inopla

Mit inopla kann man Rufleitungen ganz einfach und schnell einrichten, sodass man sofort mit dem Telefonieren starten kann. Die benutzerfreundliche Plattform macht den gesamten Prozess unkompliziert und effizient. Besonders beeindruckend ist der hervorragende Kundenservice: Egal, ob es sich um technische Fragen oder individuelle Anliegen handelt, das Team von inopla steht stets hilfsbereit zur Seite. Probleme werden schnell und kompetent gelöst, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. inopla ist die ideale Lösung für alle, die Wert auf Zuverlässigkeit, schnelle Einrichtung und einen exzellenten Service legen.

Die Telefonanlage von inopla überzeugt durch ihre benutzerfreundliche und klar strukturierte Oberfläche. Sie ermöglicht anpassungsfähige Einstellungen, die eine effiziente Telefonie sicherstellen. Die Online-Mobilbox speichert verpasste Anrufe zuverlässig und informiert Sie umgehend per E-Mail. Die vorgefertigten Ansagen bieten viele Möglichkeiten der Einrichtung. Bei inopla besteht die Möglichkeit der Integration in MS Teams. Für dieses und andere Themen gibt es zudem umfassende Hilfeseite von inopla, die detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereitstellen. Insgesamt präsentiert sich inopla für mich nach den ersten Wochen der Nutzung als eine gelungene Lösung, die im Vergleich mit anderen Marktbegleitern ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Insbesondere die Unterstützung bei der Einrichtung inklusive der Portierung unserer Rufnummern eines anderen Anbieters und die Möglichkeit über mehrere Wochen den Demo-Zugang zu testen, haben mich überzeugt.

Für uns als Hotel ist es wichtig einfach und schnell Telefonate zu tätigen und entgegen zu nehmen. Wir können im Team besser arbeiten Anrufe weiterleiten und sind Effizienter. Wir haben tolle Warteschleife/Begrüßungen und wirken dadurch professionell.

inopla bietet die wichtigsten Funktionen, die wir in unserem Unternehmenskontext benötigen und liefert zudem noch spannende Features, die wir so bisher noch nicht einsetzen. Das Beste ist wirklich das Preis-Leistungsverhältnis und der einzigartige Kundenservice. Rückfragen werden noch am gleichen Tag beantwortet, sogar auch telefonisch. Wir haben selten ein so gutes Onboarding erlebt.

Der Support ist einfach überragend – innerhalb kürzester Zeit wurde mir alles verständlich erklärt und perfekt eingerichtet. Die Plattform selbst bietet eine Vielzahl an Funktionen, die ideal für den Aufbau eines Vertriebsteams sind und das Wachstum eines Unternehmens unterstützen. Besonders beeindruckt hat mich die menschliche und sympathische Art des Teams – hier fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt und gut aufgehoben.

Wir nutzen Inopla ausschließlich als Telefonanlage und damit eigentlich auch nur die Basisfunktionen. Dabei ist Inopla vor Allem für die Kommunikation mit unseren Kunden sehr praktisch. Durch die Möglichkeit des Parallel Ringing ist so unter nur einer Nummer immer einer unserer Mitarbeiter erreichbar ist. Was wir besonders hilfreich finden, ist die Möglichkeit sich über einen verpassten Anruf per E-Mail informieren zu lassen.

Die Einrichtung für mein Anliegen war simpel und schnell erledigt. Alles funktioniert soweit zuverlässig und reibungslos. Die Tonqualität ist sehr gut und bisher hatte ich noch keinerlei Verbindungsprobleme, weder bei eingehenden noch bei ausgehenden Anrufen. Die individuellen Einstellungen zu den Telefonzeiten, den jeweiligen Ansagen und der Mailbox-Nachricht per Mail sind ebenfalls sehr hilfreich.

Die Telefonanlage von inopla ist intuitiv und übersichtlich aufgebaut. Es lassen alle für eine effektive Telefonie notwendigen Einstellungen vornehmen. Die Online-Mobilbox speichert zuverlässig nicht angenommene Anrufe und informiert per E-Mail darüber. Ansagen lassen sich mit KI erstellen oder eigene Ansagen leicht integrieren. Zudem eignen sich auch die vorgefertigten Ansagen optimal. Ich nutzen inopla in Kombination mit MS Teams. Die Hilfe-Seite von inopla ist mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen ausgestattet, sodass mir die Integration in MS Teams in Eigenarbeit gelungen ist. Darüber hinaus haben sich die Mitarbeitenden auch für Telefon-Support angeboten und hätten mich bei der Einrichtung unterstützt. Für mich eine rundherum gelungene Lösung zu einem völlig akzeptablen Preis!

Positive Aspekte: Erreichbarkeit: Die Telefonassistenz ist rund um die Uhr erreichbar, was für mein Geschäft von großem Vorteil ist. Ich kann mich darauf verlassen, dass meine Anrufe jederzeit entgegengenommen werden. Professionalität: Die Mitarbeiter von inopla sind stets höflich und professionell. Sie behandeln meine Kunden mit größtem Respekt und Professionalität, was einen positiven Eindruck hinterlässt. Effizienz: Anrufe werden schnell und effizient weitergeleitet. Ich erhalte umgehend Benachrichtigungen über wichtige Anrufe, was mir hilft, zeitnah zu reagieren. Flexibilität: inopla bietet flexible Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse meines Unternehmens zugeschnitten sind. Dies ermöglicht mir, den Service optimal an meine Anforderungen anzupassen. Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Kosten für den Service sind angemessen und bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Angesichts der Qualität des Services und der gebotenen Vorteile finde ich die Preise fair. Einfache Integration: Die Integration der Telefonassistenz in mein bestehendes System verlief reibungslos. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen. Kundensupport: Der Kundensupport von inopla ist exzellent. Bei Fragen oder Problemen erhalte ich schnell Unterstützung und fühle mich gut betreut. Individuelle Anpassung: inopla bietet die Möglichkeit, individuelle Anrufskripte und -protokolle zu erstellen, sodass die Assistenzdienste perfekt auf mein Unternehmen abgestimmt sind.

Die Autoprovisionierung von Endgeräten funktioniert (bei unterstützten Endgeräten) hervorragend, die dadurch resultierende Erleichterung gerade bei Geräten die sich an einem anderen Standort befinden ist enorm. Das Routing von Anrufen ist etwas unübersichtlich, einmal erledigt funktionieren Dinge wie automatische Feiertage und dergleichen problemlos und sicher. Die (leider oft noch benötigte) Faxfunktionalität ist schlicht und einfach. Eine PDF mit der Zielrufnummer im Betreff an eine kryptische Email-Adresse gemailt und das Fax wird zugestellt. Durch die Einfachheit gut in bestehende Automatismen einbindbar. Der Grundpreis ist angemessen.