Adobe Campaign

Adobe Campaign Bewertungen

7.1

Benutzerfreundlichkeit

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

8.6

Erfüllung der Anforderungen

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

7.1

Einfache Einrichtung

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.1

Adobe Campaign Übersicht

Was ist Adobe Campaign?

Adobe Campaign fokussiert die Verwaltung von B2C-Cross-Channel-Marketing-Kampagnen in großem Umfang. Der US-amerikanische Entwickler Adobe möchte es Anwendern*innen mit dem Tool ermöglichen, effektiv umfassende Kundendaten für die Erstellung, die Koordination und die Ausführung dynamischer Kampagnen zu nutzen. Somit sollen die Erwartungen der jeweiligen Zielgruppe überaus präzise erfüllbar sein – per E-Mail, mobil, offline und über andere Kanäle. Dafür bietet Adobe Campaign unter anderem Features für Workflow-Management, personalisiertes E-Mail-Marketing und Kundendaten-Management. Das gesamte System läuft in der Cloud. Adobe Campaign kann zunächst als Demo getestet werden. Preise gibt es auf Anfrage. Interessierte können unter anderem eine deutsche Hotline nutzen, um alles Weitere zu klären.

Adobe Campaign Screenshots

Adobe Campaign Funktionen

E-Mail-Marketing

E-Mails erstellen und personalisieren

Outbound-E-Mails versenden

E-Mail-Zustellbarkeit managen

Automatische E-Mail-Antworten

Online Marketing

Dynamic Content

A/B-Testing

Mobil optimierte Inhalte erzeugen

Lead Management

Data-Quality-Management

Segmentierung

Automatisierte Benachrichtigungen & Aufgaben

Kampagnen Management

Program Management

Event & Webinar Marketing

Terminplanung

Reporting & Analytics

Basic Reporting

Social Media

Social Campaigns

Adobe Campaign Erfahrungen & Reviews

“Großartiges Tool aber langsamer Kundenservice.”

F
Fritz
Freelancer
Entertainment
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Erstellen von Berichten ist sehr effektiv, da diese Software es ermöglicht, die Leistung einer Kampagne zu verfolgen und sogar die besten produktiven Marketing-Systeme zu kennen. Mit dieser Software kann man verschiedene CRM-Aktivitäten verfolgen. Kommunikationsfähigkeit ist auch erstklassig.

Was gefällt Dir nicht?

Jedes Mal, wenn wir bei der Verwendung dieser Software auf einen Fehler stoßen, wird es sehr schwierig, Unterstützung vom Kundendienst zu erhalten. Sie benötigen Stunden, um auf unsere E-Mails zu antworten, und Tage, um Fehler zu beheben. Es braucht Zeit, um sich an die Benutzeroberfläche zu gewöhnen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Campaign funktioniert gut mit anderen Adobe-Produkten. Es hilft die Arbeit zu zentralisieren und Aufgaben zu verteilen. Man kann Marketing-Einsätze auch im Voraus planen, was sehr nützlich ist.

“Anfängerfreundlich und einfach zu bedienen.”

p
peter
Leiter E-Commerce bei
Otto
Consumer
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich liebe den Preis und die Benutzerfreundlichkeit dieser Software. Als ich in mein erstes Geschäftsjahr eintrat, fiel es mir schwer, mich für eine E-Mail-Software zu entscheiden. Es gab viele auf dem Markt, aber ich entschied mich zunächst aus einer Empfehlung heraus für Active Campaign. Anfangs war es ein bisschen schwer. Aber nachdem ich es ein bisschen erforscht habe, habe ich es immer mehr geliebt! Ich liebe es, wöchentliche E-Mails an meine Liste senden zu können und auch automatische Begrüßungs-E-Mails an meine neuen Kunden zu senden. Die Vorlage in ActiveCampaign erleichtert das konsistente Senden von E-Mails und ermöglicht es mir, in meinem Marketing konsistent zu bleiben. Ich freue mich darauf, diese Software weiterhin für mein Unternehmen zu verwenden.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt Zeiten, in denen der E-Mail-Editor klobig ist und nicht richtig funktioniert. Manchmal habe ich Probleme damit, Elemente mit Aufzählungszeichen zu versehen oder Bilder in der E-Mail anzuordnen. Oft kopiere ich meinen Text und füge ihn in Active Campaign ein, weil es keine Rechtschreibprüfung gibt. Dies kann dazu führen, dass die Formatierung unterbrochen wird, was sehr frustrierend sein kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als mein Geschäft wuchs, sah ich die Notwendigkeit, einige Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kundendienst zu automatisieren. Automatisierungen waren mein größter Verbündeter, um sicherzustellen, dass die kleinen Dinge reibungslos funktionieren, wenn ich mich auf das Gesamtbild konzentriere. Ich habe eine spezielle Automatisierung, wenn Leute zum ersten Mal von meinem Geschäft hören, damit sie mein Unternehmen besser kennenlernen können. Ich habe auch Automatisierung und Tags in Bezug auf jedes Produkt geändert, das sie gekauft haben, damit ich mich um ihre Bedürfnisse kümmern kann, ohne meine Aufmerksamkeit von den anderen Teilen meines Geschäfts abzulenken.