfung von iQ zu EventStream und AudienceStream reduziert die Komplexität des Setups. Für Kunden die schon Tealium iQ als TMS im Einsatz haben, ist die CDP, die serverseitige Weiterverarbeitung mit wenig Aufwand angeschlossen und fügt sich recht nahtlos im Flow ein. Durch viele vorhandene Konnektoren, umfassende Möglichkeiten für die Erstellung / Ableitung von Nutzerattributen und Audiences, stabiles retroaktives Cross-Device Stitching und saubere, gut dokumentierte Schnittstellen (und Support & Community) ist Tealium AudienceStream ein umfassendes Werkzeug.

Tealium is a powerful tool to funnel all your customer related data from digital as well as non digital touch points. It is the perfect basis for a customer centered data view to fuel any relevant endpoint. The German sales and customer success team is very committed to deliver everything that's needed to make the implementation a success and are dedicated to really generate value for the company.

Die Anzahl API Connectoren zu Drittanbieter Plattformen ermöglicht einen sehr flexiblen Einsatz innerhalb heterogener Tech Stacks. Es stehen verschiedene Produkt Module zur Verfügung, die nach Bedarf den Umfang der CDP Features erweitern. Die Gestaltungsmöglichkeiten in der Nutzerprofilierung & Segmentierung sind enorm. Die Integration mit dem hauseigenen Tag Manager ist gut, könnte aber deutlich besser sein. Das User-interface der CDP ist gut gelungen. Der Tag Manager ist im Vergleich zum Wettbewerb sehr mächtig, muss aber schauen, dass er auf der Höhe der Zeit bleibt! Der (techn.) Support ist exzellent - davon können sich einige Anbieter eine Scheibe abschneiden. Grundsätzlich ist Tealium extrem engagiert.

Das Entwicklerteam hinter der Plattform arbeitet kontinuierlich daran, neue Funktionen und Tools zu integrieren, um sicherzustellen, dass Tealium immer auf dem neuesten Stand der Technik bleibt, das finde ich sehr gut. Die Benutzeroberfläche von Tealium verdient ebenfalls Lob. Sie ist unglaublich benutzerfreundlich gestaltet, was es selbst weniger technisch versierten Anwendern ermöglicht, sich schnell in der Plattform zurechtzufinden. Darüber hinaus möchte ich die hervorragende Kundenbetreuung von Tealium erwähnen. Wir fühlen uns super aufgehoben bei ihnen.

Trotz seiner Komplexität ist Tealium überraschend benutzerfreundlich. Die Benutzeroberfläche macht es einfach, Daten zu erfassen, zu analysieren und zu aktivieren, ohne dass umfangreiche technische Kenntnisse erforderlich sind. Der Tag Manager bietet uns eine zentrale Plattform zur Verwaltung aller Tags und Skripte. Dadurch behalten wir den Überblick über unsere Tracking-Codes und können sicherstellen, dass sie korrekt implementiert sind und ordnungsgemäß funktionieren. Tealium DataAccess bietet uns eine ganzheitliche Sicht auf unsere Daten, indem es Daten aus verschiedenen Quellen und Kanälen zusammenführt und konsolidiert. Dadurch erhalten wir ein umfassendes Bild vom Verhalten unserer Kunden und können fundierte Entscheidungen treffen.

Mit Tealium können wir das Tag-Management deutlich optimieren. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Hinzufügen, Bearbeiten und Entfernen von Tags erheblich. Besonders beeindruckend ist die Möglichkeit, benutzerdefinierte Regeln zu erstellen, um Tags basierend auf spezifischen Ereignissen oder Nutzerverhalten dynamisch zu steuern. Tealium bietet leistungsstarke Funktionen zur Datenbereinigung und -validierung, die es uns ermöglichen, die Qualität unserer Daten zu maximieren. Wir konnten komplexe Regeln definieren, um Daten automatisch zu bereinigen und fehlerhafte Datenquellen zu identifizieren. Darüber hinaus haben wir die Validierungsfunktionen genutzt, um sicherzustellen, dass nur verlässliche Daten in unsere Analysetools fließen, was zu verlässlicheren Erkenntnissen und fundierten Entscheidungen geführt hat.

Meine Tealium-Erfahrungen haben deutlich unterstrichen, wie beeindruckend dieses Tool bei der dynamischen Optimierung von Marketingkampagnen ist. Dank der Echtzeit-Datenanalyse kann ich Kampagnen mit Leichtigkeit und Präzision anpassen. Tealiums Tag Manager erweist sich als die ultimative Anlaufstelle für Einsteiger, wenn es um das Management von Website-Tags geht. Die Benutzeroberfläche ist nicht nur übersichtlich gestaltet, sondern wird auch kontinuierlich verbessert, ohne dabei den Anwender zu überfordern.