CRM
Nils Martens
1.3.2024
Die 7 besten Cloud-CRM-Lösungen 
1Tool
4,7 (10 Bewertungen)
Du bist der Anbieter dieser Software?
Die besten 1Tool Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Produkt ein
9
Benutzerfreundlichkeit
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
9.1
Erfüllung der Anforderungen
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
9
Kundensupport
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
8.1
Einfache Einrichtung
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 8
Weiterführende Links
1Tool Screenshots & Videos
Item 1 of 3
Kostenlose Testversion
1Tool Erfahrungen & Reviews (10)
“One Stop Shop für unsere betriebliche Datenverarbeitung”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
New Mediacheck GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Lifestyle
Was gefällt Dir am besten?
Kein Unternehmen kann heute noch erfolgreich sein, das nicht die Möglichkeiten der Digitalisierung und eines professionellen Datenmanagement nutzt. Das umfasst einerseits die möglichst integrierte Abbildung und Unterstützung der Arbeitsprozesse in allen Bereichen, mit einem CRM und/oder ERP System. Nur durch diese durchgängige und möglichst lückenlose Vernetzung ist es möglich, unsere stark wachsende Geschäftsentwicklung mit den relevanten Kennzahlen zu steuern und hierfür ist der Kundenmeister für uns das perfekte Instrument.
Was gefällt Dir nicht?
Der Kundenmeister wirkt aufgrund seines umfangreichen Lösungsangebotes unübersichtlich. Zudem ist der Prozess der Integration von kundenindividuellen Anpassungen kein leichter.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mein Unternehmen hat ein sehr komplexes Feld der Rechnungsgenerierung, da externe Rechnungsdaten von mehreren IT-Systemen verarbeitet werden müssen. Mit der Anbindung der extermen Systeme an den Kundenmeister wird ein komplexes Thema für uns sehr vereinfacht. Zudem gelingt es uns mit dem Kundenmeister, tausende Kunden perfekt zu verwalten.
“Topstandardlösung welche an die Bedürfnisse angepasst wird.”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Josef
Verifizierter Reviewer
Geschäftsleitung
bei
Triworx Logistic GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automobil
Was gefällt Dir am besten?
Kundenmeister bietet eine große an sinnvollen Funktionen wie benutzerdefinierte Auswertungen und Management Funktionen sowie nun auch eine integrierte Warenwirtschaft. Nachdem die Software modular aufgebaut ist kann man nur die benötigen Module verwenden und somit Kosten für nicht erforderliche Bereiche sparen. Die Benutzerfreundlichkeit ist durch das frei gestaltbare Dashboard und vielen Drag- and Drop etc. sehr einfach und intuitativ. Das Kundenmeisterteam spricht meine Sprache und verliert sich sich nicht in unverständlichen EDV-Sprech. Die Kosten sind immer bekannt, richten sich nach echtem Aufwand und sind aus meiner Sicht sehr fair.
Was gefällt Dir nicht?
Nachdem es ein Onlinesystem ist funktioniert ohne Internet nichts. Eine Verknüpfung mit Outlook fehlt noch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Fast der komplette tägliche Arbeitsaufwand lässt sich einfach und anpassbar organisieren. Von der Onlineshop-Bestellung bis zum Tracking inklusive Mailversand an den Endkunden. Viele Bereiche des täglichen Workflows laufen bereits automatisiert ab und machen dadurch Personalressourcen frei welche sich um unsere Kundenzufriedenheit kümmern können.
“Software, wie ich sie gesucht habe - sehr unkompliziert!”
Herkunft der Review
E
Vor mehr als 12 Monaten
Eileen
Verifizierter Reviewer
Junior Social Media Managerin
bei
Com&Sons Agentur
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Wir haben lange nach einem passenden CRM-Tool gesucht. KundenMeister ist ein Alleskönner und es ist super einfach, individuelle Bedürfnisse anzupassen und Kontakte zu importieren. Die Einarbeitung in schnell und Fragen werden sehr kompetent von dem Team beantwortet. Zudem ist das Tool der modern und aktuell.
Was gefällt Dir nicht?
Da gibt es eigentlich nichts - wenn ich Hilfe benötige, kontaktiere ich den Kundenservice und kriege extrem schnell eine Antwort.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein großer Vorteil ist die schnelle, unkomplizierte Einarbeitung, wodurch kaum Ressourcen "verschwendet" werden. Mit dem Tool haben wir alle Kundenkontakte auf einem Blick und können dazu noch Projekte planen und bspw. die Buchhaltung kontrollieren.
“Benutzerfreundlich, mit wenig Aufwand perfekte Datenverwaltung, einfach und top in Preis/Leistung!”
W
Vor mehr als 12 Monaten
WelschLauf
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung
bei
WelschLauf Südsteiermark
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer
Was gefällt Dir am besten?
Gute Anpassungsmöglichkeiten für individuelle Bedürfnisse! Perfekter und rascher Support! Laufend neue, praktische tools!
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal scheitere ich an den Hilfefunktionen! Aber da hilft das Support-Team dann rasch weiter...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Datenverwaltung bei Veranstaltungen, Organisation von Projekten, projektbezogenen Zeiterfassung...
Endlich hab ich alle Details übersichtlich und auf meine Anforderungen angepasst auf einer Plattform! Mein Tipp: die Funktion Kommentare bei den einzelnen Kontakten - ich vergesse nichts mehr!
“Persönlich und Individuell”
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
Herosan healthcare gmbh
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Gesundheit
Was gefällt Dir am besten?
Am besten ist eindeutig die persönliche Betreuung.
Was gefällt Dir nicht?
viele Funktionen sind nur global nutzbar, man ist also von anderen Kunden und deren Bedürfnissen abhängig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verwenden Kundenmeister für unsere gesamte Abwicklung von Kundenkommunikation bis hin zum Versand von Angebot und Rechnung.
“Der Kundenmeister bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zu einem sehr guten Preis.”
W
Vor mehr als 12 Monaten
Walter
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
OeGHO
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Gesundheit
Was gefällt Dir am besten?
Die Personalisierung, die Vielzahl der Nutzungsmöglichkeiten, die Möglichkeit der Erweiterung.
Was gefällt Dir nicht?
/
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfache Darstellung von Kundenkontakten, Mitgliederdaten und die Verknüpfungsmöglichkeit mit der Website etc.
“Unkompliziert, schnell, flexibel und sehr vielseitige Software für CRM und Unternehmensorganisation”
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gergely
Verifizierter Reviewer
-
bei
Menschen im Vertrieb BeratungsgesmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Human Resources
Was gefällt Dir am besten?
Vielseitigkeit. Alles aus einer Anwendung, was ein KMU braucht. Lokales Team mit persönlicher Erreichbarkeit.
Was gefällt Dir nicht?
In manchen Anwendungsgebieten gibt es punktgenauere Lösungen am Markt, die allerdings dann nur einen Prozess abdecken.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir organisieren uns vollinhaltlich von A-Z mit dem Kundenmeister - also CRM, Newsletter, Bewerbermanagement inkl. Volltextsuche, Schnittstellen zu Jobportalen, Rechnungserstellung und -verfolgung, Pipeline- und Umsatzauswertung, internes Aufgabenmanagement....im Wesentlichen also ALLES.
“Der Kundenmeister ist ein perfektes "all in one" ERP, CRM und Personalverwaltungs-Tool”
H
Vor mehr als 12 Monaten
Hans
Verifizierter Reviewer
-
bei
Menschen im Vertrieb GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Die Verlinkung der einzelnen Tools in einem System.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Tools gehen zu wenig in die Tiefe und sind natürlich nicht auf gleichem Niveau, wie Spezialsysteme
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Marketing, Personal, Finanzen (Rechnungen), Projekte, Verkaufschancen
“Optimale Kontaktverwaltung ”
B
Vor mehr als 12 Monaten
Barbara
Verifizierter Reviewer
-
bei
ZTP.digital ZT-GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Die Kontakte lassen sich sehr einfach und ohne viel Einschulung importieren!
Was gefällt Dir nicht?
Eine einfache Zuordnung der jeweiligen Kontakte zu einer Projektzugehörigkeit fehlt mir noch, ohne das Modul "Projekte" zu besitzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein riesen Vorteil von Kundenmeister ist es, dass die Kontakte einfach und übersichtlich dargestellt werden. Die Überarbeitung ist von allen Abteilungen des Unternehmens möglich und bedarf keiner größeren Einschulung, da die Umgebung größtenteils selbsterklärend ist.
“CRM so wie ich es brauche”
W
Vor mehr als 12 Monaten
Walter
Verifizierter Reviewer
-
bei
Brunner Webhosting
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Individuelle Betreuung und Flexibilität der Software ist neben dem enthaltenen fast vollständigem Funktionionsumfang für eine CRM-System die große Stärke.
Was gefällt Dir nicht?
Am Anfang wurde ich von den vielfältigen Möglichkeiten fast erschlagen, konnte mir aber schnell alles so einrichten, wie ich es im Alltag brauche.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundenkontakt mit gut nachverfolgbarer Historie, Rechnungswesen/Buchhaltung, Aufgabenverwaltung, Marketingkampagnen
Software Guide für die Kategorie CRM
1Tool Content
CRM
Nils Martens
1.3.2024
Die 7 besten Cloud-CRM-Lösungen 
Mobile MarketingKundenserviceHelpdeskCRM
Carolin Puls
22.8.2023
Kund*innen sind König*innen: Darum ist Customer Centricity wichtig für dein Unternehmen 