Tailwind

Die Bedienung ist nicht intuitiv, ich suche häufig nach dem richtigen Reiter. Irgendwie gibt es mehrere Orte wo man Posts planen kann und ich verstehe nach wie vor nicht warum es da unterschiede gibt. Besonders wenn man das erste Mal das Tool nutzt (z.B. als neuer Mitarbeiter) sehe ich immer wieder wie verwirrend das ist. Leider ist es ebenfall nicht möglich, Karusellposts automatisiert hochzuladen (bin mir aber nicht sicher ob das nicht auch eine Restriktion von Instagram ist)

Tailwind ist extrem langsam und frustrierend in der Anwendung. Es hat viele Bugs und hat mich mehrmals stundenlange Arbeit aufgrund von internen Fehlern verlieren lassen. Daher frage ich mich, ob sich die kostenpflichtige Version (oder die Nutzung überhaupt) wirklich lohnt. Ich habe das Gefühl, dass Tailwind sich auf die falschen Dinge konzentriert.Zum Beispiel versuchen sie, die Nutzer dazu zu bringen, ihr TAilwind Create-Tool zu benutzen, ohne zuerst andere UX- und allgemeine UI-Probleme anzugehen. Ich schätze das Planungstool und die "all clear", mit der man erfährt, ob die eigenen Posting-Gewohnheiten tatsächlich mit den Best Practices von Pinterest übereinstimmen, aber ich glaube, es funktioniert nicht ganz so gut. Vor einiger Zeit wurde ich von Pinterest ausgesperrt, weil meine Posting-Gewohnheiten nicht mit den Best Practices übereinstimmten, und das ist vollständig auf die Fehlfunktion des Planungstools in Tailwind zurückzuführen. Die mobile App ist völlig nutzlos.

e-Mail Reportings könnten noch besser sein.

Es könnten mehr Plattformen verbunden sein - insofern lediglich mit einfachen Bildmaterialien Facebook und Instagram gearbeitet wird, ist tailwind grandios. Bei komplexeren Inhalten und weiteren Kanälen gearbeitet werden soll, gelangt das Programm an seine Grenzen.

Für andere Kanäle nutzen wir Tailwind nicht, da es nicht mit anderen Tools mithalten kann. So ist es ein weiteres Tool, welches verwaltet werden muss. Eine Integration in andere Social Media Management Tools wäre optimal. Außerdem wirkt Tailwind im ersten Moment kompliziert und komplex.

Tailwind ist für das Management von Instagram absolut unbrauchbar. Es kann fast gar nichts und dafür zahlt man Geld, wenn es das Creator Studio for free gibt, welches mehr kann. Ich verstehe hier den Nutzen tatsächlich gar nicht. Posts können nur im 1:1, nicht im Portrait Format hochgeladen werden und man kann auch keine Orte und Personen taggen. Also für Pinterest super, für Instagram ein totaler Flop.

Ich würde mir eine Übersichtlicher Darstellung vergangener Pins wünschen. Moment ist es eine große manuelle Arbeit Vergangene Pins einzusehen. Eine Filter-Funktion wäre hilfreich.

Wie gesagt bietet Tailwind bisher nur die Möglichkeit, Standard-Pins oder Video-Pins vorzuplanen. Die Erstellung von Idea Pins innerhalb des Tools steht leider noch nicht zur Verfügung. Auch können keine Shop-the-Look Pins erstellt werden, weswegen die Produkte ebenfalls händisch in Pinterest selbst hinzugefügt werden müssen. Wir hatten zudem schon mehrmals Darstellungsprobleme im Tool selbst. Der Support ist zwar gewillt, diese Probleme zu lösen, aber aufgrund der Zeitverschiebung dauert es teilweise sehr lange, bis eine Anfrage abgeschlossen ist.

Unübersichtlichkeit der Benutzeroberfläche

Das Tool ist generell veraltet. Die UI ist sehr alt und auch die Nutzerführung ist komplizierter als nötig. Zudem funktioniert es z.T. einfach nur sehr schwierig, will man z.B. mehrere Hashtags auf einmal einfügen "verschlucken" sich die Inhalte und nichts wird gesichert. Die kostenlose Funktion ist nur mit bis zu 30 Posts planbar, was natürlich schnell ausgereizt ist.